Temu レビュー: Temu は合法で安全に購入できますか?
公開: 2023-03-31Temu は、2022 年 9 月に米国でサービスを開始して以来、多くの注目を集めている低コストのオンライン マーケットプレイスです。しかし、Temu はオンライン ショッピングの信頼できるプラットフォームでしょうか?
他のオンライン マーケットプレイスと同様に、発送に時間がかかる、顧客サービスが不十分である、製品の品質に問題があるなど、注意が必要な潜在的なリスクがあります。
この Temu のレビューでは、 Temu でのショッピングの長所と短所を探り、注文方法とキャンセル方法、および返品の開始方法を説明します。
また、Temu が安全で合法的なオンライン ショッピング プラットフォームであるかどうかについても説明します。
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テムとは？
Temu は、中国から直接出荷される何千もの製品を低価格で提供する、米国を拠点とするオンライン マーケットプレイスです。 同社は中国企業の PDD Holdings の子会社です。
ローンチ以来、Temu はe コマースの世界で注目を集めてきました。その理由の 1 つは、スーパー ボウルの広告でアプリのダウンロードが急増したことです。
Temuは、中国製の幅広い手頃な価格の製品へのアクセスを提供します. また、製品は中国から直接出荷されるため、中国のベンダーは米国で在庫を保管する費用を回避し、結果として顧客の価格を下げることができます.
全体として、 TemuはAliExpressの直接の競争相手であり、中国製の安価な商品を非常に低価格で提供しています.
Temuは合法ですか？
Temu は、Nasdaq 証券取引所の上場企業である Pinduoduo が所有する合法的なオンライン マーケットプレイスです。
Temu は現在、Trustpilot で 3/5、Sitejabber で 3.7/5 の評価を得ています。 また、カスタマー レビューをよく見ると、配送の遅れ、サイズの誤り、偽造品について、ユーザーからかなりの数の苦情が寄せられていることに気付くでしょう。
Temu でネガティブな経験をする可能性を制限するには、Lenovo、Huawei、Xiaomi などの国際的に有名な中国のブランドに固執してください。
Temu は正当な e コマース プラットフォームですが、購入する前に常に注意を払い、製品レビューを読んでください。
Temuから購入しても安全ですか?
Temu からの購入は 100% 安全です。同社は商品の破損や詐欺の場合に購入者を保護する購入保護プログラムを提供しているためです。
Temu 購入保護プログラムは、リストの説明と一致しないアイテム、破損して到着したアイテム、郵便で紛失したアイテムを対象としています。
プログラムの仕組みは次のとおりです。
- 「ご注文」ページで返品したい商品を選択して返品を開始し、「返品/その他のヘルプ」ボタンをクリックします。
- 返品方法を選択し、返品の理由を示した後、返品ラベルを印刷し、USPS または UPS でパッケージを発送します。
- ご注文が Temu 購入保護プログラムの対象である場合は、商品の代金が返金されます。
購入保護プログラムに加えて、 Temu は推定処理時間と発送時間も提供します。 また、注文が発送されると、追跡番号が届きます。
Temuの返品ポリシーとは?
Temu の返品ポリシーでは、購入日から 90 日以内に対象商品を返品することができますが、払い戻しを受けるには、返品リクエストを送信してから 14 日以内に商品を返品する必要があります。
Temuの返品期間は、AliExpress、Shein、Wishなどの競合他社よりも著しく長い. 90 日以内の最初の返品には無料の返品配送ラベルも提供しています。
90 日間の期間が過ぎていない限り、同じ注文から追加の商品を返品することができますが、7.99 ドルの配送料が返金から差し引かれます。
Temu は、お客様から返品パッケージを受け取ってから 3 営業日以内に払い戻しを処理します。
顧客のアカウントに適用される払い戻し金額は、支払い方法に応じて7 ～ 30 営業日かかる場合があります。 たとえば、クレジット カードによる支払いには最大 18 営業日かかる場合があります。
払い戻し方法として「Temu クレジット残高」を選択した場合は、数分以内に払い戻し金額を受け取る必要があります。
Temuは送料無料ですか？
Temu は、標準配送のほぼすべての注文で送料無料を提供します。
標準配送は通常、到着までに 7 ～ 15 営業日かかります。 すぐに注文が必要な場合は、129.00 米ドルを超える注文は無料、それ以下の注文は 12.90 米ドルのエクスプレス配送を選択できます。
