ソーシャルメディアのブランド構築への10のステップ

公開: 2022-05-03

ソーシャルメディアはかなり前から存在していましたが、マーケティングの世界で強力なツールとして認識されるようになったのはごく最近のことです。ユーザーの指数関数的成長とは別に、ブランドとその消費者をつなぐ新しい手段にもなっています。 2005年には、アメリカのインターネット消費者のわずか5％が何らかの形のソーシャルメディアを使用していましたが、2020年の時点で、その数は70％を超えています。現在、世界中で46.2億人のソーシャルメディアユーザーがおり、これは世界の人口の58％以上に相当します。

今日、あなたがビジネスとしてオンラインでの存在感を持っていない場合、多くの人々が彼らが望むものと彼らがそれをどこから望むかを決めるときにインターネットを利用するので、それは有害でさえありえます。ソーシャルメディアは、製品レビュー、社会的証明、文字通りあらゆるニッチに属するコミュニティなど、多くのものを1か所でユーザーに提供できます。実際、マーケターの93％がFacebookを広告のプラットフォームとして使用しています。これがソーシャルメディアコンテンツのブランディングの出番です。この巨大な形のデジタルマーケティングに参加することを検討することをお勧めします。

ソーシャルメディアのブランディングは、ソーシャルメディアアカウントを持っていて、あちこちに投稿を残すだけではありません。これは、ブランドのアイデンティティを構築し、一貫した方法でオーディエンスとコミュニケーションを取り、ブランドのイメージ全体と一致するプロセスです。中核となるのは、マーケティングの主要な形態の1つになっているため、ソーシャルメディアのブランディングがどのように機能するか、そしてすべてのブランドがその作成に参加することが非常に重要である理由を理解することが不可欠です。ファンがあなたのブランドをフォローする方法であるだけでなく、多くの新しい潜在的な顧客の第一印象にもなり得ます。その観点から、ソーシャルメディアマーケティングの基本と、ブランディング戦略に統合するための最も役立つヒントをいくつか紹介します。

ソーシャルメディアコンテンツのブランディングとは何ですか？

ソーシャルメディアコンテンツのブランディングは、ソーシャルメディアプラットフォームの力を活用して、ビジネスのビジョンとイメージを構築しながら、視聴者と交流するプロセスです。ソーシャルプラットフォームは、ブランドを大勢のオーディエンスに売り込むために使用できる非常に強力なツールです。さまざまなソーシャルメディアチャネルでブランドのイメージを構築するときは、ビジョン、目標、および独自の機能を定義して、ソーシャルメディアユーザーがブランドを認識し、記憶に残るようにします。これ自体がブランドの認知度を高め、ブランドのイメージと調和する潜在的な顧客を引き付けます。オンラインでの存在感は、見込み客との関わりを助け、長期的には関係を築き、忠実なコミュニティを構築することを可能にします。多くの企業は、ニッチに応じて複数のソーシャルチャネルでオンラインプレゼンスを選択します。最も一般的なのは次のとおりです。

インスタグラム
チクタク
フェイスブック
ツイッター
LinkedIn

ソーシャルメディアコンテンツのブランディングは、この時代のあらゆるビジネスにとって絶対に必要なものです。ソーシャルネットワークの力を利用することで、ターゲットオーディエンスに接続し、競合他社から際立つことができます。ファンベースと対話するための楽しく、創造的でユニークな方法を見つけることは、信頼性とブランドの信頼を構築すると同時に、活動レベルを維持するのに役立ちます。ソーシャルメディアの柔軟性は、業界に関係なく、すべてのビジネスに、箱から出して一貫したエンゲージメントで広告を絡み合わせる機会を提供します。楽しく、親しみやすく、パーソナライズされていることは、より親しみやすいブランドとして見られることに貢献します。

ソーシャルメディアのブランディングが重要なのはなぜですか？

現在のところ、ソーシャルメディアは、あらゆるデジタルマーケティング戦略を前進させることができる最もダイナミックで影響力のあるツールの1つです。これを展望すると、マーケターの79％がソーシャルメディアプラットフォームで有料広告を使用しています。ソーシャルメディアマーケティング戦略に専念し、確固たるオンラインプレゼンスを構築することで、業界の他の企業よりも競争上の優位性を得ることができます。あなたはあなた自身をあなたのターゲットオーディエンスと密接につながるように位置づけるだけでなく、彼らがあなたを全体的なブランドとしてどのように見ているかについても責任があります。自分の価値観やビジョンをどのように伝えるかは、見込み客との関係に貢献します。

