ソーシャル メディア マーケティングのトレンド 2019

最新のソーシャル メディア マーケティングのトレンドだけでなく、将来のトレンドも理解することが重要です。 ソーシャル メディアの状況は、Facebook などのプラットフォームだけでなく、基盤となるテクノロジ、ツール、および顧客の行動のペースの速いものによって影響を受けます。

この記事では、注目すべきソーシャル メディアのトップ トレンドに注目し、今後の道を切り開くのに役立ついくつかの洞察を提供します。

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ヘッドライン ソーシャル メディアのトレンド

• ソーシャル メディア コンテンツの 80% は、モバイル デバイスからアクセスされています。
• 2018 年 10 月までに、2018 年の世界中のアクティブなソーシャル メディア ユーザーは 33 億 9700 万人でした。出典: Statista。
• ちなみに、2019 年 5 月現在、世界の総人口は 77 億人です。
• ミレニアル世代の Pinterest ユーザーの 80% が、このプラットフォームが何を買うかを決めるのに役立つと言っています。
• すべての Twitter アカウントの 50.9% は、フォロワーが 9 人未満です。
• ソーシャル メディアのブランド コンテンツは、55 ～ 64 歳の人々の関心を引く可能性が 28 歳以下の 2 倍です。
• LinkedIn の 5 億人のユーザーの 39% が、プレミアム アカウントの特権に料金を支払っています。 平均的なユーザーは、1 か月あたり 17 分間サイトに費やしています。
• ミレニアル世代の 81% が少なくとも 1 日に 1 回は Twitter をチェックしています。 Twitter が 1 日に受け取る検索クエリの平均量は 20 億です。
• Twitter は、大学の学位を持つインターネット ユーザーの 29% を獲得しています。 Twitter ユーザーは、平均以上の収入を得る可能性も高くなります。

動画マーケティングの成長

ブログ投稿は 2019 年も引き続き効果的です。長い形式の投稿は、魅力的で、すべてのデバイスでの読書体験を促進するように適切にフォーマットされていれば、引き続き読者を引き付けることができます。

しかし、コンテンツの消費はテキストよりもはるかに進んでおり、動画やポッドキャストが大きな成功を収めています。

YouTube の台頭から IGTV の導入まで、ソーシャル メディア プラットフォームは常に動画コンテンツのハイライトに関心を持っていました。

Facebook はアルゴリズムを調整して、動画投稿がより頻繁にフィードに表示されるようにしました。

動画マーケティングは、ブランドだけでなく、際立ったコンテンツに気付くユーザーにとっても魅力的になっています。

マーケティング担当者の大多数 (88%) は、ソーシャル メディアの動画マーケティング活動の ROI に満足しており、大多数のブランドが良い結果を出していることを示唆しています。

実際、ソーシャル メディアに関して、投資収益率が最も高いのはどのタイプのコンテンツかという質問に対して、動画がトップの回答でした。 約 40% が ROI で第 1 位にランク付けし、さらに 23% が動画を第 2 位にランク付けしました。

