経常収益のためにサイドハッスルを設定する: ゼロから $100,000 MRR まで

販売を行いますか？ それは素晴らしいことです。 しかし、定期的な販売を行いますか？ それはさらに良いです。

今週のゲストは 180Sites.com の Ryan Golgosky です。 彼は、通常は 1 回限りのサービスとして販売されているもの (この場合は Web デザイン) を、非常にクリエイティブな方法で経常収益のために再パッケージ化しました。

Side Hustle Show のインタビューをご覧ください。

• ライアンがサイドハッスルを始めた方法
• 彼がサービス ビジネスのニッチを選んだ理由
• 彼が最初の顧客を見つけた方法

イントロを提供してくれた Justin Tan に感謝します。

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Webデザインエージェンシーを始めるきっかけ

ライアンは、窓掃除の仕事をしながら柔術を教えていましたが、この 2 つは非常に労力のかかる作業でした。そのとき、彼は 2 つの大きな背中の手術と 1 つの首の手術を受けました。

Ryan は 1 年間何もできなかったので、その間に窓掃除の Web サイトに取り組みました。

「私はいつも自分のウェブサイトで働き、マーケティングをいじるのが大好きでした。 私はそれに非常に夢中になりました」とライアンは言いました.

彼はそれを副業に変えることに決め、同僚に連絡を取り、彼らのウェブサイトやマーケティングのために何かできないか尋ねました.

彼はあちこちで数人のクライアントを獲得し始めました。 最終的に、地元のサービス プロバイダーが彼の窓拭きビジネスから彼を買収し、180Sites でフルタイムで働くことができるようになりました。

サービス業をターゲットにする理由

Ryan の頼りになるクライアントは、当初、パワー ウォッシュ、雨どいのクリーニング、屋根のクリーニング、ソーラー クリーニングなど、すべての種類のサービスであるエクステリア クリーニング ビジネスに携わっていました。

彼はすでにそのコミュニティの一員であり、結果としていくつかのつながりを持っていたので、これは彼にとって理にかなっています.

そのニッチをターゲットにすることで彼が見つけたのは、参入障壁が低いため、クリーニングサービスを運営しているほとんどの人は以前のビジネス経験がなく、ウェブサイトも含めてまだ物事を考え出している.

「サービスを提供し、良い価値を提供するのは、私にとって素晴らしい人口統計でした」とライアンは言いました.

優れたウェブサイトを持っていれば、プロフェッショナルに見え、見込み顧客は、ウェブサイトを持たない同様の価格の競合他社よりも、あなたからより多くの価値を得られると考える可能性があります.

Webデザインエージェンシーの顧客を見つける

仲間に連絡する以外に、Ryan は Facebook グループに参加して最初の顧客を見つけました。

彼はできる限り多くのホーム サービス プロバイダーに関連するグループに参加し、Web デザイン、マーケティング、および彼のビジネスに関連するほぼすべての投稿を探しました。

ライアンは、見込み顧客にできるだけ多くの価値を提供しようとし、景品を提供することさえしました。 これにより、彼は自分の名前を世間に広め、ビジネスの初期段階で信頼を築くことができました.

経常収益のための 1 回限りのサービスの再パッケージ化

Ryan が副業を始めたとき、彼は顧客に前払いをしました。

多くの Web デザイン エージェンシーは前払いモデルに従っているため、彼も同じことをしようと考えました。 彼はこのモデルが自分には合わないことにすぐに気付き、代わりに低コストの月額プランを選択しました。

今日、顧客は、選択したパッケージに応じて、180Sites に月額 180 ～ 300ドルを支払っています。

180Sites は現在 3 つのパッケージを提供しており、いずれも 24 か月の契約が必要です。 この支払いスキームを使用すると、顧客はウェブサイトをセットアップするために数千ドルを前払いする必要がありません. 代わりに、無利息で時間の経過とともにゆっくりとサービスを完済できます。

