ティム・パーキン: 専門家にスポットライトを当てる
公開: 2023-08-10この新しいシリーズでは、専門の寄稿者のストーリーをさらに深く掘り下げます。 このインタビューは、明確さと長さのために編集されています。
ティム・パーキンはマーケティングコンサルタント兼アドバイザーです。 彼はテクノロジーとゲーム開発に従事していた時代から、マーケティングに新たな視点をもたらしています。 この経験を活かして、彼はグローバル組織のマーケティング幹部を指導し、ビデオ、ゲーム内広告、カスタマー ジャーニー、アトリビューション、その他多くのトピックに触れる幅広い記事を MarTech に寄稿してきました。
私たちは彼に彼の旅について話を聞きました。
Q: マーケティングの世界に入ったきっかけは何ですか? それはあなたにとって早い段階から興味がありましたか？
A: 私には従来のマーケティングの経験がないので、とても面白いです。 ここで終わるつもりはなかった。 子供の頃、私はプロのマジシャンになると思っていました。 父が私をマジックに導いてくれたので、それを追求しました。 そして、結局夜も週末も働くことになることに気づきました。 そのとき、人々はパーティーやディナーを開きます。 そこで私は、「それは私には向いていない」と言いました。 それで私は最終的にテクノロジー、つまりソフトウェア開発とプログラミングの分野に進むことになりました。 そしてそこから多くの企業を助けてきました。 しかし、その後、私たちがこれらの本当に素晴らしいものをすべて作っても、誰もそれを使用したり、見たりしないことに気づきました。 そこで私は、彼らが製品に問題を抱えているのではなく、マーケティングに問題があることに気づきました。 それでマーケティングに興味を持つようになりました。 そしてその旅の中で、私はマジックとマーケティングがほぼ同じであることに気づきました。 マジックとは、ストーリーを語り、人々の注意を引き、その注意をコントロールすること、つまり、見てほしくないものを見ないようにして、見てほしいものに集中させることです。
Q：どんな魔法をかけたんですか？ カード？ 浮遊？ 助手をのこぎりで真っ二つに切りますか？
A: カードです！ 私はいつもトランプを持ち歩いています。 高校や大学では、人に会って自分をさらけ出すのが苦手でした。 しかし、魔法を使えば、あなたはこの新しいペルソナやキャラクター、この分身に入り込むことができます。 そして、私の周りに大勢の人がいて、皆が私を見て、短期間彼らを驚かせたり楽しませたりすることができます。 内向的な私が大学生活を乗り切るのに役立ってくれました。今ではカンファレンスやクライアントとのミーティングで素晴らしいネットワーキング ツールとなっています。
Q：お気に入りのトリックはありますか？
A: そうですよ！ 面白いことに、私は結婚して 13 年目で、その 4 年前に妻と付き合っていたので、妻は「エースをひねる」と呼ばれるこのトリックを見たことがあるのです。 彼女はそれを何度も見てきたので、私がその言葉を言い始めるとすぐに立ち去ります。なぜなら、何が起こるかを知っているからです。
Q: どのような技術やソフトウェアに取り組みましたか?
A: 私はゲームのデザインと開発の教育を受けています。 そこで私はビデオ ゲームを開発し、短期間だけビデオ ゲーム業界に携わっていました。 そこから私は政府の仕事に移り、軍事シミュレーションを構築しました。これは基本的に 20 年前のビデオ ゲームです。 面白かったけど、ちょっと退屈だった。 その後、Web 2.0 が普及し、Web アプリが大ブームになり、私はたくさんの Web アプリやモバイル アプリを作成しました。
Q: 機密情報を一切開示せずに、あなたが取り組んだ軍事プロジェクトがこれほど遅れたのはなぜですか?
