John Jantch (00:00):こんにちは、HubSpot の年次インバウンド カンファレンスが近づいていることをご存知ですか? それは正しい。 9月5日から8日までボストンで開催されます。 インバウンドでは毎年、ビジネス、販売、マーケティング、カスタマーサクセス、運営などのリーダーが集まります。 持続可能な方法でビジネスを拡大するために実際に導入できる、知っておくべき最新のトレンドと戦術をすべて見つけることができます。 業界の専門家から学び、注目を集める素晴らしい才能からインスピレーションを受けることができます。 ことし。 リース・ウィザースプーン、デレク・ジーター、ガイ・ラズらも出演する予定だ。 inside.com にアクセスして、今すぐチケットを入手してください。 後悔はしないでしょう。 このプログラムはインスピレーションと充電を保証します。 それは正しい。 今すぐinbound.comにアクセスしてチケットを入手してください。

(01:03):こんにちは。ダクトテープ マーケティング ポッドキャストの別のエピソードへようこそ。ジョン・ヤンチュです。 今日のゲストはロドニー・ゼンメルです。 彼はマッキンゼー デジタル プラクティスの共同リーダーであり、ニューヨークに拠点を置くシニア パートナーであり、マッキンゼーの株主評議会のメンバーでもあります。 同社の取締役会は、データと分析、デジタル文化と機能、コアテクノロジーの最新化の力を活用することで、成長戦略、業績向上、価値創造に関してさまざまな業界の顧客にサービスを提供しています。 今回は、彼が共著した『Rewired: The McKinsey's Guide to Out Competiting in the Age of Digital and AI』についてお話します。 それでは、ロドニー、ショーへようこそ。

ロドニー・ゼンメル (01:46):参加してくれてありがとう、ジョン、ここに来られて光栄です。

John Jantch (01:48):そこで、著者としても質問しなければなりませんが、基本的に編集者しか答えられない著者として、マッキンゼーのガイドをどのように、どのようにして、そのようなツールを使って書くのか疑問に思っています。ブランドを効果的に表現し、誰もが使用するツールとして世に出ることになります。どれだけの協力や争いが続くのかそのような本を構成するには？

ロドニー・ゼンメル (02:11):ポッドキャストはわずか 20 分ですよね? ? 実は、これはマッキンゼーガイドという言葉を初めて載せた本だと思います。 わかった。 したがって、これは私たちにとって非常に意識的な一歩でした。 うん。 そして、私たちが念頭に置いていたモデルとして、Valuation という本があります。私たちの会社は、過去 20 年以上にわたり、毎年この本を更新してきました。 そしてそれはまさに、企業財務責任者にとって企業を評価する方法に関するガイドのようなものです。 そして、それは標準的なビジネススクールの教科書のようになっています。 うん。 デジタルの世界にはこれに相当するものはありません。 そして、デジタルは、すべてがアジャイルであり、人々が即興でメソッドを作成し、物事を測定することもできないという点で、ある種の西部開拓時代のようなものであるという感覚があります。 そして、ご存知のとおり、試して確認する必要がありますが、私たちはそれを信じていませんよね? 私たちは、結果が得られることが実証されている体系的な方法があると信じています。 それが私たちが作ろうとしたものです。 そして、これを一緒にやった私たち 3 人、私、ケイト、エリックは、実際に世界中のさまざまなクライアントと実際に一緒に仕事をしてきました。 とても楽しかったです。 それで、おそらく、何かを言うのに最適な方法や、誰のデータと誰の例を使用するかについての議論はあったかもしれませんが、実際の、本当の、本当の緊張感はあまりありませんでした。それを一緒に入れて。

ジョン・ヤンチュ (03:19):それで、これは、マッキンゼーのジュニア・コンサルタントが、顧客に持って行って、「これは、これは、私たちが仕事を順番に見ていきます」と言うための本ですか？ここの各セクションをご覧ください。もちろん人それぞれ違いますが、つまり、あなたはそう考えていますか？

