Shopify Hubspot 統合: ビジネスを成長させるのに最適なペア

公開: 2023-04-12

Shopify は、最も人気のある e コマースプラットフォームの 1 つであり、世界中で 100 万を超える企業を支えています。ウェブサイト構築ツール、支払い処理、在庫管理など、ビジネスがオンラインで製品を販売するために必要なすべてを提供します。一方、 Hubspot は、企業が顧客を引き付け、関与させ、喜ばせるのに役立つ包括的なインバウンドマーケティングおよびセールスソフトウェアです。 Shopify Hubspot との統合により、企業はシームレスな e コマースとマーケティングエクスペリエンスを作成し、顧客ロイヤルティ、収益、および成長を向上させることができます。

企業が e コマースとマーケティングのニーズに別々のプラットフォームを使用すると、データが断片化し、機会を逃し、カスタマーエクスペリエンスが低下する可能性があります。 Shopify と Hubspot を統合することで、すべての顧客データを 1 つの場所に集約することでこれらの問題を解決し、企業が顧客のニーズと行動をより深く理解できるようにします。このデータを使用して、パーソナライズされたマーケティングメッセージを配信し、販売と顧客サービスを改善し、データ主導のビジネス上の意思決定を下すことができます。

Hubspot: Shopify CRM統合のトップチョイス

Hubspot は、現在市場で入手可能な最も人気のある CRM システムの 1 つですが、それには正当な理由があります。 Hubspot が Shopify ストアのオーナーの間で好まれている理由はいくつかあります。

オールインワンプラットフォーム: Hubspot は、さまざまなマーケティング、販売、カスタマーサービスツールを 1 か所で提供するオールインワンプラットフォームです。これにより、企業は単一のダッシュボードから顧客とのやり取りと販売ファネルのすべての側面を簡単に管理できます。
統合: Hubspot は、Shopify を含む幅広いプラットフォームとの統合を提供します。これは、企業が Shopify ストアを Hubspot とシームレスに統合して、データ収集、セグメンテーション、パーソナライズされたマーケティング活動を合理化できることを意味します。
自動化機能: Hubspot は、企業が時間とリソースを節約しながら効果的なマーケティングと販売活動を行うのに役立つさまざまな自動化機能を提供します。メールワークフローからリードスコアリング、販売の自動化まで、Hubspot の自動化機能は、企業がパーソナライズされた効果的なカスタマーエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。
分析とレポート: Hubspot は、企業がマーケティングと販売の取り組みを追跡および分析できるようにする強力な分析とレポート機能を提供します。これにより、企業はデータ主導の意思決定を行い、マーケティングおよび販売戦略を継続的に最適化できます。
カスタマーサポート: Hubspot は、ユーザーが利用できるさまざまなリソースとサポートオプションを備えた優れたカスタマーサポートを提供します。これは、CRM システムを初めて使用する企業や、追加のガイダンスとサポートが必要な企業にとって特に価値があります。

Hubspot のオールインワンプラットフォーム、統合、自動化機能、分析とレポート、およびカスタマーサポートの組み合わせにより、顧客とのやり取りと販売ファネルを合理化しようとしている Shopify ストアオーナーにとって、Hubspot はお気に入りの CRM システムになっています。

Shopify と Hubspot を統合する利点

顧客データ収集の改善

Shopify と Hubspot を統合することで、各顧客の活動を包括的に把握できるようになり、企業は注文履歴、ウェブサイトの行動、顧客からのフィードバックなどの重要な情報を収集できるようになります。このデータを使用して詳細な顧客プロファイルを作成し、ターゲットを絞ったマーケティングメッセージとパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために使用できます。

より良い顧客セグメンテーション

統合によって収集された顧客データを利用することで、企業は顧客の行動や好みに基づいて顧客をセグメント化できます。このセグメンテーションにより、企業はマーケティングメッセージとオファーを各顧客セグメントに合わせて調整し、コンバージョンの可能性を高めることができます。

