B2B マーケティングの Twitter: ブランド オーソリティを推進するためのガイド
公開: 2022-05-20Twitter での B2B マーケティングは、全体的なマーケティング戦略とビジネスの成長のための強力なソーシャル メディア マーケティング戦術になる可能性があります。 それを正しく使用する方法を知っていれば、それはそうです。
さまざまな顧客やエンド ユーザーに宣伝するためにTwitter 機能を使用している企業はたくさんあります。 あなたもその 1 人かもしれません。投票、リスト、引用ツイートなどの機能を B2C トランザクションやインタラクションに活用しています。
しかし、このソーシャル メディア プラットフォームでプロモーションを行っているときに、顧客やエンド ユーザーだけに焦点を当てていると、実行可能な市場の大部分、つまり仲間のブランドや業界のリーダーを逃している可能性があります。
Twitter は、特にこのプラットフォームを使用して業界の見込み客やインフルエンサーにリーチできる場合、 B2B マーケターにとって非常に重要です。 もちろん、Twitter を B2B マーケティングと B2C で使用する場合には違いがあります。 場合によっては、一方が他方よりも役立つこともありますが、どちらもブランドの全体的な成長を促進するのに役立ちます.
B2B と B2C の違いを学び、B2B を使用して今日のビジネスの成長を促進する方法を見つけてください。 読み続けて、今年仲間の業界の巨人と関わるための専門的な方法を発見してください。
始める前に: Twitter B2B対Twitter B2C
B2B の Twitter 戦略を詳しく説明するにあたり、まずB2B マーケティングと B2Cマーケティングの主な違いを理解しましょう。
この 2 つを区別するには、主に 3 つの方法があります。ターゲット ユーザー、結果として生じるコンテンツの作成、および全体的なビジネス目標です。 これらすべての違いは、顧客や企業にビジネスを宣伝する際に、コンテンツ マーケティングの専門家に情報を提供するのに役立ちます。
- 対象者。 違いは名前にあります。 B2B は企業間マーケティングの略で、B2C は企業間マーケティングの略です。 前者は、独自のビジネス目標を持つ企業、組織、および専門家を対象としていますが、後者は顧客とエンド ユーザーを対象としています。
- コンテンツ作成。 マーケティング目的のコンテンツ作成に関しては、B2B は、会社が他のブランドに対して行うことができるサービスに関する有益なコンテンツを作成することに重点を置いています。 一方、B2C は、多くの場合、顧客やエンド ユーザー向けの創造的で消費可能なコンテンツの生成に重点を置いています。
- ビジネス目標。 全体として、B2B マーケティングは、自社のブランドの規模と成功を拡大するために、仲間のビジネスからリードを生み出すことに重点を置いています。 一方、B2C マーケティングは、顧客の売上を促進することに重点を置いており、ビジネスの全体的な目標に対して別の種類の成長をもたらします。
これらの違いを念頭に置いて、ソーシャル メディア マーケティングやSEOなどの専門的なデジタル戦略を B2B の目標に活用する方法について、より良いアイデアを得ることができます。 また、プラットフォームで B2B 戦略を使用して今日の成長を促進する方法についても理解を深めることができます。
B2B の Twitter 戦略がブランドの成長を促進する方法
では、Twitter は B2B マーケティングには適していないという考えを払拭しましょう。 このプラットフォームを使用する企業がリードを生み出し、ブランドの成長を促進することに成功したことを示すケーススタディが数多くあります。
このリストでは、他のブランドの成功事例を通じて、Twitter での B2B マーケティングを使用して独自のビジネス目標を達成する方法を紹介します。 このプラットフォームで B2B を活用する方法を学び、今年の成功に向けて独自の道を切り開いてください。
1. 現在のオンライン コミュニティを活用する
ビジネスがこのソーシャル メディア プラットフォームに既存のオンライン コミュニティを持っている場合は、それらを活用し、プラットフォームと中央ハブを利用して、ブランドに関する B2B の会話を促進できます。
たとえば、Salesforce を見てみましょう。 B2B 分野の専門知識を活かして、#LeadingThroughChange キャンペーンを開始しました。これは、Twitter のさまざまな機能を利用して、仲間のブランドを集めて業界の生の会話を行うものです。
