家具をオンラインで販売する方法 - 小売業者向けの究極のガイド

公開: 2022-09-01

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家具および室内装飾部門の継続的な成長は、e コマースの成長によって後押しされています。 Statista.com は、この分野のオンライン売上高が世界中で年平均 10% 成長すると予測しています。

職人の作品を販売する小規模なビジネスであろうと、大規模な小売業者であろうと、継続的なビジネスの成長にはオンラインプレゼンスが不可欠です。

現在、オンライン家具市場の成長に影響を与えている主なトレンドは 6 つあります。

ミレニアル世代のバイヤーは現在、市場の大部分を占めています。彼らはテクノロジーに精通しているため、実店舗ではなくオンライン小売業者に大きく依存しています。

オフィス家具と高級家具は、売り上げが伸びた 2 つの分野です。

すぐに組み立てられる家具または「フラットパック」により、顧客への直接販売がより簡単かつ安価になります。

人間工学に基づいたデザインと環境に優しい素材であるこの成長分野は、熱心な環境保護主義者だけでなく、顧客がより多くの調査を行い、使用される素材をより意識しているため、魅力的です。

モバイルフレンドリーな e コマース体験である携帯電話は、新しい購入を検討する際の頼りになるものです。顧客のオンラインショッピングエクスペリエンスの改善は、売り上げの増加に貢献しています。

商業用および卸売業者向けの B2B e コマース。オンラインで増加する B2C ビジネスだけでなく、B2B e コマースも成長しています。

家具のオンライン販売を開始しようとしている場合、この記事では必要な手順を説明し、開始方法を説明します。

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1. 販売プラットフォームの選択

家具をオンラインで販売する方法の問題は、選択したプラットフォームに大きく依存します。

2 つの販売プラットフォームから選択できます。

オンラインマーケットプレイス- eBay、Etsy、Amazon、Bonanza、Wayfair などの複数のサードパーティによって製品が販売または提供される e コマースサイト。

E コマース Web サイト- 次のような製品を顧客に直接販売できるプラットフォーム:

ウィックス
スクエアオンライン
Shopify
ウーコマース
ビッグコマース
マジェント
プレスタショップ

eコマース市場に慣れるために、意思決定プロセスを支援するために、以下の両方の販売プラットフォームの利点と欠点を見ていきます.

オンラインマーケットプレイスの長所と短所

オンライン市場の長所

オンラインマーケットプレイスの短所

大規模なオーディエンス:確立された市場を通じて販売することで、すでに顧客ベースが存在します。 Wayfair だけでも 2,000 万人を超えるアクティブな顧客がいます。 Etsy は、米国で最も人気のある小売 Web サイトのトップ 10 に入っています。

簡単なセットアップ: どのプラットフォームを選択しても、ウェブサイトはすでにセットアップされており、すぐに使用できます。使いやすいように設計されており、技術的な経験がほとんどないビジネスオーナーでもセットアップできます。したがって、長いビルド時間と追加コストを排除します。

激しい競争: 買い手があなたの家具を購入しようとやってきても、プラットフォーム上の何千もの売り手の 1 人に誘惑されることがあります。これらのビジネス市場で自社のブランドを他のブランドと差別化することは困難です。

創造的なコントロールなし: これらのプラットフォームはそのままです。パーソナライゼーションの実際の範囲はありません。

オンライン e コマース Web サイトの長所と短所

eコマースウェブサイトのプロ

eコマースウェブサイトの短所

目立ちやすい : プラットフォーム上の多くの家具小売業者の 1 つにとどまるのではなく、e コマースサイトを使用して顧客にビジネスについて詳しく伝え、USP (独自のセールスポイント) を強調することができます。

よりクリエイティブなコントロール: ビジネスを反映するように Web サイトをデザインおよび作成できます。自分に合った配色、レイアウト、画像を選択します。 E コマース Web サイトでは、限られた技術知識で簡単に実行できるシンプルなユーザーインターフェイスを使用しています。

より低い手数料: Amazon などのオンラインマーケットプレイスでは、商品が販売されるたびに販売者に手数料を請求することで利益を上げています。 Shopify などの e コマースサイトは、月額わずか 29 ドルで作成できます。ほとんどが無料トライアルを提供しています。