これに加えて、マーケティング担当者の 80% がソーシャル メディアでの動画広告の ROI に満足しており、この形式の広告の成功を示しています。

ヘッドライン動画マーケティング統計

• 米国のすべてのインターネット ユーザーの 85% が、自分のデバイスのいずれかで毎月オンライン ビデオ コンテンツを視聴していました (Statista、2018 年)。
• Instagram ユーザーの 75% は、プラットフォームでブランドのコンテンツを見た後、Web サイトにアクセスするなどのアクションを起こしています。
• ビデオは、モバイル データ トラフィックの約 78% を占めています。
• 動画の新たな最大のトレンドの 1 つはインタラクティブ動画であり、マーケターの 23% が使用したことがあり、2018 年の 20% から増加しています。
• オンライン ショッパーの 64% が、ソーシャル メディアの動画が決定の助けになったと述べています。
• 企業の 81% が動画をマーケティング ツールとして使用しており、昨年の 63% から増加しています。 (ハブスポット)
• 10 人中 6 人が、テレビよりもオンライン ビデオを見たいと考えています。 （グーグル）
• モバイル ビデオの消費量は毎年 100% 増加しています。 (インシビア)
• 2022 年までに、オンライン ビデオは消費者のインターネット トラフィック全体の 82% 以上を占めるようになり、2017 年の 15 倍になります。 (Cisco)
• 78% の人が毎週オンライン動画を視聴し、55% の人が毎日オンライン動画を視聴しています。 (ハブスポット)
• Facebookの幹部は、2021年までに自社のプラットフォームがすべて動画になり、テキストがなくなると予測した. (Quartz)
• YouTube は、Google に次いで 2 番目に人気のある Web サイトです。 (アレクサ)
• ユーザーは、YouTube で毎日 10 億時間以上の動画を視聴しています。 (ユーチューブ)
• エグゼクティブの 59% は、テキストを読むよりもビデオを見たいと言っています。 (ワードストリーム)
• すべての動画再生の 75% がモバイル デバイスで行われています。 (eMarketer)

動画がソーシャル メディアの世界全体を席巻するのも時間の問題です。 2019 年は、より多くのブランドがさまざまなチャネルでさまざまな種類の動画を試す年になるでしょう。

• キャプション付きの短い動画は、モバイル ユーザーにとって非常に魅力的で、誰でもアクセスできます。 それらは、Facebookがアルゴリズムでそれらを支持しているソーシャルメディアプラットフォームで見つけることができます. 彼らは本当に効果的な広告を作成することができ、広告からすでにかなり広く使用されています.
• Snapchat や Instagram Stories の縦型動画の人気は急速に高まっており、縦型フォーマットの広告はすでに多く見られます。 モバイル画面での視聴体験の向上により、トレンドのようにさらに成長するフォーマットです。
• 強力なストーリーテリングの長いビデオでも、視聴者の関心を維持できます。 YouTube、Facebook、さらには IGTV のいずれであっても、視聴者に数秒以上見てもらうのに十分なほど興味深い動画ストーリーの必要性が高まっています。
• ライブ ストリーミングも、さまざまなプラットフォームで利用できるもう 1 つの大きなトレンドです。 ユーザーはブロードキャスターになり、ブランドはパブリッシャーになり、視聴者に近づきます。 ライブ ストリーミング戦略から利益を得る機会は数多くあります。 これ

ビデオを除いて、ポッドキャストも成功を収めています。 オーディオ コンテンツは、外出先でお気に入りのストーリーやブランドに追いつくための優れた方法として、ラジオの時代を取り戻しています。

独自のブランドを構築したり、ビジネスを宣伝したりするために、ポッドキャストを試しているマーケティング担当者が増えています。 ポッドキャストを特別なものにしているのは、プロモーションではなくコンテンツに焦点を当てているという事実です. 人々がポッドキャストを購読するのは、それがブランドのものであろうと他人のものであろうと、そのコンテンツに興味があるからです。

データのプライバシーとパーソナライゼーション

大失敗の結果として会社が閉鎖された一方で、Facebook とその CEO である Mark Zuckerberg は、ユーザーと法務当局の両方から多くの批判を受けました。 これにより、他のソーシャル メディア ネットワークやブランドも、オーディエンスがプライバシーに関する懸念と戦っている可能性があるときに、オーディエンスとの透明で正直なコミュニケーションを確立することに注力するようになりました。 マーケティング担当者は、消費者に価値提案を提供せずに大量のユーザー データを収集することを中心とした一方的なマーケティング コミュニケーションではなく、顧客とのより信頼できる対話的なコミュニケーション方法を見つける必要があります。

