ブラック フライデーに SaaS の売上を伸ばすための最も賢い戦略
公開: 2023-10-16感謝祭の後のブラック フライデーとサイバー マンデー (BFCM) が待ち遠しいショッピング シーズンがいよいよ目前に迫っています。 この日は、あらゆる企業が市場で製品を割引価格で販売し、最大の利益を期待できる最も待ち望まれる日です。
SaaS が導入される前は、デバイスでの更新やダウンロードは難しいと感じていましたが、SaaS はインターネット経由で簡単にアクセスできるサーバーとデータベースの維持に役立ち、複雑なソフトウェアとハードウェアの管理を排除します。
感謝祭が終わるとすぐに、小売業、ソフトウェア企業、デジタルにとって重要な日が始まります。 そのため、SaaS は、利害が非常に大きいにもかかわらず、買い手が少ないため、ビジネスへの投資に対して莫大な利益を得る必要に迫られています。 したがって、SaaS 企業は、ブラック フライデーが SaaS を割引価格で販売できる利点があり、売上だけでなく収益にもプラスの影響を与えると考えています。
それでも、ショッピング シーズン中に SaaS をマーケティングするには、キャンペーンの実施とホスティング、需要と供給に応じた価格の固定、特にブラック フライデー時の市場での競合他社の分析など、多くの労力が必要です。
そこで、ブラック フライデーに SaaS を宣伝するために考慮すべきヒントを紹介します。
ブラック フライデーに SaaS 製品の売上を伸ばすための主な戦略
- 少し早めに始めましょう
- 古い顧客を維持する
- 戦略を立てる
- 忠実な顧客専用のものを作る
- 視聴者を分類する
- SaaS 製品の価格を論理的に設定する
- ウェブサイトを最適化する
- 魅力的なメールを作成する
- 緊迫感を醸成する
- さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで SaaS 製品を宣伝する
- その日のクリエイティブで専用のランディング ページを作成する (CTA)
- サイトがモバイル フレンドリーであるかどうかをプレゼンテーションして確認し、プレゼンテーションをわかりやすく保ちます
ブラック フライデーに SaaS 製品を宣伝するメリット
ブラック フライデーに SaaS 製品の売上を伸ばすための主な戦略
少し早めに始めましょう
SaaS事業者は、少し早めに、例えば2021年の8月か9月から販売を開始するのがベストでしょう。「黙って頑張れ、成功は音を立てる」と言われるように、急ぐよりも早めに準備を整えましょう。日。 ブラック フライデーに急増するのではなく、オファー、セール、料金について事前にソーシャル メディアでスケジュールを設定し、競合他社よりも先にチャンスを掴みましょう。
古い顧客を維持する
既存の顧客を維持することは、新しい顧客を獲得するよりもはるかに簡単です。 顧客維持率は、SaaS ビジネスの利益に直接影響します。 調査によると、定着率が 5% 増加すると、ビジネスが最大 25% ～ 90% 向上する可能性があります。 さらに、新規顧客に製品を販売する場合と比較して、既存顧客に販売できる確率は 60% ～ 70% です。 CRR を高めるのに役立ついくつかの戦略を見てみましょう。
- 最初の最も重要なステップは、非アクティブな顧客を見つけて、彼らと再エンゲージすることです。 このリエンゲージメント キャンペーンでは、パーソナライズされた電子メール、特別セール、独特の推奨事項を送信して、購入の動機付けを行うことができます。
- さまざまなソースからの顧客データを 1 か所に集中管理します。 これにより、ワークフローの生産性が向上し、データ重複の可能性も減ります。
- 顧客とのやり取りをパーソナライズすることで、長期的な CRR を構築できます。 購入履歴、好み、閲覧行動に関する情報を含む顧客の行動を追跡すると、顧客固有のインタラクションを調整するのに役立ちます。 この戦略により、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。
戦略を立てる
SaaS ビジネスは通常、サブスクリプションを通じて運営されますが、BFCM では、同社が極端な割引率で提供しているため、ほとんどの人は SaaS 製品を購入し、サブスクリプションしないことを期待しています。
サブスクリプション モデルを求める人もいますが、それに応じて戦略を構築し、確立してください。 たとえば、ターゲット ユーザーが何を検索しているのか、どのような取引を期待しているのか、ターゲット顧客を獲得できるように SaaS を宣伝するのに最適なチャネルは何かなどの観点からターゲット ユーザーを分析します。
忠実な顧客専用のものを作る
顧客ロイヤルティ プログラムを作成することは、顧客に強力な購入動機を与えるため、良好な顧客維持率を維持する最も簡単な方法の 1 つです。 優れたロイヤルティ プログラムを作成するのに役立つヒントをいくつか紹介します。
- 複数の種類のロイヤルティ プログラムの中から、ビジネスの目的に合ったものを選択してください
- 景品、割引、キャッシュバック、プレミアムメンバーシップ、紹介ギフトなど、さまざまな種類のインセンティブをリピーター顧客に提供できます。
- ロイヤルティ プログラムを作成するときは、目標を念頭に置いてください。 このキャンペーンに収益やエンゲージメントなど何を望みますか?
