コンバージョン率の最適化の状況に関するTimAsh[ビデオ]

InvespはTimAshに追いつき、コンバージョン率の最適化の変化する状況とオプティマイザーが直面する課題について頭を悩ませました。

さらに、SiteTuners CEOが彼の日常生活、彼の好みのソーシャルメディアチャネル、そして彼のお気に入りのオンラインマーケティングツールと本についてこのインタビューで話しているときに、彼のことを知ってください。

ハイライトは次のとおりです。

Invesp：コンバージョンの最適化–業界について話しましょう。 過去10年から15年の間にそれがどのように変化するのを見ましたか？

ティム：主なことは、初心者にとって、人々が何であるかを知っていることだと思います。 そして何年にもわたって、それはあなたができる最も重要な活動の1つとして認識されるようになりました。 私たちが今目にしているのは、一種の制度化です。

役職としてコンバージョン率の最適化を行っている人がいます。 これは、SEOや検索エンジンマーケティングの人々が持っていた軌跡に似ています。これは職務記述書です。 それはあなたの組織図のどこかにあります。 そして、ますますあなたは、ディレクターとVPレベル、さらにはCレベルの人々が最適化を行い、それを担当しているのを見ています。

Invesp：企業がコンバージョン最適化プログラムを実装する際に目にする最大の課題は何ですか？ クライアントとサービスプロバイダーとしてのあなたにとっての課題は何ですか？

ティム：最大の課題は、社内でのコンバージョンの最適化をどのように見ているかです。 多分彼らはそれに気づいていません。 彼らは私たちをコンサルタントとして連れてきています。 しかし、彼らがそれを私がデジタルマーケティングゲットーと呼んでいるものに委ねる場合（それはスイムレーンとして説明されていると聞きました-「クリック課金制、SEO、CRO」）、そして彼らがそれを戦術的なものとして扱う場合死を綴るテスト活動。

何かをする唯一の方法として、速度のテストやテストについて話しているだけの企業や機関はたくさんあります。 私にとって、それはそれをバーベットの決済に委ねています。

私たちは、スキルセット、組織、文化、プロセス、測定、説明責任、そしてもちろんWebだけでなく、顧客体験全体を対象とした、非常に包括的なコンバージョン成熟度モデルを開発しました。 あなたがそれをそのように見て、それが社内の戦略的レベルまで報告するとき、それは物事が成し遂げられるときです。

社内で変更エージェントとして、コンバージョン成熟度モデルに沿って移行するよう取り組んでいます。

コンバージョン率最適化ロードマップのどこに組織があるかを調べます。

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Invesp：さまざまな会議で話し、変換会議を実行します。 お気に入りの会議は何ですか？ 誰かがあなたのところに来て、彼らが2つの会議に参加したい場合…

ティム：それに答えるのは本当に難しいです。 あなたはあなたが会議から何を望んでいるかについて本当に明確でなければならないでしょう。 あなたがそうするならば、彼らは異なるDNAを持っています。 いくつかは、サイドミーティングとあなたが奥の部屋で行う取引に焦点を当てています。 その他は教育に関するものです。 他の人は教育をまったく気にしません–それはすべて博覧会ホールの何百ものベンダーについてです。 体験型のものもあります。彼らは、ミレニアル世代のフレーバー「スカイダイビングに行こう」などをもっと楽しみたいと思っています。

それは本当にそれの雰囲気に依存します-それで、雰囲気について調べて、あなたがそれから何を望んでいるかについて本当に明確にしてください。

Invesp：コンバージョンカンファレンスについて具体的に話しましょう。 業界をリードする会議として会議を定着させるのに本当に役立つ他の要素は何ですか？

ティム：私たちの焦点は常に教育にあります。 私たちは、私たちがまとめたプログラムに本当に誇りを持っています。 私たちは何年にもわたってそれを改善してきており、2016年のラスベガスのショーはこれまでで最高の評価を得たことを誇りに思います。 それがその核心です。

いくつかのベンダーやサービスプロバイダーに会うことは重要です。 また、リオの塔の間のジップラインやネットワーキングイベントなどのアクティビティを追加した、いくつかの体験的なコンポーネントもあります。

Invesp：ビジネスについて話すのをやめましょう。 個人的に話しましょう。 日常？

ティム：最も重要なものは、一日の初めに銀行に預ける必要があります。 それで、私は起きて、子供たちを学校に連れて行きます…

Invesp：何時に起きますか？

ティム： 6時半…朝食を作って、ドアの外にいることを確認して、学校まで約3分の1マイル歩いてください。 それから、私はパワーウォークに行き、太平洋のそばで太極拳をし、家に帰ります。 そうすれば、すべての感情的なものと物理的なものが一日の初めにバンクされます。

Invesp：普段は何時にオフィスに行きますか？

ティム：私たちは人を大人として扱い、スケジュールが柔軟なので、私は10時から6時30分頃にそこにいます。

Invesp：ソーシャルメディア–あなたはFacebookで活動しているようです。

ティム：はい、Facebookが私の好みです。 TwitterやLinkedInもある程度。

Invesp： Twitterはどうですか？ 10年前にツイッターで有意義な会話をしていたことを覚えているので、それは私がみんなに尋ね続ける質問です。 今では会話がどんどん少なくなっているようです。 それについてどう思いますか？

ティム：それはあなたが個人的なことをしているのか、プロのことをしているのかによります。 私はFacebookとTwitterの両方でミックスする傾向があり、LinkedInではプロの仕事しかしていません。 もちろん、Twitterはサウンドバイトであり、関係を深める最良の方法ではありません。 気づきの方がいいと思います。 また、コンバージョンに関連する高品質なコンテンツをリツイートして、人々に知ってもらうようにしています。 それが私がそれを使う主な理由です。

Invesp：お気に入りのツールは？ 普段使っているもの。

ティム： Usertesting.com。 それはあなたの訪問者の心の中で何が起こっているのかを理解していて、彼らが実際にあなたのウェブサイトとどのように相互作用するかはあなたがすることの中心にあるべきです。

Invesp：あなたの好きな本は？

ティム：私が最近よく話しているのは、フィル・バーデンの「デコード」です。 ダイレクトレスポンスとブランディングを組み合わせています。 それは英国の非常に知識のある人からのものです-それはニューロマーケティングとあなたがそうするならブランドがどのようにオファーを組み立てるかについての最新の知識のいくつかを持っています。