この 24 か月間、顧客は 180Sites から無料のホスティング、メンテナンス、および完全なサポートを受けることもできます。

顧客は、24 か月の期間の終了時に、自分の Web サイトを自分でホストおよび管理するオプションを利用できます。 しかし、180Sites にこれらのサービスを引き続き提供してもらいたい場合は、月額 150 ドルを支払うだけで済みます。

Ryan 氏によると、このモデルのおかげで、24 か月が経過すると顧客はほとんど離れません。

カスタム Web サイトの構築

Ryan は 2018 年に副業を始めて以来、さまざまな業界向けの Web サイト テンプレートのポートフォリオを構築してきました。 顧客はテンプレートを選択するだけで、180Sites がニーズに合わせて調整します。

彼らは追加料金で完全にカスタムのウェブサイトも構築します. ほとんどの顧客はただ素晴らしいウェブサイトを求めているだけなので、ライアンは通常、これらの注文に対して主導権を握っていると言います。

トラフィック/売上を促進しているものは何ですか?

非公式の紹介

180Sites は広告を表示しません。 代わりに、非公式の紹介に大きく依存しています。

ライアンは、心のこもった贈り物や手書きのメモを送ることで、クライアントと親しくなることをポイントにしていると言います。

たとえば、新しいクライアントがサインアップするたびに、数日後に 180Sites から SendJim を介してブラウニー ボックスがメールで届きます。

贈り物は贅沢なものではなく、ブラウニー 2 枚、お礼状、段ボール紙吹雪が 1 束だけです。

彼らが最近行っているもう 1 つのことは、顧客にカスタマイズされた YTI カップを送ることです。 クライアントのロゴと重要なブランディング要素がカップにレーザー刻印されています。

これらの努力のおかげで、彼らは顧客ベースからの非常に爆発的な紹介率を享受しています.

ライアンには、ビジネスを彼の方法で、またはその逆に送信する多くの代理店パートナーもいます。 どちらも紹介料を支払いません。

「私たちは自分たちがしていることで最高になろうとしていますが、他の人がしていることはしません」と彼は言いました. 「そして、それはただの簡単なことです。」

正式な紹介

ライアンには、正式なアフィリエイト プログラムもあります。

会社から仕事を紹介されても、彼の顧客の多くがその会社のサービスを探しているわけではないことがわかっている場合、彼はその会社にコミッションを支払います。

Ryan はAffiliateWPを使用してこれらの紹介を追跡しています。

Facebook グループ

Ryan は現在、180Sites を始めたときほど Facebook グループで活動的ではありませんが、それでも多くの称賛を受け取ります。

彼は通常、叫び声を上げたり、誰かが投稿で彼にタグを付けたりしたときにチャイムを鳴らします。 「これらのFacebookグループには、私を支持する小さな軍隊がいます。」

パートナーシップ

ライアンは、過去にさまざまなニッチで影響力のある人物と提携し、トラフィックと売上の促進に貢献してきました。

ビジネスを始めたばかりの場合は、そのようなパートナーシップを追求することをお勧めします。 「あなたが素晴らしい仕事をすることができるなら、それらの人々を探し出し、彼らに無料のサービスを提供してください.」

そうすることで、ドアに足を踏み入れることができ、信頼を築くことができます。 さらに、影響力のある人があなたとあなたのビジネスの擁護者になっても害はありません.

サイトのフッター

サイトのフッターは、R​​yan 氏にとって売り上げの促進に非常に役立つことが証明されています。

デフォルトでは、彼らが構築するウェブサイトにはフッター タグが付けられますが、クライアントはこれを少額の料金で削除できます。

Ryan 氏によると、他社の Web サイトで同社のフッター タグが表示されているのを見て、180Sites に問い合わせてきたクライアントが多数いるという。

クライアントのオンボーディング

180Sites.com でパッケージを直接購入する方法はありません。 代わりに、新しい顧客は短いフォームから始めます。 名前、メールアドレス、電話番号、会社名やウェブサイトなどの基本的な情報を求めます。

Ryan はすでにさまざまなニッチ向けに用意されたウェルカム メッセージを用意しており、顧客のニッチに合わせたメッセージを送信します。

彼はまた、 Vidyardを使用して顧客に合わせたビデオを作成します。 このビデオには、顧客が選択したパッケージと、180Sites に期待できることに関する情報が含まれています。

最初から透明性が高いため、ほとんどの顧客は電話に出る必要がなく、メールを数回やり取りするだけでサインアップします.