- 顧客の行動に関する洞察を分析し、顧客向けにパーソナライズされたロイヤルティ プログラムを作成します。
視聴者を分類する
ご存知のとおり、人々が SaaS やその他のソフトウェアをブラック フライデーに購入するのは、多くの企業が高価格から手頃な価格、非常に低価格までさまざまな料金で提供する日であるためです。 誰もが同じ商品を同じ価格で探しているわけではないため、割引率に従って対象ユーザーを分類します。 したがって、オーディエンスをセグメントにグループ化し、次のようにさまざまなレベルの割引率を設定します。
- 一部の顧客はあなたの SaaS 製品を追跡しましたが、購入には至りませんでした
- 商品を購入したいと考えているが、購入に踏み切れなかったお客様
- 既存客
- 新しいお客様
- 以前からSaaS製品の購入を計画しており、購入時期を待っているお客様
たとえば、顧客があなたのショップの常連で、ブラック フライデーに現れた場合です。 これにより、顧客は手頃な価格を期待するため、企業は既存の顧客のために最大の割引率で製品を提供することになります。
割引率に従って視聴者のセグメントを設定したら、次のプロセスは、SaaS 製品をそれらの視聴者に個別に宣伝することです。
Rishabh Rathi 
SaaS 製品の価格を論理的に設定する
ブラック フライデーに SaaS を宣伝するための最も重要なステップは、適切なオファーを設定することです。割引率を非常に高く設定すると、利益率が低下する可能性があります。 別の観点から見ると、SaaS 製品の価格が低すぎると、顧客が製品に興味を持たなくなる可能性があります。
たとえば、SaaS 製品に 70% の割引率を設定した場合、人々の購入意欲は高まりますが、ビジネスに投資した資金から 60% の利益さえ得られない可能性があります。 したがって、割引率を決定する際には賢明に考えてください。
ウェブサイトを最適化する
ウェブサイトを持っていても最適化されていない場合は、役に立たないと考えてください。 SEO や検索エンジンの最適化がなければ、あなたのウェブサイトは Google の検索エンジン ページでランク付けされません。 たとえば、顧客があなたが提供するサービスについて検索し、あなたのウェブサイトがSERPに掲載されていない場合、顧客を獲得する可能性は非常に低くなります。 SEO ツールを使用してサイトを最適化することで、そのような状況の発生を防ぐことができます。
SEO は、Google のアルゴリズムに合わせて設計された一連の技術であり、オーガニック検索結果における Web サイトの位置とランキングを向上させることができます。 SEO 専門家は、Web サイトのコンテンツを分析し、それに応じて調整して、Web サイト上のオーガニックトラフィックを最大化します。 このトラフィックを活用して、見込み客を顧客に変えることができます。 キーワード調査、ページ上の最適化、技術的な最適化、リンク構築は、サイトの可視性と信頼性を高めるために SEO で一般的に使用される主要な戦術です。 ウェブサイトのランクが上がると、ビジネスが成長し、より多くの収益が得られます。
魅力的なメールを作成する
電子メール マーケティングは最も古いマーケティング手法の 1 つですが、依然として以前と同様に有効です。 そのため、ビジネスに合わせて電子メール マーケティング戦略を準備することが非常に重要です。 電子メールは、非常にパーソナライズされた方法で顧客とつながるのに役立ちます。 顧客にオファーや製品に関する最新情報を提供します。 電子メール マーケティングは、戦略的に導入すればコンバージョン率を高めることができます。 顧客、潜在的な顧客、およびあなたの事業に興味を持つ人々の電子メール アドレスを収集し、適切に構造化された電子メールを送信する必要があります。 購入サイクルのさまざまな段階に関連する購入者のペルソナを考慮してメールを送信することで、コンバージョンを増やすことができます。
緊迫感を醸成する
販売に緊急性を持たせることは、顧客にできるだけ早く製品を購入してもらうための方法です。 専門家はこの手法を使って、消費者の「何か重要なことを見逃すのではないかという不安」に訴えかけ、すぐに行動を起こさせる感覚を作り出します。 2 つの要素を組み合わせることで、この戦略をより魅力的にすることができます。 まず、商品を非常に望ましい方法で表示する広告を作成します。 次に、利用可能な製品の数を制限するか、短期間の割引価格を提供するか、これらの条件の両方を組み合わせます。
さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで SaaS 製品を宣伝する