人々は、ビジネスがより親しみやすく親しみやすいと感じるときにそれを好みます。それは彼らがビジネスに対して持っている全体的な信頼のレベルに追加されます。高いレベルの信頼性、および信頼性と透明性を持つことは、長期的にはビジネスに大きな利益をもたらします。このポイントに到達すると、コンバージョン率が向上し、販売目標到達プロセスへの移行が容易になり、顧客維持に栄養を与えるため、あらゆるビジネスのブランディング目標に理想的です。

ソーシャルメディアコンテンツのブランディングから得られる大規模な露出ビジネスもまた、広範で信じられないほど価値があります。楽しく価値のあるコンテンツを提供することは、あなたのコンテンツが活動を得るのに役立ちます。そして、私たちは皆、それらのいいね、共有、コメントがどれほど大切にされているかを知っています！このようなグローバル化された世界では、ソーシャルメディアコンテンツブランディングは、制限された地理的境界をスキップし、ソーシャルメディアユーザーのデジタルの広がりで成長する機会をあらゆるビジネスに提供します。

ソーシャルメディアでブランドを構築するためのヒント

ソーシャルメディアのブランディングの取り組みを開始する準備ができている場合は、すでに正しい方向に向かっています！ソーシャルメディアアカウントの作成は信じられないほど簡単ですが（言うまでもなく、通常は無料です）、長期的にはマーケティング戦略に役立つヒントやコツがいくつかあります。ここにあなたのビジネスのためのあなたのソーシャルメディアコンテンツブランディング戦略を改善することを確実にする10の役に立つヒントがあります。

1.計画を立てる

マーケティングの他のすべてと同様に、明確なビジネス目標を特定し、それらを達成するための最も効率的な方法を見つけるには、堅実な短期および長期計画を立てることが不可欠です。幸いなことに、ソーシャルメディアはかなり前から存在しているものです。ほとんどの人はそれを使用することに精通しているので、あまり知られていないプログラムやプラットフォームを使用するよりも、マーケティングやブランディングの取り組みに実装する方がはるかに簡単に思えるかもしれません。 Instagram、Facebook、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームの巨人でソーシャルメディアプロファイルを作成するのは無料なので、オンラインプレゼンスでのロックはほぼ保証されています。ただし、それだけでは不十分なので、ソーシャルメディアのブランディングの維持をマーケティング予算に追加するようにしてください。明確で達成可能な目標を作成し、ビジネス競争を調査し、ソーシャルメディア監査を実施することはすべて、計画を立てるときに役立ちます。準備するときのもう1つの便利な方法は、SMARTフレームワークを組み込むことです。

S：特定
M：測定可能
A：達成可能
R：関連する
T：時間ベース

ソーシャルメディアマーケティング計画を作成する際にこれらの5つの要素を念頭に置くことで、関係者全員にとって明確で首尾一貫したものになるはずです。

2.分析ツールを使用する

ソーシャルメディアのブランディングの取り組み中に、キャンペーンのパフォーマンスを監視し、何が機能していて何が機能していないかを正確に特定することをお勧めします。これにより、変更を加え、後で特定の要素を改善してパフォーマンスを向上させることができます。 Post Affiliate Proなどのアフィリエイト管理ソフトウェアを見つけて、それをアフィリエイトマーケティング戦略に実装することは、長期的なマーケティングキャンペーンに理想的です。ビジネスにとって最も重要なキャンペーンの特定の側面を監視するように設定できます。提携したインフルエンサーやコンテンツクリエーターからのエンゲージメントとトラフィックパフォーマンスを追跡することもできます。分析ツールを使用することは、ソーシャルブランディングの取り組みがどのように進んでいるか、そしてどこに注意を向けて改善できるかをよりよく理解するための確実な方法です。時間が経つにつれて、これはあなたのビジネスのために特別にあなたのキャンペーンを微調整して調整するでしょう。

