次の100人の顧客を獲得するためのeコマース顧客獲得戦略トップ5

新しい顧客を獲得することは最も簡単なことではありません。

このプロセスには時間がかかり、追加の資金が必要になる場合があります。 しかし、あなたがあなたのビジネスを成功させたいのなら、あなたは大変な仕事をしなければならないでしょう。

そして、ご存知のとおり、顧客ベースを増やすことは、利益とブランド認知度の両方に影響を与えます。

しかし、あなたが何人の顧客を獲得したいのかは関係ありません...

100回目でも10,000回目でも100,000回目でも...

新規顧客を獲得するには大変な作業が必要です。

しかし、心配しないでください。 このブログを読むと、さらに100を取得するのに役立ちます！

だから最初に、あなたは自分自身に尋ねなければなりません...

顧客獲得とは何ですか？

顧客獲得は、ターゲットとする顧客をあなたのビジネスに引き付けるプロセスです。

これは、再現可能で測定可能な方法です。

これは、一貫した体系的な方法で視聴者にリーチしたいということを意味します。

多くの場合、それはじょうごとして示されています...

これは、顧客獲得プロセスを示しています...さまざまな段階で顧客獲得がどのように行われるかを示しています。

顧客獲得ファネル

顧客獲得ファネルは、潜在的な顧客がたどる道のりを示しています。

この目標到達プロセスには、次の3つの主要な段階があります。

意識の段階

この段階では、ターゲットオーディエンスの間で意識とリードを生み出すことに焦点が当てられています。 ここでは、幅広いオーディエンスをターゲットにしています。 しかし、彼らはまだ購入する明確な意図を持っていないかもしれません。

次の目標到達プロセスの段階は...

検討段階

これで、見込み客は認識段階から検討段階に移行します。 それは彼らが行動を起こしたということです。 したがって、それは彼らが買うかもしれないことを示しています。

そして最後の目標到達プロセス...

目標到達プロセスを購入する

この時点で、見込み客は通常、購入する意向を示しています。 無料トライアルにサインアップするか、カートにアイテムを追加できます。

あなたのオンラインビジネスには、新しい顧客を見つけて変換するための多くの異なるオプションがあります。

今日では、ビジネスがどのように新規顧客を獲得しているかを正確に評価することが容易になっています。

また、新しいマーケティング戦術をテストしてスケーリングし、測定する方が簡単です。

次は、顧客獲得コストの測定です。

eコマースの顧客獲得コストを計算する方法は？

eコマースの顧客獲得コストを計算することは重要です。

それはあなたのマーケティング活動が機能しているかどうかを示しています。

eコマースの取得コストを決定するには：

総マーケティング費用を新規顧客の数で割ります。

10人のフォロワーを呼び込むFacebookページのコンテンツに毎月100ドルを費やしているとします。

したがって、顧客獲得コスト（CAC）は$ 10になります。

マーケティング費用（$ 100）÷新規顧客（$ 10）= CAC（顧客あたり$ 10）

CAC計算は、マーケティングアプローチの収益性を評価できます。

これは、新規顧客1人あたりのコストを平均注文額と比較することで実現できます。

この式を使用して、1回限りの利益を計算します。 ただし、顧客が満足している場合は、再度購入する可能性があります。 つまり、追加のコストはほとんどまたはまったくありません。

リピーターの方が生涯価値が高いことを忘れないでください。 これは、時間の経過とともにビジネスに費やされた累積金額です。

以下の式を使用して、予想される総利益を見積もることができます。 （これは、平均顧客生涯価値またはCLVに基づいています）

顧客の獲得には、現在の顧客への販売よりもコストがかかります。

だから、最初の販売の後に停止しないでください。

コストを知ることは、顧客獲得戦略を刷新する必要があるかどうかを評価するのに役立ちます。

しかし...マーケティングキャンペーンにお金を使うことは、高い投資収益率を保証するものではありません。

この場合、より効果的な顧客獲得戦略が役立ちます。

そして、この戦略を立てる際には、適切なチャネルを使用して顧客を獲得する必要があります。

さて、お見せしましょう...

