ソーシャル メディア分析を使用して成長を促進する
公開: 2023-06-15すべてのソーシャルメディア管理者に呼びかけます! ソーシャル メディア分析の世界へのエキサイティングな旅に乗り出す準備をしましょう。 私たちは、あなたの成長を促進し、ソーシャル メディア戦略に革命を起こす秘密を解き明かそうとしています。
ソーシャル メディア マネージャーとして、ソーシャル メディア プラットフォームの可能性を活用するというあなたの役割を過小評価することはできません。 ただし、努力を真に最大化し、具体的な結果を達成するには、ソーシャル メディア分析の分析と活用の重要性を理解することが重要です。
適切なプラットフォームと視聴者を見つける
さまざまなソーシャル メディア プラットフォームはそれぞれ異なる目的を果たしており、好みやニーズに基づいて特定のタイプの視聴者を惹きつける傾向があります。 こうしたプラットフォームと視聴者の関係を理解することは、ビジネス目標に適した視聴者を見つけ、ターゲット視聴者と効果的に関わるための適切なコンテンツ戦略を開発する上で重要です。
たとえば、 Facebook には大規模なユーザー ベースと多様な人口統計があります。 しかし、特に大人や親を含む高齢層にアピールします。 幅広いユーザーを対象とする企業は、Facebook を活用して魅力的なコンテンツを共有し、製品やサービスを宣伝し、グループやページを通じてコミュニティの交流を促進できます。
一方、 Instagram はそのビジュアル中心の性質により、若い視聴者、特にミレニアル世代や Z 世代を魅了しています。 これは、ユーザーが写真やビデオを通じて自分の創造性、ライフスタイル、美的好みを紹介するプラットフォームです。 視覚的に魅力的なコンテンツ、インフルエンサーとのコラボレーション、画像によるストーリーテリングを優先するブランドは、この視聴者と効果的に関わることができます。 ストーリーやリールなどの機能により、インタラクティブな舞台裏コンテンツの機会がさらに提供されます。
同様に、 TikTok は、そのエネルギーの高い短編動画、クリエイティブなトレンド、エンターテイメント性により、特に Z 世代のユーザーの間で絶大な人気を集めています。 自分の興味や趣味に合った、手早く魅力的なコンテンツを探している人々を魅了します。 自社のコンテンツをプラットフォームの精力的で視覚的に魅力的なスタイルに適応させることができる企業は、効果的に視聴者の注目を集め、課題やコラボレーションを通じて関与することができます。
一方、 LinkedIn は、プロフェッショナル ネットワーキング プラットフォームとして主に専門家、求職者、業界の専門家によって使用されています。 対象読者は、キャリア開発、ネットワーキング、業界知識に重点を置いています。 専門的な視聴者をターゲットとする企業は、業界の洞察、思想的リーダーシップのコンテンツ、雇用機会を通じて関心を高めることができます。 LinkedIn グループや Pulse 記事などの機能により、特定の業界や関心分野内でのエンゲージメントやネットワーキングも可能になります。
ソーシャルメディア分析で何がわかるか
ソーシャルメディア分析は、コンテンツの有効性とターゲット視聴者との共鳴を理解する上で重要な役割を果たします。
年齢、性別、場所、興味、さらには行動パターンなどの人口統計データは、コンテンツが望ましい視聴者を引き付けているかどうか、またはターゲティング戦略にギャップがあるかどうかを評価するのに役立ちます。
一方、エンゲージメント指標は、視聴者がコンテンツとどのように対話するかをより深く理解するのに役立ちます。 どのタイプのコンテンツのパフォーマンスが高いか、どのトピックがより関心を集めているか、どの形式や配信方法が最も効果的かを特定できます。
これらの洞察により、コンテンツ、対象ユーザーのターゲティング、プラットフォームの焦点の変更、ビジネス目標の優先順位の変更など、ソーシャル メディアの浸透度を評価し、戦略を洗練するための手段を特定することができます。
ハブスポット
HubSpotを例に考えてみましょう。 HubSpot のソーシャル メディア チームは、Facebook を通じてリードを獲得することが十分に目標に達していないことに気づき、2017 年に Facebook 戦略を変更して、リード生成よりもオーディエンス エンゲージメントを優先することを決定しました。 彼らは、売上を生み出すトピックだけに焦点を当てるのではなく、Facebook の視聴者が真に評価すると思われる見出しやトピックを含むビデオを作成しました。 また、ビデオのデザイン、フォーマット、サイズについても実験しました。