ロドニー・ゼンメル (03:32):実際、これはクライアントが読むべき本だと思うんですよね？そして、彼らが自分の組織で自分たちで物事を行う方法を理解してもらいたいと思っています。もちろん、助けが必要な場合は、ぜひ私たちに電話してください。 しかし、実際には、これを行うにはもっと良い方法があると考えています。 そしてご存知のとおり、デジタル トランスフォーメーションのうち、意図した価値に達しているのはわずか 30% であるという事実もわかっています。 そして私たちは世界がより良くなるのを見たいと思っています。 そして率直に言って、私たちは学習曲線のかなり下の方にいるので、この本を出版することによって、そしてご存知のように、それを所有できる人は誰でも、ある種の多くの知的財産を世界中に発信していることを知っています。それで、あなたは私たちに電話する必要があるかどうか知っていますか？ 私たちは、これはクライアントにとって一種の学習の旅であり、学習曲線のさらに先にいる人々は常により良くなりたいと思っていると確信しています。 つまり、ここでは 2.0 バージョンを公開したような気がしますが、今後は常に、人々がサポートを必要とする 3.0 と 4.0 が存在することになります。

John Jantch (04:25):では、なぜ配線し直したのでしょうか?つまり、多くの人はこう言うと思います、つまり、過去 20 年間、私たちはインターネットに登場して以来、有線でつながってきたのですよね？ 私は、もう一度言いますが、あなたがそれを公園から叩き出すためにそれを投げます、しかし、しかし、多くの人は、なぜ違うものを配線し直す必要があるのか​​と思うと思います。

ロドニー・ゼンメル (04:44):素晴らしい

ジョン・ヤンチュ (04:44):質問です。それはただの進化ですか？

ロドニー・ゼンメル (04:46):いいえ、それで、例を挙げてみましょう。えー、それに対する答えは、生成 AI のようなものを使用しています。これは、現在世界で最もホットな会話のトピックのようなものですよね?生成 AI は最も優れたものであり、マーケティング機能や顧客エンゲージメントなどでパイロットを行ってビジネスを試し、クールなパイロットを実行して物事を立ち上げて実行することは、一見簡単です。 しかし、それをエンタープライズ規模で稼働させ、そこから実際に測定可能な価値を得るのは非常に困難ですよね。 したがって、誰かの誕生日の詩を書きたい場合、または顧客に 1 回限りのクールなカスタマイズされたものを送りたい場合は、簡単に行うことができます。 バイアスが入り込まない方法で、顧客のパーソナライゼーションの好みを実際に反映した安全な方法で、毎日何万ものカスタマイズされたものを顧客に送信できるシステムを構築したい場合測定可能な経済効果をもたらすには、単にテクノロジーを発表するだけでは十分ではありません。 実際には、そのテクノロジーを中心に商用機能を再配線する必要があります。 つまり、ペイントを塗るのではなく、これらのテクノロジーを活用するには家の配線を根本的にやり直す必要があるという考えがあります。

John Jantch (05:58): A そして、企業全体がそうなっていると感じますか? 世界中で、これを自分たちだけでやっている人々がほんの少しだけいるということ、つまり、どのような方法をとろうとも、制度化しないことには本当の危険があるということです。

ロドニー・ゼンメル (06:12):もちろんです。私たちが企業にインタビューしたとき、私たちがやろうとしたのは、デジタル変革から価値を生み出しているのは誰か?ということです。 そしてご存知のとおり、変革の種類にもよりますが、実際に経済目標を 25 ～ 30% 達成していると考えられる企業の約 4 分の 1 があります。 そして私たちは彼らにインタビューをし、次に行方不明者にもインタビューをし、さらにその中間の人々にもインタビューをしました。 そして、私たちが聞いた最も一般的なことの 1 つは、最も一般的な故障モードの 1 つと同様に、航空母艦よりも多くのパイロットを抱えているというものでした。 、 右？ CEO や最高マーケティング責任者は、「私たちはパーソナライゼーションに力を入れており、デジタル顧客エンゲージメントにも力を入れています。そして、気が付けば、それはどこにでもあります」と言います。 しかし、実際には、実際のマイルストーンや指標、そしてその周りでそれをどのように行うかについてのトップダウンのロードマップはありません。

