ソーシャルメディアと電子メールでマーケティングキャンペーンを実行するためのヒント
公開: 2022-06-29
企業は、マーケティングキャンペーンを構築する際に、これまでになく多くのオプションを利用できます。
50年前、マーケターは主に新聞、テレビ、看板、ラジオを使用して製品やサービスの認知度を高めていました。 今日、彼らはゲリラマーケティングの戦術からデジタルキャンペーンまで、消費者の前にブランドを表示するためにあらゆるものを使用しています。
しかし、プラットフォームやメディアが新しく革新的であるからといって、それがマーケティングキャンペーンで効果的であるとは限りません。 多くの場合、最も人気のあるチャネルは依然として顧客にリーチするのに最適です。
この記事では、電子メールおよびソーシャルメディアマーケティングキャンペーンを使用する利点について説明します。 また、2つのメディアを一緒に使用して、エンゲージメントとコンバージョンを増やすマーケティングキャンペーンを構築する5つの方法についても説明します。
ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンのメリット
ソーシャルメディアは、私たちの日常生活にとってますます重要になっています。 そして、それは日を追うごとにますます人気が高まっています。 毎秒、11人が初めて新しいソーシャルメディアプラットフォームを使用します。 これにより、毎日100万人を超える新規ユーザーが追加されます。 この記事を読み始めてから、これも約500人のユーザーです。
過去数年にわたって否定的な評判があったとしても、Facebookは依然としてソーシャルメディアチャネルの中で王様です。 過去10年間、月間ユーザー数は四半期ごとに増加しています。 2018年の第4四半期に、同社は月間アクティブユーザー数が23.2億人を超えたと報告しました。 同社の他の製品（WhatsApp、Instagram、Messenger）のいずれかを使用している人の数を加えると、Facebookはその数が30億人に近いと言っています。
画像ソース：Statista
ソーシャルメディアに非常に多くの注目が集まっているため、より多くのマーケターがマーケティングキャンペーンにこのメディアを使用しているのは当然です。 ソーシャルメディアは、ブランド認知度を高め、Webサイトへのトラフィックを増やすために、多数の人々にリーチするのに最適な場所です。
ソーシャルメディアメッセージは誰でも見ることができるため、ターゲットを絞ったメッセージを配信するのは難しい場合があります。 有料広告を使用すると、ある程度オーディエンスを制御できますが、ターゲットとする人口統計の外部からメッセージを受信する可能性が高い人々がまだいます。 （ただし、既存のメーリングリストのみをターゲットにした広告を掲載することはできます。詳細については後で説明します。）
したがって、ソーシャルキャンペーンは、主に目標到達プロセスの最上位または購入者の旅の魅力的な段階に焦点を当てる必要があります。
メールマーケティングキャンペーンのメリット
メールマーケティングは、実行できるキャンペーンの中で最も成功しているタイプの1つです。 メールマーケティングがビジネスで最高のROIの1つを提供することは周知の事実です。つまり、1ドルを費やすごとに、平均44ドルの収益が得られます。
メールマーケティングキャンペーンは、セールスファネルやバイヤージャーニーのさまざまなセクションをターゲットにする場合にも効果的です。 電子メールは、新しい見込み客やあなたの会社や製品へのリードを紹介するために使用できます。 また、取引を成立させ、連絡先を顧客に変えるのに役立つ関係を育むためにも使用できます。
ターゲットを絞ったメッセージを送信することは、Eメールマーケティングを使用する最大の利点の1つです。 注意深いリストのセグメンテーションと自動化により、誰があなたのメッセージを見ているのか、そして彼らの旅のどの段階でいるのかを正確に制御することができます。 これは、連絡先が最も必要とするときに、パーソナライズされたコミュニケーションを連絡先に配信するのに非常に役立ちます。
パーソナライズは、会社に信頼と忠誠を追加するのに役立ち、より多くのコンバージョンにつながります。 実際、電子メールは、会社の新規顧客を獲得する上でFacebookやTwitterよりも40倍効果的です。
メールは販売サイクルのどの段階でも機能しますが、通常、目標到達プロセスの中間から最下部、または購入者の旅の決定段階で最良の結果が得られます。
ソーシャルメディアとメールでマーケティングキャンペーンを構築する5つの方法
電子メールとソーシャルキャンペーンはさまざまな方法で成功します。 しかし、それは彼らがマーケターと顧客に付加価値を提供するために協力できないという意味ではありません。 実行できる最高のマーケティングキャンペーンのいくつかは、電子メールとソーシャルメディアの要素をシームレスに統合します。
ソーシャルメディアとメールを一緒に使用して、成功するマーケティングキャンペーンを構築するための5つの簡単な方法を次に示します。
1.ソーシャルシェアアイコンをメールに追加します。
メールキャンペーンにソーシャルメディアを追加する最も簡単な方法の1つは、メールにソーシャルメディア共有ボタンまたはアイコンを追加することです。