結果は印象的なものでした。 新しい戦略を導入した後、HubSpot の月間動画再生回数は大幅に増加し、2017 年半ばまでに 50,000 回から 100 万回まで急増しました。
スラック
Slack は、各ソーシャル メディア プラットフォームの固有の目的を理解し、特定の視聴者をターゲットにするためにさまざまなコンテンツ戦略を採用しているビジネスのもう 1 つの例です。 Instagram では、ブランド ストーリーを伝えるためにストーリーを Instagram のハイライトとして分割し、リールを使用してユーザーを惹きつけます。 Facebook では、Web サイトのクリックスルーを促進するために楽しくて魅力的なブログに焦点を当て、時にはユーモラスな投稿を共有して人間的な側面を紹介しています。 LinkedIn は、専門知識を確立するための世論調査や社会的証明とともに、会社の価値観を強調するブログ投稿や舞台裏のコンテンツを特集し、より真剣でプロフェッショナルな雰囲気でアプローチされています。
Slack のカスタマイズされたアプローチは、エンゲージメントを最大化し、さまざまなプラットフォームでのアクションを促進すると同時に、一貫性がありながら適応性のある方法でブランドをアピールします。
分析を戦略に組み込む方法
各プラットフォームでソーシャル メディア分析を分析することで、コンテンツに誰が反応しているかを理解し、いつ、何を投稿するか、どのコンテンツ形式を優先するか、プラットフォーム固有の目標を達成するために最適化する方法について情報に基づいた決定を下すことができます。
ただし、ブランドの社会的存在感と視聴者の行動を総合的に把握するには、データを統合し、プラットフォーム全体でのパフォーマンスを分析する必要があります。 クロスプラットフォーム分析により、全体的なブランドエンゲージメントを特定し、ユーザージャーニーを理解し、複数のチャネルにわたるブランドパフォーマンスを測定できます。 また、隠されたままになるパターン、傾向、相関関係についての洞察も得られます。
ソーシャル メディア戦略を最適化するためのパズルの最後のピースは、競合他社と業界のトレンドセッターを分析することです。 競合他社のパフォーマンスを監視することで、競合他社の強み、弱み、戦略をより深く理解できるようになり、市場のギャップを特定し、新しいコンテンツのアイデアを発見するのに役立ちます。 同様に、業界のトレンドセッターに注目すると、新たなトレンドを特定し、視聴者のセンチメントを測定し、関連性と競争力を維持するために戦略を適応させることができます。
全体像をまとめる上で、Sked Social のようなソーシャル メディア管理プラットフォームを使用すると、大きなメリットが得られます。 すべてのデータを 1 か所に保管し、さまざまなプラットフォーム間でのパフォーマンスを比較し、競合他社や業界のトレンドセッターと比較した自社のパフォーマンスに関する高度な洞察を得るのに役立ちます。 さらに、時間を節約し、チームメンバー、関係者、クライアントと結果を簡単に共有できるようになります。
Sked Social のようなツールを使用して、ソーシャル マーケティングの取り組みを短時間で評価できる 5 つの方法を見てみましょう。
ソーシャルメディア分析の簡素化
各プラットフォームには独自のデータの構造化とレポート方法があるため、ソーシャル メディア分析を理解するのは複雑になる場合があります。 レポートする必要があるソーシャル メディア プラットフォームが増えるほど、理解して収集するのに時間がかかります。 それは、さまざまな場所に散らばったパズルのピースを探すようなものです。 必要なデータを見つけたり、各プラットフォームのレポート形式を理解しようとして貴重な時間を無駄にしています。
しかし、Sked のようなソーシャル メディア管理プラットフォームを使用すると、物事がより簡単になります。 Sked はすべてのソーシャル メディア データを収集し、シンプルかつ整理された方法で表示します。 必要なものすべてが 1 つのダッシュボードで一目でわかります。 パフォーマンスの概要を簡単に確認したり、ビジネスにとって最も重要な数値を詳細に調べたりすることができます。
クロスプラットフォームのパフォーマンスに関する洞察
Sked のようなソーシャル メディア管理プラットフォームを使用すると、プラットフォーム間でパフォーマンスを比較できるという利点もあり、マーケティング活動がどこで最良の結果をもたらしたかを明確に理解できるようになります。