(07:01):そして、運用モデルにおける真の根本的な変更。実際に教えていただければ、申し訳ありませんが、これはあなたが探しているよりも長い答えになるかもしれませんが、銀行業界には素晴らしい例があります。 そうですね、銀行アプリを使用している場合、カスタマー バンキング アプリでもプライベート バンキング アプリでも、どの銀行のアプリも基本的には同じですよね? 他のものよりも少し優れたデザインのものもありますが、機能はすべて同じです。 そこで私たちは消費者銀行の CEO たちとのラウンドテーブルに出席していましたが、そのうちの何人かが、デジタルは賭け金であると言いました。 これは私たちが投資しなければならないことですが、競争力のある差別化にはなりません。 私たちは、それは真実ではないと思います、実際にデータを見てみましょう、と言いました。 そして私たちがやったのは、実際に彼らがデジタルをどのように行っているかに関するデータを入手したことです。 私たちは外から見て、さまざまな銀行の業務慣行についていくつかのインタビューを行い、その後、銀行の経済状況を調査しました。そして、実際には、再びほぼ同じ比率であることがわかりました。

(07:47):彼らの約 25% は実際にお金を稼いでいました。デジタルイニシアチブを通じて、プラスの自己資本利益率を示し、顧客あたりの価値においてもプラスの成長を示しました。 顧客のアプリを見ただけではそれはわかりませんよね? それらは同じでした。 、「組織内でビジネスとテクノロジーがどのように連携しているか」といった質問を始めれば、それがわかるでしょう? 本当に適切なアジャイル運用モデルがあるのでしょうか? 右？ 会社全体で単一のデジタル優先事項を設定していますか? 特定の機能セットを備えた明確なテクノロジー アーキテクチャはありますか? そうですか、それで、あなたが通過したとき、それは、ご存知のように、家の正面だけではなく、実際には前から後ろまでずっと配線し直されており、そこから金を稼いでいたのは彼らでした。

ジョン・ヤンチュ (08:32):そうですね。アプリは単なるインターフェイスであり、それ以上のものではないような気がします。

ロドニー・ゼンメル (08:36):はい、そうです。そして必要なことは正しいですが、十分ではありません。

John Jantch (08:39):ええ、彼らは、彼ら、彼らは窓口係の代わりだったのですが、 彼らはそれをどう見ていたのか。 このように、この本はいくつかのセクションに分かれています。 最初のものはまさに変革ロードマップです。 つまり、あなたは人々にどのようにアドバイスしていますか？ あなたが説明したこと自体が変革だったから誰かが自分のビジネス全体をどのように見るかについて。 では、誰かがどのように取り組み始めるのでしょうか。本質的に、彼らが行っているすべてのことを 1 行ずつ監査することには何があるのでしょうか?

ロドニー・ゼンメル (09:04):そうですね。ですから、監査のように感じるべきではないと思いますよね？ それでは、もう一度生成 AI を例に挙げますね。 そこで、私は数週間前、組織全体で Gen AI に取り組んでいる 75 人の異なるパイロットを抱えていると発表した企業に勤務していました。 そして、私たちに対する彼らの質問は、それらをどのように組織して管理し、優先順位を付けてリソースを投入するかなどでした。 それに対するちょっとした答えは、「そんなことはしない」ですよね？ まさにその通りです。 この新しく変化の速い分野で 75 のことをやっているとしても、それらをうまくこなすことはできないでしょう。 実際に行う必要があるのは、一歩下がって、自分のビジネスを変えることに本当に価値があるのはどこなのか、と考えることです。 そして、はい、Gen AI を使用すると、採用関連の人事や財務システムなどでさまざまなフィードを取得できるなど、簡単に実行できることがあります。

