テキストメッセージが送信されませんか？ ここに10の理由があります

テキストメッセージに赤い「配信されない」感嘆符が表示されるのを見るよりも少し厄介です。

信号障害からブロックされた番号、携帯電話のソフトウェアの問題まで、テキストメッセージが送信されなかった理由はさまざまです。

この記事では、問題の根本を突き止め、メッセージが送信されない場合のトラブルシューティングを行うために、最も可能性の高いシナリオについて説明します。

受信者のキャリアによってスパムとしてフラグが立てられる

メッセージが送信されないさまざまな理由に飛び込む前に、除外する必要のある重要な可能性が1つあります。それは、疑わしいと思われるメッセージを携帯電話が送信しているのか、それとも何らかの理由で危険信号を発しているのかということです。

スパム番号の処理方法に関するガイドラインと方法は通信事業者によって異なりますが、普遍的な原則がいくつかあります。

メッセージが次のカテゴリのいずれかに該当する場合は、通信事業者がメッセージにスパムのフラ​​グを付けており、受信者への配信を拒否している可能性があります。

• 疑わしいリンクを送信する
  ネイティブの携帯電話メッセージングアプリからSMSを送信する場合は、リンク短縮機能を使用していることを確認してください。 これにより、通信事業者がリンクを疑わしいと見なす可能性を最小限に抑えることができます。
  
  SimpleTextingなどのビジネステキストメッセージプラットフォームを使用する場合、メッセージにコピーするときにすべてのリンクが自動的に短縮されるため、手動の短縮機能を使用する必要はありません。

• 同じ内容の複数のテキストを送信する
  コンテンツがキャリアによってフラグが立てられるまで繰り返される場合は、スパムとしてフラグが立てられている可能性があります。
  
  受信者に連絡したい場合は、さまざまなコンテンツ形式を使用し、さまざまなリンクを共有し、メッセージの間隔を空けることを忘れないでください。 複数の受信者に同じメッセージを送信する場合は、フラグが立てられないようにマスメッセージングプラットフォームを使用してください。

• 非常に長いメッセージを送信する
  厳密に聞こえるかもしれませんが、複数の長いメッセージが「メッセージが送信されないのはなぜですか」という質問に対する答えになる可能性があります。
  
  メッセージを短くして、スパムフィルターを通過できるようにしてください。

• すべてのメッセージですべて大文字を使用する
  あなたが非常に怒っている人でない限り、テキストメッセージを送信するときにすべて大文字を使用する理由はありません。 実際、それはあなたがあなたの受信者の注意を引き付けようとしているようにキャリアに読みます。
  
  トーンダウンし、通常の文法と句読点でテキストメッセージを書きます。

マーケティングのためのSMSの書き方

テキストメッセージが未知の領域を表す場合は、マーケティングキャンペーン用のSMSを作成する際に、これらの6つのすべきこととすべきでないことが必要です。 続きを読む

テキストメッセージが送信されないのはなぜですか？

それでもメッセージが返送される場合は、それが発生する可能性がある10の理由があります。

1.別の種類の電話番号が必要

メッセージを送信する場合、異なるタイプの電話番号とデバイスを必要とする2つの異なる方法があります。電話から電話（P2P）とアプリケーションから電話（A2P）です。

P2Pは、ある個人から別の個人への従来の個人的なテキストメッセージングです。 携帯電話で友人や知人にテキストメッセージを送信するときは、P2Pメッセージングを使用しています。

A2Pメッセージは、企業やマーケティング目的でより一般的に使用されます。 これには、送信者がアプリケーションに登録されている必要があります。このアプリケーションを使用すると、一度に数千の受信者に大量のメッセージを送信できます。

A2Pスタイルのメッセージングに従事しようとしている場合は、テキストメッセージングサービスにサインアップするときに受け取る正しいタイプの電話番号を持っている必要があります。 これがないと、大量のメッセージを送信するときに従来の電話番号にフラグが付けられ、メッセージが配信されません。

2.通信事業者がテキストメッセージの送信をブロックしました

場合によっては、SMSルートがブロックされていることを意味するキャリアに問題があります。 これにより、作業ルートを介したメッセージの再ルーティングが発生し、一時的なSMS配信の問題が発生する可能性があります。

