ソーシャル メディア モニタリングには、TweetDeck と SproutSocial のどちらが適していますか?

最も人気のあるソーシャル メディア監視ツールの 2 つは、TweetDeck と SproutSocial です。 どちらも一長一短ありますが、どちらが優れているのでしょうか。

この質問に答えるには、各ツールの機能とそれらの比較を検討する必要があります。

TweetDeckは、Twitter アカウントの管理に使用できる無料のツールです。 使い方は簡単で、カスタム タイムラインの作成、ツイートのスケジュール設定、ハッシュタグの追跡など、多くの機能を備えています。

SproutSocialは、月額 249 ドルからの有料ツールです。 これは大規模なビジネスを対象としており、ソーシャル メディア レポート、タスク、チーム コラボレーションなどの機能を備えています。

では、ソーシャル メディアの監視にはどちらが適しているのでしょうか。 TweetDeck または SproutSocial?

それぞれのツールについて詳しく見ていきましょう。

ソーシャルメディア監視の基本

すべてのビジネスは、適切なツールを手にソーシャル メディアに参加することで利益を得ることができます。 これは、顧客とつながり、ブランドを宣伝し、ソーシャル メディアの認知度を高める優れた方法です。

しかし、ソーシャル メディアに参加したら、人々があなたとあなたのビジネスについて何を言おうとしているのかを監視し始める必要があります。 そこで、ソーシャル メディア モニタリングの出番です。

ソーシャル メディアを監視するために使用できるさまざまなツールがありますが、最も人気のある 2 つのツールは TweetDeck と Sprout Social です。

それで、どちらが良いですか？ 答えは、ニーズと好みによって異なります。

TweetDeck は、基本的な機能を備えた無料のツールが必要な場合に最適です。 Sprout Social は、より高度な機能にお金を払っても構わないと思っていて、Twitter だけでなくもっと深く考えたい場合に適したオプションです。

この記事では、各プラットフォームの機能を見て、それぞれの長所と短所を見て、どちらが最適かを判断できるようにします.

まず、ソーシャル メディアの監視を定義して、トーンを設定しましょう。

ソーシャルメディアモニタリングとは?

ソーシャル メディアの監視とは、オンラインの会話を追跡、聞き取り、分析して、ブランド、製品、イベント、または個人に関する洞察を得るプロセスです。 組織が評判を追跡し、顧客や見込み客を特定して連絡を取り、業界について人々が何を言っているかを理解するのに役立ちます。

利用可能なソーシャル メディア監視ツールは数多くありますが、それぞれに長所と短所があります。

TweetDeck は無料で使いやすいため、多くの企業に人気があります。

ただし、SproutSocial はより包括的な機能と分析を提供するため、大規模な企業やより詳細な洞察が必要な人にとってはより良い選択となります.

ソーシャル メディアの監視が重要な理由

ソーシャル メディアの監視は、企業がソーシャル メディアのパフォーマンスを追跡および測定できるようにするために重要です。 また、顧客がオンラインで彼らについて何を言っているかについて、企業の洞察も得られます。 さらに、ソーシャル メディアの監視は、企業が否定的な顧客感情を特定して解決するのに役立ちます。

TweetDeck から始めて、両方のプラットフォームを見てみましょう。

ツイートデッキ

SproutSocial と TweetDeck の両方がソーシャル メディア アクティビティの監視に役立つ機能を提供しますが、TweetDeck にはいくつかの明確な利点があります。

1 つには、TweetDeck はよりシンプルで使いやすいユーザーフェイスを提供します。 ダッシュボードをカスタマイズして、自分にとって最も重要な情報を表示できます。また、プラットフォームは SproutSocial よりもすっきりしています。

TweetDeck は SproutSocial よりも手頃な価格です。 予算が限られている場合は、SproutSocial の Professional プランよりも TweetDeck の無料プライスタグの方が適しているかもしれません。

最終的に、ソーシャル メディアの監視に使用するプラットフォームの決定は、個々のニーズと好みによって異なります。

ただし、Twitter に重点を置いており、包括的なデータ追跡機能を備えたユーザーフレンドリーなプラットフォームを探している場合は、TweetDeck を検討するのに最適なオプションです.