パーソナライズされたマーケティング

Shopify と Hubspot の統合により、企業は、収集した顧客データに基づいて、ターゲットを絞ったメールキャンペーン、ソーシャルメディア広告、およびその他のマーケティングメッセージを作成できます。これらのパーソナライズされたマーケティング活動により、エンゲージメントとロイヤルティが向上し、収益と顧客維持率が向上します。

販売と顧客サービスの向上

各顧客の活動を包括的に把握することで、企業はよりパーソナライズされた販売および顧客サービスエクスペリエンスを提供できます。たとえば、顧客がカートを放棄した場合、企業は割引コードを含む対象を絞った電子メールを送信して、購入を促すことができます。

追跡とレポートの改善

Shopify と Hubspot を統合することで、企業はマーケティング活動の成功、ウェブサイトのトラフィック、売上を 1 つの場所で追跡できます。このデータを使用して、マーケティング戦略、Web サイトのデザイン、および製品の提供に関するデータ主導の意思決定を行うことができます。

Shopify と Hubspot を統合する方法

Shopify ストアの準備

Shopify と Hubspot を統合する前に、Shopify ストアが正確な商品情報、価格設定、配送オプションで適切に設定されていることを確認することが重要です。これにより、統合によって収集された顧客データが正確で有用なものになります。 Shopifyの設定と商品情報を確認して、すべてが最新で正確であることを確認してください。

Hubspot のセットアップ

Hubspot をセットアップするには、企業はアカウントを作成し、メールドメインのセットアップやトラッキングコードのカスタマイズなどの設定を構成する必要があります。 Hubspot は、企業がアカウントを設定し、Shopify ストアの統合を開始するのに役立つステップバイステップのガイドを提供します。

Shopify Hubspot アプリをインストールするか、Shopify Hubspot 統合プラットフォームを使用する

Shopify と Hubspot を統合するには、企業は Hubspot Shopify アプリを使用するか、Shopify Hubspot 統合プラットフォームとカスタムサービスを使用できます。 Hubspot Shopify アプリは簡単にインストールしてセットアップできますが、同期できるデータの種類にはいくつかの制限があり、アプリは特定の Shopify プランとのみ互換性があります。

より多くのカスタマイズと柔軟性が必要な場合は、 HexaSync eCommerce 統合プラットフォームを利用した Tigren の Shopify Hubspot 統合サービスを検討する必要があります。

Tigren の Shopify と Hubspot サービスの統合により、Shopify と Hubspot の間であらゆるタイプのデータを同期できます。さらに、カスタム統合サービスを依頼して、統合の仕組みを決定することもできます。さらに、Tigren はさらに Shopify 統合サービスを提供して、Shopify ストアを ERP、POS、マーケットプレイス、会計システムなどに接続します。

Shopify と Hubspot を統合するためのベストプラクティス

データをクリーンで整理された状態に保つ

Shopify と Hubspot の統合を成功させるための鍵の 1 つは、収集された顧客データが正確で有用であることを確認することです。これを実現するには、データをクリーンで整理しておくことが重要です。これは、重複データや古いデータを定期的にチェックし、データが適切に分類およびラベル付けされていることを確認することで実行できます。データをクリーンで整理しておくことで、企業は正確な顧客データに基づいて十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。

統合を定期的に監査する

統合が適切かつ効果的に機能していることを確認するために、統合を定期的に監査することが重要です。定期的な監査により、すべてのデータが正しく同期されていること、および新しい機能や更新が利用されていることを確認できます。監査は、統合における潜在的な問題やギャップを特定し、それらに対処するための是正措置を取るのに役立ちます。

Hubspot の自動化機能を利用する

Shopify を Hubspot と統合することの最も重要な利点の 1 つは、幅広い自動化機能にアクセスできることです。メールワークフロー、リードスコアリング、販売自動化などの Hubspot の自動化機能は、企業が時間とリソースを節約しながら、パーソナライズされた効果的なマーケティングと販売活動を提供するのに役立ちます。これらの機能を利用することで、企業は業務を合理化し、全体的な効率を向上させることができます。