次の100人の顧客を獲得するためのeコマース顧客獲得戦略トップ5

1.あなたの最高の顧客を特定する

まず最初に...顧客調査は不可欠です。 そして、顧客を選ぶだけでなく、最高の顧客を見つけましょう。

そして、彼らはあなたの製品に興味を示している人々です。 彼らはあなたのすべての電子メールを読む人です...あなたの製品ページを定期的にチェックしてあなたに熱烈なレビューを与える人です。

それらの顧客が誰であるかを学んだ後、あなたはあなたの理想的な顧客が誰であるかを知るでしょう。 そして、あなたがあなたの理想的な顧客を知ったら...

どのメッセージが共鳴し、どのチャネルを使用してそれらに到達するかを決定します。

これは私たちを＃2に導きます...

2.顧客にリーチするための主要なチャネルを確立する

マーケティングチャネルは、顧客と関わる方法です。 これらの上位の顧客獲得チャネルを利用してください。

メールマーケティング

Eメールマーケティングはあなたの市場に手を差し伸べる信頼できる方法です。 プロモーションメールを送信できます。 だけでなく、興味をそそることができる割引。

また、Eメールマーケティングは最も効果的な潜在顧客投資の1つです。 それはeコマースビジネスに収益をもたらすからです。

引用が言うように：

ソーシャルメディアはリーチのためですが、電子メールは収入のためであることを決して忘れないでください。 -ブライアンアイゼンバーグ、オンラインマーケティングの権威とパイオニア

だからあなたのEメールマーケティングを真剣に受け止めてください！

次は...

検索エンジン最適化

ここで、Googleは、消費者が商品を検索するときに最初に目を向ける場所であることがよくあります。 したがって、関連するキーワードを含むコンテンツを作成する必要があります。 これは、eコマースブランドがGoogle検索エンジンの結果ページで上位にランク付けされるのに役立ちます。

それからここに来る...

ソーシャルメディア

これは、顧客にリーチするもう1つの方法です。 Facebook、Twitter、Instagram、TikTokに更新を投稿できます。 これは、オンラインオーディエンスの構築に適しています。

これらのプラットフォームを使用すると、eコマースサイトへのトラフィックが増えるだけではありません。 それはまたあなたの売り上げを増やすでしょう。

別の効果的なチャネルは...

有料広告

Google、Facebook、またはその他のプラットフォームで広告を掲載できます。 これらのプラットフォームは、予算を最大化するのに役立つ広範な測定ツールを提供します。 さらに、広告を最適化することもできます。

ほとんどのソーシャルチャネル、マーケットプレイス、および検索エンジンでも、広告を購入できます。 したがって、あなたの決定はあなたの聴衆を知ることに基づいているべきです...そして彼らがオンラインで彼らの時間を過ごす場所。

それは有料広告なので、次の100人の顧客を獲得する確実な方法です。

次のチャンネルは...

紹介プログラム

紹介はあなたのビジネスにとって非常に重要です。 ニールセンのある調査では、口コミによる紹介の力が示されています。

回答者の84％が、このタイプの紹介が最も信頼できると考えているためです。

これはあなたの側で作業する必要があります。 だからあなたの顧客が彼らの友人をあなたのビジネスに紹介するのを簡単にしてください。 顧客向けの紹介プログラムを設定します。 彼らがあなたのeコマースストアから新しい誰かを購入するたびに彼らに報酬を与えてください。

ここに焦点を当てる別のチャネルがあります...

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、顧客との関係を育むことができます。 面白いブログを作ってみませんか？ これは、ターゲットオーディエンスにリーチするための効果的な方法です。 あなたがあなたの専門知識について書くとき、あなたはあなたの業界の周りに権威を築きます。

そうすれば、確実に信頼を築き、製品を宣伝することができます。 そして、それは楽しませる素晴らしい方法ではありませんか？

次のチャンネルは重要です...