幸いなことに、これは通常すぐに解決されます。問題があることを通知する通知が届く可能性があるため、問題が発生するのを待つ必要があります。

3.テキストメッセージの配信を制限する地域の規制

メッセージを受信または送信している国によっては、地域の規制により、スパムを防ぐためにSMSメッセージの送信が制限されている場合があります。

たとえば、一部の国では、「マーケティング」と表記されたメッセージは、平日および特定の時間枠でのみ送信できます。 このウィンドウの外に送信された場合、メッセージは配信に失敗します。 A2Pサービスを使用する場合は、メッセージをスケジュールして特定の時間に自動的に送信し、これらの制限を回避することができます。

4.ユーザーが送信するテキストメッセージが多すぎる可能性があります

送信するテキストメッセージが多すぎる場合、またはテキストブラストを使用している場合は、メッセージがスパムフィルターに捕らえられる可能性があります。 使用している電話に応じて、ユーザーが送信できるメッセージの数に関するコンプライアンスガイドラインがあります。

また、テキストメッセージの送信と受信の間には1対1のバランスがいくらかあるはずであることに注意することも重要です。 受信した返信に対する送信テキストの比率が高すぎると、スパムを回避するためにメッセージがブロックされる可能性があります。

5.受信者があなたの電話番号をブロックしました

時々、答えはブロックされた番号のように単純です。 受信者があなたのメッセージの購読を解除したか、連絡を避けるためにあなたをブロックした可能性があります。

何が起こっても、受信者があなたの番号をブロックした場合、あなたのメッセージは配信されません。

人々がテキストメッセージから退会する方法と理由を理解する

購読解除は発生しますが、キャンペーンを成功させる秘訣はその理由を理解することです。 オプトアウトを管理し、チャンネル登録者を満足させる方法を学びましょう。 続きを読む

6.メッセージには違法なコンテンツが含まれていると見なされる可能性があります

Cellular Telecommunications and Internet Association（CTIA）は、SMSメッセージのガイドラインを施行する規制機関です。

アダルトコンテンツ、薬物の参照、またはあらゆる種類の犯罪行為を含むテキストメッセージを送信する場合、メッセージは受信側の通信事業者によってブロックされます。

7.ユーザーは固定電話にテキストメッセージを送信しています

信じられないかもしれませんが、メッセージが固定電話に送信された可能性があります。

近年はあまり一般的ではありませんが、依然として固定電話を持っているため、電話番号がテキストメッセージを受信できない可能性があります。

8.受信者のキャリア側での請求の問題

時折、受信者は自分の計画を検討したり、携帯電話プロバイダーに債務を負ったりすることがあります。 このような状況では、プロバイダーまたは通信事業者は、ユーザーが借りている金額を支払うように促す方法として、その電話番号がメッセージを送受信する機能をオフにする場合があります。

9.電話の設定で「SMSメッセージの受信」がオフになっている

SMSは米国では一般的ですが、ヨーロッパのほとんどを含む世界の他の地域では、WhatsappやTelegramなどのメッセージングプラットフォームがより広く使用されています。

メッセージを送信している電話が「SMSメッセージの受信」をオフにしている可能性があります。 実際、電話の所有者はこれに気付かないかもしれません。

10.運送業者は技術的な問題を経験しています

時々、それはあなたのコントロールの外にあります。 携帯通信会社またはそのハードウェアに技術的な問題があり、メッセージを配信できない場合があります。

これはいくつかの要因によって引き起こされる可能性がありますが、最終的にはユーザーがテキストメッセージを送信できなくなり、混乱が生じます。

正しい電話番号で未配信のテキストメッセージを避ける

テキストメッセージが送信されない理由の多くは、送信しているメッセージの種類に起因する可能性があります。 通常の携帯電話を使用してマーケティングテキストを送信し、幅広いオーディエンスにリーチしようとしている場合は、切り替えてA2Pメッセージングサービスに登録する必要があります。

SimpleTextingは2週間の無料トライアルを提供しているので、水域をテストしてリスクなしでメッセージを送信できます。 最も成功したマーケティングチャネルとしてテキストメッセージングサービスを使用して、何千もの企業に参加してください。