3.販売だけでなく、関係を模索する

フォロワー数が増えるのを見ると、正しい方向に進んでいるように見えるかもしれませんが、数値だけを維持することはお勧めできません。ほとんどの場合、これらの数字の背後には、あなたのブランドをフォローして対話することを選択した実際の人々がいます。ターゲットオーディエンスとの関係を築くことは、顧客維持と忠実なファンベースの構築に不可欠であるため、感情を返して手を差し伸べるようにしてください。時間の経過とともに、これはあなたがあなたの見通しを知るのを助け、あなたがあなたのマーケティング活動のためのバイヤーペルソナを構築することを可能にします。購入者のペルソナを明確にすることは、製品やサービスを取り巻く購入者の行動を理解するのにも役立ちます。

ソーシャルメディアでの存在感を維持するときは、視聴者の関与を促す習慣を身に付けるようにしてください。たとえば、他のユーザーが作成したコンテンツを共有したり、気に入ったりするだけでなく、必要に応じて返信して会話を開始してください。 @mentionを使用して投稿内のユーザーを参照し、他の人が@mentionしたときに返信してください。もう1つの重要な習慣は、人々が尋ねたときに質問に答えることです。これにより、親しみやすくなるだけでなく、デジタルウォールが崩壊し、ブランドがよりアクセスしやすくなります。

4.トレンドに注意を払う

次のトレンドは退屈かもしれませんが、ソーシャルメディアブランディングの場合、コンテンツを新鮮で関連性のあるものに保つための優れたツールになる可能性があります。トレンドのトピックは、ミームや業界からゴシップやニュースにまで及ぶ可能性があります。それはとてもダイナミックであり、新しいトレンドを取り入れてそれらに便乗することができることは、あなたのコンテンツに関連性の追加のヒントを与えることができます。 TikTokチャレンジ、ビデオフィルター、または最新のNetflixビンジクレイズなどを組み込むだけで、顧客ベースをアクティブにすることができます。インターネットを席巻したイカゲームの誇大宣伝を覚えていますか？多くの企業がシュガーハニカムのトレンドに飛びつき、ロゴをミームに取り入れました。ペプシを例にとると、この画像をInstagramページに公開し、視聴者に「知っているなら知っている」と伝えています。多くの場合、少ないほど多く、コンテンツを使用して小さなデジタル「ウィンク」を与えることは、トレンドに追いつき、ソーシャルメディアのフォロワーに話をするのに関連性のある何かを与えるための優れた低コストの方法です。

ハッシュタグの使い方を知ることは、ソーシャルメディアのブランディング戦略にとっても重要です。すでにトレンドになっているものを使用できるだけでなく（Twitterのようなプラットフォームでも毎日トップトレンドのハッシュタグがリストされています）、独自のハッシュタグを作成して開始することもできます。ハッシュタグを中心にソーシャルメディアキャンペーンを作成し、業界で独自のトレンドを開始することも、アクティブユーザーに何かを提供しながら、物事を楽しく面白く保つための優れた方法です。

5.自動化を使用する

ソーシャルメディアのブランディングの取り組みの場合、自動化は天の恵みになる可能性があります。もちろん、これはコミュニケーションの主な手段として自動化を使用することを意味するものではなく、ボタンを押すだけでブランディングの取り組みのほとんどを任せることができるという意味でもありません。それはむしろ、反復的なタスクに費やされる時間を削減し、それがより必要とされるところに実際の人的資源を集中させるのを助けることを意味します。たとえば、電子メールマーケティングの自動化は、今日最も使用されているマーケティング形式の1つです。ドリップキャンペーンは非常に効果的であり、事前にプログラムすることができます。

統計によると、見込み客と一緒に電子メールの自動化を使用している企業では、適格なリードが最大451％増加しています。自動化のもう1つの形式はチャットボットであり、これも高い効果を示しています。幸いなことに、ユーザーの63％が、ビジネスとやり取りするときに人間よりもチャットボットを好むと主張しているため、ユーザーはこの方法を好むことさえあります。チャットボットは簡単な質問に答えるようにプログラムされているため、顧客は必要な情報を待つことなく受け取ることができます。ただし、すべての顧客とのやり取りを自動化に依存することは行き詰まりです。関係のない大量のメールを受信したり、聞いたことのないように感じたりすることは誰も望んでいません。自動化を使用して、ソーシャルメディアの投稿をスケジュールし、有用な情報を迅速に提供し、パーソナライズされた電子メールを電子メールリストに送信するのが最善です。

