2021 年に安全な支払いゲートウェイを統合する方法

米国におけるサイバーセキュリティの懸念に関してStatistaが実施した調査によると、オンライン買い物客の大多数 (具体的にはなんと 82.2%) が、オンラインで商品を購入する際に銀行詐欺の被害に遭うことを心配しています。 さらに、64.2% の人々が、オンライン サービスを使用する際の主な懸念事項として、オンライン ショッピング詐欺を挙げています。

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このデータを念頭に置いて、e コマース企業として、カスタマー サービスに関する優先事項を再考するときが来たのかもしれません。 見込み客に安心感を与えることは、競合他社よりも有利な優れた顧客サービスの秘訣かもしれません。

安全な支払いゲートウェイは、一般的にテレバンキングに関連付けられていますが、オンラインの PCI (Payment Card Industry) 内で運営されている専門の金融サービス プロバイダーまたはその他の会社によって提供されることもあります。

これを読んでいる場合は、おそらく支払いゲートウェイの改善を開始することに決めたでしょう. そのために、その目標を達成するのに役立つアイデアの包括的なリストを次に示します。

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PCI DSS に厳密に従う

最も明白な最初のステップについて説明することから始めましょう。それは、クレジット カード業界全体に適用されるデータ セキュリティ基準に従うことです。 PCI DSS への準拠は法律で技術的に義務付けられているわけではありませんが、特にカード取引が関係する場合、オンラインでビジネスを行う企業には、これらの基準に従うことを強くお勧めします。

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銀行の詳細を暗号化する

これは、銀行の詳細などの機密情報を毎日共有および管理するテレバンキングまたは e コマース企業にとって特に重要です。 このデリケートなデータをより適切に保護するには、請求書、領収書、銀行取引明細書などのドキュメントを共有するときに、エンド ツー エンドの暗号化を実装することを検討する必要があります。

そのために、多くのファイル共有サービスが使用するのと同じエンド ツー エンドの暗号化を適用できます。 この暗号化方法は、ファイルまたはデータを受信するデバイスにのみ、送信されたドキュメント内の情報にアクセスするために必要な復号化ツールを装備するという双方向のアプローチに従います。

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侵入テストを定期的に実行する

オンライン ショッピング プラットフォームを開発するという長く困難なプロセスの中で、大多数のe コマース ビルダーは、サービスを開始する前に複数の自動テストと手動テストを実行しています。 彼らは、デザインの潜在的な欠陥や問題を見つけたり、販売ページや製品ページがどれほど直感的で効果的かを調べたり、 UX の改善を促進する販売を探したりするためにこれを行います。

まあ、同じ概念がサイバーセキュリティと支払いゲートウェイにも当てはまります. ただし、これらの初期テストとは異なり、e コマース プラットフォームのこれらの側面は頻繁にテストする必要があります。

サイバーセキュリティの手動テストは通常​​、ホワイト ハットによって実行されます。 これらのハッキングの専門家は、企業が支払いゲートウェイのセキュリティをテストして、ファイアウォールを最新の状態に保つのを支援します。

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サイバーセキュリティの専門家チームを従業員に加える場​​合、協力関係を育むことが重要です。 そのためには、グループ タスク管理ソフトウェアに投資して、すべての関係者を常に最新の状態に保つことができます。

ほとんどのビジネス オーナーは、オンラインでざっと見てみると、高価なオプションや設備の整っていないオプションに圧倒されるでしょう。 このため、および他の多くの理由から、市場を適切に調査して、どのアプリがあなたの会社に最も適しているかを見つけることが重要です.

Flock のような人気ブランドは、最初はうまく機能するかもしれませんが、ファイル ストレージや共有できるファイルのサイズなどの制限に注意する必要があります。 これらの欠点が気になる場合は、 Flock に代わる最良の方法を探すことを検討してください。

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市場動向に適応する

前述したように、オンライン ショッピング業界は、市場のデジタル化以降、劇的に変化しており、現在も変化しています。 過去数年間、e コマース企業はさまざまなツールを自社のサービスに追加してきました。 現在、見込み客はさまざまな製品や価格を比較したり、カートの代わりにウィッシュ リストに追加したり、オンライン バウチャーや割引を利用したりできます。