インフルエンサーマーケティング

これは、オンライン広告の人気のある形式です。 ここでは、人気のあるYouTuberやブロガーにあなたの製品を支持してもらうことができます。

したがって、製品を販売するのに適切なものを見つけることが重要です。 フォローがアクティブなものを選択してください。 そして、あなたのブランドの声に合ったコンテンツを制作する能力。

インフルエンサーマーケティングの目標は、製品をより多くのオーディエンスに公開することです。 その見返りに、あなたは彼らの以下から新しい顧客を獲得することができます。 これはあなたのブランド認知度を助けます。 あなたの製品が彼らの頭に浮かぶように。

これらのチャネルがあなた、新しい顧客をもたらすことができるのは事実です。 しかし、問題は、どのチャネルが適切な顧客を引き付けるかということです。 どのチャネルがビジネスに最適かを特定することが重要です。

チャネルを設定したら...次の戦略に取り掛かりましょう！

3.パーソナライズされた関係を構築する

あなたが見込み客と対話するとき、彼らは最初に購入するのをためらうかもしれません。 あなたは数日間彼らの決定を待たなければなりません。 または数週間...またはさらに長く！

しかし、この段階を無駄にしないでください。 時間と機会を利用して関係を築きましょう。

直接会うのと同じ方法で、オンラインで人々とのつながりを築くことができます。 それは彼らと連絡を取り合い、彼らが前回言ったことを思い出すことについてです。 デジタルで言えば、それは記憶に残るパーソナライズされた体験を作り出すことを意味します。 そして、より人間味を感じます。

自動化を使用して、個人的なマーケティング活動を拡大します。 たとえば、まだ購入していない新規加入者に電子メールを送信できます。 自動化された電子メールフローを使用します。

さて、4番目に行きましょう...

4.カート放棄ターゲティング

顧客がカートにアイテムを追加したがチェックアウトしなかった場合、カートを放棄します。

これはeコマースの最大の課題の1つです。 しかし、それはマーケティングの最良の機会の1つでもあります。

そんなことがあるものか？

放棄されたカートについて顧客に思い出させるメールを送信できます。 または、パーソナライズされたメモを送信すると、買い物客はクリックするだけでカートに戻ることができます。 また、割引クーポンやカスタマーレビューを提供して、コンバージョンを増やすこともできます。

別物...

ポップアップを使用して、放棄されたカートを保存できます。 ニュースレターに登録して、使用するクーポンコードを提供するように依頼します。

そして幸いなことに、Debutifyはこの問題を解決するのに役立ちます。 カートの放棄を減らすのに役立つカートマキシマイザーがあります。

最後に...

5.コンテストを実行する

景品コンテストを実行すると、新しい顧客を見つけるのに役立ちます。 これを使用して、人々にあなたのブランドを共有してもらうことができます。

あなたはあなたの製品の周りに話題を作るために毎日の勝者を選ぶことを申し出るかもしれません。 このように、顧客は彼らが勝つ可能性が高いと感じるでしょう。 この戦略により、勝者は自分のネットワークに勝ったことを伝えることができます。 話題を作るのになんて素晴らしい方法でしょう。

これらは5つの顧客獲得戦略です...しかし待ってください！ 良くなっているから！ もう1つ...

ボーナス：従来の広告

すべてのマーケティングは、数十年前からの伝統的な広告に基づいています。 MarketingSherpaによると、印刷広告とテレビ広告は依然として最も信頼できるチャネルです。

（ソース）

言い換えれば、デジタルマーケティングは従来の広告に取って代わったわけではありません。 なぜなら、従来の広告は、新しいターゲットオーディエンスにリーチするために依然としてうまく機能しているからです。

それが今日のすべてです！ これらの5つの顧客獲得戦略を実装し、...

100、200、300人の顧客をさらに獲得しましょう！

全体として、顧客獲得には時間と労力がかかります。 ブランド認知から口コミ紹介まで、すべてを構築するには時間がかかります。

しかし、顧客を獲得することは常に努力する価値があります。 それがあなたの究極の目標です。

しかし、これを実現するには、顧客が楽しめる機能的なeコマースサイトが必要です。

そして、これはDebutifyの助けを借りて可能です！

Debutifyは、ストアの「ルックアンドフィール」以上のものを最適化できます。 50を超えるアドオンを備えたDebutifyは、コンバージョンの増加、AOVの促進、利益の最大化に役立ちます

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