(09:53):しかし、それは本当にあなたのビジネスの差別化価値を高めるのでしょうか?それはあなたが時間を費やすべきものですか？ それとも、あなたが協力しているさまざまなソフトウェア会社が、自社の製品内でイノベーションを起こす予定なのでしょうか? 代わりに、自分にとってユニークで、価値を本当に高めることができる分野を選択してください。 たくさんのエリアを選択するのではなく、1 つのエリアを選択してください。 それは重要になるのに十分な大きさの領域でなければなりません。 そして、私たちの経験則はEBITDAの20％ですが、特定の分野でEBITDAの20％改善を促進するものではありません。 人々の注目を集めるほど大きくはならないだろう。 したがって、それとは異なる領域を選択し、それを中心に実際の計画を作成します。 そして、それは決して 1 つのユースケースではないでしょう? 少し前、5 年前、特効薬のようなユースケースのようなアイデアがありましたよね。 サプライ チェーン予測という驚くべきことができればいいのですが? 私たちはチップ不足などに巻き込まれることはありませんが、複数のユースケースを一緒にフィードする必要があります。実際、私たちのデータによると、特定のドメインまたは隣接するドメイン内で 11 のユースケースを持っていたのは 11 社です。価値を生み出す象限に何らかの形で参入する可能性が高い人たちです。

John Jantch (10:58):それでは、スポンサーである Marketing Made Simple から一言聞きましょう。これは JJ Peterson 博士がホストするポッドキャストで、HubSpot ポッドキャスト ネットワークによって提供されます。 ビジネス プロフェッショナル向けのマーケティングをシンプルにするための音声コンテンツでは、マーケティングを容易にし、さらに重要なことにマーケティングを効果的にするための実践的なヒントを提供します。 そして、最近のエピソードでは、JJ と April は、マーケティング目的で ChatGPT を使用する方法について、StoryBrand 認定ガイドおよび代理店のオーナーとチャットしています。 それが今日どれほど重要であるかを私たちは皆知っています。 シンプルになったマーケティングを聞いてください。 ポッドキャストをどこからでも入手できます。

(11:34):マーケティング代理店のオーナーの皆さん、ご存知のとおり、わずか 90 日でビジネスを 2 倍にする鍵をお教えします。そうしなければ返金されます。面白そうですね。 あなたがしなければならないのは、当社の 3 段階のプロセスのライセンスを取得することだけです。これにより、競合他社を無関係にし、サービスにプレミアムを請求し、おそらくオーバーヘッドを追加することなく拡張できるようになります。 そしてここが最高の部分です。 今後開催される代理店認定集中調査に参加するだけで、代理店向けにこのシステム全体のライセンスを取得できます。なぜホイールを作成するのでしょうか? 20 年以上かけて作成した一連のツールを使用してください。 これらは今すぐ入手できます。DTM ワールド スラッシュ認定でチェックしてください。 それがDTM世界スラッシュ認定です。

(12:22):それでは、価値について少しお話しましょう。たとえば、AI やテクノロジー テクノロジー、デジタル テクノロジーの一部は、顧客に価値を提供しないかもしれませんが、実際には組織内に利便性や効率性を提供します。 では、その方法で得られる価値を、顧客価値や収益を生み出すということとは別の見方で見ますか?

Rodney Zemmel (12:48):繰り返しになりますが、ここでも変化が見られましたね。3、4 年前のデジタル トランスフォーメーションに関する調査では、コストが 70% の焦点でした。 それは、それが最も測定可能な部分であり、初期のカスタマー ジャーニーの多くはコストが非常に扱いやすかったからです。 たとえば、どうすれば支店から人々を追い出すことができるでしょうか？ そしてアプリへ。 電話をかける代わりにウェブサイトを利用するよう人々を呼び込むにはどうすればよいでしょうか? そして、従業員ごとの生産性を非常に簡単に確認して、そのコストを管理して、現在見ているようなものを管理することができます。 それはまだ残っていますが、反転があり、現在ではコストが 70 対 30 増加しており、当初はコストのように見えたものさえも増加しています。 もう一度、AI 世代について話します。それは今の気分だからですよね？

(13:34): Gen AI は、カスタマー コンタクト センターのコストを節約する優れた方法になりますが、信じられないほど強力な顧客エンゲージメントを生み出すことにはさらに優れていますよね?つまり、英国で行われた驚くべき調査があります。そこでは、Gen AI チャット ボットを使用している人々は、本物の医師と話す代わりに、それがチャット ボットであることがわかりました。 つまり、最初のテストは、それがロボットなのか人間なのかを見分けることができるかということでした。 そして、彼らはそれがロボットであることはわかりましたが、それがより魅力的で、より感情移入できると感じましたよね? 本物の医者よりもですよね？ これがカスタマー センターにとって何を意味するかを考えてみると、はい、ある程度のコストを節約できることになりますが、より重要なのは、クロスセルを促進し、成長を促進するレベルのエンゲージメントを生み出すことができるということです。現在行っていることよりもはるかに優れた方法で新製品のアイデアを推進するつもりです。 そのため、成長のためにそれを利用する人への移行が実際に見られます。

