大学のセグメンテーションのベストプラクティスの完全ガイド

大学は、複雑なオーディエンスにリーチするという珍しいマーケティングの課題に直面しています。

大学は、見込み客、在校生、および卒業生向けの電子メールキャンペーンを作成する必要があります。 これらのオーディエンスにはそれぞれ、カスタマイズされたメッセージングに対する独自のニーズがあります。

メールキャンペーンを成功させる秘訣は、メールリストのセグメンテーションです。 あなたの聴衆を特定し、彼らのユニークな特徴によってそれらを分類します。 次に、各受信者に関連するメッセージを作成します。

カスタムの高品質なメールを開発するのに役立つ多くのリソースがあります。 この記事では、セグメンテーションが大学にとって価値がある理由を探り、効果的な連絡先リストを作成するための最良の方法を決定します。

セグメンテーションが大学にとって価値があるのはなぜですか？

大学の連絡先リストは、過去、現在、未来の構成員にまたがっています。 学校は、誰にどのように到達することを目指すかについて戦略的でなければなりません。 電子メールは、ターゲットグループに到達するための優れたツールです。 メールキャンペーンを成功させるには、情報が有用で、関連性があり、実用的である必要があります。

セグメンテーションは、受信者の共感を呼ぶ電子メールを作成するために必要な詳細を提供します。 サブグループを作成することにより、サブグループの固有のニーズをよりよく理解することができます。 この情報により、読者が意味のあると感じるパーソナライズされたメッセージを作成できます。

調査によると、パーソナライズされた電子メールは6倍のトランザクションレートを提供します。 メッセージングを調整し、よりパーソナライズされたオーディエンスジャーニーに関連する情報を提供します。 このようにして、信頼できる忠実な関係を築くことができます。

これらのセグメンテーションのベストプラクティスに従ってください

メーリングリストのセグメンテーションは、さまざまなターゲットオーディエンスに効果的に到達するために重要です。 セグメンテーションの取り組みを成功させるには、思慮深く構造化されたアプローチが必要です。 より影響力のある電子メールキャンペーンの場合、オーディエンスセグメンテーションは次のようになります。

• 分類可能：各グループの個人を識別できる必要があります。 大学の選択プロセスにおける彼らの行動、場所、考え方、または彼らの位置を測定します。

• 重要：小さなセグメントグループがマーケティングコストの価値があることはめったにありません。

• アクセス可能：連絡先リスト情報が正確であることを確認します。

• 安定：進化し続けるサブセットのマーケティング戦略を策定することは困難です。

• 識別可能：特性がグループのニーズを互いに区別していることを確認してください。

これらの要素は、有益でタイムリーな情報を作成するのに役立ちます。

開始方法は次のとおりです

オーディエンスのセグメンテーションは、最初は気が遠くなるように思えるかもしれません。 しかし、それは単純なプロセスです。 準備ができたら、次の手順に従ってオーディエンスをセグメント化します。

目標を特定する

始める前に、あなたの目標を決定してください。 セグメンテーションプロセスから何を得たいかを特定します。 考慮する必要のある変数を決定します。 どのような種類のサブグループがあなたに利益をもたらすかを決定します。

あなたの聴衆を決定する

聴衆が誰であるかを特定することにより、聴衆のニーズを理解します。 次に、それらをランク付けします。 卒業生、現在の出席者、または将来の学生に連絡しようとしていますか？ 幅広いカテゴリを決定したら、さらに多くのセグメンテーションの必要性を調べます。

視聴者のニーズを明らかにする

誰に連絡したいかがわかったので、次は彼らの特定のニーズを理解します。 連絡先リストを確認します。 情報要求で気付いたパターンを特定します。 データを収集して、次のような特性を判断します。

