Magento と NetSuite を統合する 3 つの方法

(この投稿は 2017 年 10 月 11 日に最終更新されました。正確さと完全性のために更新しました。)

Magento と NetSuite を別々に運用している販売者は、プラットフォームから最大限の価値を引き出していません。 代わりに、売り手はオンライン注文やフルフィルメントなどの重要なデータをこれらのプラットフォーム間で手動で移動することにほとんどの時間を費やしているため、データ エラーが発生しやすくなっています。 その結果、チームはデータの正確性に自信が持てなくなり、顧客のために自分たちのミスを修正するのに多くの時間を費やします。

これらの課題を克服するために、販売者は Magento Web ストアを NetSuite ERP と統合する必要があります。 統合によりビジネス プロセスが自動化されるため、ビジネスの成長に戻り、データのポリシングに時間を浪費する必要がなくなります。

Magento と NetSuite を統合する理由

これらの重要な小売システムを統合すると、顧客とビジネスの両方に大きな利益がもたらされます。 プロセスの効率を改善すると、その結果、カスタマー エクスペリエンスが向上します。

では、そもそも統合とは何でしょう？ システム統合は、Magento や NetSuite などのシステム間のデータ フローをマッピングして、それらの間のデータの移動を自動化します。 売り手は、ERP でのオンライン注文フルフィルメント、オンラインでの在庫数の更新、価格の更新、財務報告などのプロセスを自動化できます。 自動化により、売り手はシステム間での手動データ入力に頼る必要がなくなり、データ処理時間や、配送先住所の入力ミスなどのコストのかかる間違いを減らすことができます。

つまり、e コマース プラットフォームと ERP プラットフォームを統合すると、運用がより効率的になります。 また、売り手は、インテリジェントな在庫調達や出荷など、より高度な機能を実行できます。 これにより、より競争力のある配送時間を提供できます。 顧客は、注文するたびに時間通りに正確に配達することを信頼します.

バックエンド プロセスがスムーズに実行されている場合、最優先事項である顧客に集中する時間とエネルギーが増えます。

統合により、在庫レベルをリアルタイムで同期し、注文をより迅速に処理し、Magento ストアで一貫した製品情報を提供できます。 これは、多くの点でより優れた顧客体験につながります。 売り手は正確な在庫レベルを表示して、オンラインでの過剰販売を回避し、約束された納期を守り、常に適切な製品を出荷するなどを行うことができます。 これらすべての取り組みは、顧客の信頼を勝ち取り、自信を持って何度も購入してもらえるようにするために重要です。

Magento から NetSuite への統合アプローチの選択方法

Magento と NetSuite 間のシステム統合は、特に複雑な操作と大量のデータを扱う B2B セラーの場合、困難な作業です。 統合により、最善の組み合わせのプラットフォームを引き続き使用できますが、相互に「対話」するように構築されていない 2 つのシステム間のデータ フローを自動化することは困難です。 たとえば、Magento が製品データを構造化して使用する方法は、NetSuite が ERP として使用する方法とは根本的に異なります。

ただし、統合の目的は、ビジネス要件に従って、システム間の違いを克服する接続を確立することです。

統合プロジェクトのコストと期間は圧倒的に思えるかもしれませんが、統合への恐れがビジネスの改善を妨げないようにしてください。 ビジネスを理解し、要件に最適な統合アプローチを選択するだけです。

ソフトウェアの統合アプローチを選択するときは、次の点を考慮してください (特定のソリューション機能を検討することと併せて)。

• カスタマイズ:ビジネス プロセスはどの程度複雑ですか? カスタム ソリューションを必要とする独自の (独自の) 要件はありますか?
• データ量:ビジネスの成長予測は? 注文、顧客、製品などの量の増加に合わせて拡張できるソリューションが必要ですか?
• 顧客: B2C、B2B、B2G (企業から政府)、または 3 つすべてを販売していますか?
• サプライヤーの統合:注文の分割や複雑な注文処理ワークフローを必要とするサプライヤーのネットワークと連携していますか?
• 技術リソース: IT 担当者や NetSuite 実装者など、プロジェクトを支援する内部または外部の技術リソースはありますか? あなたは自分でいますか？
• 予算:投資の見返りに比べて、いくら余裕がありますか?

同じビジネスは 2 つとありません。 時間をかけてすべてのニーズを事前に決定してください。 間違ったソリューションを後で修正するよりも、適切なソリューションを購入するために時間を費やす方が常に簡単です。

Magento と NetSuite を統合する方法

Magento と NetSuite の統合には 3 つのオプションがあります。 以下では、3 つすべてについて詳しく説明します。

ポイントツーポイント統合

一部のベンダー (Magento Extension Marketplace にあるベンダーなど) は、ポイント ツー ポイントの統合を提供しています。 このタイプのソリューションでは、Magento と NetSuite が相互に「参照」され、在庫数、注文、顧客、アイテムなどのデータが同期されます。