John Jantch (14:22):あなたは、企業が実際に別の人や新しい人をバスに乗せる必要があるかもしれないと考えていますか、あるいは企業にアドバイスしていますか?

ロドニー・ゼンメル (14:32): 「はい」と答えますが、その通りです。それで、5年から8年前に、シリコンバレーに行こう、ロンドンに行こう、ニューヨークに行こう、デジタルネイティブのクールな子供たちを雇って、自分たちの会社に来させるというような大きなトレンドがありました。会社。 そしてそれはドレスコードを変える素晴らしい方法であることが判明しました, しかし、企業文化を変える素晴らしい方法ではありません。 そして、それらの人の中には成功した人もいますが、実際のところ、彼らの多くは定着していません。 そして、デジタル人材を少し散りばめただけでは、会社を変えるには十分ではありません。 つまり、ここでの人材に関する第 2 章は、デジタル ネイティブの雇用に関するものであると同時に、スキルアップと再スキルアップに関するものでもあります。 そして私たちは、エンジニアリングのバックグラウンドを持つ人々などの高度な計算能力がすでに存在する業界の特定の企業が、スキルの再教育やスキルアップでどこまでできるかに驚かされてきました。既存の従業員が真のデジタルインパクトを推進します。

(15:29):私たちは、他のバグダッドではなく、アリゾナ州バグダッドのバグダッドにある会社と協力しています。 銅鉱山。 そして、彼らは素晴らしいデータ組織を構築しました。アリゾナ州バグダッドでそれができれば、おそらくシリコンバレーから飛行機でわずか2時間の距離にあると思いますが、シリコンバレーからはかなり遠いです。精神的には、もしそこでそれができるなら、大都市圏のいずれかにいる必要があり、若いデジタルネイティブの才能がすべて必要であるという考えをご存知でしょう。 それは真実ではありません。

ジョン・ヤンチュ (15:57):そうですね。そして、私はこれもまた、AI によって実際にはおそらく経験の浅い人々がより複雑な作業を行えるようになっているということを示唆する初期の研究を数多く見てきました。 それで、その一部は、彼らが、あなたの言葉で言えば、一部の労働者を高級にするためにツールを使用しているということだと思います。 しかし、コールセンターの例では、たとえスキルが低くても、人々がリアルタイムの回答にアクセスできるようになっていると思います。 おそらくそれらの組み合わせだと思います。

ロドニー・ゼンメル (16:24):その通りです。ただし、上級管理層も同様に行うことが条件です。 右？ したがって、スキルアップは最前線と上級者向けのものである必要があります。

John Jantch (16:32):私たちがこれが本当だとは思わないかもしれないが、この、えー、再配線において大幅に遅れている組織があることに気づきましたか?

ロドニー・ゼンメル (16:42):ご存知のように、グラフがあります。そのグラフを本に掲載したかどうかは覚えていませんが、実際には記載していないと思います。しかし、dq または Digital Quotient 調査と呼ばれる調査があります。 これは基本的に、企業がどの程度デジタル化されているかを確認するためにレンタルできるアンケートです。 私たちがこれを始めたとき、業界ごとに非常に素晴らしいパターンがありましたよね。 高いところは一方の端にあり、公共部門はもう一方の端にあるように見えます。 小売業はその中間でした。 そしてご存知のように、エネルギーもまた、遅い終わりに向かっていきました。 現在私たちが目にしているのは、まずすべての業界が移転したということですが、第二に、業界内の変動が実際には業界間の変動よりも大きいということです。 うーん、うーん。 つまり、デジタルを本格的に導入しているエネルギー会社は、平均的なハイテク企業と同じくらいデジタル化されているということです。 そして、デジタルの導入が遅れている消費財企業は、ご存知のとおり、公共部門や医療サービス会社と同じくらい遅れています。 したがって、スプレッドははるかに広くなりました。 それに加えて、学習曲線もありますよね？ 軌道に乗るまでには時間がかかりますが、いったん人々が動き始めると、デジタル環境での彼らの能力がどんどん向上しているのがわかります。

John Jantch (17:49):それから、あなたもそうですか、デジタル化の仕方によって、業界内のリーダーシップと相関関係はありますか?

