Magento チェックアウトのコンバージョンを増やすための 11 の効果的な戦略

Magento は、手間を最小限に抑えてオンライン ストアを構築するのに役立つ優れた e コマース プラットフォームです。 世界中のオンライン小売業者の 12% が Magento を使用しています。

ただし、Magento のチェックアウト率を上げることは、最新の製品の [公開] ボタンをクリックするだけでは簡単ではありません。 チェックアウト カウンターのゼロを見ると、少し圧倒される可能性がありますが、それは完全に理解できます。

しかし、それはあなたがそこから良くなるしかないことを意味するだけです. これを実現するために、チェックアウト ページでのコンバージョンを増やすことができる一連の Magento 最適化のヒントをまとめました。 さっそく始めましょう！

1. 静的コンテンツを使用する

Magento 2 サイトのチェックアウト ページには、最も多くの静的リソースがあります。 これにより、読み込み速度が遅くなり、顧客がショッピング カートで商品を購入するのをやめてしまう可能性があります。

デフォルトの Magento 2 サイトは、合計で約 3 MB になる 300 以上の JavaScript ファイルをロードする必要があります。 Magento のチェックアウト ページは、キャッシュを使用できないため、さらに長い時間ロードする必要があります。

Magento 2 は優れたプラットフォームですが、その自動 JS バンドルはほとんどのユース ケースに最適ではありません。 優れたコンテンツ配信ネットワークと連携して、高度な JavaScript バンドルを手動で作成できます。

2. Magento の読み込み速度を最適化する

読み込み速度は、e コマースを含む Web サイトの直帰率が高くなる最も一般的な原因の 1 つです。 読み込み速度の問題は、Magento 2 のチェックアウトだけでなく、サイト全体に影響することです。

Google の調査によると、読み込みに 5 秒以上かかると、訪問者の 90% が Web ページを離れます。 チェックアウト ページの読み込み速度を向上させるために実行できる簡単なアクションがいくつかあります。

• 不要なチェックアウト モジュールとサードパーティ スクリプトを削除する
• 画像とアセットのサイズを圧縮する
• Cookie を最適化する
• コンテンツ配信ネットワーク (CDN) を設定する

読み込み速度が速いウェブサイトは、検索エンジン、特に Google でのパフォーマンスも向上します。 Core Web Vitals アルゴリズムを使用して、読み込み速度を使用して Web サイトでのユーザー エクスペリエンスを定量化します。

3. より迅速なチェックアウト プロセスを作成する

Forrester の調査によると、ユーザー エクスペリエンスを適切に設計すると、コンバージョン率が最大 400% 向上する可能性があります。 チェックアウトページへのクリックの深さを減らすことは、コンバージョン率を改善するのに役立つ別の方法です.

チェックアウトの手順が少ないということは、ユーザー エクスペリエンスの設計がシンプルであることを意味します。 サイトを設計する際には、フロント ページ、製品ページ、チェックアウト ページの間のクリック数を低く抑えることが最善の方法です。

チェックアウト ページに到達するために必要なクリック数が少ないほど、ユーザー エクスペリエンスが向上します。 商品とチェックアウトページの間の不要なページを削除することは、この目標に沿っています。

4.チェックアウトページから不要なアセットを削除する

Magento 2 の 1 ページのチェックアウト ページは、顧客が取引を完了できるようにするという 1 つの目的のみを果たす必要があります。 サードパーティの拡張機能のサポートがある場合は、それらをチェックアウト ページから除外することを検討する必要があります。

フルサイズの製品写真、イラスト、ファンシーなアニメーション GIF などのアセットと適切なコピーを使用すると、ビジュアルやブランディングにも最適です。 ただし、チェックアウト ページにそれらを含めることは、読み込み速度に良いどころか害を及ぼします。 余分なアセットが読み込み速度に与える悪影響は、問題に値するものではありません。

5. モバイル ユーザビリティのために Magento サイトを最適化する

スマートフォン ユーザーの 10 人中 8 人が、過去 6 か月間にモバイル デバイスを介してオンラインで買い物をしました。 モバイル向けに Magento 2 ストアを最適化しないことは、潜在的なビジネスの成長を失う最も早い方法になる可能性があります。

サイトをモバイル向けにレスポンシブに設計することは 1 つのことですが、同じパフォーマンスを維持することはまったく別の課題です。 サイトのユーザー インターフェースをモバイル用に設計する以外に、次の方法でモバイル用の Magneto の最適化を行う必要があります。

• コンテンツの遅延読み込み
• ページ ファイル サイズの最小化
• HTTP/2 の使用
• JavaScript バンドルの回避
• 最初のバイトの最適化

6.ワンクリックチェックアウトを実装する

Magento 2 ワンページ チェックアウトの実装は、ユーザー エクスペリエンスを向上させる簡単な方法です。 Magento 2 のワンステップ チェックアウトなどのサードパーティの Magento 拡張機能を使用すると、Magento 2 のチェックアウト プロセスを高速化し、手間を大幅に削減できます。