• 人口統計：年齢、性別、国籍、収入。

• 地理：郵便番号、コミュニティタイプ、都市、および気候。

• サイコグラフィック：ライフスタイル、価値観、信念、および問題点。

• 行動：習慣、趣味、メディア消費。

これらの詳細は、連絡先グループが誰であるかを理解するのに役立ちます。

ペルソナを開発する

明確なIDは、セグメントグループの堅実な表現を作成するのに役立ちます。 識別されたセグメントに基づいて構築されるペルソナを作成します。 セグメントを見つけるのに役立つように、各ペルソナに関連する名前を割り当てます。 視聴者と連絡を取り合いましょう。 関連する識別特性に追いつくために情報を収集し続けます。

セグメントを評価する

ペルソナを作成したので、次は、ペルソナがかなりの数のオーディエンスを獲得しているかどうかを判断します。 あなたの能力はあなたが食料調達できる個人の数を決定します。 これらの要因により、セグメントがマーケティング戦略に役立つかどうかが決まります。

個々のペルソナをターゲットにする

最後に、個々のペルソナの特定のニーズをカスタマイズされたメッセージングに適用します。 各サブグループには独自の要件があります。 適切なメッセージを適切な人に送信していることを確認する必要があります。 これにより、エンゲージメント、接続性、ブランドロイヤルティが向上します。

すでにセグメンテーションに精通していますか？ これらの高度なヒントをお試しください

従来のセグメンテーションの取り組みは、大学のマーケティング戦略に影響を与える可能性があります。 プロセスをさらに深く掘り下げます。 より効果的なメッセージング、設計、および配置を提供する電子メールを作成します。 セグメンテーションに関する次の高度なヒントを使用して、Eメールマーケティングキャンペーンを強化します。

• 目標を再評価する：キャンペーンの目標が明確であることを確認します。 分析を使用して、さらなるマーケティングの機会を特定します。

• 研究を統合する：文献やその他の関連資料を使用して知識を広げます。 変数を評価し、それらを調査するための調査計画を作成します。

• 定性的なオーディエンス調査を実施する：フォーカスグループとワークショップを使用します。 視聴者のニーズ、考え方、行動を調査します。 次に、どのような課題と動機付けが目標の達成に役立つかがわかります。

• 仮説セグメントを作成する：データを使用して、ターゲットサブグループに仮説を立てます。 それらを際立たせる重要な特性を決定します。 価値観や好みは、人の決定に影響を与える可能性が高いため、セグメンテーションでより役立ちます。

• 定量的なオーディエンス調査を実施する：予測をテストします。 人口統計、態度、行動などの変数を調べます。 仮説がどのように測定されるかを確認してください。

• オーディエンスセグメントを定義する：特定したセグメントが予測と一致しているかどうかを質問します。 この情報をマーケティングキャンペーンに適用します。 連絡先リストに関連する有用な情報を作成します。

セグメンテーションによって、目的を達成するのに役立つ連絡先が作成されることを確認してください。

さまざまな部門で使用されている戦術は次のとおりです

セグメントは、さまざまな構成要素にわたってインパクトのある高品質の電子メールを配信するのに役立ちます。 これは、さまざまな大学の学部がセグメンテーションを使用して成功する方法の例です。

1.入場料

入学希望者に連絡することは、入学手続きの重要なステップです。 早い段階で興奮とブランドロイヤルティを生み出すことは、有利な関係を固めるのに役立ちます。 セグメンテーションは、大学の選択プロセスで高校生に到達するために重要です。

アリゾナ州立大学（ASU）は、セグメンテーションを使用して、関心のある高校の先輩を識別します。 彼らは、年齢、学年レベル、時期、および受信者の心構えを評価して、対象を絞ったメッセージを作成します。 このメールは、高校生の高校生の前の夏に届きました。 これは、大学の選択プロセスのゴールデンタイムです。 ASUは、大学の出願準備のためのリソースを提供し、見込み客に大学を選択するよう促しました。

出典：Really Good Emails

要点：オーディエンスの人口統計について、より詳細な調査を実施します。 これにより、タイミングの良い効果的な入学コミュニケーションのための貴重な情報への洞察が得られます。

2.財政援助

大学生の約25％が大学時代に転校します。 これは多くの場合、経済的な理由によるものです。 セグメンテーションは、財政援助を必要とする可能性のある学生に財政援助部門に警告します。

