検索生成エクスペリエンス + オーガニック: 私たちが考える未来はどのようになるのか

公開: 2023-09-16

興奮するかもしれないし、冷や汗をかくかもしれない。いずれにせよ、誰もが AI が未来であるという事実を認識しています。 AI ツールがあらゆる場所に出現する中、特にビジネスの将来について考えている場合、人工知能に頼った新しいリソースの流れは恐ろしいものになる可能性があります。

2023 年 6 月、Google Search Labs は AI 分野で最新の実験を開始しました。「Search Generative Experience」（略して SGE）は、検索エンジンの巨人が現在テスト中の新機能です。

SGE の将来がどのようなものになるのか、またそれが SEO 戦略やオーガニックトラフィックなどの重要な概念にどのような影響を与える可能性があるのかを垣間見たいと思うなら、ここは適切な場所です。 SGE と、それがマーケティングコミュニティに与える可能性のある潜在的な影響を見てみましょう。

SGEとは何ですか? Google の生成 AI 実験をさらに深く掘り下げます。

SGE は AI を使用していると主張しているかもしれませんが、それは何を意味するのでしょうか? Google は人工知能ソフトウェアを検索エクスペリエンスにどのように統合していますか?

SGE 自体について詳しく説明することから始めましょう。 6月のリリース直後に発表された新ツールに関するレポートの中で、ベテランのマーケティングジャーナリストであるスコット・クラーク氏は、SGEについて「生成AIによる結果をGoogleの検索エンジンクエリからの応答に組み込む新しい検索機能セット」と説明した。

同ジャーナリストはさらに、本質的にSGEの役割は、情報とコンテキスト要素を追加するAI結果によって従来の検索クエリの単純な答えを強化することであると説明した。これにより、「トピックのより深い理解」が可能になり、「新たな視点が明らかになり、プロセスが簡素化され、SGE はエンドユーザーの検索エクスペリエンスを向上させることができます」とクラーク氏は説明します。

これは理論的には素晴らしいように思えますが、実行時にどの程度うまく機能するか見てみましょう。 AI による情報の要約に対して平均的なユーザーがどのように反応するかはまだわかりません。 SGE のテスト段階は 12 月まで続きますが、最終結果がどのようになるかが実際にわかるまでには少し時間がかかります。

そうは言っても、ほとんどのマーケターの心の中には、AI テクノロジーを活用した何らかの形式の生成検索が登場する可能性が高いと考えられます。問題は、企業がこの変化にどのように対応できるかということです。

SGE はオーガニック検索結果にどのような影響を及ぼしますか?

SGE がオーガニック検索にどのような影響を与えるかは、時間がたてば明らかになるでしょう。それにもかかわらず、Google 検索の生成エクスペリエンスが何らかのレベルで状況を変えることにはほとんど疑いの余地はありません。まだ検索戦略全体を変更することはお勧めしませんが、より適切に準備するためにできることはいくつかあります。

たとえば、検索主導のオンサイトトラフィックに変化が生じる可能性があります。生成的な AI 検索応答がクエリに対応するため、サイトのクリックスルーが減少します。

それでも、少なくとも当面は、Google が AI の各回答に含めるソースへのリンクがまだ存在します。これは、質の高い回答を提供するためにコンテンツが使用されたことを消費者が認識したときに、信頼性とブランド認知度のシグナルを送ることができるため、役立ちます。

大きな変化と希望の兆しとの間のこのバランスは、Google が SGE を具体化するにつれて持続する可能性があります。ただし、私たちが目にする可能性のある 1 つの欠点は、AI による簡単な概要のオプションによりトラフィックとクリック数が削減される可能性があることです。

ただし、特に高品質のコンテンツに関しては、オーガニックトラフィックが依然として重要な役割を果たします。効率的かつ専門的に教育、情報提供、経験を実証するコンテンツは今後も必要です。

優れたコンテンツを作成することは、ブランドの権威 (業界のソートリーダーであること)、信頼性 (サードパーティの参照によりブランドの信頼性が高まります)、可視性 (テキスト内のリンク参照を介したものであっても) を結び付ける重要な要素です。スニペット）。

権威、信頼性、知名度。これらはすべて、優れた成長戦略の重要な柱です。言い換えれば、たとえこれまでの検索とは異なる方法で SGE を使用することになったとしても、重要な成長マーケティング目標の達成に役立つ機能は依然としてあるということです。これら 3 つのことをうまくやっているブランドが、おそらく SGE で「勝つ」ブランドになるでしょう。

企業はどうすれば SGE に適応できるでしょうか?

そうですね、SGE は今後も適切なマーケティングツールであり続けるでしょう。しかし、ブランドは AI を活用した検索にどのように適応できるのでしょうか?

良いニュースは、SGE の目標は人々とビジネスのつながりを支援することであるということです。したがって、SGE に合わせてコンテンツ戦略を調整しているブランドは、システムに逆らっているわけではありません。代わりに、マーケティング戦略内で重点を調整するだけで済みます。それがどのように見えるかについて、いくつかの提案を次に示します。

適時性と質の高いリソースの重視: ChatGPT や同様のツールは、多くの場合、古いデータを取得することがあります。ブランドが新鮮でタイムリーなコンテンツを作成する（または古いコンテンツを適切に更新する）と、独自の品質が提供され、Google が報いる可能性が高くなります。
新しいデータに焦点を当てる: 関連するサードパーティデータを入手することに加えて、企業は可能な限り独自のブランド化された価値主導のデータも開発する必要があります。調査研究や調査、世論調査から最新のデータを生成する人々は、使用するより汎用的な AI 主導のコンテンツ作成ツールを補完し、情報を提供する方法として、ますます重要になるでしょう。
一般的なコンテンツの放棄: AI が 100 万か所から瞬時に情報を収集できる世界では、基本的な 101 ページや情報は作成する価値がなくなるかもしれません。代わりに、質問に集中してください。 Q&A は未来であり、最良の回答を提供した企業が Google の回答に掲載される可能性があります。
EEAT を常に忘れないでください。Google の EEAT の頭字語は、経験、専門知識、権威、信頼性を表します。ブランドは、新鮮な意見、刺激的なアイデア、対象分野の専門家からの意見を含む革新的なコンテンツを通じて、これを実証する必要があります。検索ユーザーにとって直接の経験がますます重要になっているため、それを戦略に組み込んでください。
質問のギャップを埋める: コンテンツを作成するときは、追求しているクエリや SERP にどのような回答がすでに含まれているかを確認します。どのような質問に対して十分な答えが得られなかったかを検討し、より良い代替案を提供します。結局のところ、Google は優れたユーザーエクスペリエンスを実現したいと考えており、ユーザーの質問に答えることができれば、Google はサイトと情報を優先します。

Google の適応型 AI に対応できるブランドは、検索エンジンでの地位を維持できる可能性がはるかに高くなります。オーガニックトラフィックを専門とする成長マーケティング代理店と提携します。適切なパートナーは、ビジネスに影響を与える可能性のある AI の最新情報をブランドが常に最新の状態に保つのに役立ちます。 Google SGE が優れたユーザーエクスペリエンスを提供できるよう支援できれば、将来がどうなるかに関係なく、彼らは検索エンジンマーケティングの最前線に留まり続ける可能性があります。