ソフトウェアおよび IT ビジネスは新型コロナウイルス感染症のパンデミックでどのように生き残っているのでしょうか?

公開: 2020-12-10

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミック危機は、今日世界中の社会のほぼすべての人を襲っています。 確かに現在、人道危機と健康危機はピークに達しています。 ソフトウェアおよびITビジネスもかなりの打撃を受けているという事実は否定できません。 しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミック状況において、彼らは急速に適応しつつある。 危機自体が展開しつつあるため、指導者は将来何が起こるかに備える必要がある。 誰もが覚悟しなければならない、新しい「普通」がきっとある。 これについて言えば、さまざまな産業分野のビジネスも同様の準備をする必要があります。

目次の表示
  • サバイバルは闘いを示す
  • 新型コロナウイルス感染症のパンデミックでソフトウェアおよび IT ビジネスが直面している懸念
  • ソフトウェアおよびITビジネスは現在、生き残るためにどのような対策を講じていますか?
    • 1. アップグレードされたツール
    • 2. 顧客の習慣の変化に対応する
    • 3. デジタル化
    • 4. リモートワーク
    • 5. より優れた作業ソース
    • 6. 渡航制限
    • 7. 政策と開発に関するコミュニケーション
    • 8. 従業員の欠勤管理
    • 9. 成功するためのテクノロジーの有効活用
  • 最終評決

サバイバルは闘いを示す

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今日の世界を形作っている新しい現実が非常に複雑であることは疑いの余地がありません。 ソフトウェアおよび IT ビジネスの担当者は、立ちはだかる可能性のある機会と不確実性に備える必要があります。 企業が成長して適応するには、スピードを上げ、俊敏性と回復力を高める必要があります。 現在、アクセンチュアのような IT 企業を見ると、他の企業やリーダーさえも、新しい環境において運営、人材、テクノロジーの観点で物事がうまくいくように取り組む必要があるという深い可能性を強調するのに役立ちます。以前と同じスピードと大規模な状態に戻ります。

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新型コロナウイルス感染症のパンデミックでソフトウェアおよび IT ビジネスが直面している懸念

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パンデミックの危機により、あらゆる種類のビジネスの見通しと通常の選​​択肢が確実に変わりました。 そのため、企業は現在、確実にオンラインに移行するためにこのテクノロジーを採用しています。 主要都市を見てみると、一部の企業、特に小規模企業はロックダウン中も在宅勤務を行っている一方、同じ危機が続けば危機に陥るリスクを抱えている企業もあることが分かるだろう。 一部の企業は、パンデミック危機が始まって以来、臨時部門が閉鎖されていると報告した。

休業を受けて、失敗したレストランや飲食店も巨額の損失に直面している。 しかし、彼らはアプリを介した配達と集荷のソリューションを選択しました。 オンラインで服や本を販売するオンラインストアがたくさんあります。 支払い方法も現金から UPI やカードに変更しました。 非常に多くの IT ビジネス オーナーが 40% の減少という報告さえ示していますが、これは新型コロナウイルス感染症危機で問題に直面した他のグループと比較してかなり大きいものです。

ソフトウェアおよびITビジネスは現在、生き残るためにどのような対策を講じていますか?

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1. アップグレードされたツール

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IT 企業は現在、その空白地帯に足を踏み入れるために、自社だけでなく小規模ビジネスにも役立つ新しいツールに依存しています。 Square は、携帯電話に接続したクレジット カード読み取り機能を開発したことで知られる企業の 1 つです。 しかし、ウェブサイトと請求書の構築に役立つ効率的なツールも開発し始めています。 パンデミックの危機が始まったとき、このソフトウェア会社は、いくつか例を挙げると、非接触配送やカーブサイド・ピックアップなどのアイデアも考案しました。

2. 顧客の習慣の変化に対応する

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ソフトウェアおよび IT ビジネスは、顧客とのつながりを維持することの価値を理解しています。 コロナウイルスの発生後、多くの企業が現在、センターに連絡するアプローチを検討しています。 彼らは、従業員が最高の顧客満足体験を提供できる新しい方法を期待しています。 危機下でもビジネスを継続するためのより良いサポートが得られるよう、ビジネスをアップグレードするデジタル チャネルが増えています。 企業は、顧客の要件を理解できるように、より少ないオプションでオンライン プラットフォームでの接続を維持することに完全に焦点を当てています。

3. デジタル化

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ソフトウェア企業と IT 企業は現在、そのアイデアをデジタル コマースと融合させています。 このようにして、非接触配送オプションの提供に依存する小売業者など、新しいサービスラインを持つ人々へのリーチを拡大しています。 この種の加速により、企業は当然、より優れたデジタル顧客セグメントで新たな市場範囲を獲得できるように、デジタルのやり方を再イメージする必要に迫られるでしょう。

