Shopifyの注文バンプに関する究極のガイド
公開: 2020-03-19「ご注文にフライドポテトはいかがですか」というシンプルなフレーズで、マクドナルドは毎日 900 万個のフライド ポテトを販売しています。 e コマース ベンダーとして、オーダー バンプ テクニックをオンライン ショッピング用語に変換し、Shopify ストアでの収益を最大 10 ~ 30% 増やすことができます。 Amazon は、製品レコメンデーション戦術により、2014 年の売上高の 35% を獲得したと主張しています。
この記事は、オーダー バンプの概念を理解するだけでなく、オーダー バンプを利益のために機能させる方法に関する包括的なガイドラインも提供します。 特定のビジネス ニーズに合わせて販売手法を調整するのに役立つヒント、コツ、および例を収集しました。
目次
- 注文バンプとアップセルの定義
- なぜショッピング カート バンプ?
- ストア ページにオーダー バンプを追加する理由
- 正しい方法でオーダー バンプを実装する方法は?
- 独自のオファーを刺激する例
- セルスルースマートレコメンデーション
- 配送オプションを活用する
- 割引で誘惑する
- サブスクリプションで配信を有効にする
- パーソナライゼーション トレンドの波に乗る
- 会員特典のご紹介
- 保険、保護、またはオンボーディング サービスを提供する
- ボトムライン
注文バンプとアップセルの定義
おそらく、オーダー バンプの概念を説明する最も簡単な方法は、それをアップセリングと比較することです。 どちらも基本的な目的は同じで、顧客により多くの購入を促すことで、オンライン ストアの売上と利益を増やすことです。 目標を達成するための手段も同じで、基本的なアイテムに加えて補完的な製品またはサービスを提供します。
微妙な違いは、オファーが提示されるタイミングにあります。 アップセリングは、顧客が購入を確認した後にストアが表示する取引を対象としています。 注文の急増は、クライアントが [購入] ボタンを押す直前に見られるものです。 したがって、後者を使用する通常の方法は、ショッピング カート ページまたは注文フォームにバンプを埋め込むことです。
注文フォームバンプ
なぜショッピング カート バンプ?
この段階で、店舗管理者は、バイヤーが何を購入しようとしているのかを知っているという利点を利用して、一致するバンプ オファーを生成できます。 通常、人々は、製品の背後にある元の約束に価値を追加する無料のアイテムを購入することを気にしません. 例えば、iPhoneの最新機種と一緒に販売されている保護スクリーンは確かに資産です。
第 2 に、ショッピング カートは、購入の意思と手段を持った、決断力のある顧客だけがたどり着くページです。 すでにお金を使う気がある人に売るのは、ランダムな人に買い物をするように説得するよりもはるかに簡単です.
最後に、注文フォームは、衝動的な群衆から利益を得るのに適した場所です。ほとんどの買い物客が時々このカテゴリにヒットすることを考えると、大きなキャッチです。
ストア ページにオーダー バンプを追加する理由
Shopify ストアでのショッピング フローにセールス手法を導入する理由は、それがもたらす効果と大きく関係しています。
- 売上高と収益の成長。 注文が急増すると、顧客は他の方法よりも多く購入するようになります。 これにより、注文ごとの収益が増加します。 店舗のオーナーは、買い物客に購入を説得するために余分なお金を費やす必要はありません。それは、すでに適切な心構えになっています。
- 売り手と買い手の強い関係。 適切な注文の急増は、常に基本的な購入を強化します. ベンダーが実際の顧客のニーズに合わせて調整されたオファーを入手した場合、結果として得られる賞品は、より良いショッピング体験と顧客への深い理解になります. 一般的に、人々は簡単に商品を見つけられることを覚えているオンライン ショップに戻りたいと考えています。
- 商品の表示を改善しました。 オンライン ストアは、潜在的な購入者に品揃えを提示する方法において実店舗とは異なります。 従来の店舗では、すべての商品が多かれ少なかれ目に見え、棚に並べられています。 eコマースでは、ベンダーはバイヤーに自社の在庫を広く紹介する他の方法を考えなければなりません。 注文バンプは、目立たない商品、ノベルティ、またはアクセサリーを公開するための効率的な方法です。
バンドルバンプは製品の表示を改善します
正しい方法でオーダー バンプを実装する方法は?