最近のほとんどの企業は、電子メールに自社のソーシャルチャネルへのリンクを含めます。 これらは、人々にあなたをフォローしてもらうのに最適ですが、あなたの電子メールキャンペーンの一部として行動を起こすように人々を促すことには成功していません。 もちろん、あなたの電子メールの目的が単に人々にソーシャルメディアであなたをフォローしてもらうことでない限り。
連絡先が自分のソーシャルメディアチャネルでメールまたはメールの特定の部分を共有するためのオプションを追加することを検討してください。 これを行うと、電子メールのクリックスルー率が最大158％向上する可能性があります。
フードデリバリーサービスPostmatesからのこの例を見てください：
同社は、顧客に電子メール全体を共有することを奨励していませんでした。 むしろ、彼らは連絡先に割引コードを共有するように依頼しました。割引コードは、新しいユーザーがサービスにサインアップするように誘うことを望んでいます。
連絡先がメールを共有すると、誰がメールを見るかを制御できないことに注意してください。 したがって、この戦略は、目標到達プロセスと検出メッセージの最上位に残すのが最適です。
2.ユーザーが作成したコンテンツをソーシャルおよび電子メールに組み込みます。
ユーザーが作成したコンテンツを送信するように顧客に依頼することで、電子メールとソーシャルキャンペーン間のコラボレーションを促進できます。
この戦術はあなたのエンゲージメントに不思議をもたらし、あなたの製品が顧客にどのように見られるかにプラスの影響を与える可能性があります。 ミレニアル世代の大多数は、ユーザーが作成したコンテンツは品質の良い指標であり、購入するものに何らかの影響を与えると感じています。
メールやソーシャルキャンペーンでこれを活用する簡単な方法があります。 BlackMilkClothingによって作成されたこのメールキャンペーンについて考えてみましょう。
このキャンペーンは、興奮を生み出し、エンゲージメントを高めるだけでなく、勝てなかった顧客を逃す恐れを生み出しました。 このキャンペーンは、独自のブランドや製品で簡単に複製できます。
3.電子メールを使用してソーシャルメディアキャンペーンを宣伝します。
ソーシャルキャンペーンがソーシャルフォロワーを対象としているからといって、メールで宣伝できないわけではありません。
SephoraがInstagramコンテストの認知度を高めるために効果的なメールをどのように使用したかを確認してください。
電子メールは非常に単純で、コンテストについてもっと学ぶように人々を促す単一のCTAが含まれています。 また、会社のInstagramハンドルと、顧客がログオンしてパリへの旅行に勝つ方法を確認するのに十分な詳細を提供します。
4.ソーシャル広告でEメールサブスクライバーをターゲットにします。
ソーシャル広告は、一般的に、オーディエンスを定義することになると、せいぜい見積もりです。 ただし、カスタムオーディエンスを作成することで、Facebookの既存のメーリングリストをターゲットにする方法があります。
これにより、受信トレイを攻撃することなく、セグメント化されたオーディエンスに同様のメッセージを送信できます。 たとえば、メールを開いても何もしない連絡先がFacebook広告の形式でフォローアップメッセージを受信するようにキャンペーンを設定できます。
このFacebook広告から、CBInsightsが顧客にレポートをダウンロードしてほしいと望んでいることがわかります。 そのため、彼らはそれを行うように依頼する電子メールを送信するのではなく、彼らが彼らの聴衆がいることを知っているFacebookにそのCTAを置きました。
5.ソーシャルメディアを使用してメールリストを作成します。
ソーシャル広告をメーリングリストに送信するだけでなく、ソーシャル広告を使用してメーリングリストを作成することもできます。 CTAを使用してレポートをダウンロードしたり、ランディングページにアクセスしたりするのではなく、Facebookを使用して電子メールサインアップフォームを作成できます。
これは、theSkimmが新しいメールアドレスを収集するためにFacebookに掲載したスポンサー広告です。
これらのリード広告は、theSkimmにすぐに戻ってきました。 ニュースレターサイトでは、これらのターゲット広告をFacebookに掲載することで、リードの品質が22％向上しました。 ここでの秘訣は、これらの広告でターゲティングする適切なオーディエンスを選択することです。 TheSkimmは、現在のアクティブなサブスクライバーに基づいて、ターゲット層のグループと類似のオーディエンスを適切に選択しました。
要約
次のマーケティングキャンペーンでは、電子メールとソーシャルメディアのどちらかを選択する必要はありません。 より強力なイニシアチブを構築するために両方の戦略を利用できる方法はたくさんあります。
次のマーケティングキャンペーンを作成する前に、ソーシャルメディアと電子メールをどのように統合するかを検討してください。 最初は大きな一歩である必要はありません。 しかし、快適になるにつれて、キャンペーンからのエンゲージメントとアクティブなリードが増えることに気付くようになります。
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