Shopify Editions Summer 2023 – パート 2: eコマースとアプリ開発のための AI

この記事は、Shopify Editions の 2023 年夏のアップデートに取り組む Coalition Technologies の 6 部構成シリーズの 2 番目です。

Shopify の年 2 回のショーケースの最新バージョンである Summer '23 Edition では、プラットフォームへの多数の新機能が公開されました。 これには、過去 6 か月間開発されてきた 100 以上の製品アップデート、機能、Shopify アプリが含まれます。

これらの追加機能は、ストアの管理方法の生産性、創造性、強力性を高め、ビジネスの成果を目に見えて改善できるように設計されています。

今年の根底にあるテーマは、e コマースの成功のための AI への焦点でした。 企業がビジネスにそれを適応させているペースを考えれば、これは驚くべきことではありません。 AI 対応の e コマース市場だけでも、2030 年までに 170 億ドル近くに達すると見込まれています。Shopify もこのテクノロジーを活用して、エコシステム全体の機能を立ち上げ、改善しています。

ここでは、このエディションのハイライトと、新機能を使用して e コマースの運営をレベルアップする方法について概要を説明します。

Shopify Magic:電子商取引のための AI

2023 年は AI にとって転換点の年であることが判明しました。 人々の仕事や生活の進め方はすでに大きく変わっています。 そしておそらく、ビジネス バリュー チェーン全体で時間とコストの節約がもたらされることを考えると、これは他のほとんどの企業よりも起業家にとって恩恵であることが証明されています。

これを認識して、このプラットフォームは、今後何年にもわたって Shopify エクスペリエンスを定義する AI 対応の e コマース機能スイートである Shopify Magic を立ち上げました。 Shopify Magic のコンポーネントの一部を次に示します。

サイドキック

チャットボットは急速に企業全体にわたる AI 導入の鍵となりつつあります。 Forbes によると、約 73% の企業が AI チャットボットを使用しているか、使用する予定です。 ShopifyがSidekickをShopify Magicの目玉にしたのも不思議ではありません。

Sidekick は、Shopify ストアオーナー向けのこの種初の e コマース AI アシスタントです。 Shopify ダッシュボードからアクセスできるチャットボットとして機能します。

これを使用すると、テーマについて詳しく調べたり、開発者の助けを借りたりすることなく、ビジネスをより包括的に理解し、サイトの変更を迅速に実装できます。

特定の売上高を調べたり、製品の割引を設定したり、新しいサイトのコピーを作成したり、店舗の外観や雰囲気を完全に変更したりする必要がある場合でも、AI e コマース アシスタントが瞬時にそれを実行できます。

Shopify Magic のランディング ページで Sidekick の無料トライアルにサインアップできます。

Shopifyメール

Shopify Email は、メール作成を自動化するだけではない、非常に強力な機能を提供します。 これを使用すると、メールを目立たせるために事前に構築されたカスタマイズ可能なテンプレートを備えたブランドメールをデザインできます。

また、Shopify 内でキャンペーンを管理および分析し、ウェルカム メールやアップセル メールなどのワークフローを完全に自動化することもできます。 Shopify Email は AI を使用して、コア サイト プラットフォームを超えた e コマースへの取り組みを促進し、サイト所有者のビジネス活動を一元化します。

ブログジェネレーター

そう、Shopifyも長文コンテンツの流行に便乗したのだ。 しかし、これは必ずしも me-too 製品として意図されているわけではありません。 むしろ、Shopify Magic を使用すると、ストアの歴史から借用したブランドコンテンツを作成できます。

AI は、e コマースのニーズに合わせて、店舗へのトラフィックを促進し、見込み顧客を変換するように設計された魅力的なコピーを作成できます。 これには、ブログ、記事、プロモーション コピー、ヘッダーや製品説明などのオンサイト コピーが含まれます。 後者のオプションは、Shopify のオンライン ストア エディターからも利用できます。

AI が生成したチャット応答と FAQ

Shopify は、顧客の最も一般的な質問に対して、パーソナライズされた即時回答を提案できます。 e コマース AI を使用すると、AI が生成した応答を使用してライブ チャットのクエリに即座に応答できます。 これにより、営業コストを削減しながら、売上と顧客満足度を向上させることができます。

Shopify Magic は、以前の顧客とのチャットに基づいて、ビジネス向けの FAQ の提案も自動的に生成します。 これらには、ストアのポリシーと会話履歴が考慮されます。 これらは、Shopify Inbox を使用して確認し、公開できます。

AI を活用したレビューの概要

顧客が製品レビューの長いリストを閲覧する手間を省きたいと考えていますか? Shopifyにはそのための機能もあります。 e コマース AI は、購入者のレビューを簡単に要約して、レビュー セクションの上部に表示できます。 顧客はこれをすぐに確認して購入者のエクスペリエンスを把握できるため、時間を節約し、コンバージョンを増やすことができます。

