すべての SaaS が獲得すべき 9 つのマーケティング チャネル

SaaS (Software-as-a-Service) は、開発者/クラウド プロバイダーがアプリケーションを開発し、インターネット上のエンドユーザーが利用できるようにするソフトウェアの配布モデルです。 ソフトウェアをインストールして保守する代わりに、ユーザーはインターネットから簡単にアクセスできます。

マーケティング チャネルは、企業が自社の製品やサービスについて潜在的な顧客に伝える手段です。 従来のマーケティング手法は存在しますが、このデジタル化の時代は製品のマーケティング方法に変化をもたらしました。 SaaS 企業にとって、デジタル マーケティング チャネルが最も有望です。

SaaS にとってマーケティング チャネルが重要なのはなぜですか?

会社にとって適切なマーケティング チャネルを選択するのは簡単な作業ではありません。 そのうちの 1 つが定着することを期待して、さまざまなマーケティング チャネルに同じメッセージを発信している場合、時間と投資の無駄になります。 SaaS マーケティング戦略の場合、個々のチャネルごとにマーケティングに到達するためのさまざまな方法をテストするのが最善です。

ほとんどの企業に共通する SaaS マーケティング チャネルが多数あります。 ただし、A 社で機能するものが B 社でも機能する必要はありません。テストとターゲティングが、ユーザー ベースのニーズを理解する唯一の方法です。 これを行うために不可欠なステップは、購入者のペルソナを理解することです。

SaaS 製品の場合、1 回だけではなく一連の支払いを行う必要があります。 さらに、SaaS を扱う企業は、自社のサービスには依然として価値があることを視聴者に常に説得する必要があります。 最後に、SaaS 製品は物理的な形式ではなく、完全にクラウド形式で動作します。 したがって、SaaS にとってマーケティング チャネルは、サービスとしてのソフトウェアの推進に役立つため、ますます重要になります。

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SaaS が注意すべきマーケティング チャネルはどれですか?

SaaS 企業が検討できるマーケティング チャネル、手法、ツール、戦略は数多くあります。 ただし、以下のマーケティング戦略をすべて実行する必要はありません。 代わりに、ビジネスの成長やその他の指標と一致するものをいくつか選択し、それらを着実に構築してください。

1. アフィリエイトマーケティング

アフィリエイト マーケティングでは、アフィリエイトが宣伝する製品やサービスごとにコミッションという形で収益を得ることができます。 さらに、ビジネスを代表する人向けにカスタム リンクを作成できます。 リンクは、支払われるコミッションに基づいて、あなたのビジネスにもたらしたリードと売上を判断するのに役立ちます。

SaaS の場合、アフィリエイト マーケティングには次の利点があります。

• アフィリエイトによるリーチの向上により、製品やサービスが視聴者の注目を集めます。
• 他の優れた SaaS 企業と組み合わせる機会が増え、どちらも新規顧客を紹介することで追加の収益を得ることができます。

ここでの落とし穴は、アフィリエイト マーケティングがすべての SaaS ベースの企業、特に初期段階にある企業に対応しているわけではないということです。 ただし、確立された経験豊富な SaaS 企業の場合、アフィリエイト マーケティングは追加の収益源を生み出し、収入を多様化できます。

2. コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは現在、SaaSを中心に世界市場で大流行しています。 このマーケティング チャネルは、適切な視聴者を引き付けるために役立つリソースが共有されるマーケティングとして理解できます。 これらのコンテンツ ソースは最終的に視聴者の信頼を築き、訪問者を顧客に変えます。

SaaS 企業にとって、コンテンツ マーケティングに基づいて全体的なマーケティング戦略を作成することは難しくありません。 このコンテンツは、ブログ投稿、インフォグラフィック、またはポッドキャストの形式にすることができます。 文字、ビジュアル、オーディオ形式を組み合わせてコンテンツを作成することもできます。

コンテンツ マーケティング チャネル内で実装できるマーケティング戦略をいくつか示します。

• SaaS コンテンツに関する従業員の専門知識を活用して、最適な結果と高いエンゲージメントを実現します。
• 見込み客の信頼を獲得するのに役立つため、顧客に関するコンテンツを作成します。
• 顧客データを調査して、視聴者の要望、ニーズ、問題点についてより深い洞察を得ることができます。
• パーソナライズされたコンテンツの作成に役立つため、電子メールの対象者をセグメント化します。
• 顧客の問題を定義し、問題の解決に役立つわかりやすいガイドを作成します。
• 独自の販売提案 (USP) をコンテンツの形式で表現します。

短期的には、コンテンツ マーケティング チャネルは、ビジネスの売上や見込み客を増やすのに役立ちます。 長期的には、コンテンツ マーケティングにより Web サイトへのオーガニック トラフィックの割合が増加し、顧客獲得コストが削減されます。 このマーケティング チャネルの柔軟性が、このチャネルを SaaS にとって欠かせないチャネルにしている理由です。

3. 電子メールマーケティング

電子メール マーケティングでは、企業がメーリング リストに登録されている見込み客や顧客に電子メールを送信します。 このマーケティング チャネルの目的は、製品や社内のその他の出来事について顧客に最新情報を提供することです。 この形式の電子メールは、メーリング リストの参加者に個別に電子メールを送信するのではなく、大規模に行われます。