6.コンテンツカレンダーを作成します

事前にコンテンツを作成しておくと、投稿の自発性が失われるように感じるかもしれませんが、実際には、ほとんどのソーシャルメディアキャンペーンでは一般的です。ソーシャルメディアコンテンツカレンダーを作成することは、特にそれが長期的にあなたの投稿の一貫性を助けるという事実で、あなたのマーケティング戦略にとってこれ以上有益ではありません。多くの場合、ソーシャルメディアマーケティングプランは、トラフィックのピーク時にそれぞれ異なる複数のソーシャルメディアネットワークへの投稿で構成されます。画像のアップロード、キャプションの作成、適切なハッシュタグの追加はすべて時間がかかり、複数を同時に投稿する必要がある場合は、やりくりする余地がほとんどありません。

コンテンツカレンダーを整理して計画することは、すべての準備が整い、作成され、特定の時間に投稿するように事前にプログラムされているため、投稿の時間を節約するための最良の方法です。これにより、すべてを校正する時間ができるため、急いでミスを減らすことができます。コンテンツカレンダーを作成することで、一貫した投稿を促進し、キャンペーンを事前に整理し、エンゲージメントデータを追跡する時間を確保できます。これにより、キャンペーンの要素を変更して、リアルタイムでパフォーマンスを向上させることもできます。

Post Affiliate Proなどの一部のアフィリエイトマーケティングプログラムでは、キャンペーンをいつでも監視および変更できるため、カレンダーを準備して、追跡と改善にもっと注意を向けることができます。

7.設計ソフトウェアを使用する

予算によっては難しいこともありますが、自分のブランドのデザインを自分で作るのは素晴らしいことです。全体的なブランドイメージに貢献するため、デジタルマーケティング活動のためにビジュアルコンテンツに投資することが重要です。あなたのソーシャルメディアの投稿は、それらがほとんどテキストである場合、特にあらゆる方向から来る派手な広告と競合する場合、遠くには行きません。でも心配しないでください。見た目が良く、さらに重要なことに、識別可能なジャジーなコンテンツを作成するのに役立つ多くの設計ソフトウェアがあります。 Photoshopのような有名なプログラム、またはCanvaのような使いやすいアプリでさえ、簡単にアクセスできる優れた例です。 Instagram専用のアプリも無数にあるので、それがメインのソーシャルメディアチャネルである場合は、ブランドを際立たせるための写真編集ツールを確認してください。

8.ビジュアルは素晴らしいです

それを否定することはできません。ソーシャルネットワークに関しては、ビジュアルコンテンツが重要です。リッチコンテンツは、人目を引く、有益なものであり、同時にブランドのイメージを表すことができます。基本から始めても、ソーシャルプロファイルがグラフィックで完全に設定されていないと、誰もあなたのブランドを考慮しません。アップロードするプロフィール写真とカバー写真を必ず設定してください（もちろん、完成した「会社概要」セクションも一緒に）。

ソーシャルメディアアカウントがブランディングの取り組みを開始する準備ができたら、ビジュアルコンテンツは必ずしもオーバーザトッププロダクションである必要はないことに注意してください。グラフィックやビデオはテキストよりもはるかに好評であり、その結果、ソーシャルメディアユーザーによって共有および操作される可能性が高くなります。実際、マーケターの86％は、マーケティング活動で動画を使用することでコンバージョン率が向上したと述べています。チームの写真、主催または参加したイベントの写真、舞台裏のビデオなどの画像はすべて、有益なビジュアルコンテンツの例です。

それらのグラフィックの側面とは別に、それらはブランドの背後にある顔も示しており、あなたのビジネスがより「人間的」で親しみやすいと感じるのを助けることができます。インフォグラフィックを作成することは、人目を引くビジュアルで重要で教育的な情報を描写する素晴らしい方法です。チャート、トレンド、統計は、消化しやすく、見て楽しい方法で作成できます。あなたが投資できる他のグラフィックタイプのコンテンツは、心に強く訴える引用と断言です。多くの人は、自分の視点を非常に正確に表す引用を共有するのが大好きです。ほとんどのソーシャルメディアプラットフォームは、Instagramのストーリーやリール、IGTV、Facebook LIVE、TwitterSpacesなどのビジュアルベースのコンテンツを促進しています。あなたはそれをあなたの利益のために使うことができます！