1 つのダッシュボードで、ブランドのアカウント全体の投稿後のパフォーマンス、視聴者エンゲージメント、フォロワーの増加を確認して比較できます。 また、以前のレポート期間と比較します。 また、Sked を使用すると、現在のレポート期間における全体的なブランド パフォーマンスの AI を活用した概要も取得できます。
競合他社と市場に関する洞察
アカウント全体を幅広く調べ、プラットフォームを深く調べることは、自分が何を正しく行っているかについて鋭い洞察を得るのに最適です。 しかし、市場でより大きなシェアを獲得するには、競合他社や業界リーダーが何を正しく行っているかを知る必要もあります。
競合他社の行動、コンテンツ、エンゲージメントを分析することで、改善し差別化すべき領域を特定します。 自分のパフォーマンスを比較し、業界内のギャップを特定し、目立つための新たな機会を見つけることができます。 同様に、業界のトレンドセッターに常に注目することは、最新のトレンドや顧客の好みを常に把握するのに役立ちます。
Sked を使用すると、競合他社やトレンドセッターを簡単に追跡できます。 視聴者の増加、投稿習慣、最もパフォーマンスの高いコンテンツ、エンゲージメント レベルをすべて 1 つのダッシュボードで確認できます。 Sked の AI を利用した概要は、戦略に一致する、または対抗するための洞察とアイデアを提供します。
成功した戦略を観察し、関連する実践を採用することで、マーケティングを洗練し、より魅力的なコンテンツを作成し、適切な視聴者をターゲットにし、ブランドを進化する市場の需要に合わせることができます。
歴史的洞察
長期のデータ保存期間は、ソーシャル メディア分析における貴重な洞察を得るために不可欠であり、これにより、取り組みの成功を測定し、さまざまなコンテンツ タイプと戦略を評価し、情報に基づいて時間をかけて調整することが可能になります。 ただし、Instagram や Google ビジネス プロフィールなどのプラットフォームではルックバック期間が 90 日間に制限されているのに対し、LinkedIn などのプラットフォームではもう少し寛大で、コンテンツ タイプに応じて一部の指標については 180 日間のルックバック期間が提供されているため、これは困難な場合があります。
Sked では 2 年間のデータ保持期間を提供しているため、ソーシャル メディアでのプレゼンスの成長を分析および追跡し、季節ごとのエンゲージメントの変動を特定し、長期的な視聴者の行動を理解することができます。 この包括的な分析により、コンテンツの有効性を評価し、特定の層をターゲットにし、影響力のあるキャンペーンを作成し、新たなトレンドや前年比比較を通じて明らかになった視聴者の好みの変化に基づいて戦略を適応させることができます。
時間を節約できる専門的なレポート
貴重な時間とエネルギーを常に消費するタスクがあるとすれば、それは手動レポートです。 ソーシャル メディア マネージャーは毎月何時間もかけて、内部チームや外部クライアントのプレゼンテーション用のスライド デッキにスクリーンショットを注意深くコピー アンド ペーストしています。 これは終わりのないサイクルであり、管理するブランドが増えれば増えるほど、そのサイクルはより圧倒的になります。
Sked のワンクリック PDF レポートは、多忙なソーシャル メディア マネージャーが貴重な時間を取り戻せるように設計されています。 クリックするだけで、プロフェッショナルなトップライン レポートを生成し、クライアントや関係者と共有できます。 これらのレポートでは、フォロワー、リーチ、インプレッション、エンゲージメント、最もパフォーマンスの高い投稿などの重要な指標を含む、ソーシャル メディアのパフォーマンスの概要を簡単に把握できます。 過去の期間との比較も含まれているため、傾向の追跡や進捗状況の測定が簡単になります。
ここから Instagram レポートのサンプルを入手してください。 または、右下の円にあるウィジェットを使用してチームとチャットし、別のプラットフォーム用のレポート サンプルをリクエストします。
今すぐ実際のデータを使用して ROI を向上させましょう
最終的に、ソーシャル メディア分析により、実際のデータに基づいて情報に基づいた意思決定ができるようになります。 これにより、進捗状況を追跡し、傾向を特定し、取り組みの影響を測定し、それに応じて戦略を適応させることができます。 これらの洞察を活用することで、競合他社に先んじて、適切な視聴者をターゲットにし、魅力的なコンテンツを作成し、有意義なエンゲージメントを促進することができます。
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