究極の販売自動化ガイド

公開: 2020-04-02

ビジネスオーナーまたはセールスマネージャーは、従来のセールスプロセスが時間がかかり、面倒で、効果的でないことを知っています。すべてを自分で行うか、リソースを割り当てて反復的なタスクを実行する必要があります。幸いなことに、営業プロセスを自動化することで、自分自身と営業担当者を定期的なタスクから解放できます。必要なのは、仕事の最も時間のかかる部分を処理するための信頼できるセールスオートメーションマネージャーだけです。

セールスファネルオートメーションとは

セールスファネルとは、潜在的な顧客が購入に至る過程を強調するマーケティング用語です。セールスファネルに含まれるステップは、トップ、ミドル、ボトムです。ただし、これらの手順は、企業の販売モデルによって異なります。

簡単に説明すると、ボトルに液体を注ぐために通常使用する通常のじょうごを想像できます。液体を注ぐと、漏斗の上部に入り、漏斗の狭い部分に進みます。そして、じょうごの一番狭いところから出てきて、びんがいっぱいになります。

ボトルは販売の世界でのあなたのビジネスであり、あなたの主な目的は潜在的な顧客でそれを満たすことです. 見込み客はファネルの上部から始まり、忠実な顧客になる前にファネルを下っていきます。

ただし、上位に入るすべてのものが販売ファネルで下位から出てくることを保証するわけではありません。事業主は、売り上げを逃すことの痛みを知っています。 1 週間を通して潜在的な顧客を引き付けようと何度も努力した後、見込み客は購入せずに目標到達プロセスから脱落します。

それは起こります。ただし、ファネル管理チームがある場合、会社が同様のことを経験する可能性は大幅に低くなります。多くの中小企業のセールスファネルは、付箋紙、忘れられたフォローアップ、逃した約束によって穴が開いたふるいのようなものです。

目標到達プロセスを構築するソフトウェアツールにはいくつかの種類がありますが、目標到達プロセスとビジネスに応じて、AutoResponders、サインアップフォーム、およびスケジューリングソフトウェアが最も役立ちます。販売自動化の最も重要な利点は、販売チームの手作業を減らし、不適格な見込み客を除外して、より多くの収益を生み出すことができることです。

なぜすぐにセールスオートメーションを始めるべきなのか?

セールスマネージャーやビジネスオーナーからよく聞かれる質問の 1 つに、「なぜセールスオートメーションが必要なのか?」というものがあります。自動化は、生産性を高め、コンバージョンと売上を増やし、Excel シートの処理などの単調なタスクを排除するための優れた方法です。ランドスケープセールステクニックを使用して、営業チームがリードとの関係を育むために使用できる何千時間もの作業時間を節約できます。販売の自動化により、生産性が 14.5% 向上し、マーケティングのオーバーヘッドが 12.2% 削減されます。

信頼性の高い販売自動化ソフトウェアは、データ収集、見込み顧客の開拓、電子メールマーケティングなど、販売プロセス内の時間のかかるタスクを担当します。販売提案の自動化は、優れた自動化システムのもう 1 つの便利な機能です。

自動化されたプロセスが導入されているため、ビジネスの他の重要な側面に集中しながら、営業タスクがバックグラウンドで実行されているので安心できます。その上、販売の自動化は、そうでなければ収益に影響を与える可能性のあるコストのかかる人為的エラーを排除します。ビジネス自動化 CE は生産性を向上させることができますが、人間の相互作用に取って代わるものではありません。販売を成立させるには、資格のある見込み客と対話する必要があります。

販売プロセスのどの側面を自動化する必要がありますか?