世界人口の 60% がソーシャル メディアを利用しているため、デジタルでの存在感を示す最善の方法です。 ソーシャル メディアは最も影響力のある仮想空間であり、ソーシャル ネットワーキングだけでなく、ブランドのデジタル広告にも使用されます。 ソーシャル メディア マーケティングは自分で行うことができるため、非常に費用対効果が高くなりますが、ソーシャル メディアの力を正しい方向に導くには、専門家の専門知識と支援が非常に役立ちます。 ソーシャル メディア マーケティングには、魅力的で興味深いコンテンツをソーシャル メディア アカウントに継続的に投稿することが含まれます。 これは、適切な視聴者をターゲットにするのに役立ち、個人レベルで顧客とのつながりを確実に構築することもできます。
その日のクリエイティブで専用のランディング ページを作成する (CTA)
困難な努力の成果を手に入れたい場合は、カスタム デザインで専用のランディング ページを作成し、ブラック フライデーについて触れてください。 いくつかの魅力的なオファーを提示し、それが 1 回限りのオファーであることを伝えます。
サイトがモバイル フレンドリーであるかどうかをプレゼンテーションして確認し、プレゼンテーションをわかりやすく保ちます
レポートによると、モバイルでのショッピングは新たな常態となっており、46% ～ 54% の人がスマートフォンを使用して商品を購入しており、売上の約 30 ～ 37% を占めています。 したがって、サイトがモバイル対応であることを確認してください。 サイトをモバイル対応にするには、Google スピード テストを実行してください。また、「モバイル」機能の指定を省略しないでください。
iPhone、iPad、Android などのすべてのスマート デバイスでサイトにアクセスできるようにします。 人々は複数の支払いオプションを好む可能性があるため、顧客向けにモバイル フレンドリーな支払い選択肢を追加します。そのため、Apple Pay、Alipay、Android Pay などの代替手段があることを確認してください。人々は常にフレンドリーでアクセスしやすいサイトを好みます。プレゼンテーションとサイトがわかりやすい。
Rishabh Rathi 
ブラック フライデーに SaaS 製品を宣伝するメリット
人々はブラックフライデーに自社製品を売り歩くことで利益を得てきました。 ここでは、ブラック フライデーに SaaS 製品を小売ることによって得られるいくつかの利点を引用しました。
- ブラック フライデーは展示会とみなされるため、ソフトウェアの宣伝に多額の費用を費やす必要はありません。 人々はブラック フライデーに商品を購入する目的を知っているため、有望な取引や提案を提供することで、より優れた消費者を魅了することもできます。 ブラック フライデーのセールリストや記事で宣伝される場合があります。
- 日が経つにつれ、ブラック フライデーには多くの顧客が適切な商品を求めて集まります。 したがって、膨大な数の視聴者がいるでしょう。あなたがしなければならないのは、満足のいくキャンペーンを実施し、彼らに健全なリベートを提案することだけです。
- ブラック フライデーには製品がより良い価格で集まり、主にサイバー マンデーにはソフトウェア製品の交換が最大で行われます。
結論
ブラック フライデーは誰もが認識しているので、宣伝する必要はありません。 この時代、極度の大衆はブラック フライデーとその有用性について推測しています。 大勢の聴衆を魅了し、価値を 2 倍にする利益も得られます。
SaaS 企業としてブラック フライデーにキャンペーンを実施するのは簡単なことではありませんが、これを無視すると大きな損失が発生する可能性があります。 手続きの手間を軽減するには、取引をリストに載せ、物流、請求に関する質問、買い物客のサポートをしてくれる e コマース サービスと協力してください。
よくある質問
ブラックフライデーとは何ですか?
ブラックフライデーは、感謝祭の翌日に開催される大規模な割引やセールで知られる年に一度のショッピングイベントです。 これはホリデー ショッピング シーズンの始まりを示し、買い物客はお買い得品を求めて実店舗とオンライン ストアの両方に集まります。
SaaSとは何ですか?
SaaS は、プロバイダーがインターネット経由でアプリケーションを配信するソフトウェア オーバー サービスです。
ブラック フライデーに SaaS を宣伝する戦略は何ですか?
ブラック フライデーに SaaS を宣伝する戦略の 1 つは、早めに開始し、重要な日の前にソーシャル メディアで製品を宣伝し、Web サイトがモバイル フレンドリーであることを確認することです。