ステーキを食べようとしているときでも、家族の危機に対処しようとしているときでも、コールド コールは常に最悪のときにかかってきます。 電話に出るとすぐに、彼らはあなたに製品を売り込もうとしているのです。その間ずっと台本を読んでいます。 「これはうまくいきますか？」 あなたは疑問に思います。

いい質問です。 コールド コールのポイントは何ですか?

企業は見込み客を獲得するために勧誘電話を利用します。 理論的には、十分な人数に電話をかけると、最終的に誰かが「はい」と言うでしょう。 ただし、ジューシーなステーキを食べるのを止めた破壊的な勧誘電話に興味のない他のすべての潜在的な顧客を困らせるでしょう.

リードを生成するより良い方法があります。 実際、デジタル メディアの出現により、リード ジェネレーション戦略はより高度になっています。

セールスリードジェネレーションの究極のガイド

始めましょう: リードとは何かから、いくつかの最良のリードジェネレーション戦略まで、基本を説明しているので、顧客を煩わせることなくビジネスを変革できます.

リードとは何ですか？

誰かが行動や言葉で会社の製品やサービスに関心を示した場合、それがリードです。

ほとんどの見込み客は通常、企業に連絡したり訪問したりする前に、その企業に関心を示しています。 彼らは友人から製品について聞いたり、テレビで広告を見たりするかもしれません。 コールド コールに関心を持つ人はめったにいません。

たとえば、壊れたドア ミラーの修理方法を調査するサイトにアクセスしたとします。 あなたがサイトにいるとき、あなたは彼らの電子メールにサインアップします. その後、会社から車の修理や自動車保険の契約について連絡があります。 このような電子メールは、コールド コールほど押し付けがましくも予期せぬものでもありません。実際、便利なメールです。

さらに良いことに、企業は、サイトのトラフィックを追跡したり、オンライン調査を実施したりすることで、最初のコミュニケーションをどのように磨くかを分析できます。何がうまくいき、何がうまくいかないのか. 興味のない見込み客に連絡しても意味がないので、時間を節約できます。

簡単に言えば、リードとは訪問者から顧客への移行に関するものです。 一部の個人にとっては、他の人よりもはるかに簡単です。すべてのリードが同じというわけではありません。 リード生成マーケティングの重要なテクニックは時間管理であり、どのリードが顧客に変わる可能性が最も高いかを学習します。

インバウンドリードとアウトバウンドリード

インバウンドリードとは？

インバウンドリードはマーケターの夢です。 彼らは、マーケティング チャネルを通じてあなたのビジネスとの接触を開始する見込み客です。 ブログ記事、ソーシャル メディアの投稿、または既存の顧客からの紹介を考えてみてください。 インバウンドリードには、大きく分けて次の 4 つのタイプがあります。

1. マーケティング資格のあるリードは、Web サイトへのアクセスやニュースレターへのサインアップなどの簡単なアクションを実行します。
2. セールス資格のある見込み客は、あなたの製品やサービスに関心を示しています。 製品の価格や進行中のオファーについて尋ねるとします。
3. 製品認定リードとは、無料トライアルなどのプロモーションを通じてブランドを使用した顧客です。
4. サービス適格見込み客とは、有償顧客になりたいと表明した見込み顧客または連絡先です。 たとえば、製品サブスクリプションのアップグレードをリクエストします。

アウトバウンドリードとは？

アウトバウンドの見込み客はあなたのビジネスに手を差し伸べません。 勧誘電話、電子メール、またはソーシャル セリングを通じて彼らに連絡します。 顧客がブランドにある程度の関心を示すインバウンドリードとは異なり、アウトバウンドリードの場合、見知らぬ人に注意を引くよう説得するのは難しい作業です。

そのため、アウトバウンド リード戦略は、テレビ コマーシャルやラジオ広告などの説得戦術に依存しています。 視聴者の注意を引き、大胆な約束をすることです。

リードジェネレーションとは？

リードジェネレーションは、ビジネスの見込み客を見つけることから始まり、製品への関心を高め、顧客に変えることで終わる旅です。 カスタマージャーニーは、ブログ投稿、ライブイベント、ビデオエッセイ、ソーシャルメディアアカウントなど、顧客が最初にあなたのビジネスとやり取りした瞬間から始まります.