4. リモートワーク

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ソフトウェアおよび IT ビジネスは現在、前例のない形でワークフローの混乱に確実に直面しています。 仮想レベルでは、ソフトウェア企業は現在、短期および長期で作業する方法を考案しています。 コミュニティと従業員はパンデミックの危機に対処しながらパフォーマンスと機能を果たそうとしているため、リモートワークは現在、彼らが適応した新しいソリューションとなっています。 従業員は現在、どこでも健康保護が損なわれないようにリモートワークを選択しています。 これは、顧客により良いサービスを提供するのにも役立ちます。 世界経済が存続できるよう、労働力戦略は現在機敏に進んでいます。 アクセンチュアのような企業は、学習企業の CHRO と提携しています。 これは、彼らが今作品を作成し、人々がつながっていることを意味します。 これは聖書的には分析ベースのプラットフォームです。 このようにすれば、雇用はまったく損なわれることはありません。

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5. より優れた作業ソース

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多くのソフトウェア企業や IT 企業はリモートワークを選択肢として採用しているため、各従業員がどこからでもシステムにアクセスできるように、アップグレードされたテクノロジーを搭載したラップトップを提供するための投資を準備しています。 企業は現在、大部分のスタッフを職場に出勤させ、残りのスタッフは全員在宅勤務にするのではなく、中核となるスタッフを配置する方法を模索しています。

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6. 渡航制限

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GoogleやAppleのように、不要な旅行を禁止している企業はたくさんあります。 さらに、他の郡、特に新型コロナウイルス感染症で深刻な打撃を受けている郡への旅行も禁止した。 企業のほぼ 55% がバーチャル会議を選択することを好みます。 このようにして、出張は減り、会議は避けられ、何が最も宣伝されているかに関係なく、在宅勤務が奨励されます。 従業員が自宅に留まって仕事をすればするほど、ウイルスから身を守ることがより良くなります。

7. 政策と開発に関するコミュニケーション

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企業は現在、従業員が常に最新情報を入手できるよう、あらゆるチャネルを活用しています。 従業員間では電子メールと電話によるコミュニケーションが最も奨励されています。 サイトまたはイントラネットには特別なエリアがあり、企業は現在、従業員に定期的な最新情報を提供しています。 従業員が勤務状況を把握できる専用の電話番号も設ける予定だ。

8. 従業員の欠勤管理

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従業員が選択した休暇であれ、病気休暇であれ、企業は現在、より良い従業員の休暇ポリシーを策定しつつあります。 従業員が隔離された場合でも、在宅勤務が推奨されるとします。 そして、このために病気休暇を取る必要はありません。 コロナウイルスの影響で勤務時間が減ったとしても、従業員に時間給を支払っている企業もある。

9. 成功するためのテクノロジーの有効活用

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パンデミック危機が発生する前から、企業は確かに多くの IT 課題に直面していました。 このような危機に見舞われた現在、企業は新たなやり方での運営を迫られています。 ビジネスが複雑に絡み合ってきたため、広範囲にわたる新しいテクノロジー、システムの優先順位の向上、および課題が生じています。 ビジネスが依然として、急速な量の変化、リアルタイムでの意思決定、従業員の製品によるセキュリティの脅威に直面する高いリスクにさらされていることは間違いありません。IT およびソフトウェア ビジネスは、そのようなシステムに対して直ちに行動し、対処する必要があります。機能の強力な基盤を作成することで、復元力の懸念を解消します。 彼らにとって、回復力を認識することが重要な要素です。

新型コロナウイルス感染症パンデミックの危機は、確かに多くの人々の経験を変えました。 それはお客様だけでなく、従業員に対しても同様です。 彼らの行動や態度は変わりました。 ソフトウェアおよび IT ビジネスは現在、顧客の商品業界と消費者が購入できるものの構造変化に伴う新しい方法の加速に焦点を当てています。 ウイルスの差し迫った脅威が去ったらすぐに、企業はこれから行う変更の影響を考慮する必要があるでしょう。 そのため、彼らは現在、人々の欲求を満たしながら健康に役立つ、より良いコミュニケーション方法やデザインを考案し、さらには体験を行うことを計画しています。

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最終評決

結論

企業は現在、回復力を高めるための長期的な戦略を策定する準備を進めています。 彼らは現在、将来起こる可能性のあるあらゆる種類の混乱に対応できるシステムを構築し、人材の計画を立てています。 全体として、企業は従業員にとって最も効果的な戦術を考え出すために最善を尽くしています。 有給休暇、追加ボーナス、または短期休暇のいずれであっても、従業員が快適ゾーンに陥ることなくリモートワークに適応できるようにすることに重点が置かれています。 パンデミックの危機に対処するのは確かにそれほど簡単ではありませんが、新しい常態を受け入れることも重要です。