統合の継続的な分析と最適化

Shopify と Hubspot の統合のメリットを最大化するには、継続的に分析して最適化することが重要です。これは、定期的にデータと指標を確認し、マーケティングと販売の取り組みを調整し、統合設定に必要な変更を加えることを意味します。そうすることで、企業は競争の一歩先を進み、統合によって望ましい結果が得られるようにすることができます。

これらのベストプラクティスに従うことで、企業は顧客データの収集、セグメンテーション、パーソナライズされたマーケティング、販売と顧客サービス、および追跡とレポートを改善できます。

よくある質問

ここでは、Shopify と Hubspot の統合に関するよくある質問をいくつか紹介します。

Shopify と Hubspot の統合をセットアップするにはどのくらいの時間がかかりますか?

Shopify と Hubspot を統合するためのセットアップ時間は、ビジネスの複雑さと必要なセットアップによって異なります。ただし、Hubspot Shopify アプリを使用すると、セットアッププロセスは比較的迅速で、数回クリックするだけで完了できます。

Shopify と Hubspot を統合すると、ウェブサイトのパフォーマンスに影響がありますか?

統合には主にデータの同期と追跡コードが含まれるため、Shopify と Hubspot を統合しても、ウェブサイトのパフォーマンスに大きな影響はありません。

特定のビジネスニーズを満たすために、Shopify と Hubspot の統合をカスタマイズできますか?

はい、カスタムサービスとコーディングを使用して、特定のビジネスニーズを満たすように統合をカスタマイズできます。たとえば、Tigren の Shopify と Hubspot の統合サービスは、カスタム統合サービスを提供して、統合が必要なとおりに機能するようにします。

Shopify と Hubspot の間で同期できるデータに制限はありますか?

Shopify と Hubspot の間で同期できるデータの制限は、使用する統合方法によって異なります。 Hubspot Shopify アプリには、同期できるデータの種類にいくつかの制限がありますが、Tigren の Shopify Hubspot 統合サービスのような専門的な統合プラットフォームは、2 つのプラットフォーム間であらゆる種類のデータを同期できます。

Shopify と統合するには、Hubspot アカウントが必要ですか?

はい、Shopify と統合するには Hubspot アカウントが必要です。ただし、企業はHubspotの無料トライアルにサインアップして、有料プランにコミットする前に統合をテストできます.

統合をセットアップするには、技術的な専門知識が必要ですか?

Hubspot Shopify アプリのセットアッププロセスは比較的簡単で、技術的な専門知識がなくても完了できます。ただし、より多くのカスタマイズと柔軟性が必要な場合は、Tigren のような専門の統合サービスプロバイダーと協力して、統合をスムーズかつ成功させることが有益な場合があります。

Shopify と Hubspot の統合には継続的なメンテナンスが必要ですか?

他の統合と同様に、Shopify と Hubspot の統合を維持するには、継続的なメンテナンスが必要です。統合を定期的に監査し、Hubspot の自動化機能を利用して統合を最適化し、スムーズに実行されるようにすることが重要です。

最後の言葉

結論として、Shopify と Hubspot を統合すると、e コマースビジネスに大きなメリットがもたらされます。すべての顧客データを 1 か所に集約することで、企業は顧客をより深く理解し、パーソナライズされたマーケティングや販売活動を行うことができます。

統合を確実に成功させるために、企業はデータをクリーンで整理し、定期的に統合を監査し、Hubspot の自動化機能を利用し、統合を継続的に分析して最適化する必要があります。

適切な設定と実践により、企業は Shopify と Hubspot を統合することで、顧客ロイヤルティ、収益、および成長を向上させることができます。そのため、Shopify ストアのオーナーである場合は、Hubspot の統合を検討して、自分でメリットを体験してください。

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