メールのすべきこととすべきでないことの究極のリスト
公開: 2021-08-18
なぜ私たちマーケターは電子メールに夢中になっているのですか？
まあ、それは私たちだけではありません。 2018年には、毎日2,800億通以上のメールが送受信されました。2019年には、世界中で推定55億のアクティブなメールアカウントがあります。
世界中で20億人以上が、スマートフォンなどのモバイルデバイスを介して受信トレイをチェックしています。 米国では、2億5000万人以上が少なくとも月に1回メールをチェックしています。
言うまでもなく、Eメールマーケティングはテクノロジーに依存しています。 また、テクノロジーが変化すると、メールマーケティングのベストプラクティスも変化します。多くの場合、警告はほとんどまたはまったくありません。
最新の電子メールの推奨事項と禁止事項について最新ではないと感じた場合は、私たちがお手伝いします。 リストを見てみましょう。
サブスクライバーリストの作成
購読者のリストをまとめることは、Eメールマーケティングを設定するための最初のステップです。
以下は、開始時に覚えておくべき6つの電子メールの推奨事項と禁止事項です。
1.信頼できるメールサービスプロバイダーを使用してください
マーケティング担当者は、電子メールキャンペーンを作成するために、高度な一括送信機能とより多くのツールセットが必要です。
多くの電子メールサービスプロバイダーは、デジタルマーケティングを専門としています。 評判の良い電子メールマーケティングプラットフォームは、認証された送信ドメインを提供し、電子メールが（スパムフォルダに直接送信されるのではなく）受信トレイに表示される可能性を高めることができます。
2.CAN-SPAM法に準拠してください
実行する簡単なアクション：信頼できる「差出人」名の使用、機能的な返信先アドレスの設定、会社のオフィスアドレスの表示。 これらはすべて、CAN-SPAM法に従わないことによって引き起こされる法的な問題を回避するのに役立ちます。
ボーナスとして、これらのコンプライアンス行為は、電子メールの配信可能性の向上にも役立ちます。
3.人々が簡単に退会できるようにしてください
各メールのどこかにリンクされた明らかな購読解除オプションを用意することが重要です。 購読者は、購読を解除するのが難しいと感じることは決してありません。
トリガーされた電子メールを設定して、なぜ彼らが去ったのかを尋ねることができますが、フィードバックを要件にしないでください。
出典：Really Good Emails
4.メーリングリストを購入しないでください
これは黄金律です。 各リードを探して獲得する代わりにメーリングリストを購入すると、作業がより困難になります。
購入したメールアドレスはあなたのブランドにとって見知らぬ人です。 これらのリードを効率的にターゲットにして育成することはできません。
オーガニックリストは自然に成長し、サブスクリプションの前またはサブスクリプション時にオーディエンスデータを利用できる可能性があります。 事前にパッケージ化されたリストで時間を無駄にするのはなぜですか？ 正当なコンテストや紹介プログラムを実行するのに同じ時間を費やすことができます。
5.ダブルオプトインをスキップしないでください
確認済みオプトインと呼ばれることもあるこの戦術は、メールマーケティングプラットフォームがキャンペーンの受信者としてカウントする前に、新しいサブスクライバーが実際にリストに含まれることを望んでいることを確認します。
通常、2番目のオプトインは、新しいサブスクライバーが電子メールを受信トレイに配信することを望んでいることの保証を求める電子メールです。 彼らが確認した後、加入者の決定を確固たるものにするために、ウェルカムシリーズの電子メールでフォローアップするのが一般的です。
6.返信しないメールを使用しないでください
返信禁止アドレスから送信されたメッセージは、EU一般データ保護規則（GDPR）または米国CAN-SPAM法に特に違反していません。 ただし、完全に準拠して動作することを妨げる可能性があります。
たとえば、GPDRでは、メールマーケティング担当者が、収集したデータに関するサブスクライバーからの情報要求を受け入れる必要があります。 別の返信先メールアドレスを設定せずに返信禁止アドレスでキャンペーンを実行すると、リクエストを見逃す可能性があります。
マーケティングキャンペーンの設定
メーリングリストを作成したら、キャンペーンの基礎を築きます。
以下のメールは何年も変わっていませんが、わからない場合は1つずつ説明します。
1.自動化されたマーケティングメールのトリガーを設定する
メールの自動化を通じてカスタマージャーニーをサポートする必要があります。 全体的にうまく機能するマーケティングキャンペーンの自動化を優先します。
ウェルカムメールは、理想的なトリガーメッセージの一番の例です。 この種の電子メールは、平均より50パーセント高いオープンレートを引き出すことができます。
電子メールの自動化は、主要業績評価指標（KPI）を向上させ、創造性と生産性の追加を必要とする他の電子メールマーケティングタスクのために時間とエネルギーを解放することができます。
出典：Really Good Emails
2.セグメンテーションを使用してください
パーソナライズへの最初のステップ（後で詳しく説明します）は、セグメンテーションです。
年齢、性別、場所などの一般的な人口統計に基づいてメーリングリストをセグメント化することを検討してください。 これらは、サブスクライバーが入力できるプリファレンスセンターに焼き付ける詳細です。
あなたのブランドが成熟するにつれて、あなたのマーケティング戦略はそれに伴って成長するかもしれません。 Webサイトの動作、購入履歴などに基づいて、さらにセグメンテーションを実装できます。
3.すべてのサブスクライバーに同時に送信しないでください
