ビジネス セキュリティでシックス シグマを使用することの重要性

セキュリティの脅威は絶えず進化しています。 セキュリティ侵害を通じてデジタル資産を狙うサイバー犯罪者から、組織をゆすり取る計画でサイバー攻撃を実行しようとする試みまで、デジタル セキュリティ インフラストラクチャを安全に保つことの重要性は、これまで以上に重要になっています。 その整合性を強化するために、組織はすべてのレベルのセキュリティにシックス シグマの利用を開始する必要があります。

シックス シグマとセキュリティはどのように連携するのか?

まず、シックス シグマとは何かを正確に理解することが重要です。 最も基本的な形で、シックス シグマは、エラーのリスクを軽減することによってビジネス プロセスを強化することを目的とした管理手法として定義できます。 しかし、それはセキュリティとどのように連携するのでしょうか? 繰り返しになりますが、最も基本的な文脈では、データ セキュリティは、組織のデジタル資産の安全性とセキュリティを維持するために実施されます。

データ セキュリティのプロトコルとプロセスが整備されていることを考えると、シックス シグマを利用してそれらのプロセスを強化し、あらゆる面でセキュリティの脅威のリスクを軽減することは理にかなっています。 シックス シグマの主要な手法の 1 つである DMAIC を実装することで、個人はセキュリティ プロセスを分析して弱点を特定できます。 そこから、脅威ウィンドウを減らし、データを安全に保つためのプロアクティブな対策を講じることができます。

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DMAIC、シックス シグマ、およびセキュリティ

シックス シグマの手法である DMAIC は、主に現在のビジネス プロセスを最適化するために使用されます。 DMAIC メソッドは、定義、測定、分析、改善、および制御の 5 つのステップに分けられます。 データは事業運営に不可欠な要素であり、これらの 5 つの手順は、既に実施されているデータ セキュリティ プロセスに適用できます。 DMAIC 方式をデータ セキュリティの実践とプロトコルに実装することで、組織は、データ セキュリティに関して組織レベルで行われていることの背後にある理由をよりよく理解し、弱点を特定し、全体的なリスクを軽減することができます。

問題とプロジェクトの目標を定義する

何かを解決する前に、まず問題を特定する必要があります。 たとえば、組織がセキュリティ違反に見舞われ、将来の違反を防ぐためにデジタル セキュリティを強化しようとしている場合などです。 または、一部の組織は、セキュリティ リスク評価中に見つかったセキュリティの脆弱性を解決するための予防措置を講じている場合があります。 これらの問題は、単一のプロセス、またはデータ セキュリティ プロセス全体の全体像と同じくらい細かい場合があります。

組織がデータ セキュリティ プラクティスでシックス シグマをまだ利用していない場合は、全体の概要を確認することをお勧めします。 会社が 5 つの各ステップを実行するにつれて、追加の問題が明らかになる可能性があります。 これらは、多くの場合、個々のプロトコルとプロセスに固有のものです。 これが発生すると、それぞれに特定のプロジェクト目標を設定できます。

全体的な問題が特定されたら、プロジェクトの目標を確立する必要があります。 最終目標を念頭に置いていなければ、成功を定義することはできません。

現在のプロセスのさまざまな側面を詳細に測定する

これには詳細な分析が必要であり、多くの場合、最初のプロセス マッピングから始まります。 一貫性を保つために、これがシックス シグマをデータ セキュリティ プロセスに実装し始めたばかりの組織であるとしましょう。 組織がプロセス マッピングを開始するとき、マップ スタイルは、セキュリティ手順を確認するための基本的なフローチャートから開始できます。

これらのプロセスが計画されているため、マップを作成する個人は、プロセスが最初から最後までどのように流れるかを理解する必要があります。 さらに、スタッフは現在のプロセスの背後にある理由を理解する必要があります。 額面どおり、別のプロセスの方が理にかなっている場合もあります。 ただし、現在のプロトコルの背後にある理論的根拠を議論しないと、効率と有効性を低下させる変更が行われる可能性があります。

このシックス シグマの方法論を十分に活用するには、関係者は、プロセス、そのフロー、なぜそのように機能するのか、どのように最適化できるのかについて、十分かつ詳細な知識を持っている必要があります。

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データを分析してプロセスの根本的な欠陥を見つける

この時点で、問題と目標を特定し、プロセス マッピングを使用して手順を完全に理解しました。 ここで、データを集約して、プロセスの根本的な欠陥を見つける必要があります。 セキュリティ プロセスを最適化するために DMAIC に参加している人は、根本的な問題が何であるかについて一般的な考えを持っている可能性があります。

場合によっては、組織は、システム内の欠陥が何であるかをすでに正確に理解しているかもしれませんが、それらに対処する方法を知りません. たとえば、オペレーティング システムが古くなっていることや、既存のセキュリティ スタックに階層化されたアプローチを追加する必要があることを完全に認識している場合があります。 DMAIC を利用することで、組織の主要な意思決定者は、この問題が存在する理由と、実装を行う前にどのようなプロセスを考慮する必要があるかを完全に理解できます。

