製品チームの構築: チーム開発戦略をアップグレードする方法
公開: 2023-10-19私は最近、昨年の個人的な浮き沈みを振り返り、G2 での私の旅の始まりについて考えさせられました。
サービス マーケットプレイスを構築することにとても興奮していました。 しかし、ここがキッカーです。 私たちは新しい製品を構築しているだけではなく、新しいチームを構築していたのです。
その場面を想像してみてください。 才能豊かな個人のグループが拡大しており、それぞれがそれ自体で優れていますが、共通の歴史や一緒に働いた経験はありません。 私たちは、この不適合者スーパーヒーローの集団のように、独自の力を持って登場し、窮地を救う方法を見つけようとしました。
私は、チームメンバーが、各自の固有のスキルや専門知識を最大限に活用する方法を理解しようとしながら、共同作業や機能横断的な部門との協力の微妙な違いを乗り越えているのを見ました。 魅力的ではありましたが、私たちが自分たちで設定した野心的な目標のせいで、気が遠くなりました。
そして、「なるほど」の瞬間がやって来ました。 喧騒の中で、私はあることに気づきました。チームも個人と同じように成長段階を経るのです。 彼らはゼロからスタートしてパフォーマンスユニットへと進化しますが、その移行は一夜にして起こるものではありません。 それは植物の世話をするようなものでした。 私はその成熟期を育て、時間をかけて、自分自身の忍耐力を鍛えながらも、戦略的であり続ける必要がありました。 強制的に成長させることはできないことはわかっていましたが、適切な条件を作り出すことで進歩が促進されるでしょう。
そこで、一歩下がって自分のアプローチを検討しました。 私は無理をするのではなく、チームの成熟を早めることができるタスクと戦略に重点を置きました。 そうすることで、チーム内の信頼と仲間意識を育むだけでなく、その過程でいくつかの素晴らしい機能を作成するための革新も行いました。 ボーナス – 私たちはロードマップに忠実であり続けました。
強力な製品開発チームの重要性
チームの自然な進化を考慮して、私は G2 のグループに、挑戦、サポート、真に団結して輝くための時間を適切に組み合わせたものを与えることにしました。 成功する製品チームを構築することは、単なる革新的なアイデアや最先端のテクノロジーからは程遠いものです。 その核となるのは人的要素、つまり製品を夢想し、作成し、改良するチームです。
製品開発を推進し、チームの実現の重要な役割を理解しようと努めるリーダーは、期待をレベル設定し、生産的で権限を与えられた熱心な開発チームに向けて進む方法を知っている必要があります。
効果的な製品開発プロセスは、チームの成熟度を反映します。 マーティ・ケイガンが著書『Inspired and Empowered』で強調しているように、高品質の作品を生み出し、継続的に進歩するチームの能力は、チームがパフォーマンス段階にあることを示しています。
これらのパフォーマンスの高いチームでは、競合の解決が洗練され、混乱ではなく生産性を促進する成熟度が示されています。 チームコラボレーションの初期段階では、意思決定はリーダーシップに依存しますが、より成熟したチームは、独自の道を切り開くためのイニシアチブと自主性を発揮します。
チームが成熟するにつれて、変化や新たな課題に巧みに対処し、アプローチを繰り返し、経験を貴重な教訓に変えます。 リーダーはこの基準を使用してチームの成長を評価し、最高のパフォーマンスの達成に向けてチームを導くことができます。
このアイデアは、製品開発とチームの成熟の段階が絡み合っていることを示しています。 それらが互いにどのように影響し合っているかを知ることで、リーダーはこれらの複雑さをうまく乗り越える方法がわかります。
グループ開発のフェーズについて
ブルース・タックマンは、グループ・ダイナミクスの分野での研究で知られるアメリカの心理学者です。 1965 年に、彼はタックマン モデルとして知られる、広く認められたグループ開発モデルを開発しました。
