電子メールのソフト バウンスとその処理方法

ソフトバウンスとは？

ソフト バウンス(「一時的な配信エラー」とも呼ばれます)は、メールボックスがいっぱいになった、またはサーバーのタイムアウトなどの一時的な問題が原因で、送信者に返されるメールです。

ソフト バウンスは一時的な障害と考えてください。数回の試行で回避できる可能性があります。そのため、それらを追跡することが重要です。

つまり、これらのアドレスをメーリング リストから完全に削除する必要はありません。

実際、メッセージは受信者のサーバーによって技術的に受け入れられましたが、何らかの問題により返送されました。

• 受信者の受信トレイがいっぱいです
• ドメイン名が存在しません
• メールが大きすぎます
• 受信者のメール サーバーがダウンしています
• 受信トレイが非アクティブであるか、適切に構成されていない
• メールの SPFまたはDKIMが正しく設定されていません
• 等

ソフト バウンスは、たとえばブロックされたドメインが原因で発生するハード バウンスのような永続的な障害ではありません。

ソフトバウンスが問題になるのはなぜですか?

ソフト バウンスは、予測不可能であり、メール キャンペーンの成功に大きな影響を与える可能性があるため、イライラする可能性があります。

ソフト バウンスを受け取るということは、キャンペーンのリーチが減少することを意味します。

さらに、時間の経過とともにあまりにも多くのソフト バウンスを送信すると、IP レピュテーションと送信者スコアに悪影響を及ぼします。

一般に、バウンス率が高いと、基本的に、信頼できないというメッセージがメール プロバイダーに送信されます。

その結果、これはドメインの評判に影響を与えます。 特に、メール マーケティングやメールの自動化と同じくらい重要なことになると.

したがって、現在および将来のキャンペーンで適切なメール配信率を維持するために、それらを適切に処理するようにしてください。

ソフト バウンスを処理する方法

ソフト バウンスとは何か、およびそれらに注意することが重要である理由がわかったので、ソフト バウンスの処理方法に移りましょう。

ソフト バウンスを減らすためのベスト プラクティス:

最初に行うべきことの 1 つは、カスタム メール ドメインを設定することです。

これにより、メールがスパムとしてフラグ付けされ、ソフト バウンス率が高くなる可能性がなくなります。

また、メール キャンペーンをより詳細に制御できるため、メールをより効果的に追跡および監視できます。

もう 1 つの明白で非常に重要なことは、メーリング リストが「正しい」メールで構成されていることを確認することです。 デューデリジェンスを行い、タイプミス、明らかに無効なアドレスなどがないかどうかを確認する必要があります.

リストの完全性に自信がある場合は、2 ～ 3 日の間に何度かメールを再送信することをお勧めします。

それでも受信者につながらない場合は、現在のリストからそのアドレスを削除し、後日もう一度やり直すことをお勧めします。

LaGrowthMachine を使用すると、ソフト バウンスをより適切に管理するためのカスタム ルールを作成することで、このタイプのイベントを考慮することもできます。

こうすることで、それらを手動で追跡する必要がなくなり、重要なこと、つまりビジネスの成長に集中することができます。

ソフト バウンスを完全に回避する手順:

または、ダブル オプトインを使用するなど、ソフト バウンスの可能性を減らすための事前対策を試すこともできます。

ダブルオプトインは、リードがニュースレター、ウェビナー、またはその他の種類の電子メール通信にサインアップするときに、電子メールアドレスを確認する必要がある機能です。

これにより、メールが有効でアクティブであることを確認し、ソフト バウンスの可能性を減らします。 おまけ: メールの開封率を上げながら、見込み客リストがエンゲージメントの高い連絡先でいっぱいであることを確認するのにも役立ちます!

さらに、メールのコピーライティングが適切であり、ブランドに合っていることを確認する必要があります. メールが正当に見えない場合、受信者のメール サーバーがそれらにフラグを立て、最終的にバウンスする可能性があります。

アウトリーチ キャンペーンに LaGrowthMachine を使用している場合は、使用する必要があります。当社のチームがお手伝いします。 メールにフラグが立てられないように、適切なコピーライティングとブランディング ソリューションを提供します。

キャンペーンの作成と設定が完了したら、[キャンペーンの審査を依頼する] ボタンをクリックするだけで、あとはお任せください。

また、次のようなスパム トリガーの使用にも注意してください。

• 「機会」、「無料」、「保証」、「直接購入」などの言葉。
• すべて大文字またはすべての画像を使用し、テキストは使用しません。
• 過度の句読点
• 含まれる URL が多すぎます
• 等

最後に、送信者の評判が良いことや IP アドレスが正常であることなど、メールの到達可能性に関するベスト プラクティスを使用していることを確認してください。

全体として、ソフト バウンスは少し煩わしいものですが、適切な管理と細部への注意を払うことで、その発生を減らすことができます。

重要ポイント

ソフト バウンスはメール送信の避けられない部分であるため、あまり頻繁に発生しない限り、全体として心配する必要はありません。

ソフト バウンスが頻繁に発生する場合は、コンテンツを調べて、正確で最新のものであることを確認してください。 メールの形式や頻度を変更することも検討してください。

この記事全体で説明したベスト プラクティスを覚えておいてください。

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