結果として、どのような脅威がもたらされているか、どのように軽減できるか、セキュリティ インフラストラクチャの完全性が損なわれる可能性を判断するためのデータの収集は、すべてこのフェーズの重要な要素です。 さらに一歩進んで、すべての関係者が集計されたデータを理解し、前進する最善の方法を理解することが重要です。

このデータを収集すると、根本的な問題が特定されるだけでなく、個人はプロセスを改善するための解決策を見つけやすくなります。

プロセスを改善する

長期的な目標と、前のステップで集計されたデータを念頭に置いて、個人は根本的な欠陥の解決策を検討できるようになりました。 これには、サイバーセキュリティでの AI の使用、多要素認証アプローチ (MFA) への移行、またはデータ暗号化が含まれる可能性があります。 最終的には、会社が定義した問題、目標、および根本的な欠陥に左右されます。

意思決定者は、従業員の経験など、プロセスを改善する際にいくつかの点に留意する必要があります。 当然のことながら、セキュリティが侵害されるべきではありません。 2 要素認証は不便に思えるかもしれませんが、却下すべきではありません。 ただし、プロセスを変更する場合は、関係するすべての従業員を考慮することが重要です。 さらに、意思決定者は、価格設定と現在のソフトウェアとの潜在的な統合を検討する必要があります。

すべての従業員に直接影響を与える変更を受け入れるには、変更の背後にある理由を従業員に教育することが不可欠です。 たとえば、MFA が実装されている場合、アクセスや基本的なログイン プロセスに影響を与える可能性があります。 従業員が理由を理解せずにこの問題点を感じた場合、従業員は抵抗し、回避策を見つけ、プロセス全体が損なわれます。 ただし、この新しいプロセスがデータセキュリティを強化し、データ侵害のリスクを軽減し、組織全体の評判を向上させ、最低金額に影響を与え、ひいては賃金に影響を与える可能性があることをスタッフが認識している場合、スタッフはこれらの変更を実装します. なぜ？ 彼らは今、彼らにとって何が含まれているかを理解しているからです。

生産性と収益を停止するマルウェア攻撃により、会社が 7 桁の損失を被った場合、年末のボーナスは影響を受けます。 または、データ侵害の後、風評被害が会社に長期的な影響を与える場合、レイオフが必要になる場合があります。 これらの例は極端に見えるかもしれませんが、これを考慮してください。 アメリカの企業の 99.9% は中小企業であり、中小企業がサイバー攻撃を受けると、その 60% がインシデントから 6 か月以内に閉鎖されます。 これを知っていると、これらの例は極端すぎるとは思えなくなります。

新しいプロセスやソフトウェアを実装する際には、ユーザー エクスペリエンス、価格設定、既存のソリューションとの統合の可能性など、考慮すべき点がいくつかあります。

プロセスが将来どのように行われるかを制御する

DMAIC の最初の 4 つのステップを完了した後、最後の、おそらく最も重要なフェーズは、新しいプロセスが現在だけでなく将来も確実に実行されるようにするためのポリシーを実装することです。 実際には、データ セキュリティ プロセス全体に対して完全な監査が行われています。 組織は現在、その長所と短所を認識しており、リスクを軽減するための計画とプロセスを用意しています。 これにより、セキュリティ インフラストラクチャの整合性が全体的に強化されます。 これらの新しいプロセスを維持するためのポリシーが整備されていない場合、組織はすぐに妥協する立場に置かれることになります。

プロセスが実行されるだけでなく、従業員がこれらの新しいセキュリティ プロトコルを順守していることを確認するためのポリシーを作成することが重要になります。 すべてのスタッフ メンバーができるだけ迅速かつ効率的に新しいプロセスに参加することで、セキュリティの脆弱性が軽減されます。 これだけでも、サイバーセキュリティの脅威の犠牲になるリスクが軽減されます。サイバーセキュリティの脅威が実行された場合、生産性の損失、ダウンタイム、復旧コスト、風評被害などにより、企業の収益に大きな影響を与えます。

DMAIC プロセスの最終要素は、新しいプロセスが現在および今後も確実に実装されるようにするためのポリシーを確立することです。

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結論

シックス シグマは、さまざまな分野のすべての部門でビジネス プラクティスを強化するための効果的な方法論であることが証明されています。 セキュリティ プラクティスを見直して強化する際にこれと同じアプローチを実装すると、セキュリティ インフラストラクチャの整合性が強化されるだけでなく、組織の最低予算に対するリスクが即座に削減されます。

この記事はアーロン・スミスによって書かれました。 Aaron は、LA を拠点とするコンテンツ ストラテジストであり、STEM 企業とデジタル変革コンサルティング企業をサポートするコンサルタントです。 彼は業界の発展をカバーし、企業がクライアントとつながるのを支援しています。 余暇には、水泳、スイング ダンス、SF 小説を楽しんでいます。