ロドニー・ゼンメル (17:53):素晴らしい質問です。そこで、企業をデジタルリーダー、デジタル平均、デジタルマグネットに分類する調査で私たちが尋ねたことの 1 つは、経営陣の何人がデジタルに精通しているかということでした。 んん。 初めてそのデータを見たとき、チームがダミー データのようなグラフを私に渡してくれたのだと思いました。 これは、実際のデータが得られたら記入するグラフのようなものです。 相関関係はある意味完璧だったが、それが実際のデータだったことが判明した。 そして、もしあなたの経営陣が十数人のメンバーを抱えているとしたら、それはわかりませんが、デジタルに精通した人が7人以上いる場合、最終的に高パフォーマンスのセグメントに入る可能性は非常に高くなります。 、80％くらい。 そして、そのグループ内にデジタルに詳しい人が 1 人か 2 人いるとしても、高パフォーマンスのセグメントに入る可能性は 20% 未満です。 したがって、それが最も明確に相関しているのは、実際には、リーダーの知識、テクノロジーの知識です。 もちろん、そこには相関関係と因果関係があり、順序などについて議論することができます。 ええ、ええ。 しかし、会話のたびに誰かが CDIO や CMO に注目しているだけでは、デジタル リーダーになるのは難しいことは依然として明らかです。 それはチームでなければなりません。

ジョン・ヤンチュ (19:01):そうですね。では、人々が AI のことをやらなければならないことに多くの時間とお金を無駄にしているのを見ているのですか？ 、それが今のセクシーなものだからです。

ロドニー・ゼンメル (19:10):ほら、それが私たちがこの本を書いた理由のようなものです。つまり、これは行われています。 渦巻きがたくさんありますよね？ それは、この分野にほとんど悪名を与えているようなものですよね？ アジャイルだと言って走り回ったり、実証プロジェクトを立ち上げたり、年次報告書や投資家時代に実際には最後までフォローしていないことについて話したりしている人がたくさんいます。 それはただの膨大な無駄な努力です。 つまり、もしあなたが世界の株を買っていたら、2015 年にはデジタル トランスフォーメーションが起こっていたでしょう? 言葉の使い方だけを見ても、あなたは今とても裕福なはずです。 これが、私たちがこのより組織的で無駄の少ないアプローチを主張している理由です。 私は Gen AI に興奮していますが、Gen AI に関する懸念の 1 つは、デジタル トランスフォーメーションが非常に簡単に開始できる 2018 年に戻ったかのような、少しのリスクがあることだと思います。このパイロットたち。 しかし、実際に家の配線をやり直さなければ、その価値は得られません。

John Jantch (20:06):組織内のデータにアクセスできなければ、どのようなことが、大変なことになるのでしょうか?

Rodney Zemmel (20:16):つまり、これらすべての列車がデータのレールの上を走っていることに疑問の余地はありませんよね?データが必要です。 それで、おそらく、私たちにとってはほんのいくつかの驚きかもしれません、あるいは驚きではないかもしれませんが、私たちが調査で学んだことは、まず第一に、それはあなた自身のデータだけに関するものではありませんよね？ ご存知のとおり、自社の驚くべき独自データの宝庫だけに依存して大成功を収めている企業はほとんどありません。 実際には、自分自身のデータと世界のデータを興味深く安全な方法でどのように統合するかが重要です。 それがその1です。 2 つ目は、データは重要ですが、世界で最新のシステムを持つことは重要ではないということです。 そして、デジタル変革における大きな解放の 1 つは、コア テクノロジーの最新化への過剰な焦点から離れ、価値がどこにあるのかを解決することに重点を置いたことだと思います。

