マーケティングで重要なことはたった2つ
公開: 2022-08-17マーケティングで収益と成果を生み出す近道はありますか？
マーケティングは複雑で複雑です。 多くのテクノロジー、ツール、および戦術は、成功への「簡単なボタン」になることが約束されています。
最新のトレンドが何であれ、無限のリードを生み出したり、コンバージョン率を一貫して高めたり、予想通りに収益を上げたりすることはできないことが経験から証明されています.
しかし、私たちが見落としてきた「近道」、つまりマーケティングで予測可能な結果を生み出すための簡単で繰り返し可能な方法があったとしたらどうでしょうか?
10 億ドル規模のブランドの何十ものマーケティング チームにアドバイスとコーチングを行ってきた私は、そのような近道が存在すると信じています。
マーケティングからより多くの収益と結果が必要な場合は、これが成功への最速の方法です。
収益と結果の 2 つのドライバー
マーケティングは、多くの可動部分とパーツを備えた複雑な機械です。 これは多くの課題をもたらし、何が収益と成果をもたらすかについて誤解を招きます。
ほとんどの人は、マーケティングを単に創造的な試みと考えています。 結局のところ、すべてのマーケティング資料の基礎となる視覚的要素と文字要素は創造的な作業です。
ただし、マーケティングは創造的な取り組みというよりはプロセスです。
マーケティングにはクリエイティビティが必要ですか？ 絶対。
しかし、適切なプロセスがなければ、予測可能な結果を生み出すことはほとんど不可能になります。
プロセスは予測可能性を生み出します — これはマーケティングにおいて特に当てはまります
予測可能性を生み出し、マーケティングの収益と結果を最大化するには、実験と最適化という 2 つのプロセスが必要です。
- 実験は、何が機能するか (そして最も重要なことに、何が機能しないか) を見つけるのに役立ちます。
- 最適化により、マーケティングを最大限に活用できます (何が効果的かがわかれば)。
これら 2 つのプロセスは密接に関連しており、マーケティングの成功の基本となります。 どちらかまたは両方が欠けていると、努力が停滞し、標準以下になります。
残念ながら、ほとんどのチームには、どちらに対しても構造的または体系的なアプローチがありません。
次を読む: 大規模なマーケティングの推進: 人、プロセス、プラットフォーム、プログラム
実験
実験とは、物事をテストして何が機能するかを調べることです。 これは、すべてのマーケターが活用すべき強力なツールです。
マーケティングでは、何がうまくいくかは誰にもわかりません。 あなたや私ではなく、あなたのチーム、ベンダー、エージェンシー、パートナー、インフルエンサーでもありません。
たとえアイデアがあったとしても、それは長く続かないかもしれません。なぜなら、私たちの業界では変化が絶え間なく起こっているからです。
テクノロジー、競争環境、顧客の行動、さらには文化の劇的な変化が毎日起きており、そのすべてが常に現状を覆しています。 このボラティリティは、私たちの仕事を非常にエキサイティングなものにしていますが、同時に非常に不確実なものでもあります。
洞察がないときは、目隠しをしてダーツを投げて、何でもヒットすることを望んでいます。 洞察があれば、ダーツボードから数インチ離れたところにいて、毎回簡単にブルズアイを打つことができます。
インサイトを得る最良の方法は? 実験。
実験やテストでは、科学的方法を適用して特定の質問に対する答えを明らかにします。 コンバージョン率の向上、コストの削減、ROI の向上、収益の増加など、より良い結果を得ることができます。
とはいえ、結果の改善はテストの副産物であり、主な目的ではないことを認識することが重要です。
重要なのは、最適化を通じてマーケティングのあらゆる側面を改善するための洞察を生成できることです。
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条件を参照してください。
最適化
最適化とは、継続的かつ漸進的な改善を行い、同じリソースまたはより少ないリソースでより良い結果をもたらすプロセスです。
既存の予算からより多くの収益と成果を得たいですか? 最適化に焦点を当てます。
実験と同じように、マーケティングを最適化しないと気が済まないでしょう。 それでもなお、数え切れないほどのチームが、より多くのコンテンツを作成し、より多くのキャンペーンを立ち上げることに夢中になりすぎて、彼らが行っていることを最適化することに煩わされていません.
最適化の利点は明らかですが (少ないものから多くを得たいとは思わないでしょう)、それを実行するのは思ったほど簡単ではありません。 動く要素はたくさんあります。成功するには、取り組みとチームを調整するための最適化プログラムを構築する必要があります。
まず、最適化には洞察が必要です。 改善する機会があることを知っておく必要があります。 そうでなければ、あなたは時間を無駄にしています。
ベンチマークはほとんどのチームの出発点ですが、チームが行っていることのほとんどすべてを改善できることを認識してください。
次の領域に最適化の取り組みを集中してください。
- 影響が最も大きくなります (たとえば、どこで最もお金を使うか)。
- 達成可能です (例: あなたのチームは実際に実行できます)。
また、新しいランディング ページが他の同様のランディング ページほど多くのコンバージョンを引き起こさない場合など、何を最適化すべきかが明確でない場合もあります。 その場合、どのような最適化を行う必要がありますか?
これが、最適化と実験が切っても切れない関係にある理由です。 実験を使用してアイデアを開発およびテストし、何が機能し、何が機能しないかを見つけてから、最適化を適用してすべてのマーケティング イニシアチブを改善します。
改善の機会があることがわかったら、変更を加える必要があります。
パフォーマンスの低い広告をオフにするなど、これは簡単で簡単な場合もあります。 当たり前のことですが、マーケティング チームはこのような単純な最適化を見落としがちです。
さらに、最適化をグローバルに適用することを検討してください。 メール マーケティング用の新しいメッセージを開発して、反応が向上した場合は、それだけにとどまらないでください。 そのメッセージをソーシャル コンテンツ、ランディング ページ、有料広告に適用します。
マーケティング全体で最適化を活用する機会を見つけることは、結果と取り組みの影響を最大化するための鍵です。
最適化は、マーケティング チームのほとんどが関与するため、実験よりも複雑です。 必要な変更がタイムリーに行われ、その影響が正しく測定されるようにするには、調整、コラボレーション、およびコミュニケーションが必要です。
マーケティングを最適化していなければ、予算を無駄にし、機会を逃しています。 懸命に働くのではなく、賢く働き、最適化に投資しましょう。
結論
毎月何回の実験を行っていますか? マーケティングの最適化と、新しい取り組みの作成と立ち上げにどれだけの時間とリソースを費やしていますか?
実験と最適化の両方が不可欠です。 それぞれが、一貫して効果的に実行するための構造、勤勉さ、および努力を必要とします。 最も重要なことは、マーケティング活動の影響を最大化したい場合は、それらを継続する必要があるということです。
最も成功しているマーケティング チームは、実験と最適化のプロセスの開発に投資しています。
実験して最適化すればするほど、マーケティングが生み出す収益と結果が増えるからです。
この記事で表明された意見はゲスト著者のものであり、必ずしも MarTech ではありません。 スタッフの著者はここにリストされています。
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