自己宣伝が必要: オンラインマーケットプレイスとは異なり、新しい家具サイトは、宣伝して顧客を誘導した場合にのみ潜在的な顧客がアクセスします。

より長いセットアップ時間: e コマースサイトは使いやすいように設計されていますが、新しいサイトはオンラインリストよりも構築に時間がかかります。

それぞれを順番に取り上げて、より詳細に見ていきましょう。

オンラインマーケットプレイスで家具を販売する方法

オンラインマーケットプレイスは、誰でもオンラインでアイテムを販売できる確立されたプラットフォームです。アカウントの作成、アイテムのリスト、開始が簡単になります。

迅速にセットアップでき、少数の商品を低コストで販売するために使用できるため、小規模ビジネスに適しています。大規模な小売業者は、サイトのトラフィック量と、大規模な市場にすばやく到達できるというメリットを享受できます。

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ほとんどのオンラインマーケットプレイスでは、販売者が商品を出品する必要があります。出品から決済までの過程で様々な手数料を徴収することで利益を上げています。最も人気のあるプラットフォームの主な料金を表に示します。各プラットフォームには追加料金が適用される場合があります。

オンライン小売業者のWayfairは、家具と電化製品の e コマース売上高で米国第 2 位にランクされており、Amazon だけがそれを上回っています。 Wayfair の動作は他のプラットフォームとは異なります。

彼らは小売業者と提携しています。
彼らはパートナーに製品の卸売価格を支払い、小売価格を設定します。
彼らはドロップシップモデルを使用し、顧客の注文をパートナーの倉庫に送り、そこで梱包して顧客に直接出荷します。送料は Wayfair が負担します。

手数料

	Etsy	アマゾン	イーベイ
上場手数料	販売ごとに $0.20 米ドル	販売したアイテムごとに $0.99、Professional では月額 $39.99 で、販売数に関係ありません。	月額 200 無料それ以降のほとんどのカテゴリの料金は $0.35 です
取引手数料	5%	15%最大 $200 合計販売価格の 200 ドルを超える部分に対して 10%	10%以下
支払手数料	3% + $0.25 USD (場所によって異なります)	2.9% ($0.29) + $0.30 米ドルですが、場所と購入者の場所によって異なります	2.7% (eBay ストアを持つセラーの場合は 1.5%)

eコマースのウェブサイトビルダーを介して家具を販売する方法

e コマース Web サイトビルダーは、販売専用に設計されたユーザーフレンドリーなドラッグアンドドロップスタイルの Web サイトビルダーであり、家具の表示、顧客への直接販売、注文と在庫の追跡に必要なすべてのツールが含まれています。

すべての e コマース Web サイトビルダーは、選択できる数百のテンプレートを提供しています。これらのテンプレートは、サンプル画像とテキストを含むページレイアウトの基本構造です。 Shopify には、家具小売業者専用の 15 のテーマもあります。

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テーマは高度にカスタマイズ可能で、製品だけでなくブランドもアピールできます。顧客体験、ブランドや製品の見方、販売プロセスの流れを独自に設計することで、創造性を発揮できます。

あなたのウェブサイトは、あなたの家具ビジネスをオンラインで販売し、顧客があなたの製品をもっと見たり購入したりできる家を作るのに役立ちます.

月額料金

e コマースビルダー市場の 3 大プレーヤーには、Wix、Square Online、Shopify が含まれます。それらはすべて月額料金を請求します。

Wix eCommerce - 基本的なビジネスパッケージは23 ドルからで、取引手数料はかかりません。必要なツールやストレージに応じてアップグレードできます。

Square Online - オンラインストアビルダーを使用して、サイトの作成、設計、立ち上げをすべて無料で行うことができます。販売ごとに 2.9% + £0.20 USD の取引手数料が追加されます。欠点は、サイトに Square Online のブランドと広告が含まれることです。ブランディングと広告を削除するには、月額 12 米ドル + 2.9% の取引手数料 + 0.20 米ドルでプランをアップグレードできます。

Shopify -おそらく最も有名なショッピングカートプラットフォームです。彼らは、月額$ 29 USDからの基本プランを提供します+ 2.2％の取引手数料+オンラインカード販売の$ 0.20 USD.

