ビジネスの成長にソーシャル メディア パブリッシングが不可欠な理由
公開: 2023-04-11むかしむかし、それほど昔ではないかもしれませんが、ソーシャル メディアは、よくできたマーケティング戦略を補完するものでした。 これはオプションの追加機能でした。ビジネスのデジタル プレゼンスを高め、あちこちの数人の顧客と直接コミュニケーションを取り、不定期の更新や製品の発売を投稿する方法です。
それから 20 年も経っていませんが、それ以来、ソーシャル メディアの世界は数え切れないほどの変革を遂げてきました。 当時、投稿は多かれ少なかれ自発的ですぐにできるものでしたが、明確で創造的なソーシャル メディア マーケティング戦略なしに、ビジネスはプラットフォーム上で成功を収めようとするべきではありません。
もちろん、それが重要な点です。ソーシャル メディアは事実上、デジタル マーケティングと同義であり、優先順位のリストでは、他のすべてが忠実に遅れをとっています。 ワールド ワイド ウェブを最大限に活用しようとするビジネスにとって、ソーシャル メディアは重要です。
しかし、それはなぜですか？ もちろん数字だけの話ではありません。 ソーシャル メディアは間違いなく人気の場所であり、約 42 億人のユーザーがいますが、それがソーシャル パブリッシングがビジネスの成長の鍵となる唯一の理由ではありません。
あなたの言う通りでしょう。 現実はもっと微妙で、注目に値します…
主要な連絡先を表します
多くの企業にとって、自社と顧客との主要な連絡先は Web サイトです。 ウェブサイトをより魅力的なものにする方法はたくさんあります。ブランドの声を目立たせたり、訪問者を確実に引き付けてリピーターに変えたりするためです。 コンテンツ作成の改善からダイナミックなデザインの採用まで、ウェブサイトができる限りのことをしようとすると、時間とエネルギーを定期的に投資する必要があります。
しかし、連絡先としては、この Web サイトはソーシャル メディアに強く匹敵します。
- そのほうがダイナミックだから
ソーシャル メディアのポイントは、定期的に投稿することです。他の投稿やコメントとやり取りし、他では得られないアクティブな存在感を維持することです。 確かに、Web サイトのブログやニュース ボードを定期的に更新することはできますし、更新する必要があります。それは、顧客のためだけでなく、SEO のためにも同様です。 サインアップした顧客に電子メールやその他のコミュニケーションを送信できます。 しかし、ソーシャル投稿ほどダイナミックなものはありません。 - 更新がすぐにわかるから
投稿からストーリーまで、ソーシャル メディアは眠らない街のようなものです。 顧客があなたのウェブサイトにアクセスするのは、ある時だけであり、多くの場合、特定の目的のためですが、ソーシャル メディアへのアクセスははるかに自発的で、構造化されておらず、通常ははるかに定期的です。 2022 年には、私たちは毎日平均 2 時間 27 分をソーシャル メディアに費やしています。これは、1 つの企業の Web サイトに費やすよりもはるかに長い時間です。 確かに、フォロワーはあなたのページをずっと見ているわけではありません。 - 更新は自己宣伝であるため
ウェブサイトの変更やブログの投稿をメールやソーシャル メディアの投稿と一致させる必要はありません。投稿がフォロワーのフィードに表示される方法のおかげで、投稿したものは追加の作業なしでフォロワーに届きます。 確かに、あなたの投稿がフォロワーのフィードの一番上に表示され、それに見合うだけの注目を集めるには、努力とスキルが必要ですが、適切な戦略があれば、これは可能です。 強力なソーシャル メディア管理プラットフォーム マーケティングを最大限に活用している場合、最大の影響を与えるように投稿をスケジュールすることで、適切なコンテンツが適切なユーザーに届くようになります。 - フロアは有意義な交流のために開かれているため
ブログの投稿やメール マーケティング、そしてもちろん従来の広告も、ほとんどが一方的なものです。 顧客調査でさえ、ブランドと顧客の間にある程度の距離を保ちます。 それがあなたのブランドにとって価値がないと言っているわけではありません。 それどころか、マーケティングへの多様で多様なアプローチは、常にビジネスの成長の鍵となります。
ただし、同時に、有意義なやり取りや話題の会話への参加を通じて、フォロワーとの関係を積極的に構築できるマーケティング プラットフォームを利用することにも価値があります。 - あなたの価値観を訪問者に伝える最高の機会を提供するからです
これらの有意義なやり取りに参加するたびに、会社の声と価値をより多くの聴衆に伝える機会を利用していることになります。 ブランド ボイスをしっかりと把握することは、競合他社から際立ち、より多くの顧客層を引き付けるための基本です。
スケーラブルです
ソーシャル メディアは、中小企業やグローバル コングロマリットと同じように、新興企業にも利用できます。 プラットフォームは、何年にもわたる成長と発展を通じてあなたを見るものと同じものであり、適切なソーシャルメディア戦略は、ビジネスとその顧客のニーズが変化するにつれて、常に再開発の準備が整っています.