TweetDeck の概要

TweetDeck はより基本的なツールですが、ソーシャル メディアの監視には非常に効果的です。 すべての Twitter アクティビティを 1 か所で確認できるため、メンション、ダイレクト メッセージ、リストなどを簡単に追跡できます。 さらに、無料で使用できます。

TweetDeck は Twitter のみに焦点を当てています。 すべての Twitter アクティビティを 1 か所で表示できるインターフェイスを提供し、会話や @メンションを簡単に追跡できます。

TweetDeck には、ツイートをスケジュールしたり、フォロワーに関する詳細な分析を表示したりする機能など、Twitter アカウントを管理するための重要な機能も含まれています。

多くの機能を備えたより包括的なプラットフォームが必要な場合は、SproutSocial が優れたオプションです。 しかし、Twitter のアクティビティを追跡するのに役立つシンプルなツールを探しているなら、TweetDeck が最適です。

ツイートデッキの特徴

TweetDeck は 2 つのオプションの中でより基本的なものですが、それでも多くの優れた機能と機能を提供します。

• TweetDeck は、より合理化された簡素化されたインターフェイスを提供し、必要な情報を簡単に見つけて追跡できるようにします。
• また、特定のニーズに合わせてエクスペリエンスを調整するための幅広いカスタマイズ オプションも提供します。
• このプラットフォームは、オンラインでブランドや製品について言われていることに関するリアルタイムの更新をユーザーに提供します。これは、否定的な感情にすばやく対処するのに非常に役立ちます.
• TweetDeck を使用すると、Twitter リストの作成と管理も簡単になります。これは、プラットフォーム上のノイズを整理するのに役立ちます。

使いやすくカスタマイズしやすいシンプルなツールが必要な場合は、TweetDeck が最適です。 詳細な分析とレポート機能を備えたより強力なツールが必要な場合は、SproutSocial を選択することをお勧めします.

長所と短所

このツールが自分に適しているかどうかについて、より多くの情報に基づいて判断できるように、TweetDeck の長所と短所を以下に示します。

ツイートデッキ:

長所：

• 特に Twitter アカウントを管理するためのより合理化されたインターフェイスを提供します
• ツイートやハッシュタグのメンションを見つけるための強力な検索機能が含まれています
• 他のソーシャルメディア監視ツールよりも手頃な価格

短所：

• SproutSocial のようなより包括的なプラットフォームの機能と分析の一部が欠けています
• 管理できるソーシャル チャネルは 1 つだけです (Twitter)。

TweetDeck の機能について理解を深めたところで、SproutSocial との比較を見てみましょう。

スプラウトソーシャル

SproutSocial は、包括的な機能スイートを提供するため、ソーシャル メディアの監視に最適なツールです。 それはより大きなツールですが、ナビゲートしやすいユーザーフレンドリーなインターフェースを備えているため、より大きな学習曲線があります.

SproutSocial は、ソーシャル メディア活動に関する詳細な洞察をユーザーに提供します。 また、他のアプリケーションやプラットフォームとの接続を容易にする幅広い統合も提供します。

SproutSocial概要

SproutSocial と TweetDeck はどちらも、ソーシャル メディアの監視に最適です。 ただし、2 つのサービスにはいくつかの重要な違いがあります。 SproutSocial について知っておくべきことは次のとおりです。

• SproutSocial は、ソーシャル メディアのプレゼンスを管理するためのより包括的なツール スイートを提供します。
• 複数のソーシャル ネットワークでブランドの言及を追跡できます。
• SproutSocial では、Facebook、Twitter、Instagram、Reddit、YouTube、Tumblr、および Web 全体でのメンションを監視できます。
• SproutSocial は、投稿をスケジュールするためのツールも提供します。
• ソーシャル メディアのリーチを分析し、エンゲージメントを測定できます。
• チームが参加して言葉を広めるのに役立つ従業員擁護リソース。
• 専用のトレーニングとカスタマー サポート。
• 顧客サービスの向上を目的としたエンゲージメント機能。

SproutSocial は、企業がソーシャル メディアでの存在感を高めるのに役立つ強力なソーシャル メディア管理プラットフォームです。

すべてのソーシャル メディアを 1 か所で表示する機能、詳細な分析、チーム コラボレーション ツールなど、監視とエンゲージメントのための優れた機能がいくつかあります。

Sproutソーシャル機能

SproutSocial は、TweetDeck よりも多くの機能と統合を提供するため、ソーシャル メディア管理全体に適しています。 また、ほとんどの主要なプラットフォームのソーシャル メディアを管理することもできます。

• SproutSocial には、分析、レポート、リスニング用の組み込みツールがあり、ソーシャル メディアのパフォーマンスを追跡しようとしている企業にとって非常に役立ちます。