Charles Sturt University（CSU）は、セグメンテーションを効果的に使用します。 彼らは学校から申し出を受けたがまだコミットしていない生徒に連絡します。 CSUは利用可能な奨学金に関する情報を送信します。 セグメンテーションを通じて、彼らは誰が財政援助を必要とするかを知っています。 彼らはまた、最大の影響を与えるためにいつ連絡するか、そしてどのように彼らに連絡するのが最善かを知っています。

出典：チャールズスタート大学

要点：社会経済的背景によって将来の学生を分類します。 これはあなたが財政援助であなたの学校にコミットするかもしれない見込み客に連絡することを可能にします。

3.卒業生

学生の旅は卒業で終わるわけではありません。 同窓生は大学の成功の重要な側面です。 彼らはボランティア活動と経済的支援を提供します。 また、口コミを通じて将来の登録にも貢献します。 連絡を維持することは重要です。

オーストラリアンライターズセンターは、対象を絞ったメールを新卒者に送信します。 セグメンテーションは、いつ連絡を取り、どのような種類のメッセージを送信する必要があるかを知るのに役立ちます。 研究によると、卒業生は卒業後に切断されたと感じる可能性があります。 彼らの電子メールは、ソーシャルネットワークに参加するために新しい卒業生を招待します。 これは、卒業生が学校や仲間の卒業生との関わりを維持するのに役立ちます。

出典：オーストラリア作家センター

要点：新卒者の卒業生サブグループを作成します。 そうすれば、あなたの学校は、他の卒業生とまだつながっていない元学生に到達することができます。

4.学生生活

将来の学生や卒業生とつながる必要性は明らかです。 現在の学生とのコミュニケーションを維持することも不可欠です。 セグメンテーションは、キャンパスで何が起こっているかを学生に警告します。 それは友情、学校の精神を構築し、受信者が面白いと思うメッセージを配信するのに役立ちます。

イーストカロライナ大学は、セグメンテーションを使用して、キャンパスプレイについての情報を広めました。 キャンパス活動や舞台芸術に興味を示した学生を対象にした。 セグメンテーションを使用すると、このようなイベントに参加したい学生に確実に到達できます。 関連するメッセージは、オープン率を高め、参加の可能性を高めます。

出典：イーストカロライナ大学

要点：セグメンテーションにより、生徒の行動や習慣を明らかにすることができます。 これは、学生生活部門がキャンパスイベントに参加するのが好きな人を特定するのに役立ちます。 これらの人々をターゲットにすると、キャンペーンが合理化され、参加率と出席率が向上します。

5.陸上競技

セグメンテーションの使用から利益を得る別の部門は、陸上競技です。 イベントに参加したり、チケットを購入したりした連絡先に集中して取り組むことができます。 これは、ファンの忠誠心を固め、学校の精神を高めるのに役立ちます。

アーカンソー大学の陸上部は、この電子メールにセグメンテーションを使用しました。 彼らは、どの連絡先がサッカーファンであるかを知っています。 彼らは誰がゲームに参加し、誰がレイザーバックスをサポートしたいかを知っています。

出典：アーカンソー大学

要点：キャンパスの陸上競技は、セグメンテーションで適切なファン層にアピールできます。 どのスポーツ選手がフォローしているかを把握し、学校のスポーツイベントのチケット販売を増やします。

要約

セグメンテーションは、大学の電子メールキャンペーン戦略にとって貴重なツールです。 成功は、セグメントが次のようになっていることを確認するなど、主要なベストプラクティスからもたらされます。

• 識別可能

• 重要

• アクセス可能

• 安定

• 識別可能

始めるのは簡単です。 高度なヒントは、さまざまな大学の学部にわたって、パーソナライズされた関連性の高いメッセージを作成するのに役立ちます。 セグメント化された電子メールを使用すると、接続性とエンゲージメントを促進する高品質のメッセージを作成できます。 彼らは信頼と忠誠を築くのを助けます。 これは、学生と大学に同様に利益をもたらす長期的な関係につながります。

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