ユーザー生成スパムを見つけて削除する方法

ユーザー生成スパムとは?

ユーザー生成スパムとは、サードパーティのユーザーや訪問者によってサイトに投稿されたスパム コンテンツを指します。 ユーザーがフォーラム ボードやブログのコメント セクションを通じて相互にやり取りできるサイトは、ユーザー生成のスパムに対して特に脆弱です。 このタイプのスパムには、未承諾のリンク、コメント内のプロモーション コンテンツ、偽のレビュー、偽のユーザー プロファイル、フォーラム スレッドへのスパム投稿、およびコメント スパムが含まれる場合があります。 ユーザー生成のスパムは、ユーザー エクスペリエンスに悪影響を与える可能性があります。

ユーザー生成スパムペナルティ

スパム性のあるユーザー生成コンテンツは、検索結果を汚染し、検索ユーザーが探しているものを見つけにくくする可能性があります。 そのため、Google はこの種のコンテンツをインデックスから削除しています。

Google がウェブサイトでユーザー生成のスパムを検出した場合、手動による対策のペナルティが適用され、問題のページがランキングから降格または削除される場合があります。 サイトの品質が十分であり、スパムが孤立した問題であると Google が判断した場合、Google のユーザー生成スパム ペナルティは 1 つの URL またはディレクトリにのみ影響します。

ただし、ウェブサイトにユーザー生成スパムが多すぎる場合、Google はサイト全体がスパムであると判断する場合があります。 この場合、ユーザー生成のスパム ペナルティがサイト全体に適用され、すべてのページのランキング機能に影響を与える可能性があります。

Google は、Google Search Console を通じて、ユーザーが生成したスパムの警告または罰則について警告します。 手動対策レポートには、サイトに対して行われた対策と、影響を受けるページが表示されます。 警告またはユーザー生成のスパム ペナルティは、サイトをクリーンアップするためのモーニング コールです。 ユーザー生成のスパムがサイトに既に存在する場合、さらなるスパム コンテンツに対して脆弱です。

Web サイトでユーザー生成スパムを見つける方法

サイト上のユーザー生成スパムをクリーンアップする前に、まずそれを見つける必要があります。 サイトに投稿されたユーザー生成コンテンツを確認し、問題のあるページを書き留めます。 訪問者がコンテンツを投稿できるサイトのすべての領域を特定し、それらをスキャンして、潜在的なユーザー生成スパムを見つけます。

サイトのブログ投稿にコメントまたはディスカッション セクションがある場合は、すべての投稿に目を通し、スパマーがそれらのセクションを乗っ取っていないことを確認する必要があります。 サイトでフォーラムをホストしている場合は、疑わしい動作、リンク スパム、スパム行為のあるユーザー名、スパムのみを投稿する偽のアカウントがないか確認してください。

新規ユーザーが急増していますか? 注意が必要なのはスパム コンテンツだけではありません。 不正なアカウントもスパムとして認定される場合があります。 サイトで訪問者がアカウントを作成できる場合は、新しいアカウントをチェックして、その活動が正当なものか不正なものかを確認してください。 スパムのような名前のアカウントは、簡単に見つけてブロックできます。

ユーザー生成スパムを削除する方法

問題のある投稿、スレッド、またはページを特定したら、ユーザー生成のスパムを Web サイトから削除できます。 ユーザー生成のスパムを含むと特定したページを確認し、手動で投稿またはコメントを手動で削除します。 また、スパムを作成したアカウントを削除するか、投稿権限を奪ってください。

サイトでユーザー生成スパムが発生した場合は、今後さらに多くのスパムが発生する可能性があります。 したがって、すべてを片付けたとしても、それを忘れてよいというわけではありません。 サイトに大量のスパムがある場合は、定期的なチェックとクリーンアップを実行して、ユーザー生成のスパムがないようにする必要があります。

健全なコメント セクションまたはフォーラムのための 9 つのヒント

ユーザーが生成したスパムを削除するために、常にコンテンツを精査する必要はありません。 そのため、予防に力を入れるのが最善です。 多くの場合、サイトをスパムから保護するための対策を積極的に実施することが最善の防御策です。 ここでは、サイトのユーザー生成コンテンツを健全でスパムのない状態に保つための 8 つのヒントを紹介します。

1. ソフトウェアを最新の状態に保つ

スパマーは、古いバージョンのブログ、掲示板、およびコンテンツ管理システム (CMS) のセキュリティの問題を利用する傾向があります。 すべてのソフトウェアにパッチを適用して最新の状態に保つことは、既知のソフトウェアの脆弱性からサイトを保護するのに役立ちます. 重要なセキュリティ アップデートに注意し、迅速に適用してください。

2. CAPTCHA を追加する

ユーザー生成スパムのすべてが人間によって生成されたわけではありません。その多くは、実際にはボットからのものです。 サイトに CAPTCHA を追加すると、アカウントの自動作成がブロックされ、ボットによるスパム リンクの投稿が難しくなります。 キャプチャがボットを阻止するのにどれほど効果的かについてはまだ議論の余地がありますが、少なくとも一部のスパムボットを締め出すために信頼できる別の保護層がサイトに追加されます.