これは、ここオクトポストで継続的に強調していることです。つまり、ソーシャル メディア戦略が確立されていると感じてはならないという事実です。 ソーシャルメディア自体は常に進化しています。 10 年前、5 年前、または 12 か月前に投稿した方法は、その時代の産物であり、ソーシャル メディア マーケターの仕事は、これらの変化が発生したときにそれらを把握することです。
スケーラビリティは成長を促進し、スケーラブルなソーシャル メディア マーケティング ソフトウェアは、使用するソーシャル メディア チャネル内外での成長を促進します。 独自のプラットフォームを使用すると、顧客データ プラットフォームからコミュニティ管理ツールまで、さまざまなツールを利用して、成長によって流れが妨げられないようにすることができます。
リードジェネレーションに欠かせない
ソーシャル メディアは、使用するプラットフォームの集まりではなく、使用するツールです。 特に B2B ソーシャル メディア マーケティングの世界では、リード ジェネレーションは、それを最大限に活用する方法を理解していれば、信じられないほど収益性の高い追求です。
まず、視聴者を見つける場所です。 すでに知っていると思うかもしれませんが、ソーシャル メディアは独自の視点とより広い視野を提供します。 次に、ソーシャル メディアを使用して、その視聴者に向けて完璧に仕上げることができる魅力的なオリジナル コンテンツを投稿できます。 LinkedIn では、ソーシャル投稿によって、ビジネスのニッチでの比類のない権威を示すことができます。一方、よりカジュアルなプラットフォームは、ブランドの声を再表明し、再確認する、定期的で有意義な対話の舞台を設定します。
ソーシャルリスニングを可能にします
彼らは常に、話し上手よりも聞き上手であることが重要だと言います。ソーシャル リスニングがビジネスの成長にもたらす範囲は、まさにその証拠です。 ソーシャル リスニングは、市場の最新情報を常に把握できることを意味します。どのコンテンツが最も関連性があると感じられるか、競合他社がどこで優位に立っているか (または競合他社より優位に立っているか)、さらに注意を払う必要がある分野を特定できます。
見込み客の発掘や市場調査、そして最終的にはビジネスの成長のためにソーシャル リスニングを活用する方法はたくさんあります。
社会的証明の中心に位置する
社会的証明には大きな力があります。 私たちの 83% は、購入に関して口コミの影響を受けていることを認めています。これは、自分で購入する場合でも、B2B サプライヤーを探している場合でも、同じように真実です.
ソーシャル メディアは、個々のユーザーによって形成されます。 確かに、それはブランドにとって不可欠な目的地ですが、その背後にいる人々は、そもそもそれが非常に不可欠である理由です. ブランドの真正性の重要性がますます高まる中、ソーシャル メディアでは顧客体験や印象の悪さを隠すことはできません。 それは気が遠くなるかもしれませんが、強力なソーシャル メディア マーケティング戦略から期待できる最も価値のあるリターンの 1 つをソーシャル プルーフが表す理由でもあります。
口コミによるレコメンデーションは、顧客獲得の鍵であり、既存の顧客がブランドに感情的に関与していることを確認するものでもあります。
それは測定可能です
ソーシャル メディア マーケティングは、提供できる KPI がほとんどない、思い込みや闇雲に投げかけられたようなものであるという考えは、都市伝説にすぎません。 実際、強力なソーシャル メディア戦略は、バイヤー ジャーニーやコンバージョン率からセンチメント、インプレッション、ソーシャル投稿のパフォーマンス、ROI に至るまで、信じられないほど多様な洞察をもたらします。
ソーシャル メディア戦略は柔軟である必要があります。必然的に起こる変化に適応する準備ができている必要があります。 その柔軟性と変化への準備は、ソーシャル メディアの指標 (新しい投稿やコメントごとに生成される分析) の使用によって支えられます。
このように、ソーシャル メディアを収益の増加に結び付け、その成長をさらに促進するために使用することができます。 これは、ルイス・シルキンがオクトポストのチームと協力してソーシャルメディア管理のための効率的なプラットフォームを作成し始めたときに発見したものです。エンゲージメント率が 140% 向上したことに加えて、戦略を強化するためのデータを備えていました具体的な証拠と予測により、利害関係者の賛同を高めます。これは間違いなく、それだけではありません。 Everest Group と協力して従業員のアドボカシーを促進した結果、ネットワークが 40% 増加しました。これは、利害関係者の注目を集め、ソーシャル メディア管理コストを犠牲にする価値のあるものにするための明確で明確な統計です。
企業向けのソーシャル メディア マーケティングがオプションのオプションだった時代はとうの昔に過ぎ去りました。 効率的なソーシャル メディア管理プラットフォームを通じてアカウントを活用し、その結果、ターゲット市場をさらに活用できるようにすることは、競合他社と歩調を合わせるためだけでなく、驚異的なビジネスの成長と魅力的な ROI を実現するための鍵でもあります。現在は価値がありますが、将来にわたってスケーラブルです。