(21:09):つまり、私たちはデータ、つまり文字通りファイルキャビネットにデータを持っている企業と協力してきましたよね？デジタル化もされてないですよね？ そして、何をしようとしているのかを非常に選択することによって？ したがって、どのようなデータが必要なのでしょうか? 必要なデータはクラウド上にある必要がありますよね? しかし、非常に効率的なクラウドを構築できるようになりました。本では、データ抽出レイヤーのようなクラウドについて説明しました。必要なものと昔ながらのアプローチに重点を置くだけで、まずこれを巨大なデータ レイクのようなもので構築しましょうというものです。その中のすべて。 右？ それから、しばらく湖の中で泳いで、何が出るかを見てみましょう。 右。 結局かなり無駄になってしまいます。

ジョン・ヤンチュ (21:45):そうですね。つまり、データが大量にあり、すべてを測定できるという点がデータに関する課題の一部です。 そして、あなたが言ったように、そのほとんどは重要ではありません、おそらく。 うん。

Rodney Zemmel (21:53):しかし、データに関して言えば、価値があると思うところからスタートしてください。自分のデータと同じくらい世界中のデータについて考え、量よりも質を重視してください。 そして、レガシーシステムについて心配する必要はありません。 ほとんどの場合、回避策はありますよね。 毎回システムに ping を送信することでデータを確認できるようにするためです。 うん。

John Jantch (22:14):最後の質問です。えー、リワイヤードが今年何か楽しい夏のビーチの本を作っているのがわかりますか、えー、リスト、えー、今年

ロドニー・ゼンメル (22:23): ? そうだといい。 私は間違いなくビーチに座ってそれを読むつもりです。

John Jantch (22:28):もう 1 つの問題は、それが少々ひどいことです。それで、それはそのバッグのずっと下にありました。

ロドニー・ゼンメル (22:32):ほら、バックパックにこの本を数冊入れて国中を飛んだところですが、確かに、ええと、それで、ええと、運動になりました。ほら、それ、それ、それ、絶対浸すって書いてあると思うんですよね。 これは、「よし、テクノロジーについて話しましょう」というマニュアルです。 右？ 端から端まで一気に読むのではなく、テクノロジーに関する第 4 章に進みましょう。 でも、まあ、私たちが書いて楽しんだのと同じくらい、人々がこの本を読んで楽しんでくれたら、私たちは成功したことになると思います。

ジョン・ヤンチュ (22:57):素晴らしいですね。ロドニー、ダクトテープマーケティングポッドキャストにお立ち寄りいただきありがとうございます。 あなたは、あなたとつながりを持ったり、明らかに本を手に入れたりする可能性のある人々を招待したいと考えています。

ロドニー・ゼンメル (23:07):そうですね。つまり、すべての情報は mckinsey.com にあります。または、[email protected] で直接私に連絡することもできます。そして、この本が気に入っていただければ幸いです。

ジョン・ヤンチュ (23:17):素晴らしいですね。そうですね、もう一度お立ち寄りいただきありがとうございます。近いうちに、ええと、すぐに道路上であなたにお会いできることを願っています。

ロドニー・ゼンメル (23:25):素晴らしい。ジョン、この本の詳細については、mckinsey.co/rewired だと思いますが、間違った URL を伝えている場合は修正します。

ジョン・ヤンチュ (23:33):背景。わかった。 そして、それはショーノートにも記載されます。 わかった。

ロドニー・ゼンメル (23:36):わかりました。ありがとう。

John Jantch (23:38):ねえ、帰る前に最後に一つだけ。私が戦術の前にマーケティング戦略戦略についてどのように話すか知っていますか? そうですね、マーケティング戦略の作成に関して自分がどのような立場にあるのか、何をする必要があるのか​​を理解するのが難しい場合があります。 そこで私たちはあなたのために無料のツールを作成しました。 それはマーケティング戦略評価と呼ばれます。 .com ではなく [email protected] を見つけることができます。 Co. 無料のマーケティング評価をチェックして、現在の戦略がどのような状況にあるのかを確認してください。 それは単なるマーケティング評価です.co. 得られた結果についてお話したいと思います。