9.インフルエンサーを恐れないでください

ソーシャルメディアネットワークの周りを知っている人がいるなら、それは間違いなく影響力のある人です！ソーシャルメディア戦略に関しては、インフルエンサーと協力することを恐れないでください。素晴らしい機会を逃している可能性があります。ブランドが双方にとって有利な状況で終わるインフルエンサーと協力するときに得ることができる多くの利点があります。アフィリエイトマーケティングは素晴らしい例です。インフルエンサーとコンテンツクリエーターはブランドと提携して、手数料の見返りに製品を宣伝します。

ブランドはターゲットニッチで大量の露出を受け取り、インフルエンサーは受動的な収入を得ます。結局のところ、インフルエンサーとそのオーディエンスとの関係は非常に貴重であるため、業界に適したインフルエンサーを調査して見つけることが不可欠です。インフルエンサーとの前向きで長期的な関係を構築することは、新しい潜在的な顧客の広がりにアクセスできるようになるため、アフィリエイトマーケティングの取り組みに大きな利益をもたらします。現在、アフィリエイトマーケターとしてのインフルエンサーの65％は、ソーシャルメディアを使用して顧客と連絡を取り合っています。インフルエンサーコラボレーションのもう1つの大きな副産物は、プロモーションコンテンツから製品やサービスを中心に構築された社会的証明の量です。ソーシャルメディアのブランディング戦略に関しては、ゲームを最もうまくナビゲートする人を含めるようにしてください。

10.一貫性

価値のある関連性の高いコンテンツを投稿できるようになったら、完璧な一貫性を見つけることが次の重要なステップです。 1日に複数回投稿するのが最も目立つように見えるかもしれませんが、実際には過剰投稿が存在します。深刻な過剰投稿は時間の経過とともに煩わしいものになるだけでなく、周辺の投稿に溺れてしまうため、ユーザーがページ上で価値の高いコンテンツを見つけるのが難しくなります。そうは言っても、週に1回または月に1回だけ投稿しても、フォロワーのフィードにアルゴリズムが表示されるのにあまり役立ちません。ブランドの製品、サービス、または業界によって異なりますが、週に3〜4回投稿することは、バランスポイントであることが示されています。

ブランドにとって最も重要な指標に焦点を絞ると、最適な投稿パターンを追跡するのに役立ちます。これには、1日の投稿回数、時間、およびエンゲージメント率に関するその他のデータが含まれます。

一貫性は、量より質を重視するのと同様に、オンラインマーケティングの重要な要素です。

結論

この時代では、どの企業もオンラインでの存在感を示す必要があるのはほぼ当然のことです。デジタル時代にあって、ソーシャルメディアがこれほど成長しているのは当然のことです。オンライントラフィックは飛躍的に増加しているため、それが発生する場所に正確に自分を配置することは、どのビジネスにとっても重要です。幸いなことに、ソーシャルメディアコンテンツのブランディングは、ほとんどの人にとってかなりアクセスしやすく、なじみ深いものです。この形式のマーケティングは大きなリーチを得ることができるので、あなたのブランドを表現し、あなたの価値観とビジネスビジョンを表現できることは非常に重要です。

ソーシャルメディアのブランディングは、一貫したコミュニケーションを支援し、エンゲージメントアクティビティを増やし、販売プロセスを促進します。ただし、ソーシャルメディアでブランディング戦略を作成する際に考慮すべき重要な要素がかなりあります。計画とコンテンツカレンダーを作成することは、長期的な目標のための取り組みを整理するための良い方法です。販売に集中する代わりに関係を築くことは、コミュニティへの信頼を築くのに役立ち、忠実な顧客をもたらします。トレンドに注意を払い、ビジュアルコンテンツを使用することも、ブランディング戦略を強化する方法です。このようなダイナミックな形のソーシャルネットワーキングでは、ブランドのスタイルでソーシャルメディアの波に乗る余地は間違いなくたくさんあります。