現代のマーケティングでは、リードジェネレーションはしばしばコンテンツを意味します。 この用語は、現在および将来の顧客を引き付けて引き付けるためにサイトで使用される消費可能なメディアの総称です。 リードを生成するその他の方法には、ペイ パー クリックなどの広告が含まれます。 このような手法は、トラフィックを増やすには信頼性がありますが、費用がかかり、寿命も短くなります。

対照的に、SEO コンテンツ マーケティングは、顧客が見たい信頼できる有益なコンテンツのバックログを構築することにより、低コストでリードを生成するように機能します。

次のように考えてください。リードジェネレーションには、氷を壊し、中長期にわたって関心を生み出すことが含まれます。 それが最終的な購入への道です。

リードジェネレーションのプロセス

インバウンド マーケティングの一環としてのリード ジェネレーションは、潜在的な顧客からの最初の関心の後に発生します。 これらの訪問者をビジネスのリードに変換する段階です。

手順を見てみましょう：

1. 訪問者があなたのコンテンツに出会います。 ソーシャル メディアの投稿などのブログ投稿を読んだり、ハウツー ビデオを見たりすることができます。
2. 訪問者は行動を促すフレーズ (CTA) (「メンバーになる」、「他の製品を見る」など) をクリックして、製品やサービスへの関心を高めます。
3. CTA は、たとえばオファーを通じて、顧客を購入に誘導するように設計された関連するランディング ページにリンクします。
4. 次に、訪問者はオファーにアクセスするためにフォームに記入します。 それが新しいリードです。 今後は、そのリードを利用して販売を作成する必要があります。

要するに、訪問者はランディング ページにリンクする CTA をクリックして詳細を入力し、オファーを取得することでリードになります。

試してみるべき8つの最高のリードジェネレーション戦略

単にあなたのリード生成ウェブサイト

顧客があなたの Web サイトにアクセスしたとき、30 秒以内に、あなたが何をどのように行っているかを知る必要があります。 終わりのない段落と複雑なユーザー インターフェイスは、見込み客を遠ざける可能性があります。

訪問者が行う必要のある作業を減らしたい。 HubSpot によると、消費者の 76% がナビゲートしやすい Web サイトを望んでいます。 スマートフォンを介してインターネットにアクセスする人がますます増えているため、レスポンシブ デザインを作成すると、より多くのリードが生成されます。

CTA ボタンをページの上部に移動するなどの小さな変更でも、非常に大きな影響を与える可能性があります。 サイトを合理化し、訪問者を売り上げにつなげるために何ができるかを考えてください。

SEO戦略を実装する

検索エンジン最適化 (SEO) は、すべてのオンライン セールス リード ジェネレーション戦略の中で最高の ROI を実現しています。 特定のキーワードをターゲットにしてコンテンツを作成することにより、ターゲット顧客はあなたのビジネスに関連する用語を検索します。

サイトのオーガニック トラフィックは、コンテンツの安定した流れによって急増し、売上とブランド認知度の向上につながります。 継続的にコンテンツを生成するには、かなり時間がかかります。 インスピレーションを得るために、競合他社が何をしているかを常に見ることができます。

また、キーワードを慎重に選択する必要があります。 検索ボリュームや競争力などの要素のバランスを取ることが重要です。 検索ボリュームの多いキーワードを選択することが常に最適な選択肢であるとは限りません。 ロングテール キーワード (3 ～ 5 語) を使用すると、理想的な顧客をより正確にターゲティングできる場合があります。

検索意図を考える

人が Google で何かを検索するとき、その行動の背後には特定の意図があります。 たとえば、誰かが「自転車のチェーンを修理する方法」を検索した場合、何を求めているかは明らかです。 自転車に興味がある可能性はありますが、その人は「2022 年に最高のマウンテン バイク」を検索する人よりも、新しい自転車を購入する可能性が低くなります。

検索意図とは、検索者の考え方を示すキーワードを選択することです。 通常、マーケティングでは、認知度を高め、製品を検討してもらい、関心を販売に変える必要があります。 検索意図によって最初の 2 つの段階を飛び越え、コンバージョン段階に直接ジャンプできます。

クリック課金型キャンペーンを開始する

徐々に露出を増やしていく SEO とは対照的に、ペイ パー クリック (PPC) 広告はコンテンツを宣伝し、ブランドを急速に押し上げます。 Google 広告と Facebook 広告のどちらを使用しても、ロジックは同じです。 キーワードと顧客の関心を選択します。 広告または検索リンクを作成する。 マーケティング予算と入札単価を決定します。 それでおしまい！