ただし、支払いゲートウェイを大幅に変更したオンライン ショッピングの側面はこれだけではありません。 「今すぐ購入して後で支払う」機能の人気が高まる中、企業は e ストア向けの支払い処理業者について常に最新の状態を維持する必要があります。 e コマース ビジネスは、柔軟な分割払いなど、 2021 年の人気のある e コマース トレンドを含むすべての支払い形式に、同じ厳格な安全プロトコルを適用する必要があります。

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セキュリティ対策を自動化

何度も証明されているように、RPA (Robotic Process Automation) は企業に一連の独自の利点をもたらします。 以下は、AI の自動化に伴う多くの利点の短いリストです。

• 生産性と有効性、AI ソフトウェア アプリは 24 時間年中無休で機能します。

• コスト削減。 人間の労働力を雇用することに関連するコストを排除できます。

• ROI (Return of Investment) の向上、コスト削減のメリットにより、AI は長期的には配当を支払うことになります。

• 既成概念にとらわれずに考えたい人にとっては、自動化には他にも多くの利点があり、自動化された支払い管理も例外ではありません。 販売管理を自動化すると、e コマース ストアの合理化に役立つことが証明されています。

• 自動支払い管理システムは、複数の支払いゲートウェイとプラットフォームを統合し、支払いと販売を集中管理する方法を提供します。 また、国際企業がさまざまな国での製品の販売に伴うさまざまな VAT (付加価値税) の支払いを解決するのにも役立ちます。

ゲストチェックアウト機能を追加

最後になりましたが、ゲスト チェックアウト機能の問題に取り組みましょう。 多くのオンライン ショッパーは、個人データに関するセキュリティ上の懸念から、e コマース プラットフォームへの登録を避けています。 さて、これがバイヤーの出番です。ゲストチェックアウトなどの機能は、市場のその側面を利用しようとしている企業にとって不可欠です.

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ゲスト チェックアウト機能を提供することで、これらのプラットフォームは、登録やサインインを考慮することなく、商品やサービスの購入に必要な詳細のみを提供できます。 これにより、将来の購入者にとって物事が簡単になるだけでなく、サイバー攻撃やデータ漏洩の不幸な場合のリスクも最小限に抑えられます.

これらの便利な機能をオンライン小売販売チャネルに実装するには、最新のショッピング カート ソフトウェア プログラムをオンラインで探し始める必要があります。 古いショッピング カート アプリにはそれらが含まれていない可能性があるためです。

このアプローチは、より安全な支払いゲートウェイを提供したいと考えている企業に最適なだけではありません. ゲスト チェックアウト機能は、e コマース プラットフォームがコンバージョンを促進し、エンゲージメントを改善し、カートの放棄を防ぐのにも役立ちます。 ゲスト チェックアウト機能は、e コマース チェックアウト ページを最適化する方法を探しているオンライン ショッピング プラットフォームにとって優れたアプローチです。

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一言で言えば安全な支払いゲートウェイ

支払いゲートウェイのセキュリティを向上させるためにこれらの対策を実装する前に、もう一度説明したことを確認しましょう. 以下は、私たちが対処したすべての対策の短いリストです。

1. 安全な支払いゲートウェイは、オンライン ショッパーやテレバンキング ユーザーにとって最優先事項です。
2. PCI DSS に準拠することは必須ではありませんが、強く推奨されます。
3. エンド ツー エンドの暗号化は、銀行取引明細書やクレジット カードの詳細などの機密情報を含むドキュメントを保護および共有する際に驚異的な効果を発揮します。
4. 従業員にサイバーセキュリティの専門家を追加し、侵入テストを定期的に実施することを検討してください。
5. 柔軟な分割払いなど、一般的な市場動向に適応します。
6. 自動化の力を誤解しないでください。 支払い管理の自動化により、e コマース プラットフォームが合理化され、その過程でさらに安全な支払いゲートウェイが提供されます。
7. ゲスト チェックアウト機能を追加して、見込み客と自分自身の作業を簡単にします。

この広範かつ詳細な概要を説明したので、安全な支払いゲートウェイを e コマース プラットフォームまたはデジタル ビジネスに統合する準備が整いました。