常識はこの概念をサポートしています。 あなたの加入者は互いに異なります。 では、すべての電子メールをすべてのサブスクライバーに同時に送信するのは、どうして素晴らしいアイデアでしょうか。
各セグメントには、エンゲージメントの可能性を高めるピーク時間があります。 代わりにそれらに従ってください。 よくわからない場合は、A / Bテストを実施して、1日のさまざまな時間にメールがどのように機能するかを確認してください。
4.メールマーケティングのレポートや分析を無視しないでください
メトリックへのアクセスは、Eメールマーケティングプラットフォームを使用することの重要な利点の1つです。 電子メール分析と洞察レポートは、マーケティング担当者としてどこでどのように改善する必要があるかを示します。
リアルタイムの統計を使用すると、キャンペーンの途中でプロセスを調整することもできます。 マーケティング目標に優しくし、KPIを監視します。
コンテンツはすべきこととすべきでないこと
メーリングリストとキャンペーンの概要が準備できたら、あとはコンテンツだけです。
これらの電子メールは、決して一意ではありません。 マーケティングメールのベストプラクティスは、私たちの業界では常緑のトピックです。
いくつかの注目に値する電子メール作成のヒントを調べて、それらについて話し合いましょう。
1.補足の電子メールタイトルとプリヘッダーテキストを書いてください
戦略的な件名は注目を集め、誰かにメッセージ全体を読ませる。 優れたメールタイトルは、開封率を劇的に改善し、結果として他の指標を高める可能性があります。
「ジョンソンボックス」と呼ばれることもあるプリヘッダーテキストは、デフォルトの受信トレイビューでメールタイトルの後に表示されます。 プリヘッダーを書くスペースはあまりなく、平均して100文字しかありません。 それを堅実な電子メールタイトルと組み合わせることは、両方を強化するための良い方法です。
それは文学的なワンツーパンチのようなものです。
2.パーソナライズと動的コンテンツを使用してください
パーソナライズされた電子メールタイトルにより、電子メールの開封率が25％以上増加する可能性があることをご存知ですか？ 電子メールが行うことと行わないことのように、これは業界に導入されて以来、石になっています。
一般に動的コンテンツによるパーソナライズにより、ROIは120％以上向上する可能性があります。 メールのクリックして開く率も70％以上向上しています。
出典：Really Good Emails
3.目立つ召喚状（CTA）を含める
すべてのメールにはCTAが必要です。 メールキャンペーンの成功を他にどのように測定しますか？ 常に希望するサブスクライバーアクションを念頭に置いてください。
より魅力的なものにするために、通常のハイパーリンクの代わりにボタンを使用できます。 この手法により、電子メールのクリック率が25％以上向上する可能性があります。
出典：Really Good Emails
4.モバイル用のDOフォーマット
モバイル用の電子メールメッセージをフォーマットするときは、より多くの人に正しく表示されるようにします。
すべての電子メールの開封の50％以上は、電話やタブレットなどのスマートデバイスで始まります。 あなたの電子メールが奇妙に見えるか、数秒以内に完全にロードされない場合、ほとんどの人はそれを削除します。
5.メールを長くしすぎたり、視覚的に乱雑にしたりしないでください
書かれた内容に苦しんではいけません。 約80％の人がメールを完全に読んでいません。 ほとんどの場合、電子メールコンテンツをスキャンし、関心のある情報のみを保持します。
視覚要素をランダムに追加しないように注意してください。 デザインは、美しいだけでなく目的を持って、重要なことすべてを強調し、最終的にCTAに目を向ける必要があります。
出典：Really Good Emails
6.専門用語やスパムフィルターをトリガーする単語を使用しないでください
流行語や業界固有の用語は、疎外される可能性があります。 それらを使用する必要がある場合は、リストをセグメント化して、あなたが言っていることを理解できる人々のためにコンテンツに追加してください。
一方、スパムフィルターのトリガーとなる単語やフレーズは、多くの場合、共通の言語で書かれています。 それらを使用しないように特に注意してください。 コンテンツを声に出して読んで、一般的すぎたりギミックが多すぎたりしないかどうかを確認してください。
7.静的コンテンツのみに依存しないでください
電子メールのビデオは、収益の成長率をほぼ50％向上させることができます。 インタラクティブなコンテンツ（クイズ、タイムラインなど）は、2倍のコンバージョン量になる可能性があります。
ビデオやより複雑なマルチメディアの使用に熱心ではありませんか？ 電子メールのGIFは比較的軽量ですが、それでもアニメーションのパンチが詰まっています。
出典：Really Good Emails
8.エラーを再確認せずにメールを送信しないでください
常にあなたの仕事をチェックしてください。 電子メールに追加すればするほど、どこかで間違いが発生する可能性が高くなります。リンク切れ、タイプミス、またはさらに悪いことです。
優れたマーケティングキャンペーンを作成した後は、回避可能なエラーのためにサブスクライバーを失いたくありません。 もう一度チェック。
要約
Eメールマーケティングのベストプラクティスは、技術の進歩とプラットフォームの更新により、永遠に変動しています。 しかし、特定のヒントは決して時代遅れになることはありません。
この記事では、次のメールの推奨事項と禁止事項について説明しました。
サブスクライバーリストの作成
Eメールマーケティングキャンペーンの設定
メールコンテンツの作成
あなたのマーケティングキャンペーンが嗅ぎタバコになっているのかどうかまだわかりませんか？ Emmaの役立つ電子メールの飛行前チェックリストを使用して作業を評価します。