メールの歴史とターゲットマーケティングの革命

電子メールのチェックが私たちの日常業務の一部ではなかった時代を想像するのは難しいです。 過去40年ほどの間に、電子メールは私たちの日常生活に統合されてきました。 電子メールの歴史は非常に魅力的なものなので、ここでは受信トレイの進化について簡単に説明します。

メールの簡単な歴史

最後に何をしていたのか休憩してメールを更新したのはいつですか。 真剣に、少し考えてみてください。 あなたが大多数のインターネットユーザーのようなものなら、あなたはあなたが一日に複数回チェックしている複数の受信箱を持っているかもしれません。 これがあなたにとって面白い事実です。2018年には、世界中で約38億のアクティブなメールアドレスが使用されていました。

出典：Statista

今年の10月にメールがビッグ48になる準備ができたので、メールの歴史をざっと見て、すべてがどこから始まったかを思い出させましょう。

シヴァ・アヤドゥライまたはレイ・トムリンソン：誰がクレジットを取得しますか？

信じられないかもしれませんが、私たちが電子メールとして知っているシステムの父親が誰であるかについては、いくつかの大きな論争があります。

電子メールの歴史を理解している人は、レイ・トムリンソンを、コンピューター間でメッセージを送信するために@記号を使用するシステムを最初に開発した人として認識します。 @記号は、アドレスを識別するために使用されました。 歴史によれば、レイは1971年に最初の電子メールメッセージを自分自身に送信しました。彼は実際のメッセージをもう覚えていないと言っていますが、伝説では「QWERTYIOP」のようなものを読んだと述べています。

論争の的となっているのは、今日私たちが知っているように、誰が電子メールを作成したことで信用を得るかということです。 はい、レイはコンピューター間で送信される最初のメッセージとユーザーを識別するための@記号の使用にクレジットを持っているかもしれませんが、実際には1978年に開発された「EMAIL」というタイトルのシステムの著作権を所有しているのはShiva Ayyaduraiであり、ユーザーマニュアルでさえ元のシステムと一緒に行きました。

私たちが知っているように、誰が電子メールを発明したかの間の論争は、熱い議論のトピックです。 ただし、覚えておくべき最も重要なことは、システムが共同作業であり、それ以来、長い道のりを歩んできたことです。

メールの最初の目的

確かに、プログラムが70年代に最初に作成されたとき、それを開発したチームは、それがどれほど巨大になるかについてはまったくわかりませんでした。

初期のプログラミングは、米国国防総省のArpanetによって開発されました。 ここでのアイデアは、オフィススタッフが電子プレーンテキストメッセージを介してコンピュータ端末間で通信できるようにするプログラムを作成することでした。

過去48年間でメールはどのように変化しましたか？

これらのメッセージを送信するために使用されるシステムは、過去48年間で大幅に進化しており、その外観からすると、すぐに速度が低下することはありません。

情報交換のためのアメリカ標準コードが情報をデジタルで保存するために記号、文字、句読点のプロセスを採用したのは1981年まででした。 1985年、電子メールの人気が広がり始めました。 しかし、それは主に政府や軍の従業員、そして学術専門家や一部の学生によって使用されていました。

電子メールの機能が本当に無限になったのは、1991年にワールドワイドウェブが実際に作成されてからでした。 LANで動作するパーソナルコンピュータの人気が高まり始めると、サーバーベースのシステムが登場し始めました。 初期の例には次のものがあります。

• LANtastic

• Microsoft Mail

• LotusNotes

• バニヤンヴァインズ

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これらのシステムは何年にもわたって進化を続け、私たちが知る前に、JUNO、AOL、Hotmailなどを使用して同僚だけでなく友人や家族からもメールを送受信する人が増えていました。

マスメッセージングへの1x1通信

個人的なコミュニケーションは、そもそも電子メールの作成の背後にある重要な理由でした。 したがって、テクノロジーが進化し続けるにつれて、電子通信の使用も進化しました。 最初の電子メールメッセージングは​​2人の個人間で行われていましたが、すぐに同じ職場の複数の人に同じメッセージを送信する方法になりました。

電子メールが公開され、パーソナルコンピュータを使用する人々の間で人気が高まると、電子メールは、個人間で1x1の通信を送信するだけでなく、個人のソーシャルサークル内の複数のメンバーに同じメッセージを送信するために使用されました。

企業がこの電子プラットフォームを広告目的に使用できることを知ってから間もなく、デジタルマーケティングの時代のユーザーに役立ちました。

刻々と変化するマーケティングの世界におけるEメールの役割

メールマーケティングは新しい概念のように思われるかもしれませんが、最初のニュースレターは1977年12月22日にArpanet経由で送信されました。 このニュースレターはEMMS、別名電子メールおよびメッセージシステムと名付けられ、信じられないかもしれません。 それは2001年まで実行されました。これはデジタルおよび電子メールマーケティングの真の始まりでした。

デジタルマーケティング

デジタルマーケティングは、次のようなデジタルチャネルを介したマーケティングの芸術です。

• オンライン/検索エンジンマーケティング

• ソーシャルメディアマーケティング

• アフィリエイトマーケティング

  