3. ハニーポットを使用する

スパム送信者は、入力するフォームや送信するレビューを探して手動で Web を閲覧しているわけではありません。 スパム行為の大部分は、ボットを利用して行われています。 ボットが入力するフォームまたはフィールドを発見すると、Web ページの HTML をスキャンして発見したこと以外はフィールドについて何も知らずに、所定の情報をフィールドに入力します。この事実を利用するために、Web 開発者はハニーポット フィールドを実装します。 . スタイルシートを使用して HTML をスキャンし、人間の目から HTML を隠すボットにのみ表示されるフィールド。 ボットがフィールドに入力し、それぞれのフォーム送信ボタンを選択すると、カスタム スクリプトはフィールドに値が含まれているかどうかをチェックし、空でない場合は送信されたフォームを破棄します。

4. 特定の用語をブロックリストに登録する

もう 1 つのオプションは、サイトのスパムで使用されている、またはウェブ全体のスパムで一般的に使用されている特定の用語をブロックリストに登録することです。 たとえば、スパムで広く使用されている医薬品関連の用語をブロックリストに登録すると、医薬品スパムから保護されます。 スパム用語がサイトにポップアップ表示されるのを確認したら、引き続き更新してブロックリストに追加してください。 特定の CMS 機能またはプラグインは、Web サイト上のスパム用語を特定してより迅速にブロックするのに役立つ場合があります。

5. リンクの投稿を禁止する

リンク スパムを減らす 1 つの方法は、リンクの投稿を完全に禁止することです。 今日の Web 上のスパムの多くはリンクであるため、リンクを禁止することで、多くのスパマーがサイトを破壊するのを防ぐことができます。 誰かが平文でスパム リンクを投稿したとしても、誰かがそれをクリックする可能性は低く、リンク エクイティは得られません。

6. フォーラムまたはコメント内のすべてのリンクを「Nofollow」に設定する

コメントまたはフォーラムに残されたリンクを「nofollow」に設定すると、スパムのような外部リンクを投稿するインセンティブの一部が削除されます。 nofollow タグは検索エンジンにリンクを無視するように指示します。これは、リンク エクイティがそれを通過してインバウンドの宛先に到達できないことを意味します。 多くのブログ サイトでは、この属性が新しい投稿に自動的に追加されます。

7. フォーラムを Robots.txt ファイルに追加します

フォーラムをホストしていて、Google でランク付けする必要がない場合は、robots.txt ファイルを使用して検索ボットのアクセスを禁止できます。

ページが既にインデックスに登録されている場合は、Google Search Console の URL 削除ツールを使用して、Google のインデックスからページを削除してください。

8. コメントと投稿のモデレート

実践的なモデレーションは、サイトをスパムから守るのに役立ちます。 新しい投稿を公開する前に手動で承認することを要求することは、スパムをサイトから遠ざけるための最良の方法ですが、大規模な Web サイトでは事実上不可能です。 次善の策は、現場のモデレーター チームがサイト上のアクティビティを監視し、悪意のある、または不快なユーザー生成コンテンツからサイトをクリーンに保つことです。

スパムを制限するために、新しいメンバーの投稿機能を制限することもできます。 管理権限を使用して、新しいメンバーまたは特定の投稿数以下のメンバーの投稿を手動で承認します。 これにより、悪意のあるアクターが新しいアカウントを作成してサイトにスパムを送信するのを防ぎ、問題のあるアカウントをすばやく見つけてブロックできます.

匿名の投稿をブロックし、リンクを投稿する前に一定数の投稿をユーザーに要求することで、スパムを減らすこともできます。

9.一定時間後にフォーラムとコメントを閉じる

あまりアクションが見られない古いブログ投稿やフォーラム スレッドは、ユーザー生成のスパムに対して特に脆弱である可能性があります。 妥当な時間が経過したら、コメント セクションとスレッドを閉じることを検討してください。

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