電子メール マーケティング チャネルは、SaaS 企業、特に新興企業にとって経済的です。 さらに、電子メールをさらにパーソナライズして、関心のあるユーザーのニーズに応えることができます。 電子メールによる手法が終了するという誤解は依然として残っていますが、電子メールは依然としてマーケティング プラン全体の中核を担う人気のマーケティング チャネルです。

4. インフルエンサーマーケティング

インフルエンサー マーケティングは、マーケティングの世界で次の大きなものになりつつあります。 企業は、インフルエンサーとしても知られる有名人と提携して、自社の製品やサービスを宣伝します。 このマーケティング チャネルは、インフルエンサーが画像や製品のレビューを共有する有料のパートナーシップ/スポンサーシップとしても描かれています。

インフルエンサー マーケティングは消費財の方が効果的ですが、SaaS 製品にもいくつかの利点があります。 たとえ具体的な製品がなくても、人々は体験談、ビデオ、サービス レビューを通じて影響を受けることがあります。 このマーケティング チャネルは補助的なマーケティング戦略であり、中核的な戦略にはならないことに注意することが重要です。

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5.PPCマーケティング

PPC (Pay Per Click Marketing) は、誰かが広告をクリックするたびに料金を支払う必要がある広告モデルです。 言い換えれば、ウェブサイトへのトラフィックを買う手法です。 PPC マーケティングの最もよく知られた手法は、検索エンジン広告とソーシャル メディア広告です。

このマーケティング チャネルは費用がかかる可能性がありますが、適切に使用すればブランド認知度を高め、Web サイトのトラフィックを増やすことができます。 ただし、PPC マーケティングは、企業が最も競争力の高いキーワードに入札して広告を掲載する混雑した市場です。 SaaS 企業にとって、このマーケティングはオーガニック検索だけからではないトラフィック量の増加を約束します。 このマーケティング チャネルを採用する企業が増えるにつれ、オーガニック コンテンツは大幅に減少しました。

6. 検索エンジンマーケティング

検索エンジン マーケティングでは、Google などの検索エンジンを通じて Web サイトを宣伝します。 検索エンジン最適化 (SEO) はコンテンツ作成とオーガニック トラフィックに必要ですが、検索エンジン マーケティング (SEM) は有料広告を使用して検索結果の上位の位置を確保します。

ほとんどの SaaS 企業は SEM の恩恵を受けており、Web サイトが検索結果にすぐに表示されることになります。 ただし、SEM を他の長期的なマーケティング戦略と統合すると、SEM の最良の成果を得ることができます。

7. ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアでの存在感は企業にとって必須となっています。 ソーシャル メディア マーケティングでは、企業が提供する製品やサービスを宣伝するためにソーシャル メディア チャネルを使用します。 投稿がより多くの視聴者に確実に届くようにするために、企業はオーガニック検索と有料広告を組み合わせることができます。

Facebook や Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームのユーザーは非常に多いため、ソーシャル メディアが SaaS ビジネスにとって潜在的なマーケティング チャネルであることが理解されています。 したがって、会社を合法的で評判の良いものに見せるためには、バーチャル プレゼンスを確立することが重要です。

8.ビデオマーケティング

動画マーケティングは、コンテンツ マーケティングのもう 1 つの分野です。 これは、コンテンツ マーケティングの最も有望な形式でもあります。 動画は通常の投稿よりも多くの視聴回数とエンゲージメントを獲得する傾向があります。 したがって、マーケティング ミックスにビデオ マーケティングを追加することが常に推奨されます。

さらに、マーケティング戦略がコンテンツ側に重点を置いている場合、動画マーケティングを決して過小評価してはいけません。 モバイルの最適化により、ビデオがこれまで以上にアクセスしやすくなりました。 設備によっては、費用対効果も高くなります。

9. ポッドキャストマーケティング

音声コンテンツは時代遅れだと思われていますが、ポッドキャストという形で再び脚光を浴びています。 関心のある企業のニュースレターを読んだり、ビデオを見たり、ソーシャル メディアをチェックしたりする時間が誰にでもあるわけではないと考えられます。そのような人にとって、ポッドキャスティングは理想的な選択肢と考えられます。

コロナ時代は人々のコンテンツ消費方法に変化をもたらし、ポッドキャストは取り残されませんでした。 最も熱心なポッドキャスト リスナーは、平均して 1 週間以内に 7 つのポッドキャストを聴くことができます。 SaaS にとって優れたマーケティング チャネルとなる理由は次のとおりです。

• より本格的な方法で新規見込み客を獲得します。
• 外出先でもコンテンツを利用できる便利な方法。
• 業界内での信頼性が高まります。
• 同じ市場の対象分野の専門家やインフルエンサーとの絆を築きます。
• 時間の経過とともに強力なコミュニティと忠実なユーザー ベースを構築します。

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SaaS マーケティング チャネルの閉鎖

健全で持続可能な SaaS マーケティング プランは、さまざまなマーケティング チャネルから保証された成果を生み出します。 ただし、すべての SaaS マーケティング チャネルを実行するのは困難な場合があります。 SaaS 会社のビジョンを信じ、各マーケティング チャネルで最高の投資収益率を実現するチームを必ず用意してください。