Web サイトでのユーザー エクスペリエンスの重要性

ユーザー エクスペリエンスの重要性については聞いたことがあると思いますが、UX とは何か、またその目的についてはまだ理解できていないかもしれません。

ユーザー エクスペリエンスは、Web デザイナーやマーケターのモットーになりました。COVID-19 のパンデミックによる e コマースの台頭により、その傾向はさらに強まっています。

このため、 Kiwopでは、UX の構成要素とその重要性について説明します。

始めましょう！

UXデザインとは

ユーザー エクスペリエンスとも呼ばれるUX デザインは、人々がウェブサイトやアプリケーションとやり取りすることであり、それらとのやり取りがどれほど簡単で、アクセスしやすく、直感的であるかを表します。

したがって、 UXは、デザイナーからプログラマー、コンテンツチームまで、チーム全体が関与し、この接触が可能な限り最良になるように、ユーザーをどのように誘導するかを指します。

優れたユーザー エクスペリエンスを提供するために考慮すべき側面

優れたユーザーエクスペリエンスを提供するために考慮すべき点について言及すると、これは企業やそれぞれのターゲットによって異なる場合がありますが、一連の共通点があります.

優れたユーザー エクスペリエンスを実現するための最善の方法は、ユーザーが必要とするものを一緒に提供することです。 それにもかかわらず、すべてのビジネスに適用できる魔法の公式はありません。

上記に関連して、 UXを処理するために集中すべきさまざまな重要な側面があると言えます。

それらについてお話しします！

構造とナビゲーション

Web サイト内のすべてのページにアクセスするための最速かつ最も簡単な方法をユーザーに提供して、ユーザーが知りたい情報に最短時間で最小限の労力でアクセスできるようにします。

Web サイトにすべての情報が含まれていても、適切に構成されていないと、ユーザーはアクセスするのが難しくなります。 デザインやナビゲーションが複雑であると、ユーザーは Web サイトを長時間閲覧したくないことが証明されています。

そのため、ユーザーがコンバージョンに至るまでのジャーニーを分析および改善し、適切な手順に従っているかどうかを確認する必要があります。 優れたユーザー エクスペリエンスは、簡単で迅速なツアーを提供します。

訪問者が何をする必要があるかを明確に理解し、常にどこにいてどこに行くことができるかについて必要な情報を提供するために、視覚的な補助を提供することが重要です。

考慮しなければならないナビゲーション エラーの一部は次のとおりです。

• メニュー バーとナビゲーション バーを表示します。
• 意味が明白でない限り、略語や頭字語は避けてください。
• ユーザーが必要な情報にたどり着くために通過しなければならないサブメニューを最小限に抑えます。
• Web の操作性が低下するため、検索ボックスを提供しないでください。

デザイン

ユーザーにとって魅力的で視覚的なデザインを持つことは、ユーザー エクスペリエンスを改善するための基本であり、効率的でもあります。

Web サイトにアクセスする新しい訪問者は、以前にアクセスしたことがあるかのようにナビゲートできる必要があることを覚えておく必要があります。 したがって、ビジュアル デザインは、ポジティブなユーザー エクスペリエンスを実現するのに役立つ必要があります。

読みやすさ

読みやすさは、ウェブサイトを使いやすくするもう 1 つの重要な要素です。 ユーザーは、Web サイト上の情報を、手間をかけずにすばやく理解できなければなりません。

ほとんどの読者は Web サイトの情報を読まずに、検索や閲覧を行い、表示されるすべての情報のうち 28% しか読まないことを示すいくつかの研究があります。 したがって、Web ページにアクセスする人は、表示されるページの 3 分の 2 しか読んでいないと言えます。

それにもかかわらず、ウェブサイトへの訪問者がより長く滞在するために考慮しなければならない特定のポイントがあります.

色

ウェブサイトを読みやすくしたい場合、ウェブサイトの色は決定要因です。 このように、テキストの色と同じ Web サイトの背景の色との間に十分なコントラストがあり、単語が読みやすくなっている必要があります。

噴水

フォントサイズとフォントタイプの両方が重要で、フォントがシンプルであるほど読みやすくなります。

フォーマット

ページ上のテキストのフォーマットも考慮に入れる必要があり、タイトル、リスト、太字、行間隔などの一連のテクニックを使用する必要があります。 途切れのない長いテキスト行があると、おそらくユーザー エクスペリエンスが悪く、ウェブサイトから離れてしまうからです。

充電時間

ウェブサイトの読み込み時間は、ユーザー エクスペリエンスを改善する際に考慮すべきもう 1 つの要素です。ウェブサイトの読み込みが速いと、ページの品質が向上するだけでなく、訪問者の満足度も向上するためです。

サイトに10 秒以上かかる場合、ほとんどの訪問者はサイトを離れます。 したがって、読み込みが速いウェブサイトを持つことは、競合他社よりも有利です。

読み込み速度を上げる方法を知りたい場合は、 PageSpeed Insights についてすべて知っておいてください。

レスポンシブデザイン

今日ではレスポンシブ デザインが不可欠であるため、プラットフォームは、モバイル、コンピューター、タブレットなど、どのプラットフォームでも正しく動作し、参照元の特定の形式に適応する必要があります。

さらに、どのブラウザやオペレーティング システムからもアクセスできる必要があります。

ウェブサイトの使いやすさについてサポートが必要な場合は、便利なウェブサイトを作成するための 10 のステップをご紹介します。

それらを発見してください！

ユーザー エクスペリエンスが重要な理由

ユーザー エクスペリエンスは、以下で説明するさまざまな側面で重要です。

どうぞ！

お客様のニーズに対応

UX とは、消費者が Web ページまたは電子商取引とやり取りする過程で到達する満足度のレベルを指します。 したがって、あなたのウェブサイトが彼らのニーズを満たしていれば、おそらく彼らはリピートし、最終的に顧客として忠実になるでしょう.

ブランドイメージの向上

ユーザーが Web サイトにアクセスすると、Web とのやり取りに応じて、ブランドに対して肯定的または否定的な意見が生まれます。 ポジティブなユーザー エクスペリエンスは、会社とブランドのイメージを高く評価します。

ROIの向上

企業やブランドが UX を通じてターゲット ユーザーを維持することに成功すると、評判、関連性、可視性が高まり、その結果、あらゆるマーケティング活動で成功する可能性が高まります。 これは、投資収益率が高くなることを意味します。

Web サイトのユーザビリティを測定する方法

Web サイトのユーザビリティを測定することはベンチマークとして役立ちますが、Web サイトに対する訪問者の反応を分析する必要があります。 これには、 Hotjarツールを使用することをお勧めします。

このツールには、顧客が最もクリックする Web サイト上の場所を知るためのヒート マップなどの多数のサービスとユーティリティが含まれています。 さらに、ユーザーの同意を得て、ウェブの閲覧方法、ファンネル、フォーム、ウェブサイト上の調査などの他の機能も備えています。

サポートが必要な場合は、お問い合わせください。 私たちはWeb 開発、e コマース、デジタル マーケティングの専門家です。

Web サイトの UX の改善に賭ける

ユーザーエクスペリエンスの重要性を実感したことでしょう。

今ではあなたの番です。

ご不明な点やサポートが必要な場合は、遠慮なくご相談ください。

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優れたユーザー エクスペリエンスを作成して、Web サイトを最大限に活用しましょう