おすすめの次の記事: WooCommerce と Shopify: 完全な比較

2. オンラインストアの設定

新しいオンライン家具店を立ち上げて運営するには、いくつかの手順に従う必要があります。

ドメイン名を確保し、ブランディングを決定します。 GoDaddy や 123-Reg などのドメインレジストラーからドメイン名を購入できます。ドメインを保護できない場合、ビジネス名を使用できない場合があります。 .com バージョンを購入できない場合は、 .shop または .store ドメイン拡張子を検討してください。
ドメインを保護したら、ロゴなどのすべてのブランディングがビジネスとドメイン名を反映していることを確認してください。

適切なホスティングを選択してください。すべての Web サイトはどこかに保存する必要があります。それらが保存またはホストされる方法と場所は、サイトの信頼性と速度に影響を与える可能性があります. Web サイトのホスティングは、ドメイン購入の一部として含まれている場合がありますが、アップグレードが必要になる場合があります。考慮すべきホスティングプロバイダーには、Rackspace と GoDaddy が含まれます。

最適な e コマースプラットフォームを決定します。あなたの研究をしてください。必要な技術経験、請求される料金、最も必要な機能などを考慮してください。

支払いサービスプロバイダを選択します。 Shopify などの e コマース Web サイトビルダーには、支払いソリューションが組み込まれています。ただし、オンラインストアが Magento などのよりカスタマイズ可能なプラットフォーム上に構築されている場合は、Paypal や SagePay などの支払いソリューションが必要になります。 Internet Merchant Bank の口座も必要になる場合があります。これらは、ほとんどの大通りの銀行を通じて取得できます。

利用規約と GDPR ポリシー。 e コマースストアを立ち上げる前に、サイトに次のドキュメントを含める必要があります。

- プライバシーポリシー
- クッキーポリシー

- 規約と条件

- 利用規定

- アクセシビリティ

データ保護とコンプライアンス法に精通した法律事務所に相談することをお勧めします。

製品のプレゼンテーションを最適化する方法

実店舗と同じレベルのカスタマーエクスペリエンスをオンラインで維持することが不可欠です。顧客は家具を購入する際に多くのことを考えて調査し、スタイルとブランドを比較します。決定には複数の関係者が関与する場合があります。デジタル製品が実際の店舗での体験と一致するようにするために利用できるいくつかのトリックがあります。

製品プレゼンテーション

画像が非常に鮮明で高品質であることを確認し、さまざまな角度から商品をアピールしてください。可能な場合は、ビデオコンテンツを統合してアイテムを詳細に表示します。さらに一歩踏み出したい場合は、製品の 3D ビジュアライゼーションを使用した 3D 家具カタログを試してみませんか。または、買い物客がスペースにいる間にアイテムをインテリアの上に重ねることができる AR ショッピング体験を含めることもできます。

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製品説明

優れた製品説明は、顧客の決定を下すのに役立ちます。顧客は、探している材料についてよく知っていることがよくあります。オンラインで販売する場合は、作品のサイズと寸法の説明が不可欠です。

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価格と支払い

市場を知り、関連するすべてのコスト、手数料、マーケティング予算、および配送コストを考慮することが不可欠です。ベンチマークを取得するために、他の同様のオンライン家具店を調査してください。オンラインマーケットプレイスと e コマース Web サイトの両方に、複数の支払い方法があります。自分に合ったものを選択し、それらが正しく設定されていることを確認する必要があります.

ヒント: 競合他社の価格との競争力を知りたい場合は、価格監視ソフトウェアを利用できます。価格ランクに基づいて、価格を調整するか、逆に価格を下げて縁石を先取りするかを決定できます。

運送

オンライン販売の利点は、実店舗よりも遠くに到達できることです。ただし、販売する商品が大きく、送料が高くなる可能性があることに注意してください。選択できる主な配送オプションは次の 3 つです。

定額配送: すべての注文に適用される設定料金 (例: $10 USD)。
送料無料: お客様はこれを見るのが好きで、良いセールスポイントになる可能性があります。
正確な送料: 送料は商品ごとに計算されます。

