ソーシャル メディアを使用してリードの質を向上させる: B2B マーケティング担当者向けのヒントとコツ

リード生成にソーシャル メディアを使用すること、そしてその結果、より質の高いリードをファネルに獲得することは、あなたの弓に大きな影響を与えます。 つまり、効率的で一貫性があり、時間とリソースを追加投資する価値のあるものにできる場合に限ります。

これらすべてを管理できれば、 B2B ソーシャル メディアマーケティングをマスターすることでコンバージョン率が変わり、その結果として収益も変わります。 ソーシャルメディアでは経営陣の前に明確な（そしてリード発掘キャンペーンにとっては説得力のある）ROIを提供できないと誰が言ったでしょうか？

私たちではありません！ そうですね、適切なソーシャル メディア パブリッシング ツールを持っていれば…

ソーシャル メディアでの公開を通じてリードの質を向上させ、その結果としてコンバージョン率を高めるには、次のことを行う必要があります。

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• 理想的な読者に向けて書く
• 見込み客をスコアリングする
• CTAを活用する
• リアルタイムでソーシャルリスニングを行う
• 従業員の擁護であなたの努力を補いましょう
• コンテンツを多様に保ちながら、チャンネルの強みに合わせて調整する
• カスタマイズといえば、コンテンツのパーソナライゼーションにもう少し時間を投資してください

理想的な読者に向けて書く

あなたの聴衆を知ってください。 これは、魅力的なソーシャル メディア コンテンツの作成方法や、ニューヨーク タイムズのベストセラー リストに載る記事の書き方を知りたい場合に学ぶ重要な教義ですが、実際に優れたコンテンツを実際に作成するという大騒ぎの中で、思っている以上に頻繁に忘れてしまうことがよくあります。 。

私たちは皆、少し道を外れた罪を犯しています。つまり、「木を見て木を見ない」という感覚です。 時々、それは作家のブロックとして現れます。 ある場合には、それ自体が視聴者にうまく機能すると思われるコンテンツになってしまいますが、そうではありません。

こんな時は基本に立ち返るのが一番です。 あなたの理想の読者は誰ですか?

ソーシャル メディアは大きな場所であり、広範囲に網を張り、さまざまな人口統計や「タイプ」の顧客を一度に獲得することができます。 このようにして、最大のバイラル トレンドがそもそもバイラル トレンドになるのです。 猫のビデオや卵の写真など、誰もが（どうやら）見るのが好きなものを思い浮かべてください。

B2B マーケティングにソーシャル メディア独自の利点を活用する場合、広範囲に網を張りたくありません。 リーチに関しては、量よりも質が重要です。 あなたはソーシャル メディア向けに執筆しているのではなく、ソーシャル メディア上の質の高い見込み客向けに記事を書いています。これらの見込み客は購入者のペルソナの観点から比較的簡単に説明できるはずです。

可能な限り最高の ROI を実現するには、コンテンツを高度にターゲットを絞ったものにする必要があります。 マイクロB2Bインフルエンサーの価値を考えてみましょう。 LinkedIn のトップ ボイスほどのリーチはありませんが、視聴者は非常に集中しており、その理由だけでも、あなたにとって非常に価値があります。

さらに、常に理想的な読者に向けて記事を書いているのであれば、ソーシャル メディアへの投稿をスケジュールするためにソーシャル パブリッシング戦略の熱意を削ぐ必要はありません。

見込み客をスコアリングする

すべてのリードに従う価値があるわけではありません。 X は常にその場所をマークしますが、金を掘ることに時間を使えるのに、なぜドングリを掘ることに時間を無駄にするのでしょうか? 数え切れないほどの営業担当者が、相当な時間、リソース、労力を費やしてきたリードが行き止まりに変わる、リードバルーンの瞬間に達しました。 これは、 B2B におけるリード育成の悲痛な出来事です。

リードの劣化を防ぐ確実な防御策はありませんが、リードに費やす時間と労力を最小限に抑える方法はあります。 リードの質を向上させるということは、初期のフィルターを改善することを意味します。つまり、規模、目標、業界、関連性、またはその他の要因の組み合わせによって、単純に自分に適合しないリードを捕捉することになります。

リードの適格性を評価するということは、情報を収集し始める前に、主要な指標を自動的にレビューし、それぞれにスコアを割り当てることを意味します。 多くの情報は必要ありません。リードスコアを付けすぎる可能性があるため、4 つまたは 5 つの指標に固執してください。 それらはあなたにとって適切な規模のビジネスですか? 小さすぎると予算がありません。 大きすぎると、彼らの要求が提供するサービスの種類と衝突する可能性があります。

規模や業界などの重要な要素に加えて、ソーシャル メディアの洞察を使用してリードの質を向上させます。 彼らはすでにビジネスとやり取りをしましたか? どのような方法で? 彼らはあなたのソーシャル アカウントをフォローしたり、投稿にコメントしたり、ターゲット広告をクリックしてランディング ページに数秒しか滞在しなかったでしょうか?

