2023 年のソーシャル メディア マーケティング: 知っておくべきこと
公開: 2022-10-26今年は、B2B ソーシャル メディア マーケティングの分野で多くのニュースがありました。 ソーシャルとメディアの違い、各世代が知っておくべきことと彼らが好むソーシャル プラットフォーム、そしてもちろん、B2B のソーシャル メディア マーケティングに影響を与える最新のアプリ、トレンド、統計について話しました。
しかし、2023 年が間近に迫っているため、2022 年に見られた最大の開発を B2B 向けのハイライト リールに集めようと考えました。 これ以上の別れはありませんが、2023 年の B2B マーケター向けの Zen のトップ ソーシャル メディア マーケティング トレンドとトピックを以下に示します。
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ソーシャルは新しい検索エンジンです。
SEO と検索エンジン広告は、デジタル マーケティング キャンペーン全体にとって依然として非常に重要ですが、多くの消費者はソーシャル ファーストの検索に参加しています。 製品、おすすめ、レビューのいずれであっても、消費者は検索エンジンよりも先にソーシャル メディアを検索して回答を求めています。
デジタル時代の情報との関わり方は変化しています。 TikTok と、それほどではないが Instagram は、従来の検索エンジンに取って代わりつつあります。 実際、Google によると、若者の 40% が Google よりも TikTok や Instagram で情報を見つけることを好みます。
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ビデオは依然として最高の支配者です。
しばらくの間、動画コンテンツはエンゲージメントの頼りになるものでしたが、2023 年には短編動画コンテンツが急増すると予想されます。 マーケティング担当者の 58% によると、短編動画 (TikTok、Instagram リール、YouTube ショート動画など) が、彼らの役割で活用する主な動画形式です。 調査によると、メッセージがテキスト形式の場合は 10% であるのに対し、ビデオ形式の場合、視聴者は 95% のメッセージを保持することが示されています。 ブランド ビデオのアイデアには、製品ビデオ、チュートリアルとハウツー コンテンツ、舞台裏のプレビュー、ブランド ストーリー ビデオ、インタビューなどがあります。
短編動画コンテンツに加えて、ライブ ストリーミングやライブ ショッピングは、人気が高まっている動画ベースの戦術です。 ソーシャル メディアのライブ ショッピングでは、ワンクリックで購入できるため、見込み客の負担が軽減されます。
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信頼性とつながりは、UGC の成長を促進する優先事項です。
今日のソーシャル メディア マーケティングでは、真正性が重要であることは周知の事実です。 しかし、消費者の 90% が、好きなブランドやサポートするブランドを決定する際に信頼性が重要であると述べていることをご存知ですか? そして、それは 2017 年の 86% から増加しています。ユーザー生成コンテンツ (UGC) を使用するよりも、本物のコンテンツのプールに真っ先に飛び込むより良い方法はありますか?
人々はすでにユーザー生成コンテンツを毎日消費しています。 ソーシャル フィードをスクロールするたびに、ほぼ確実に次のようなものが表示されます。
- 製品または企業ページのレビュー
- ユーザーが製品やサービスのデモを行うハウツー ビデオ
- 最近の購入について絶賛する友人のソーシャル投稿
UGC は公平であると認識されているため、従来の形式のマーケティング コンテンツよりもエンゲージメントを高めることができます。 これにより、ブランドはビジネス インサイトを得るためにソーシャル リスニングに参加する機会が得られます。これにより、プラットフォーム全体でソーシャル メディアの会話を監視し、視聴者のニーズや欲求を理解し、それに対応できるようになります。
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拡張現実がチャットに入りました。
マーケティングにおける AI の人気が高まるにつれ、AR と VR は過去 1 年間に大きな影響を与えてきました。 ソーシャル メディアによる拡張現実により、顧客は仮想的に製品やサービスを試すことができ、ソリューションが直面している問題をどのように解決できるかを正確に示し、購入者の後悔を減らすことができます。 企業は、ブランドの認知度を高めるブランド フィルターを作成することもできます。 ただし、究極的には、ソーシャル メディア マーケティングにおける AR は、視聴者に没入型の体験を提供することです。
Ipsos と Google の調査によると、アメリカの消費者の 90% 以上が現在ショッピングに AR を使用しているか、使用を検討しており、回答者のほぼ半数が自動車や美容ブランドからの AR コンテンツを期待しています。 確かに、これは B2C 分野のトレンドですが、これまで見てきたように、B2C マーケティングは B2B 消費者の期待に大きな影響を与えているため、早期に採用することが B2B ソーシャル メディア マーケターの成功の鍵となります。
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インフルエンサーとの長期的なパートナーシップは影響力があります。
B2C はしばらく前からインフルエンサー マーケティングを使用しており、B2B は時流に乗っており、インフルエンサー マーケティングの潜在的な収益は 2022 年末までに 117 億ドルに達すると予測されています。今年は、B2B 企業の 38% がインフルエンサー マーケティングを検討しているだけであり、ビジネス インフルエンサーをうまく活用していると感じている経営者は 15% にすぎないことが示されています。
2023 年には、顧客の信頼の価値が急上昇し、有名で尊敬されているビジネス インフルエンサーと関わることで、ブランドは視聴者の目に留まりません。 人々は信頼できるクリエイターと関わりたいと思っています。視聴者が愛するインフルエンサーとの長期的で相互に有益なパートナーシップを築くことは、コンバージョンと収益に確実に影響を与えます。
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ソーシャル メディア広告への投資が増加しています。
2022 年、世界のデジタル広告マーケティング費用は 6,022 億 5000 万ドルに達し、これはメディア広告費用全体の 66.4% に相当します。 2023 年のデジタル広告の総支出は 6,813 億 9000 万ドルに達すると予測されており、その大部分はソーシャル メディア広告に費やされます。
ソーシャル メディアの有料広告への投資が増加する中、B2B にとってその資金を可能な限り効果的に使用することが重要です。オーディエンスがどこで、いつ、どのようにコミュニケーションを取りたいかを知ることが、重要な第一歩です。
急速な変化、新しいプラットフォームなどが次々と登場します。
今では、ソーシャル メディア マーケターは、この業界で急速な変化が予想されることを理解するでしょう。 アルゴリズムの更新から新しいプラットフォーム (BeReal など) まで、常に何か新しいことを学ぶ必要があります。 ソーシャル マーケティング チームが最新のトレンドを常に把握し、ブランドが遅かれ早かれそれらを試すことができるようにするには、スキルアップと再教育を優先事項にすることが重要です。 ソーシャルでのプラットフォームの採用に関しては、早い者がフォロワーを獲得します。
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