新型コロナウイルス感染症後のビジネスの適応に役立つ 7 つのヒント

新型コロナウイルス感染症により、企業は変化と適応を余儀なくされました。 パンデミックがもたらした対策にはロックダウンやソーシャル・ディスタンシングが含まれており、どちらもビジネスに直接的な影響を及ぼします。 ビジネスを継続し、安全に保つためには、これらの対策を順守することが重要です。 新型コロナウイルス感染症後のビジネスの成長に役立つ 6 つのヒントをご紹介します。

デジタル化へ

ロックダウンと社会的距離により、消費者は店舗よりも自宅でより多くの時間を過ごすようになりました。 ウイルスの蔓延を抑えるために遵守する必要がある外出禁止令がある。 多くの企業は、サービス製品をデジタルで利用できるようにすることで、この変化に適応する必要がありました。

たとえば、医療分野の企業は、出張を伴う新型コロナウイルス感染症以前の会議とは対照的に、デジタル医療カンファレンスを採用する必要がありました。 このような適応は、ビジネスを完全に停止する必要がないことを意味します。 この分野が前進し続けるためには、関係者全員がカンファレンスの新たな力学を受け入れるだけで済みます。

ビジネスがデジタル化するときは、従業員と消費者の両方にポジティブなエクスペリエンスを提供する必要があります。 この新しいプラットフォームの技術的なダイナミクスを理解することは、特にこれまでこれらの領域をナビゲートする必要がなかった人にとっては、圧倒されるかもしれません。 安全なプラットフォームとインタラクティブなデジタルスペースを使用して、すべてに対応できるようにしてください。

あなたへのおすすめ:新型コロナウイルス感染症のパンデミックでソフトウェアおよび IT ビジネスはどのように生き残っているのか?

安全対策の実施

パンデミック中も対面でのやり取りを継続する必要があるビジネスの場合は、WHO が推奨する健康と安全対策を必ず実施する必要があります。

1. 社会的距離の確保

チームと消費者にとって社会的距離を確保しやすいようにビジネススペースを設計する必要があります。 ビジネスの種類に応じて、これは、座席表の間隔を空けたり、顧客が列を形成する場所を示すために床にマーカーを引いたり、一度に最小限の従業員数になるようにスタッフのローテーション スケジュールを導入したり、屋内ベースの場合は、質の高い換気。

2. マスクの着用

従業員と消費者が事業所内にいる限り、マスク着用を必須とするルールを導入できます。 マスクはウイルスの拡散を抑えるのに役立ちます。 これらは、鼻と口を覆うことで、ウイルスに感染している可能性のある人から他の人がウイルスに感染するのを防ぐことができます。 従業員に高品質のマスクを提供し、勤務時間中はマスクを着用する必要があることをルールにすることができます。 ただし、一部の人のようにマスク着用が免除されている場合は、これにも従わなければなりません。

3. 手の消毒

入口付近に消毒ステーションを設置できます。 敷地内に入りたい人は全員、その前と退出時に手を消毒することができます。 これにより、貴社が政府の定める措置を遵守していることが顧客に示され、顧客は貴社の敷地内でより安全に買い物をすることができるようになります。

4. 体温チェック

高熱はウイルスの症状です。 入場時に体温をチェックすることは、消費者や従業員のウイルス感染を防ぐための安全対策です。 体温が高い場合は敷地内に入ることができず、新型コロナウイルス感染症の検査と報告に関する適切な手順が講じられます。

諸経費の削減

パンデミック中にビジネスを存続させるには、諸経費を削減する必要があります。 これは、ビジネスの種類に応じてさまざまな戦略を実装することを意味します。 たとえば、これまで 1 日あたり 15 時間営業していたビジネスを、その数字を 10 時間に減らす必要があるかもしれません。 大量の電気を使用する場合は、使用していないときに特定の機器の電源を切ることで、この特定の電気料金を削減する方法を考える必要があるかもしれません。 諸経費を削減するには、ビジネスを徹底的に分析し、削減が必要な間は特定の機能を省略するという決定が必要です。

コロナウイルスを念頭に置いて製品とサービスをマーケティングする

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）は、世界中のあらゆる生活に大きな影響を与えています。 パンデミックの影響で職を失った人もいる一方で、雇用主が自分自身や労働者の安全を損なうことなく事業を継続できるよう、リモートで働くことを求められた人もいる。

ビジネスオーナーとして、パンデミックがターゲットユーザーの生活をどのように変えたかを考え、この情報に基づいてマーケティング活動を行う必要があります。 たとえウイルスのワクチンが一般の人々に導入されたとしても、誰もがすぐに新型コロナウイルス感染症以前の生活に戻ることは期待できません。

マーケティングはあらゆるビジネスに不可欠ですが、新型コロナウイルス感染症の後にうまく適応するには、自分の取り組みをより意識的に行う必要があります。 以下に、コロナウイルスを念頭に置いて製品やサービスをマーケティングする方法に関するヒントをいくつか示します。