慎重に検討された特性と行動の組み合わせを考慮したリード スコアリング システムを使用すると、悪いリードを扱う時間を大幅に節約でき、営業チームは代わりにこれらの適格なリードに投資できるようになります。

これはリードの質の向上にどのように役立ちますか?これは、最良のリード、つまりセールスファネルに入ったり通過したりする際に、最も時間と注意を払う価値のあるリードが、営業チームのリストのトップに浮上することを意味します。

CTAを活用する

CTAは機能しますか? 試してみて調べてください。

ソーシャル投稿に行動喚起を促す内容を注入することは小さな変化のように思えるかもしれませんが、リードを目標到達プロセスの最後の段階に押し込むことに関しては、それが重要な要素になる可能性があります。 利用できるリードのスコアリング基準の中で最も価値のあるものの 1 つはクリック数です。 投稿を読み、クリックして Web サイトにアクセスしたリードは、高いスコアに値します。これは、初期段階のトップオブザファネルでの行動のうち、これほど明確に関心を示しているものはほとんどないためです。

実際のところ、 CTA は機能します。 電子メール マーケティングでは、CTA によってコンバージョンが約 3 ～ 5% 増加します。 オンサイトでは、CTA をページの最後に移動するだけでも、コンバージョン率が 3 倍以上増加します。

これはリードの質の向上にどのように役立ちますか?最も質の高い見込み客であっても、正しい方向への推進が必要であり、最高の営業チームであっても、それらの質の高い見込み客を注目させるための支援が必要です。リードスコアリングの重要な基準としてクリックを利用することは、間違いなく最善の方法です。

リアルタイムでソーシャルリスニングを行う

質の高いリードを追求し始めるのは決して悪いことではありませんが、確かに他の瞬間よりも優れている瞬間もあります。 見込み客が関心を示している場合、たとえそのシグナルがソーシャル メディア マーケティング チームが追跡しているキーワードを取り上げたツイートにすぎなかったとしても、遅かれ早かれ行動する必要があります。

これはソーシャル メディア上で最も重要です。ソーシャル メディアでは関心が絶えず移り変わり、印象を残すために十分な期間、ソーシャル メディアを活用することがすべてです。 ツイートはほぼ即座に新しいツイートの下に埋もれ、LinkedIn の投稿は投稿された瞬間からフィードの下に押し込まれます。これらの興味深い瞬間を捉えたい場合は、24 時間細心の注意を払う必要があります。

これはリードの質の向上にどのように役立ちますか?つまり、ソーシャルメディア上で常に行われている慌ただしい活動の中で、最高品質の見込み客があなたを通り過ぎてしまうことがないということです。競合他社が最高のソーシャル リスニング ツールを利用して、絶え間ない顧客の変動を把握し続けている場合、競合他社は、優良な見込み客がレーダーに表示される前に、その見込み顧客を捕捉する力を持っています。

従業員の擁護であなたの努力を補いましょう

あなたが投稿するものはすべて、あなたのソート リーダーシップとソーシャル メディアでの意見の共有に貢献します。 少しずつ、あなたの知名度、知名度、さらに具体的にはフォロワー数、クリック数、投稿リーチが向上します。

ただし、ソーシャル投稿がソーシャル メディアの ROI に与える影響を補う方法はあります。 トリッキーなアルゴリズム、関連するキーワードやハッシュタグの欠如、または単純な不運の結果であっても、投稿でリーチできない視聴者は常に存在します。

従業員の擁護は、高品質のコンテンツを個人のアカウントを超えて活用し、企業の最も強力な人材を通じて新しい (依然として関連性のある) 視聴者にそのコンテンツを公開します。 だからこそ、これを見込み顧客向けのソーシャル戦略の重要な部分にする価値があり、ソーシャル メディア パブリッシング プラットフォームを通じて管理し、会社について話をしたい人にはそれを行うのに最適なコンテンツを提供します。

これはリードの質の向上にどのように役立ちますか?自社のソーシャル アカウントにたどり着かない質の高いリードにとって、従業員の支持を通じて彼らの関心を引く (そして優れた第一印象を与える) ことは、ソーシャル メディア マーケティング戦略の非常に貴重な部分となります。

コンテンツを多様に保ちながら、チャンネルの強みに合わせて調整する

コンテンツ戦略が成功し、次の戦略が成功するまでに共通するのはバリエーションですが、関連性が犠牲になるわけではありません。

それはどういう意味でしょうか？ 微妙なバランス。 ソーシャル メディアのフォロワーは、何度も再利用された同じコンテンツに興味を持つことはありません。 遅かれ早かれ、彼らはあなたが要点を長々と説明している、ワントリックポニーになっている、または非常に簡単に言うと退屈していると感じ始めるでしょう。

さまざまなソーシャル メディア チャネルがさまざまな種類のコンテンツに適していますが、だからといって、物事を大きく変えるべきではないというわけではありません。 LinkedIn は長文の文章コンテンツには最適ですが、ビデオ、インフォグラフィック、画像も注意を引くのに効果的です。 Instagram は画像を重視することで知られていますが、リールやストーリーがあるため、長めのセミナーやプロモーション クリップなどの短い形式のビデオに最適です。

社会的証明はあらゆるマーケティング戦略にとって魔法の要素であるため、社内で作成したコンテンツとユーザーが作成したコンテンツを散りばめます。

これはリードの質の向上にどのように役立ちますか?関連性、魅力、独創性の点でソーシャル パブリッシング戦略が的を射ていればいるほど、時間とリソースを投資する価値のある、適格なリードで構成される強力なコア オーディエンスを確立する上でより効果的になります。

カスタマイズといえば、コンテンツのパーソナライゼーションにもう少し時間を投資してください

さて、あなたが何を考えているかはわかります...これにもっと時間を費やしてほしいですか？ 価値がなくなるまであとどのくらいの時間を費やす必要があるでしょうか?

馬を抱いてください。 より良い見込み顧客を獲得するためのコンテンツのパーソナライゼーションは非常に貴重な実践であり、適切な B2B ソーシャル パブリッシング ツールを使用してコンテンツを多様化し、新鮮な応答やメッセージに言い換えることができるため、時間を浪費する必要はありません。 AI は強力なツールであり、これが AI の存在意義です。コンテンツを独自性を持たせ、リードとより有意義な関係を構築できるようにコンテンツを変更するだけです。

オクトポストでは、最高のソーシャル メディア パブリッシング ツール スイートを提供できると考えています。そのため、ソーシャル メディアを運用する方法を正確に説明しましょう。