法的考慮事項

上記の利用規約と GDPR ポリシーに加えて、追加の法的考慮事項があります。

税金- 各州および国には、独自の税法と期待事項があります。お住まいの地域以外での販売を開始する場合は、税の専門家に相談してください。専門家は、特定の法律や規制に関するアドバイスを提供するだけでなく、ターゲット市場が価格に税込みまたは税込みを期待するかどうかなどのアドバイスも提供します。

商標、特許、および著作権- これらのいずれかを申請するかどうか、および/または製品がこれらのいずれかを侵害しているかどうかを確認してください。

ビジネス保険- あなたのビジネス保険があなたの新しいオンラインストアと貿易をカバーしていることを確認してください。

3. 家具のオンライン販売を開始

オンラインマーケットプレイスを利用することを選択した場合は、すでに関心のあるオーディエンスにアクセスできます。しかし、サイトの作成に時間とお金を投資した場合は、快適なソファに座って販売を待つことはできません.

新しいオンライン家具店の宣伝に注力し、顧客獲得を促進する時が来ました。店舗のトラフィックを増やすために使用できる戦略は数多くあります。SEO、ソーシャルメディアマーケティング、メールマーケティング、ブログは、店舗の成功に不可欠です。

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SEO

検索エンジン最適化または SEO は、おそらく耳にしたことのある用語ですが、どうすればよいかわかりません。基本的に、SEO により、サイトまたはリストが検索エンジンの結果ページの上位に表示される可能性が高くなるため、潜在的な顧客にとってより目立つようになります。オンラインマーケットプレイスと e コマースビルダーの両方が、ヘッダー、メタディスクリプション、および製品の詳細を編集するための SEO ツールを使用して、人々があなたのストアを見つけやすくします。

ソーシャルメディアマーケティング

SEO ツールに加えて、e コマースビルダーには、Web サイトから Facebook や Instagram などのソーシャルメディアプラットフォームで直接広告キャンペーンを作成するためのツールも含まれています。これらのツールは、家具製品に最適なオーディエンスを自動的に決定し、A/B テストを作成し、サイトを訪れたが購入を完了していない人にリマーケティングすることさえできます.

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メールマーケティング

現在の電子メールマーケティングリストを利用して、新しいオンライン家具店を宣伝することは、顧客に新しいベンチャーについて知らせる優れた方法です。電子メールマーケティングキャンペーンを使用して、顧客に新製品や今後のイベントや販売について知らせることもできます。

ほとんどのプラットフォームには、 Wix ShoutOut など、これを処理するためのツールもあります。

ブログを書く

人々はインテリアデザインのアイデアやヒントを探しています。魅力的なブログは、人々をあなたの店に呼び込むことができます。ブログ記事は単なる有益な記事ではなく、検索エンジンのランキングを上げてアイテムを宣伝する機会でもあるべきです.

ペイ・パー・クリック (PPC)

Google 広告は、最も一般的な PPC 広告プラットフォームです。新しい e コマースビジネスとして、マーケティング予算から最高の ROI (投資収益率) を確実に得たいと考えています。

Google 広告は、家具の購入を検討していて購入の準備ができているユーザーにビジネスを宣伝するのに最適です。 PPC 広告は、Google の検索結果だけでなく、YouTube やパートナーサイトにも表示されます。 Google ショッピング広告は、e コマースビジネスにとって最適なトラフィックソースの 1 つです。

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家具の商品フィードを最適化する

ほとんどの e コマースプラットフォームには、家具をオンラインで販売するのに役立つマーケティングツールが組み込まれています。多くの場合、それらは単純であり、最適な結果と投資収益率を達成するためにキャンペーンを完全に最適化するわけではありません. DataFeedWatch によるマルチチャネルリスティングソフトウェアなどのサードパーティツールは、ショップと統合し、マーケットプレイス、比較ショッピングチャネル、およびソーシャル販売チャネルにわたってリスティングを最適化し、配布します。

Price-Watchなどの追加のツールを使用すると、競合他社の価格チェックを実行して、測定方法を確認できます。これは、新しいオンライン家具ストアの成功を確実にするための鍵です。

これで、オンライン家具ストアを立ち上げ、ビジネスの成長を見守る準備が整いました!