システムの途中に運用プラットフォームはありません。 そのため、データを「マスター」または管理するシステムを選択する必要があります。データはシステム間で「そのまま」送信されます。 システム間で注文をやり取りするだけなど、機能を基本に限定した真の「すぐに使える」ソリューションが得られます。 これらのソリューションは通常、データをバッチで同期していることに注意してください。

多くの場合、ポイントツーポイント統合はより手頃な価格であり、大幅な成長を計画していない小規模な小売業者により適しています。 NetSuite と Magento のみのよりシンプルな統合のために、月に約 100 ドル程度の予算しか立てたくない場合は、これが適している可能性があります。

一方で、このソリューションには、成長する小売業者にとって大きな欠点があります。 ビジネスの進化に合わせて販売チャネルやその他の管理システムを追加する場合、ポイント ツー ポイントの統合は柔軟ではありません。 ポイントツーポイント統合では各システム間で 1 対 1 の関係のみが可能であるため、各システムは統合のために複数の新しい接続を追加します。

たとえば、3 つのシステムを統合する場合、必要な接続は 3 つだけです。 ただし、4 つ目のシステムを追加すると、最大 12 の接続が可能になります。 大きな懸念事項は、これらの接続の 1 つが失敗すると、システム全体が失敗する可能性があることです。

このタイプの統合セットアップでは、成長とは、運用を完全に再構築することを意味します。 それは面倒で、さらに多くのリソースを費やすことになります。

カスタム Magento から NetSuite への統合

一部の販売者は、独自のカスタム統合を構築する道を進んでいます。 これらは、Magento と NetSuite の両方で利用可能なアプリケーション プログラミング インターフェイス (API) と連携して、システムを直接結び付けるカスタム コードを記述します。 カスタム統合プロジェクトは通常、社内で行うか、e コマース代理店や ERP コンサルタントなどのサードパーティ ベンダーによって行われます。

カスタム コードの記述に依存する統合には、Magento と NetSuite の両方に関する十分な知識が必要であり、各システムがデータをどのように受け入れて送信するかを理解し、それらの違いを調整します。 仕事で誰かに学んでほしいものではない

組織でカスタム統合プロジェクトが必要になる場合がいくつかあります。 たとえば、一部の企業では、複雑な SKU 管理や注文処理ロジックなどを支援するために、NetSuite または Magento にカスタムまたは独自の変更を加える必要があります。 これを克服する唯一のオプションは、カスタム ソリューションを作成することである場合があります。

ただし、B2B を含むほとんどの販売者には、カスタム統合のコストやメンテナンスを正当化するための真に固有の要件はありません。 多くの人は、別のアプローチがより簡単で、長期的には費用対効果が高いことに気付きます。

SaaS ベースの統合プラットフォーム

Magento と NetSuite を統合する 3 つ目の方法は、SaaS ベース (サービスとしてのソフトウェア) 統合プラットフォームを使用することです。 この場合、クラウドベースの統合プラットフォームにより、Magento と NetSuite 間のデータの移動が容易になります。

理想的には、プラットフォームは、Magento と NetSuite、および後で統合する可能性のあるその他のプラットフォーム用の事前構築済みのコネクタを使用します。 事前構築済みの統合により、すぐに使用できる機能を活用して実装を高速化します。 ただし、ポイントツーポイントとは異なり、これらのコネクタは多くの場合構成可能です。つまり、ビジネス ニーズに合わせてカスタマイズまたは変更できます。 販売者は、システム間でのデータの移動方法に関するビジネス ルールを定義できるため、販売者はデータの流れをより詳細に制御できます。

たとえば、マーチャントは、コストまたは倉庫の場所に基づいて、注文の品目ごとに異なるフルフィルメント ロケーションを使用して、1 つの注文をフルフィルメントする方法のルールを定義できます。 このようなプロセスは、注文を処理するときに自動的に行われます。

これらのソリューションは、機能が充実しているため、ポイント ツー ポイント ソリューションよりも高価ですが、カスタム統合プロジェクトよりもはるかに安価です。 売り手は、ソフトウェアにアクセスするための月額サブスクリプション料金と、ニーズに合わせてコネクタの構成をカバーする実装料金の両方を支払うことを期待できます. 毎月のサブスクリプションには、長期にわたる統合とコネクタのメンテナンスも含まれます。

推奨する統合アプローチ

Magento から NetSuite への統合は、nChannel のパンとバターです。 だからこそ、私たちは企業が適切な統合アプローチを選択することを熟知し、気にかけています。 Magento と NetSuite は 2 つの高価なプラットフォームであり、両方のシステムを最大限に活用する価値があります。

そうは言っても、すべてのビジネスは異なり、独自のニーズがあることを認識しています。 最適なソリューションの選択は、予算、運用の複雑さ、および成長計画によって異なります。

ここ nChannel では、Magento と NetSuite の SaaS ベースの統合を提供しています。これは、ほとんどの B2C および B2B マーチャントに最適であることがわかりました。 すぐに使える機能を探しているが、カスタマイズする機能を探している場合は、以下のソリューションをチェックしてください.