ソーシャル メディア全体でのデータのプライバシー、セキュリティ、および監視は、2018 年を通して政策論争の主要な問題となっています。実際、ソーシャル メディアによって、生成、収集、および
人々のデータを大規模に保存します。 今年の 3 月、Cambridge Analytica と呼ばれるデータ マイニング企業が、マイクロターゲティングと心理プロファイリングを使用して米国の有権者をターゲットにするシステムを構築するために、ユーザーの同意なしに約 8,700 万の Facebook プロファイルから個人データを収集したというニュースが流れました。パーソナライズされた政治広告で、選挙結果に影響を与えます。

有機的なソーシャル メディア マーケティングは依然として GDPR の影響をほとんど受けていませんが、有料のソーシャル メディア マーケティング手法はより透明性を増してきました。 顧客の行動データをオンラインで収集する場合は、顧客から明示的なオプトインの同意を得る必要があります。

婚約

プラットフォームごとのエンゲージメント率の完全な内訳を確認するには、このリンクにアクセスしてください。

Facebook は 2018 年初めに、更新されたアルゴリズムの一部として有意義な対話に焦点を当てることを発表しました。

これは、彼らのアルゴリズムが本物の会話を引き起こすコンテンツを優先し始めたことを意味し、多くのページ マネージャーがより魅力的なコンテンツを作成するようになりました。

オーガニックリーチが難しくなるにつれて、生き残る唯一の方法は、次のようなコンテンツを目指すことです。

• 面白い
• 魅力的
• 魅力的

アルゴリズムはますますスマートになっているため、真のエンゲージメントへの近道はありません。 人々があなたの投稿にいいね、コメント、共有するように促すだけでは、もはや十分ではありません。 ソーシャル プラットフォームはエンゲージメント ベイト テクニックを削減しようとしているため、そのようなテクニックを使用すると、長期的には既存のリーチを失うリスクがあります。

したがって、エンゲージメントを獲得するための「不正行為」をやめ、すべてのチャネルがフォロワーにリーチし続けるための改善されたエンゲージメント戦略について考え始める時が来ました。

マーケティング担当者は、トレンドの波に乗ろうとして平凡で刺激のないコンテンツでプラットフォームを氾濫させることで、トレンドに反射的に反応することがよくあります. 見込み客は、標準以下のメッセージを無視してすぐに無視することで反応します。 顧客の注目と信頼を獲得するためのしきい値は、指数関数的に増大しています。 消費者の関心を引くことを望むマーケティング担当者は、魅力的なコンテンツを作成するためにさらに努力する必要があります。

要するに、影響力を持つためには、ブランドは意図的で創造的でなければなりません。 思慮深く作成され、適切な位置付けにある場合、少ないコンテンツは、インスピレーションを受けていない、手荒な、または浅薄または退屈と見なされる豊富なコンテンツよりも大きな影響を与えます。

ストーリー

ソーシャル メディアの人気は、友人や家族と人生経験を共有できるという事実に根ざしています。 私たちは投稿を通じて自分のストーリーを伝えることができ、ニュースフィードを通じて他の人の生活のスナップショットを見ることができます. 最初は文章や写真の投稿だったが、動画コンテンツの人気が高まっている。

ソーシャル メディアは適応し、人々がストーリーを語り、ストーリーを世界と共有できるようにする新しい方法を取り入れています。 Instagram、Snapchat、Facebook はこの傾向を取り入れており、ソーシャル メディア コンテンツの消費方法を変えています。

これにより、ブランドが独自のより多くのヒューマン ストーリーを共有できるようになり、視聴者が自社の製品を試してみるきっかけになります。 ストーリーテリングは、現実的で即時的かつ個人的なものに感じられますが、より時間のかかるビデオ、画像、グラフィックスを組み合わせる必要があり、ブランドはより創造的で思慮深い意図を持っている必要があります。

企業は、ヒューマン ストーリーを磨くだけでなく、ブランドの背後にある戦略的な物語を構築する必要があります。 物語は、ユーザーと製品の間で共有される瞬間と経験を捉えます。 それらは現在行われている会話であり、より広く、より前向きな変化を生み出そうとすることが多い.