注文が確認されると、注文確認ページに配送予定日と配送料が表示されます。
倉庫が注文を処理するのに 1 ～ 3 日かかる場合があります。注文が発送されると、メッセージが届きます。
Temuが受け付ける支払い方法は？
Temu は、すべての主要なクレジット カードと、 Apple Pay、Klarna、 PayPal などの他の有名なプロバイダーからの支払いを受け入れます。
Temu の注文に使用できる国際的な支払い方法のリストは次のとおりです。
- 後払い
- アメリカン・エキスプレス
- アップルペイ
- キャッシュアプリペイ
- ダイナースクラブ
- Google Pay
- JCB
- クラナ
- マエストロカード
- マスターカード
- ペイパル
- ビザ
Temu注文のキャンセル方法
Temu の注文は、まだ梱包されていない限り、簡単にキャンセルできます。 注文をキャンセルする手順は次のとおりです。
- アカウントにサインインし、画面の右上隅にあるユーザー アバターをクリックします。
- 左側のメニュー パネルから[ご注文] を選択します。
- [すべての注文] で注文を見つけ、[キャンセル/その他のヘルプ] を選択します。
- 画面の指示に従い、「商品をキャンセルしたい」をクリックします。
- 製品リストの上部にある「すべて」を選択します。
- 一番下までスクロールし、「チェックしたアイテムをキャンセル」をクリックします。
注文をキャンセルするとすぐに、受信箱に返金確認が届きます。
ご注文がすでに梱包されている場合、キャンセルすることはできません。 ただし、ほとんどの商品は購入から 90 日以内であれば返品可能です。 注文を受け取ったら、払い戻しをリクエストできます。
Temuから無料の製品を入手する方法
Temu で無料の製品を受け取るには、他のユーザーに Temu アプリへのサインアップを紹介する必要があります。 より多くの紹介を行うほど、無料アイテムに適用できるより多くのクレジットを獲得できます。
Temu の紹介プログラムにより、インフルエンサーやユーザーがアプリを宣伝して無料のものを入手できるため、アプリは急速に広まりました。
つまり、Temu は市場シェアを獲得するために意図的に損失を出しているということです。
Temuから購入するメリット
- 安い価格設定: Temu は幅広い製品を手頃な価格で提供しているため、予算重視の買い物客に最適です。
- 操作が簡単: Temu.com Web サイトには、必要なものをすばやく見つけるのに役立つ直感的なフィルターと検索オプションがあります。
- 送料無料: Temu は、ほぼすべての製品で送料無料を提供しているため、さらに多くのお金を節約できます。
- 簡単な返品: 返品プロセスは手間がかからず、簡単です。
- 返品送料無料: Temu では、購入から 90 日以内のすべての注文について、最初の返品で送料無料を提供しています。
- 広範なカタログ: Temu には、29 のカテゴリと 250 のサブカテゴリにわたる数百万の製品リストがあります。
- プロモーションの提供: Temu は大幅な割引やプロモーションを提供しています。 現在、すべての注文で「送料無料」キャンペーンを実施しています。
Temuから購入することの短所
- 発送に時間がかかる: お客様から、注文品の到着までに 1 か月かかったとの報告がありました。 Temuの平均配送時間は7〜14日です.
- 遅いカスタマー サービス: Temu のカスタマー サポートは、応答時間が遅い、または担当者が役に立たないという評判が悪いです。
- 保護梱包が不十分: 不十分な保護梱包が原因で配送中に破損した商品を受け取ったと報告されているお客様が何人かいます。
- 払い戻しが遅い: Temu は返品注文を受け取った後にのみ払い戻しを開始します。これには 1 週間から 1 か月かかります。 その後、お支払い方法にもよりますが、返金処理に7日から30日かかります。
Temuから購入する必要がありますか?
Temuは、中国のサプライヤーから直接商品を購入したい個人にとって素晴らしい選択肢です.
ただし、オンライン ストアで販売する商品を探している場合は、Alibaba、AliExpress、1688、Chinabrands、Made-in-China など、より信頼できるブランドやマーケットプレイスを検討してください。
Alibaba とは異なり、 Temu には、大量に追加割引を提供する卸売業者がありません。 さらに、テムのカタログは一般的な製品に重点を置いているため、特殊なアイテムや見つけにくいアイテムを探している場合、テムは最良の選択肢ではないかもしれません.
とはいえ、さまざまな手頃な価格の商品を探していて、配送時間が少し長くなることを気にしない場合は、 Temuが最適なオプションになります.