簡単に言えば、サインアップ プロセスには 3 つのステップがあります。

1. 毎月の請求契約を確認して署名します。180Sites は、顧客が希望するパッケージへのリンクを送信します。 毎月の請求契約が表示されます。これを確認して署名する必要があります。
2. 支払い– 契約書に署名すると、支払いページにリダイレクトされます。
3. オンボーディング フォームに回答する– 支払い後、オンボーディング フォームにリダイレクトされます。 このフォームは約 5 分で完成し、180Sites がプロジェクトを開始するために必要なものがすべて揃っています。

そこから、すべてのプロジェクト セットアップが自動化されます。 顧客がオンボーディング フォームに記入すると、そのフォームは会社のプロジェクト管理システム (彼らはTrelloを使用) にプラグインされ、顧客の情報は明確に分類されます。

システムはまた、顧客を会社の電子メール マーケティング システムに自動的に追加し、顧客が重要なファイルをアップロードできるように Dropbox フォルダをセットアップします。

システムは、ブラウニー ギフトのプロセスを開始し、6 か月後と 12 か月後のスケジュールを設定します。

すべての設定が完了したら、Ryan はプロジェクトを開発者に割り当てます。 顧客がさらに支援を必要としない限り、彼はプロジェクトに再び触れる必要はありません。

開発の初期段階は最大 1 週間かかります。 それが完了すると、プロジェクト マネージャーが引き継ぎ、ウェブサイトを立ち上げ、立ち上げ後のタスクを完了します。

全体として、彼らは 1 か月あたり約 20 のプロジェクトを行っており、顧客がサインアップしてからウェブサイトが公開されるまで、それぞれのプロジェクトが完了するまでに 4 週間もかかりません。

ツールと技術

Ryan がビジネスを運営するために使用しているツールと技術は次のとおりです。

• SendJim – Ryan が顧客にギフトを送るために使用するソフトウェアです。
• AffiliateWP – このプラグインにより、Ryan はアフィリエイトを管理し、紹介を追跡し、アフィリエイト コミッションを支払うことができます。
• Vidyard – これは、Ryan が顧客向けの紹介ビデオを作成するために使用するオンライン ビデオ プラットフォームです。
• Trello – これは Ryan がプロジェクトを管理するために使用するソフトウェアです。
• TextExpander – このツールは、繰り返しの入力タスクをなくすことで、Ryan が時間を節約するのに役立ちます。

典型的な一日はどのように見えますか?

Ryan は通常、ほとんどの時間を請求や販売などの高レベルの管理タスクに費やし、クライアントや彼のチームとのコミュニケーションに費やしています。

次は何ですか？

Ryan の次の最大の目標は、チームとクライアントの世話をするオペレーション ディレクターを雇うことです。

彼はまだマーケティングと製品開発に取り組む予定ですが、オペレーション ディレクターを雇うことでビジネスの成長に集中できるようになることを望んでいます。

昨年は 211 件の新規登録があり、収益は 950,000 ドルに達しました。 今年は 250 人の新規登録と 150 万ドルの収益を目指しています。

Ryan の Side Hustle Nation に関する第 1 のヒント

「自分自身を差別化することに集中してください。 」

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リンクとリソース

• 180Sites.com
• センドジム
• イエティ
• アフィリエイトWP
• ビッドヤード
• トレッロ
• ドロップボックス
• テキストエキスパンダー

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