• SproutSocial は、CRM や顧客サポート プラットフォームなど、他の多くのビジネス アプリケーションと統合されているため、ソーシャル メディアでの顧客管理がはるかに簡単になります。
• SproutSocial は、TweetDeck よりも詳細な洞察と分析を提供するため、進捗状況の追跡と成功の測定が容易になります。
• また、スケジュール設定、公開、従業員擁護、レポート ツールなど、包括的な一連の機能も提供します。

長所と短所

さまざまなソーシャル メディア監視ツールがありますが、最も人気のあるツールは TweetDeck と SproutSocial の 2 つです。 それで、どちらが良いですか？ SproutSocial の長所と短所を見てみましょう。

スプラウトソーシャル:

長所：

• SproutSocial は、多くの企業や個人で使用されているもう 1 つの非常に人気のあるソーシャル メディア監視ツールです。

• TweetDeck と同様に、SproutSocial はエクスペリエンスをカスタマイズするための多くの機能とオプションを提供します。

• SproutSocial は TweetDeck よりも直感的なインターフェイスを備えているため、TweetDeck に慣れていない人でも簡単に使用できます。

• SproutSocial は、より多くのソーシャル メディア チャネルと、従業員のアドボカシーを含むさまざまなツールを提供しています。

短所：

• SproutSocial のインターフェイスは TweetDeck よりも直感的ですが、使い慣れていないユーザーにとっては少し圧倒される可能性があります. SproutSocial を効果的に使用するには、まだ学習曲線が必要です。

• TweetDeck と同様に、SproutSocial の有料版には無料版よりも多くの機能が含まれています。

TweetDeck と SproutSocial の比較

ソーシャル メディアの監視に関しては、TweetDeck と SproutSocial がこの分野の明確なリーダーです。 どちらのプラットフォームも幅広い機能と利点を提供しますが、どちらが最適ですか?

まず、各プラットフォームが提供する機能を見てみましょう。 TweetDeck を使用すると、ユーザーは最大 200 の Twitter アカウントとハッシュタグを追跡できます。 また、ユーザーにリアルタイムの更新を提供するため、新しい投稿が発生したときに見ることができます。

一方、SproutSocial では、ユーザーは、Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn などのすべての主要なプラットフォームで無制限の数のソーシャル メディア アカウントを追跡できます。 これにより、SproutSocial は大企業やマーケティング代理店にとって優れたツールになります。

さらに、SproutSocial はユーザーに詳細な分析を提供するため、長期にわたってパフォーマンスを追跡できます。

価格に関しては、TweetDeck は（今のところ）無料で、SproutSocial は無料プランと有料プランを提供しています。

• 現在、TweetDeck は無料です。 ただし、Twitter Blue のプレミアム部分になる可能性があるという噂がありますので、ご期待ください。
• SproutSocial に無料プランはありませんが、利用できる無料ツールがいくつかあります。 ただし、実際のプラットフォームにアクセスしたい場合、プランは月額 249 ドルから始まります (年払いを選択した場合は 199 ドル)。

では、どのプラットフォームが優れているのでしょうか? それはあなたのニーズに依存します。 Twitter アカウントとハッシュタグを監視する場合は、TweetDeck が最適です。

ただし、詳細な分析を含むより包括的なソリューションを探している場合は、SproutSocial の方が適しています。

結論

この記事を読めば、ソーシャル メディアのモニタリングがあらゆるビジネスに不可欠なツールであることは明らかです。

TweetDeck と SproutSocial はどちらも優れた機能と利点を提供しますが、それぞれに長所と短所があります。

TweetDeck は、複数の Twitter アカウントを同時に監視する企業にとって優れたオプションです。 カスタム検索の作成、投稿のスケジュール設定、エンゲージメントの追跡など、さまざまな機能を提供します。 ただし、TweetDeck は使いやすいものの、SproutSocial が提供するより高度な機能の一部が欠けています。

SproutSocial は、ソーシャル メディアを監視するためのより高度な機能を必要とする企業にとって優れたオプションです。 キーワードの追跡、カスタム レポートの作成、競合他社の活動の監視など、さまざまな機能を提供します。 ただし、SproutSocial は高価で、複数のソーシャル メディア アカウントを持つ企業にとっては圧倒される可能性があります。

TweetDeck と SproutSocial はどちらも、ソーシャル メディアの監視に優れた機能を提供します。 どちらがビジネスに最適かは、特定のニーズと予算によって異なります。