メールマーケティング

営業担当者は、毎日の時間の21%をメールの作成に費やしています。これは彼らの仕事の大きな部分になります。この時間を見込み客とのやり取りに費やしたら、より生産的ではないでしょうか? メールマーケティングを自動化することで、これが可能になります。実際、メールマーケティングの自動化により、見込み客を獲得する効率が451%向上します。

一斉送信メールとは異なり、メールの自動化により、ターゲットオーディエンスをセグメント化し、ワークフローを作成し、トリガーされるメールを設定できます。営業担当者は自動化ツールを使用して、一連のメールを自動的にカスタマイズし、さまざまな見込み客に対して事前に設定された間隔でスケジュールを設定できます。システムは、設定された間隔でこれらの電子メールを自動的に送信します。プロスペクトが応答したら、シーケンスからリードを削除して、システムがさらに自動化されたメールを送信しないようにすることができます。

リードプロスペクティング

セールスサイクルの定義とセールスサイクルの段階を見ると、見込み顧客の開拓が、セールスファネルの中で最も時間と手間のかかるステップの 1 つであることがわかります。幸いなことに、販売自動化ツールを使用すると、リードの育成と評価を自動化できます。自動化されたプロスペクティングは、営業担当者と協力して新しい見込み客をより効果的に見つけます。見込み客の理想的なリストを自動的に作成し、電子メールとチャットを介して見込み客と関わり、フォローアップし、評価し、予約をスケジュールします。

LinkedIn を B2B 販売に使用している場合は、LinkedIn プラグインを使用して時間を節約し、販売プロセスを自動化することをお勧めします。また、LinkedIn を最大限に活用するには、B2B 販売戦略に従う必要があります。さまざまなサードパーティの自動化ツール、Chrome 拡張機能、CRM ソフトウェア (Clearbit Automation など) があり、タスクを簡単にすることが約束されています。しかし、すべてのツールが同じように作られているわけではありません。販売目標を達成するには、信頼性が高く実績のあるツールを選択することが不可欠です。

Octopus CRMのような LinkedIn 自動化ツールを検討して、販売プロセスを自動化および整理し、毎月の販売サイクルを管理するだけでなく、LinkedIn でリードジェネレーションファネルを構築することを検討する価値があります。

毎日のタスク

データ入力、予定のスケジューリング、請求書の作成、レポートの作成など、何でも構いません。これらのタスクは圧倒的であり、営業担当者の多くの時間を消費します。優れた販売自動化ソフトウェアを使用すると、これらのタスクを自動化できます. たとえば、見込み客の調査を自動的に行い、通話とデータを見込み客のプロフィールに記録し、カレンダーの招待状で予約を取り、レポートを生成します。これらのタスクで節約される時間とリソースについて考えてみてください。

セールスオートメーションツールとは?

販売自動化ツールは、反復的な手動タスクを排除し、タスクを自動化して、販売チームが収益を上げることに集中できるようにします。

関連記事: 中小企業向けの最高の販売自動化ツール

販売自動化ツールを使用すると、次のことができます。

販売パイプラインを管理する
フォローアップの自動化
効率的なシステムで新しい営業チームをトレーニングする
請求書をクライアントに送信する
支払いリマインダーを送信する

販売の自動化とマーケティングの自動化を組み合わせることで、ビジネスをより効率的に成長させる強力なツールになります。

販売自動化ツールの主な目的は、販売チームが繰り返し実行する手作業をなくすことです。これらのタスクの実行に費やす時間を削減し、新規および現在の顧客と対話します。販売自動化ツールを使用すると手動でデータを入力する必要がなくなるため、データを挿入する際のエラーの可能性も減少します。

人気の販売自動化ツールは

ハブスポットの販売
パイプドライブ

以下は、販売自動化ツールに含まれる機能の一部です。

インタラクションマッピング

見込み客とブランドとのやり取りの履歴ビューをユーザーに提供します

連絡先管理

このソフトウェアは、ユーザーにリードナーチャリングメールを自動化することを提供します

注文管理

注文のフルフィルメント、追跡、発送を自動化します。

販売予測

人工知能 (AI) は、財務予測とプロフォーマ販売を作成します。

従業員の業績評価

販売自動化ツールは、販売代理店によって実行されるすべての活動を記録するための管理を提供します。

セールスオートメーションを始めよう！

営業の自動化によって生活は楽になりますが、営業目標を達成するには強力な CRM が必要です。販売自動化を適切に行うと、販売プロセスが合理化され、見込み客とのやり取りに十分な時間を節約できます。今すぐ販売プロセスを自動化し、その結果を自分の目で確かめてください。