上位の消費者直販 (DTC) ブランド

消費者直販ブランドは、オンラインと実店舗の両方で小売業界を混乱させています。 これらのデジタル ネイティブ マーチャントは、オーディエンスの共感を呼ぶ強力なブランド アイデンティティを持っています。 彼らは顧客体験に非常に重点を置いており、小売業者が顧客とのやり取りについて考える方法を変えています. 最も重要なことは、消費者データを管理して、継続的なイノベーションと改善を可能にしていることです。

消費者への直接販売は現在、小売業の勝利の方程式であり、これまで以上に多くのブランドが登場しています。 この小売モデルが機能する理由と、現在出回っているいくつかのトップ DTC ブランドを見てください。

消費者直販の定義

一般に DTC または D2C と呼ばれる消費者への直接販売とは、サードパーティの小売業者、卸売業者、またはその他の仲介者なしで、マーチャントが製品をエンドユーザーに直接販売することを意味します。 従来の流通モデルに依存していないため、ほとんどの D2C ブランドはオンラインのみで販売しています。 これにより、より多くの製品の品揃えを提供し、より多くの顧客に直接リーチすることができます。

消費者への直接販売モデルが成功する方法

消費者直販ブランドは、アパレル、美容、ペットフード、マットレスなどの複数の小売カテゴリーを混乱させています。 競争の激しい分野では、これらのブランドはデジタルツールを使用して、ブランドの信頼性と直接的なコミュニケーションに基づいて忠実な視聴者を構築しています. これらのブランドは、製品を販売するために他の仲介業者との関係に依存していないため、この小売モデルは、マーチャントに競合他社や一部の買い物客よりも有利な取引を提供できます.

消費者直販モデルのメリット

DTC ブランドの主な違いは、価格をコントロールできることです。 サードパーティを通じて販売しなければ、D2C ブランドは、消費者に渡される過程で複数のマークアップを避けることができます。 過激な価格で知られる有名な DTC ブランドは、マットレスを提供するキャスパーと、100 ドルの度付き眼鏡を提供するワービー パーカーです。

さらに、D2C ブランドは、消費者が購入する前に店頭での極端な値下げを待たないわけにはいきません。 百貨店は積極的かつ一貫して販売を行っており、消費者は値下げを待ってから購入するようになっています。 その代わり、D2C ブランドはオンラインで一貫した価格を維持することができ、消費者は高品質の製品に全額を喜んで支払うことができます。

サードパーティを介して販売することなく、D2C ブランドはブランド イメージをより細かく管理できます。 彼らはそれを適切にまたは好意的に表示するために他の人に依存しません。 ブランドは、棚のスペースをめぐって他社と競合することもありません。 画像、メッセージ、顧客とのやり取りを完全に制御することで、D2C ブランドは視聴者と一貫した直接対話を行うことができます。 多くの D2C ブランドには、視聴者がより大きなムーブメントの一部になることを可能にする強力なブランド ミッションまたは目的があります。

消費者への直接販売のもう 1 つの最大の利点は、独自の顧客データを所有できることです。 マーチャントは、顧客がオンラインでブランドとどのようにやり取りしているかについて直接のデータを収集できます。 このデータは、今後の効果的な戦略を推進します。 今すぐ顧客に対応し、顧客のニーズを満たすために進化する方法を知ることができます。 サードパーティを通じて販売しているブランドは、意味のある消費者データを収集してそれに基づいて行動する余裕が常にあるとは限りません。

消費者直販モデルのデメリット

他の小売戦略と同様に、直接販売にもいくつかの欠点があります。 全体として、評判の良い DTC ブランドを構築するには時間がかかる可能性があります。 マーチャントは、製品に投資し、在庫を調達し、オーディエンスを構築する必要があります。ほとんどの場合、自分で行う必要があります。

成功している D2C ブランドは通常、強力なブランド イメージを持っていますが、口コミと販売を促進するために、独自のマーケティング活動にもっと依存する必要があります。 すでに確立された顧客ベースを持つ流通チャネルから利益を得ることはできません。 その在庫を事前に購入することを正当化するために、確立された部門からの最初の大きな注文に頼ることはできません. Web サイトの訪問者は、一晩では発生しません。 ブランドは、後で販売を促進するために、より前もって取り組むことを厭わない必要があります。

最後に、D2C ブランドは通常、オンラインまたはその他のデジタル チャネルのみで販売することで繁栄します。 オンライン ショッピングは成長を続けていますが、すべての製品がオンラインで販売されるのが最適なわけではありません。 消費者が購入する前に触ったり感じたりするために残したほうがよい特定のアイテムがあります。 特定の D2C ブランドでは、オンラインで購入したり、顧客にリーチするために実店舗に投資したりする際に、消費者の信頼を高める革新的な方法を見つける必要があります。

トップ直販ブランド

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