インターネットで遭遇する可能性のある複数のアプローチとヒントのすべてを踏まえて、Shopify ベンダーへの提案は、AIDA (注意、関心、欲求、行動) の順序に従うことです。 より強力な効果を得るには、アプリ ストアで入手できるさまざまなプラグインの機能を使用します。
したがって、完了する手順は次のとおりです。
1.注意を引く。 高品質の画像でパッケージ化して、ストア ページでオファーの印象的なプレゼンテーションを提供します。
Cross-sell and Upsell Suite プラグインには、タイトルやスタイルなど、バンプ オーダー セクションをカスタマイズするためのツールの包括的なコレクションがあります。 Advanced Bundle アプリを使用すると、Shopify マーチャントは商品のグループをバンドルとして、展開可能な商品画像を特徴とする HTML ブロックまたはポップアップで表示できます。
クロスセルおよびアップセル スイートでバンプ オファーを設定する
2. 顧客に興味を持ってもらう。 オファリングをできるだけ簡潔に説明しますが、すべての重要な詳細を含めます。
クロスセルおよびアップセル スイートの製品属性機能を使用して、Shopify マーチャントは価格やその他の情報を設定して、オーダー バンプで表示または非表示にすることができます。 Order and Product Fees アプリでは、ベンダーは多数の購入オプションをチェックボックスまたはラジオ ボタンとして含めることができます。
3. 買いたいという欲求を呼び起こす。 一括注文による買い物客のメリットを説明します。 割引価格、独占性、または社会的承認を強調します。
Advanced Bundle Product プラグインを使用すると、ショップのオーナーは商品の割引を適用して、節約の可能性を強調できます。 Order and Product Fees アプリケーションを使用すると、お急ぎの配送やプレミアム サービスなど、ショッピング カート ページに複数の追加機能を追加できます。
Order and Product Fees Plugin によるカート バンプ
4.やる気を起こさせる。 行動を促すフレーズをオーダー バンプに含めます。 通常、[カートに追加] または [今すぐ購入] ボタンを埋め込むのと同じくらい簡単です。
たとえば、Advanced Bundle プラグインを使用すると、ショップ管理者はオーダー バンプ ブロック内の各アイテムの [カートに追加] ボタンを表示できます。
また、無理をしないように注意してください。ぶつかりすぎると、顧客の気を散らす可能性があります。 代わりに、買い物客に提供できる付加価値に焦点を当てながら、オファーを 1 ~ 3 個のオプションに最小限に抑えます。
独自のオファーを刺激する例
Shopify ストアでオーダー バンプを実装する方法について頭を悩ませている場合は、以下の提案を参考にしてください。
セルスルースマートレコメンデーション
バイヤーが [購入] ボタンを押して購入を確定する直前に、基本的な商品と一緒に購入するアイテムについてアドバイスする絶好の機会です。 製品の推奨事項は、以前の設定の分析に基づいたバンドルや「あなたへの推奨」セクションなど、さまざまな形式を取ることができます。
この種のアドバイスの賢明な部分は、実際にメリットを高めるような商品を提案することです。それは、価格または購入からの一般的な経験のいずれにおいてもです。
例:家具店を経営している場合、ベッドを基本アイテムとしてバンドルを作成し、ベッドサイド テーブル、椅子、ランプ、およびカーペットを付属品として追加できます。
配送オプションを活用する
人々が注文をできるだけ早く届けたいと思うのは当然のことです。 お祝いのイベントや休日の直前など、場合によっては、その必要性が重大になります。 少額の料金で迅速な配送を提供する注文増額を導入すると、大きな利益を得ることができます.eコマースの巨人であるAmazonは、それを機能させる方法を知っています.
例: Order and Product Fees アプリを使用すると、さまざまな時間と料金に関連付けられた多数の配送方法を追加することで、商品を多様化できます。
お急ぎ便のオプション
割引で誘惑する
1 つまたは複数の割引オプションで注文数を増やすことは、顧客の購買意欲を高める確実な方法です。 これらは、同じ商品を大量に購入する場合の一括割引、または割引価格でバンドルとして販売される商品の場合があります。
例: Shopify ストアが化粧品専門店の場合、ハンドクリームを購入する顧客が 2 本目のチューブを注文したときに、カートの金額から一定の割合を割引することができます。 あるいは、ハンドクリームとマニキュアをセットにして、2 つのアイテムを別々に購入するよりも安く販売することもできます。
バンドル注文バンプの割引
サブスクリプションで配信を有効にする
顧客は有料プランに加入し、配達する商品を指定する必要があり、店舗は定期的に商品を発送するという考えです。 忙しいクライアントにとっては時間を節約する機会であり、ビジネス オーナーにとっては忠実な顧客を獲得するチャンスです。
例: Shopify ビジネスがペット ストアの場合、買い物客が自宅へのペット フードの繰り返し配達をリクエストできるようにします。
パーソナライゼーション トレンドの波に乗る
カスタマイズ可能なパターンや衣服、ラップ、宅配ボックスは、今日ではすべて使用されています. パーソナライズされた製品を所有することで、買い物客は何らかの形で特別であり、他の人とは違うという感覚を得ることができます.
例: Shopify ストアが T シャツを販売している場合、プリントのコレクションを中心にオファーを作成して、販売された作品に適用できます。
Thirty-One でのパーソナライゼーション注文の急増
会員特典のご紹介
メンバーシップは、特別な取引、より大きな割引、または特別な配送条件などのボーナスを顧客に与える一種のサブスクリプションです。 どのような種類のプログラムを販売していても、元の購入にメリットが追加されるはずです。
例:注文フォーム ページで、メンバーシップ プランに加入しているユーザーに無料配送オプションを設定します。
保険、保護、またはオンボーディング サービスを提供する
このようなバンプ オファーは、多額の初期投資を必要とする、または急な学習曲線を伴うハイエンド商品を専門とする店舗で最も効果的です。 これらには、家庭用およびオフィス用のガジェット、高価な建設資材、家具、および複雑なソフトウェア システムが含まれます。
例:よく知られている例は、Apple がデバイスと一緒に販売する保険プランです。 このオファーは、偶発的な損傷と技術的な問題をカバーしています。
AppleCare 注文の急増
ボトムライン
他の販売手法と同様に、注文の急増には合理的でバランスの取れたアプローチが必要です。 ベンダーとして、押し付けがましくなく説得力があり、顧客のニーズを見失うことなく、利益とビジネス効率の観点から考える必要があります。
アイテムを単純にバンプ オファーとして販売しようとする試みは、必ず失敗します。 この方法で宣伝する製品は、当然、元のオファーに属している必要があります。 上記のガイドラインで取り上げた残りの重要な問題。 ですから、落ち着いてもう一度読んでください。