• インフルエンサーマーケティング

• コンテンツマーケティング

• メールマーケティングなど

「デジタルマーケティング」のアイデアは、電子メールの作成の背後にある頭脳の最前線になかったかもしれませんが、それ以来、今日の企業にとって最も費用効果の高いマーケティング形態になっています。

メールマーケティング

電子メールマーケティングはデジタルマーケティングの一形態であり、前述のように、今日最も費用効果の高いマーケティング形態の1つです。 現在、Eメールマーケティングはブランドの投資収益率が最も高く、1ドルの支出に対して平均38ドルを返します。

テクノロジーが進化し続けるにつれて、マーケティングの専門家も進化します。 電子メールが個人的なコミュニケーションのために消費者の間で人気を増し続けるにつれて、企業は彼らが彼らの顧客ベースに近づくのを助けるためにキャッチし始め、アイデアを考案し始めました。 受信トレイで消費者に到達する際の問題は、消費者がスパムとして簡単にマークされる可能性があり、全体的な支出を損なうだけでなく、これらの電子メールを送信する目的を損なうことでした。

大量の電子メール通信を盲目的に送信することはうまくいきませんでした。さまざまな電子メールの法律や規制が導入されたため、マーケティングチームは、読者のニーズではなく、読者のニーズに合わせて電子メールマーケティングの取り組みを調整する必要がありました。

電子メールを介して顧客中心のエクスペリエンスを作成する

ブランドは、顧客のニーズではなく顧客のニーズに焦点を合わせる必要がある場合、どのように投資収益率を確認する必要がありますか？ その質問は、1年前は難しいかもしれません。 しかし、このデジタル時代では、顧客に合わせて電子メールメッセージを調整し、顧客のニーズが何であれ、あなたが解決策であることを顧客に納得させる方法は文字通り何千もあります。

あなたの聴衆を知る

あなたの顧客のニーズに応えるために、あなたはあなたの聴衆が正確に誰であるかを理解する必要があります。 電子メールの歴史から何かを学んだとしたら、それはあなたが単純にすべての人に大量の電子メールを送り出すことはできないということです。 これは貴重な時間と予算の無駄であるだけでなく、あなたが誰であるか、またはあなたがどのように受信トレイに到着したかを知らない人にとって快適な体験を生み出すことはありません。

1x1コミュニケーションのアイデアを取り戻し、あなたのことを知りたい、あなたが提供しなければならないことに非常に興味を持っているかもしれない人々にリーチしたいということを忘れないでください。

キャンペーンを選択してください

理想的なオーディエンスメンバーが誰であるかを定義したら、彼らの注意を引くだけでなく、行動に誘うマーケティングキャンペーンの作成と電子メール送信を開始します。 実行しているビジネスの種類に応じて、キャンペーンを読者に合わせて調整していることを確認する必要があります。つまり、ハイパーリンクをクリックするか、行動を促すボタンをクリックして、行動を起こすように説得する必要があります。

メッセージのデザインはこのフェーズで重要な役割を果たします。そのため、現在のニーズに合ったメールキャンペーンを選択していることを確認してください。 メールキャンペーンのアイデアには次のものが含まれます。

• ニュースレター

• ウェルカムキャンペーン

• 季節限定キャンペーン

• リード育成

• トランザクションなど

出典：エマ

常にテストして再評価する

あなたの聴衆が誰であるかを知ることはパズルの重要な部分です。 ただし、それは必ずしも、デザインとコンテンツに関する限り、彼らが何にうまく反応するかを知っていることを意味するわけではありません。 そこで、キャンペーンのテストと再評価が役立ちます。

電子メールの歴史は、視聴者のニーズに合わせてプログラミングを常にやり直す必要があることを含め、多くの教訓を私たちに教えてくれました。 A / Bテストにより、Eメールマーケターはまさにそれを行うことができます。 このプロセスにより、デザインやコンテンツなど、電子メールのさまざまな部分をテストし、そのバリエーションを電子メールリストの小さなサンプルに送信できます。 最高のパフォーマンスを発揮したものを、リストの残りの部分に送信できます。

出典：エマ

Alt：EmmaのA / Bコンテンツテストにより、マーケターは、より多くのオーディエンスに送信する前に、何が最も効果的かを知ることができます。

要約

電子メールの歴史は、特にコミュニケーションが重要であることを私たちに多く教えてくれました。 これは、電子メールが個人的な使用のためのユーザー間のコミュニケーションの好ましい方法の1つであるだけでなく、消費者と彼らのお気に入りのブランドの間のコミュニケーションの好ましい方法でもあるという事実によってはっきりとわかります。

あなたのEメールマーケティングの努力がそれだけの価値があり、報われることを確実にするために、あなたはあなたが常に顧客中心のメッセージを作成して送信していることを確認したいです。 したがって、次のヒントに留意してください。

• あなたの聴衆を知る

• ニーズに合ったメールキャンペーンを作成する

• 常に効率をテストし、時間をかけて再評価します

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