Salesforce は、この毎週のコンテンツ シリーズを作成して、Twitter に一元化できるコミュニティの会話を生成しました。 彼らは発表や最新情報をツイートし、公式ハッシュタグでリアルタイムのフィードバックを得て、ソーシャル メディアの巨人と提携して、シリーズ全体のライブ イベント ページを作成しました。
既存のオンライン コミュニティを活用し、会話をプラットフォーム上で一元化することにより、Salesforce はプラットフォーム上でブランドとビジネス リーダーの間の専門的な会話を主導することができました。 また、シリーズが開始されて以来、ブランドに関する会話が 43% 増加し、Twitter だけで約 3,000 万回のエピソード ビューを獲得しました。
2. フォロワーを巻き込む IRL
このソーシャル メディア プラットフォームを使用して仲間の業界リーダーに宣伝するもう 1 つの方法は、フォロワーを実際の B2B の楽しみに巻き込むことです。
MuleSoft の場合、このプラットフォームを使用して実際のフォロワーを活性化し、主要な業界イベント中にブース トラフィックを促進しました。 MuleSoft は、B2B カンファレンスの記念品の写真をツイートし、カンファレンスの参加者にブースを訪れて記念品を獲得するチャンスを与えました。
出席者が記念品を欲しがる場合は、MuleSoft のブースに立ち寄って、苦労して獲得した賞品の写真をツイートし、会社の講演セッションのデータ シートを受け取る必要がありました。 MuleSoft は、フォロワーの IRL と交流することで、業界の主要なイベント中に、客足を増やし、ビジネス全体のブランド認知度を高めました。
3. B2BをB2Hに変える
COVID-19 のパンデミックがあらゆる人々の仕事をどのように混乱させたかを考えると、Twitter で B2B マーケティングを行っている企業は、自身の考え方を転換し、仮想イベント戦略と全体的なブランド実行のニューノーマルを模索していることに気付きました。
企業は企業間の取引から、代わりに企業間の取引に軸足を移し、同種のブランド間のギャップを埋め、この厄介なパンデミックの時代に互いに手を差し伸べることを望んでいます。
Slack のようなブランドは、ターゲットに向けて話すことから、実際の人々に向けて話すことへと移行し、メッセージをパンデミックの最中に人々が経験していたことに向けて方向転換しました。 #ReinventWork キャンペーンを通じて、彼らはオンサイト ワークの従来の常識を再考し、リモート ワークのヒントを提供し、パンデミックの厳しい時期にスクリーンの向こうにいる人間と話をしました。
4. データ駆動型の専門家と提携する
B2B Twitter 戦略でブランドの成長を推進できる最後の方法は、データ駆動型のデジタル マーケティング会社と提携して、プラットフォームの多くの購入モデルと独自の機能の使用を最適化することです。
たとえば、Bloomberg は Kepler と提携して、つぶやきのエンゲージメントをメディア大手の金融ニュース記事やストーリーの Web サイト トラフィックに変換しました。 Twitter の新しい購入モデルである Site Visits Optimization により、Kepler はツイート エンゲージメントを Bloomberg サイト トラフィックに変換し、目標を達成することができました。
プロのエージェンシーは、バランスの取れたデータ駆動型のソーシャル メディア マーケティングを通じて、このプラットフォームでビジネスを成長させるのに役立ちます。 B2B 関係を最大限に活用して、ブランドの成功を促進し、長期的にビジネス目標を達成してください。
重要ポイント
正しい態度と考え方があれば、Twitter で B2B マーケティングを活用し、成功への道を切り開くことができます。 このソーシャル メディア プラットフォームでビジネス目標を追求するときは、次の 3 つのポイントを忘れないでください。
- 既存のコミュニティを活用します。 プラットフォーム上での戦略と実行に関するオンライン コミュニティを結集することで、Twitter の多くの機能を活用してリードを生み出し、同じ分野の巨人とつながることができます。
- 画面の後ろにいる実在の人物を思い出してください。 ターゲットと話しているだけでなく、実際の人々ともコミュニケーションをとっています。 画面の背後にいる人間を活性化することで、長期的にはブランドや専門家とより良い関係を築くことができます.
- 専門家の助けを求めることに害はありません。 プロのデータドリブンなソーシャル メディア マーケティングの専門家と提携することで、Twitter B2B を強化し、ビジネス全体でより多くの成果を確実に得ることができます。
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