A: 私が軍事シミュレーションに取り組んでいたとき、彼らは軍のさまざまな部門の演習計画のようなことをしていました。 そして、それはとても初歩的なものでした。 きっと驚かれるでしょう。 私が取り組んでから15年で改善されていることを願っています。 海軍の船の中を歩くシミュレーションがありましたが、それは何年も前の「ドゥーム」のように見えました。 その多くはレガシー システム上に構築されていたため、更新するにはすべてをやり直す必要がありました。 もちろん、すべてが非常に正確でしたが、それが現代的ではなく、視覚的に限界を押し広げていないことの言い訳にはならないと思います。
Q: 正式なマーケティング経験なしでコンサルティングの仕事に就くことはどのような感じでしたか?
A: 私はすべてクライアントとの仕事を通じて学びました。 しかし、私はよく「私は経験ではなく、無知で雇われている」と言ってきたので、それは良いことです。 そして、クライアントが本当に新しい視点を必要としているのは事実だと思います。 彼らは、他の誰も尋ねていない質問をする人、そして消費者側とチーム側から物事を理解できる人を本当に必要としています。 正式なマーケティングの経験がなくても、それが不利になることはありません。 そして率直に言って、特に物事が急速に変化する中で、正式なマーケティングの背景は時代遅れで時代遅れだと思います。
Q: ゲームデザインの観点から見ると、モバイルによるマーケティングにはどのくらい大きな変化がありましたか?
A: ご存知のとおり、すべてが変わりました。 しかし、今日でも、モバイルエクスペリエンスがどうあるべきか、人々が実際にテクノロジーをどのように利用し、マーケティングを活用しているかを理解していない企業がいかに多くあるかを知ると衝撃的です。 私たちはマーケティング エクスペリエンスを巨大なモニター上でデザインすることが多く、人々はそれをどのように見るかだと考えています。 私たちは気づきませんが、彼らは携帯電話で小さな画面を見ながら、非常に高速でスクロールしています。 私たちは人々がそれを経験する状況については考えていません。 モバイルはすべてを変えました、そして今もすべてを変え続けていると思います。 私のクライアントでは、モバイル ユーザーの割合が増加し続けていることを実感しています。 そして、近い将来、デスクトップがタブーであり、それほど重要ではなく、それほど存在しない世界が来るかもしれないと考えるのは奇妙です。
Q: マーケターと会うときによく見られる問題はありますか?
A: 1 つは運用の問題で、これは大きな問題です。 私は多くのマーケティングチームと仕事をしていますが、彼らは首を切られた鶏のように走り回っています。 彼らは、自分の役割、チームに対する責任、目標、そしてどのように調整すればよいのかを知りません。 どのようにコミュニケーションをとり、どのようにプロジェクトを管理するのでしょうか? 基本的に聞こえるもの。 私は、いわゆる「マーケティングのインサイドアウト」を信じています。 私たちは顧客とメッセージについて考えますが、実際にマーケティングをどのように行うかについて内省することを忘れています。 私が考える最大の問題は、「優先事項」が多すぎて混乱しており、全員が圧倒されてしまい、それがマーケティングに影響を及ぼし、顧客とのメッセージやコミュニケーションに影響を及ぼしていることです。 外に出る前に、まず内部でそれを解決する必要があります。
Q: 個人的に興味のあるマーケティング チャネルはありますか?
A: はい、YouTube は私がほとんどの時間を費やし、コンテンツを入手する場所です。 YouTube にどれくらいの時間を費やしているかは恥ずかしいので言いません。 しかし、私は今年 YouTube にも立ち上げたので、すべてのクライアントにそこに参加するように伝えています。 TikTokは消え去り、YouTubeがより支配的になるだろうと私は考えています。特にGoogleが生成AIによってSEOでの地位の一部を失っているので、YouTubeこそがふさわしい場所だと思います。 企業は従業員を配置し、ブランドを配置し、可能な限り多くのコンテンツを作成する必要があります。
より深く掘り下げる:動画が見逃せないマーケティング チャネルである理由
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