Shopify アプリ開発

Shopify は、サイト所有者向けの e コマース AI 機能に加えて、Shopify アプリ開発者向けの幅広い機能も開始しました。 Shopify アプリ ストアには 8,500 を超えるアプリがあり、販売者によるチェックアウトの最適化、アップセルの増加、テーマの強化などを支援します。 これらの新機能により、Shopify は企業がサイト所有者のエクスペリエンスを向上させる高品質のアプリを開発およびリリースすることを容易にしました。

開発者のオンボーディングの改善

新しく立ち上げた Shopify ストアの開発者によくある問題は、アプリを構築するときに使用するテスト データがないことです。 Shopify では、e コマース AI によって生成されたテスト データを入力した開発ストアを作成できるようになりました。

Web コンポーネント上に構築されたスケーラブルなアプリケーション ブリッジ

App Bridge は、アプリが Shopify 管理者と通信できるようにする JavaScript SDK です。 また、ナビゲーション メニューやコンテキスト保存バーなど、アプリの表面の外側に存在するインターフェイス要素を作成することもできます。 標準の Web プラットフォーム API に直接統合することで、Shopify アプリの開発が非常に簡単になります。

CLIからShopify Flow Extensionsを管理する

e コマース AI に依存する代わりに、独自の自動化を組み込むことができるようになりました。 Shopify CLI の機能は、Shopify Flow の開発を含むように拡張されています。 トリガーやアクションなどのカスタム自動化の構築がはるかに簡単になり、ストアをより効率的に運営できるようになります。

コードを使用してアプリを構成する

Shopify エコシステムで設定する代わりに、TOML を使用してローカルでアプリを設定できるようになりました。 構成済みのアプリをパートナー ダッシュボード内のアプリにリンクし、Shopify CLI を使用して公開するだけです。

新しいリミックス テンプレートを使用して Shopify アプリを構築する

Shopify アプリ開発は、Remix テンプレートを使用して新しいアプリを作成できる機能により決定的に強化されました。 ご想像のとおり、このテンプレートを使用すると、Remix フレームワークを活用してユーザーに優れた UX を提供できます。

直接 API アクセスを使用して管理 UI 拡張機能を作成する

管理拡張機能を使用すると、アプリの機能を Shopify 管理者とシームレスに統合できます。 Shopify API を使用して、管理者のルック アンド フィールに簡単に溶け込むアクションおよびブロック拡張機能を作成できるようになりました。

拡張機能のみのカスタム アプリを構築する

拡張機能のみのアプリは、名前が示すように、完全に拡張機能で構成されるカスタム アプリです。 アプリページは埋め込まれていませんが、アプリストアにアプリを掲載するために Shopify が生成したアプリ URL が付属しています。

簡素化されたアプリ拡張機能の導入

Shopify では、アプリ拡張機能をデプロイして、一緒にバージョン管理できるようになりました。 アプリが 2023 年 7 月 26 日以降に作成された場合は、簡素化された (統合された) デプロイが自動的に使用されます。 それより前に作成された場合は、簡素化された展開をオプトインできます。 2023 年 9 月 5 日には、すべてのアプリが自動的に簡素化された展開に設定されることに注意してください。

メタフィールドは最大 4 倍高速に実行

メタフィールドからデータを取得することは多くの場合困難であり、ストア データを同期するときにパフォーマンスが低下する可能性があります。 ただし、GraphQL Admin API を使用すると、Shopify のメタフィールドを最大 4 倍高速に実行できるようになりました。

Shopifyのバックエンドロジックを強力に拡張

Shopify Functions を使用すると、開発者は Shopify のバックエンドの動作方法をカスタマイズできます。 一般的な関数と同様に、入力を定義してから、ロジックと出力を書き出すことができます。 これを使用すると、新しい支払いのカスタマイズからチェックアウトの検証や配信の最適化まで、考えられるほぼすべての機能を作成できます。 これは、サイト所有者にとって e コマース AI の利点を補う優れた方法です。

アプリの取り込みを改善する

Shopify の新しい「Built for Shopify」(BFS) ラベルにより、販売者は Shopify アプリ ストアで最上位のアプリを簡単に識別できるようになります。 Shopify の最高品質の基準をクリアすると、アプリのラベルを獲得でき、アプリのダウンロード数と試用数が確実に増加します。

Shopify は、このラベルの達成に役立つ追加のリソースとガイダンスもリリースしました。 これには、更新されたアプリ設計ガイドラインと、Polaris v12 へのベータ版アクセスが含まれます。

Shopify の専門家と話す必要がありますか? 連合に相談する

Coalition Technologies は、さまざまな業界で高性能の e コマース Web サイトを構築してきた実績を持つ認定 Shopify パートナーです。 当社はこれまでに 800 近くの Web サイトを構築し、世界中のクライアントに 5 億ドル以上の収益をもたらしてきました。 Shopify サイトを一から構築する必要がある場合でも、既存のサイトをレベルアップする必要がある場合でも、私たちがお手伝いします。

あなたのビジネスに合わせた個別のコンサルティングをスケジュールするには、お気軽にお問い合わせください。 Shopify アプリ開発と e コマース AI 機能に関する最新情報については、ブログをご覧ください。

Shopify の Summer '23 Edition の新機能をすべて詳しく解説するパート 3 から 6 までお楽しみに。