Magento 2 のワンページ チェックアウトと支払いページの間で不要なクリックが発生すると、サーバーの読み込み時間が大幅に長くなる可能性があります。 しかし、より重要なことは、熱心な顧客がより長く待たされることです。これにより、関心が失われる可能性があります。

7. 別の支払い方法を提供する

Magento 2 をワンステップでチェックアウトできるからといって、必ずしも支払い方法を節約しなければならないわけではありません。 別の支払い方法を追加しても、コンバージョンが直接改善されるわけではありません。 ただし、選択肢が少ない競合他社よりも優位に立つことができます。

e コマース トランザクションの 29.8% が、Apple Pay や PayPal などのデジタル チェックアウト オプションを使用しています。 また、最近のほとんどの安全な支払いゲートウェイがデジタルウォレットをサポートしていることも役立ちます. したがって、これらのオプションを追加することはそれほど難しくありません。

ただし、顧客のお気に入りの支払い方法には注意を払う必要があります。 これにより、サイトから削除できるメソッドを絞り込むことができます。 未使用の支払い方法を削除すると、サーバーの負荷を大幅に節約することもできます。

画像クレジット：スタティスタ

8. Cookie を最適化する

サイトの所有者は、実際にはパフォーマンスに影響を与えない小さなファイルが原因で、Cookie の最適化を見落としがちです。 ただし、Cookie は、より多くの人がサイトにアクセスして再アクセスするにつれて、サイズが大きくなる可能性があります。

Cookie ファイルのサイズが特定のポイントに達すると、サイトの読み込み速度が大幅に低下する可能性があります。 Cookie のないドメインを使用すると、このリスクを回避し、Magento チェックアウト ページの読み込み速度を向上させることができます。

9. データを使用してパーソナライゼーションを追加する

パーソナライズされたショッピングとチェックアウト エクスペリエンスを作成すると、チェックアウト ページでのコンバージョンが増加することも証明されています。 しかし、e コマース スペース内では、パーソナライゼーションは顧客にファースト ネームで挨拶するだけではありません。

ただし、パーソナライズを作成するには、名、姓、電子メール アドレスなどの基本を超えて、必要なユーザー データを収集する必要があります。

ショッピング行動、最近見た製品、お気に入りのカテゴリなどの情報を使用すると、顧客の全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。 報酬ポイントなどのパーソナライズをさらに追加することも、顧客維持に役立ちます。

サイトで購入すればするほど、より多くのメリットが得られます。

10.社会的証明と信頼できる証明書を表示する

あなたのサイトがまだ成長している場合、新しい顧客にあなたから購入するよう説得するのは難しいかもしれません. この問題を軽減するために、製品の評価やレビューなどの社会的証明を使用して、あなたとあなたの製品に信頼感を与えることができます.

オフライン ストアをお持ちの場合は、TrustPilot や Google マップなどのサードパーティ サイトからのレビューをサイトに追加することもできます。 最初のレビューを獲得するのは難しいですが、偽のレビューに頼ってはいけません。偽のレビューは Google から禁止される可能性があります。

11.プロモーションコードを提供する

人々に取引を完了してもらうには、プロモ コードよりも優れた方法はほんの一握りしかありません。 実装が簡単であるだけでなく、プロモーション コードは、新規顧客を獲得し、既存の顧客を優れた顧客体験で維持するのにも非常に効果的です。

最初は購入するつもりがなかったとしても、30% もの人がプロモーション コードを使用して割引製品を購入します。 また、プロモーション コードにアクセスできる人は、そうでない人よりも 24% 多く支出しています。 また、オンライン ショッパーの 81% がセールやその他の割引オファーを受け取るのが好きだと言っているため、メール マーケティングを通じてプロモーション コードを宣伝することもできます。

結論

Magento または Magento 2 のチェックアウト変換を改善する万能のソリューションはありません。 各サイトには、人口統計に応じて異なる顧客ペルソナと戦略の独自の優先順位があります。

ただし、ここでまとめた戦略は、事実上すべての種類の Magento ストアに適用できます。 結果がどれほど効果的かは、広範なマーケティング戦略と製品の品質に大きく依存しますが、これらのヒントは、目標をより早く達成するのに役立ちます.

著者略歴:

Adela Belin は、Writers Per Hour のコンテンツ マーケター兼ブロガーです。 彼女は、人々の生活に変化をもたらし、個人的および専門的な成長に貢献することを願って、ストーリーを共有することに情熱を注いでいます。 TwitterとLinkedInで彼女を見つけてください。