ただし、このアプローチの欠点は、広告への支払いを停止すると、そのメリットがすぐになくなることです。 一方、SEO コンテンツ マーケティングは、結果を出し続けるコンテンツのカタログを作成します。

メッセージを考える

メタ ディスクリプション、ブログ記事、ハウツー ガイドのいずれを書いている場合でも、ブランド ボイスについて考える必要があります。 顧客に何を言おうとしていますか？ メッセージは何ですか？

答えは簡単に聞こえるかもしれません: 当社の製品を購入してください。 ただし、コンテンツ ファネルについて考えてみましょう。 初めての訪問者にニュースレターの購読または無料試用版のダウンロードのみを希望する場合があります。これは、販売に向けた漸進的なステップに関するものです。

この観点から、行動を促すフレーズの一部をメッセージに合わせて作り直すことができます。 この特定の顧客に何をしてもらいたいか、そしてその行動が売上につながるかどうかを考えてください。

リターゲティングキャンペーンを実施する

リターゲティング キャンペーンは、購入する可能性が最も高い見込み客にエンゲージするように設計されています。 視聴者のコンバージョンにブランドとの複数のやり取りが含まれる場合、ブランドとのやり取りが既にある個人をターゲットにすると、売上が増加します。

リターゲティング キャンペーンでは、Google ディスプレイ ネットワークは以前にサイトを訪れた顧客をターゲットにします。 初めてあなたのサイトにアクセスした人の 97% が何も買わずに去ってしまうことを考えると、これは彼らを取り戻すための秘密兵器です.

さらに、ターゲット市場について収集されたデータを使用して、同様の特性を共有する新しいビジネス リードを見つけることができます。 Google の Audience Expansion または Facebook の Lookalike Audience をお試しください。

紹介を求める

リードジェネレーションの一部は、満足している既存の顧客を活用することです。 友人からの熱烈な紹介ほど、ビジネスを試すよう促すものはありません。 私たちは彼らの意見を信頼しています。 しかし、顧客が自然に言葉を広めるのを待つ必要はありません。

顧客に友人や家族に話すように依頼することは、リードを生成するためのシンプルかつ効果的な方法です。 つまり、押し売りは必要ありません。 彼らはすでにあなたの製品やサービスを試す準備ができています.

紹介は、おそらく利用可能な最も成功したリードジェネレーション戦略です。 ほんの少しの時間で、あなたの会社についての情報を広めることができます。ただ、既存の顧客を満足させ続けることを忘れないでください。

メール マーケティングを使用する

マーケティングには古典的なルールがあります。既存の顧客は古い顧客よりも価値があります。 厳密に言えばインバウンドのリード生成ではありませんが、過去の成功を利用するには、メール ニュースレターやメール マーケティング キャンペーンを介して以前の顧客やサブスクライバーをフォローアップすることが重要です。

新しい取引、最新の製品、または新しいサービスのベータ トライアルについて話します。 顧客の誕生日に特別な取引を送信したり、毎月のニュースレターで顧客に最新情報を提供したりできます。

メール マーケティング キャンペーンは、すべてのセールス リード ジェネレーション戦略の中で ROI が最も高いものの 1 つです。 ブランドの認知度を高めることは重要ですが、既存の顧客についても決して忘れないでください。 彼らはあなたの最大の資産です！

最終的な考え

ブログ記事の作成、ソーシャル メディアへの投稿の作成、動画の制作など、デジタル マーケティングの主な目標は見込み客の獲得です。 見込み客を獲得しようとするときはいつでも、顧客の視点について考えてください。 あなたの商品やサービスに出会うのは初めてですか？ 彼らはオンラインで何を検索する可能性が高いですか? 彼らがあなたのサイトを離れた後も、彼らへのマーケティングを続けることができますか?

これらの質問に答えることが、ターゲット市場に適したリードジェネレーション戦略の作成に役立ちます。 最良の戦略は粘り強さであることを忘れないでください。最初の接触で売上が得られることはほとんどありません。 SEO コンテンツ マーケティング、ランディング ページの最適化、PPC 広告を通じて、ブランドの認知度を高め、リードを生み出し、販売につなげることができます。

見込み客の獲得に関する詳細については、SEO コンテンツ マーケティングおよび PPC キャンペーンについて、当社のチームにお問い合わせください。