これらの物語は、ソーシャル メディアやデジタル メディアを通じて配信することができ、ブランドのコミュニティがそれらについて語っていることを反映しています。 ブランドがより大きなストーリーを構築できれば、成功する可能性が高くなります。

ブランドの物語は説得力があり、視聴者を行動に導く必要があります。 ブランド ストーリーを評価し、それが刺激的で、他のソーシャル メディア コンテンツの乱雑さに対して際立っていることを確認します。

インフルエンサー マーケティング

今年は、ナノ インフルエンサー (1,000 から 5,000 人のフォロワーを持つ通常のデジタル市民) の増加に伴い、キャンペーンを成功させるインフルエンサーが大幅に増加するでしょう。 ブランドと企業は、強力なインフルエンサー マーケティング戦略を策定し、コンテンツとオーディエンスを試す方法を学ぶ必要があります。 基本的に、適切なインフルエンサー ツールを使用して、関連するインフルエンサーを見つけ、キャンペーンを追跡し、ROI を測定する必要があります。

Mavrck、Neoreach、Traackr などのツールは、大手ブランドが主要なマイクロ インフルエンサーとの関係を、人間が太刀打ちできない規模と効率で見つけて発展させるのに役立ちます」と Proehl 氏は述べています。

「インフルエンサー」との関わりは、ブランドにとっても企業にとっても優先事項です。 いつ、誰に、どのように話せばよいか、いつ聞くべきかを知ることは、ソーシャル マーケターにとって重要なスキルです。

特にコンテンツのプロモーション チャネルとしてソーシャルを引き続き使用します。 ただし、ソーシャルの使用に費やされた時間に対する最大の利益率は、インフルエンサーとの時間です。 マーケティング担当者は、共同プロジェクトを作成し、紹介を開発し、コンテンツ ベンチャーを共有し、調査のためのデータを共有し、長期的な関係を構築する必要があります。

チャットボット (会話型マーケティング)

チャットボットは単純なプロンプトを超えて、より自然な方法で顧客との対話を採用するため、トラフィックを引き付けて変換する新しい機会を提供します。 さらに、それらは顧客サービスを強化し、会話の AI 分析に基づく高度な意思決定ツリーによって自動化されます。 最終的な結果は、リアルタイムで顧客に対応することです。

チャットボットからソーシャル メディア広告の最適化まで、Google、Amazon、Facebook などのプラットフォームは、特にオンライン カスタマー サービスの形で、顧客とのやり取りを強化するために人工知能をすばやく採用しています。 2018 年、AI 主導のコミュニケーションの成長は否定できず、Hootsuite は、2020 年までにすべてのカスタマー サービス インタラクションの 85% 以上が AI ボットによって強化されると予測しています。

ミレニアル世代は、チャットボット ベースのカスタマー エクスペリエンスに最も早く適応しているようです。 Huffington Post によると、ミレニアル世代の 60% が既にチャットボットを使用しており、71% がチャットボットを試してみたいと考えています。 2019 年には、ますます多くのブランドがオンライン カスタマー サービスの慣行を強化し、WhatsApp など、カスタマー サービスがオンラインで成功するためのより効果的なテクノロジーを提供する可能性のある新しいプラットフォームに移行することさえあります。

そのため、ブランド用に新しいチャットボットをセットアップする場合でも、現在のチャットボットの機能を拡張する場合でも、昔ながらの方法でパーソナライズされた商取引に飛び込みます: 顧客の好みと履歴を記憶します。 会話型コマースのトレンドは、消費者がブランドとのパーソナライズされたやり取りを望んでいることを意味します。 売り込みの提案をせずに、時間をかけて彼らと対話してください。

Twitter や Facebook の Messenger では、以前にシャワー カーテンを購入したことを思い出し、その購入についてフォローアップするだけで済みます。 これらのメモは Sprout で簡単に管理できます。

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