タックマンのモデルは、チームが形成、ストーミング、規範化、パフォーマンスという明確な段階を経ることを示唆しています。 同様に、Eric Ries によって開発されたリーン スタートアップフレームワークは、製品開発への反復的なアプローチを強調しています。 これらのモデルを組み合わせることで、チームの成熟度が製品開発に与える影響と、各段階での反復の重要性についての洞察が得られます。
1. 形成: 構築段階
形成段階では、チームメンバーは自分たちの役割と関係性を模索し始めます。 彼らはプロジェクトの目標と範囲を定義することに重点を置いています。 彼らはリーダーの指導と指示に大きく依存しています。
形成段階と構築段階は成長の軌道の始まりであり、メンバーが役割と責任を理解するときの不確実性と探求の段階が特徴です。 どちらのシナリオでも基礎の構築に重点が置かれています。 チームは将来の成長のための基盤を構築する際に、将来の協力と効率性を目指します。
この段階で成功するには、リーダーはチームの正確で測定可能な目標を設定し、プロジェクトの範囲を完全に明確にする必要があるかもしれません。 継続的な成長のために、建設的なフィードバックで学習文化を奨励することも役立ちます。
2. ストーミング: 測定フェーズ
チームメンバーが形成段階で確立された境界線に挑戦するため、嵐の段階では衝突や意見の相違が特徴的です。 チームの成長にとって重要な時期です。 リーンの観点から言えば、このステージは、チームが MVP からのフィードバックを収集して分析する「測定」フェーズと一致します。
成熟したチームは、緊張を利用してイノベーションを推進する方法を知っているため、この段階を効果的に乗り越えることができます。 彼らはフィードバックを収集、解釈し、それに基づいて行動し、必要に応じて製品を反復することができます。
この段階では、リーダーは意見の相違や対立がプロセスの重要な側面となる健全な対立の文化を積極的に構築する必要があります。 彼らはオープンな対話を促進し、異なる選択肢を尊重し、紛争を解決するための意思決定モデルや戦略を確立する必要があります。
3. ノーミング: 学習フェーズ
規範化段階では、チームが対立を解決し、同僚のスキルを評価し、リーダーの権限を尊重し始めます。 成熟したチームは、フィードバックから貴重な教訓を引き出し、必要に応じて製品戦略を微調整する可能性が高くなります。 チームメイトは、仮説を検証または無効にし、方向転換するか継続するかを決定する能力が向上しています。
リーダーは、チームの結束力を高め、意思決定を強化することで、この段階でチームをサポートできます。 チームメンバーが学習の考え方を持ち、ビジョンと目標を検討し、客観性に取り組むよう奨励する必要があります。 透明性の高いコミュニケーション方法を見つけ、あらゆる機会を利用して成功を祝うことで、チームには思慮深く、感謝の気持ちを持ち、協力的な監督がいることを示すことができます。
4. 実行: 反復ループ
現在、チームは一丸となって機能し始め、目標に向かって効率的に取り組んでいます。 成熟したチームは、迅速に反復し、データに基づいた意思決定を行い、継続的にフィードバックを製品に組み込むため、この段階で特にうまく機能します。
リーダーは、チームに権限があり、タスクを解決できる能力があることを認識しながら、仕事を委任して促進することができます。 チームメンバーは喜んでフィードバックを要求し、それに断固として応答します。 現段階では、より大きな説明責任とコミュニケーション構造が標準となっています。
チームワークが夢を実現します
チームの成熟度は製品開発において重要な役割を果たします。 成熟したチームは、重要な決定を下し、競合を管理し、フィードバックを製品に組み込む方法を学んでいるため、開発の各段階での課題に巧みに対処します。 チーム開発の段階を理解し、これらのステップを通じてチームを成熟に導くことが、製品開発の成功につながります。
製品開発においてチームの成熟度が非常に重要であるのと同様に、サービス パートナーを選択する際には、サービス プロバイダーの能力と熟練度が重要な要素となります。 満足度と熟練度の両方を評価するために、購入者はHubSpot コンサルティング プロバイダーなどの G2 上のグリッドを利用できます。