1. マーケティング活動に共感を注入する

パンデミックは誰にとっても困難な状況であるため、製品やサービスを突然販売すると、一般の人々に単に「状況を利用している」と思われてしまうのです。 これはあなたのビジネスに否定的なブランドやイメージを生み出し、本質的に潜在的な顧客をドアから追い出すことになります。

このようなことが起きたくない場合は、マーケティング活動に共感を注入するようにしてください。 これは、パンデミック中に顧客の生活を改善できるものとして製品やサービスを提示することで実現できます。 あなたのビジネスに食品の販売が含まれている場合は、製品の栄養成分について顧客に知らせ、それらが免疫システムを強化し、おそらくウイルスから守るのにどのように役立つかを知らせてください。

2.押し売りを避け、顧客への取り組みを再確認する

一般に信じられていることに反して、押し売りは、特にパンデミック下では製品をマーケティングする最良の方法ではありません。 実際、押し売りを避け、代わりに顧客への取り組みを再確認する方が理想的です。

マーケティング キャンペーンには、ターゲット ユーザーに自社が販売しているものを知らせるだけでなく、顧客の心を安心させ、この困難な時期にあなたがサポートしてくれることを知らせるメッセージも含める必要があります。

あなたは好きかもしれません:中小企業向けの成功したイースター マーケット キャンペーン 10 選。

3. デジタル マーケティングを採用する

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響で、世界中の人々が屋内に留まることが予想されているため、都市中に掲示される看板広告やチラシの効果はほとんど期待できなくなります。

パンデミック下でもビジネスの存在感を維持するには、デジタル マーケティングを活用し、製品やサービスの宣伝でこのプラットフォームを最大限に活用する方法を学びましょう。 人々が屋内で過ごす時間が増えているため、デジタル マーケティング キャンペーンは他の形式よりもターゲット ユーザーにリーチできる可能性がはるかに高くなります。

予算に応じて、Google、Facebook、または YouTube の有料広告を使用したり、検索エンジン最適化 (SEO) とコンテンツ マーケティングを組み合わせたりして、デジタル マーケティング キャンペーンの導入を開始する必要があります。 Web サイトをモバイルファーストのブラウジング向けに最適化し、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで目立つ存在にすることも、非常に役立ちます。

価格を割引してください

あなたのビジネスが新型コロナウイルス感染症の影響を受けたのと同じように、消費者も同様であることに留意してください。 一時帰休になったり、給料を減らされたりした人もいる。 ほとんどの消費者を維持し、ある程度の損益分岐点を確保するには、サービス製品の価格を改訂する必要がある場合があります。 競合他社が価格を引き下げると、最終的に競合他社にビジネスを奪われることになります。 必ず市場を調査し、それに応じて価格を設定してください。

従業員のモチベーションを高める

ビジネスの変化は従業員に影響を与えます。 給与削減に適応しなければならない人もいるかもしれないし、在宅勤務を余儀なくされる人もいるだろう。 適応して定着するには時間がかかる場合があります。 ただし、従業員のモチベーションを高めることができれば、ビジネスが成功する可能性はさらに高まります。

導入した新しい戦略と手順について従業員を訓練する必要があります。 たとえば、従業員が全員リモートで作業している場合は、オンライン トレーニング スケジュールを設定する必要があります。これにより、従業員が使用するさまざまなツールがどのように機能するかを説明できます。 彼らはあなたに質問したり、あなたのデモンストレーションを見たりして、突然必要になった技術スキルを理解できるようにする必要があります。 技術的な混乱やフラストレーション、またはサポートが不足していると感じると、従業員の意欲が低下し、生産性が低下する可能性があります。

楽観的であり続ける

特に周囲の会話やニュースを聞いていると、現状のネガティブなことが目に見えやすくなります。 感染者数と死亡者数は世界的に増加しているようです。 これは当然、顧客ベースに生じる恐怖要因を考慮すると、自分のビジネスがロックダウンや社会的距離を乗り切ることができるかどうか疑問に思うかもしれません。 楽観的であり続けることが重要です。 パンデミックの不確実性に屈してしまうと、ビジネスが消滅してしまう可能性があります。 事業を存続させるということは、最悪の事態が終わってもビジネスが継続できるということです。

こちらもお勧めです:ビジネスの繁栄はエンタープライズ アプリケーションの統合にどのように依存しますか?

結論

ビジネスは、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の攻撃によってもたらされたさまざまな状況に適応する必要があります。 実行できる戦略には、デジタル化、健康と安全対策の実施、価格の割引、従業員の継続的なモチベーションの維持、楽観的であり続けることが含まれます。 私たちが知っていた世界はもはや同じではなく、将来に対して不確実性を抱えています。 ビジネスとして存続するには、決意、広い心、柔軟性、そして忍耐が必要です。