アドビ コマース クラウドの詳細なレビュー: 2022 年のビジネスにとって適切な選択かどうか

インターネットの急速な発展とパンデミックの影響により、e コマースの世界は急速な変化を目の当たりにしました。 多くの企業がデジタルの世界に進出しているため、このトレンドに対応するために業務を転換しています。 実店舗の代わりに即座にデジタル パフォーマンスに変換して、より多くのショッピング オプションを作成し、顧客体験を向上させます。 その結果、多くの企業が Adob​​e のようなサービスを提供する機会を見出しています。 彼らは、このトレンドに追いつく方法として、Adobe Commerce Cloud を市場に投入しました。 AHT TECH JSC は、お客様のビジネスに適しているかどうかを簡単に確認します。

Adobe Commerce Cloud の概要

Adobe Commerce Cloud とは何ですか?

Adobe は、ビジネスに最適なソリューションを提供し、コマース エクスペリエンスを向上させる Commerce Cloud プラットフォームで常に有名です。

Adobe Commerce Cloud は Experience Cloud に属します。 つまり、ほぼすべての分野の企業にとって、常に最初の選択肢となっています。 多くの便利なツールを統合して、ユーザーにさまざまなデジタル体験を提供するため

Commerce Cloud は、強力で効率的な e コマース ツールを多数所有しています。 したがって、それはユーザーのための変数と完全に管理されたベースを作成します。

Magento はオープン ソースであり、2 つのバージョンが提供されています。 Magento Open Source が誰でもカスタマイズできる無料版である場合、Magento Commerce オンプレミスと Magento Commerce はエンタープライズ版です。 その後、Adobe Commerce Cloud は Magento Commerce のエンタープライズ部分を継承し、Adobe Experience Manager と統合しました。 その結果、人々はストアフロントを完全にカスタマイズし、さまざまなチャネルとデバイスを介してすべてを制御できます。

Adobe Commerce Cloud のメリット

スケーラビリティと拡張性: Magento の機能を備えた Adob​​e Commerce Cloud は、最も柔軟で拡張可能な e コマース ソリューションの 1 つになります。 したがって、クラウドベースのヘッドレス アーキテクチャのおかげで、オールインワンのカスタマー エクスペリエンスがもたらされます。

マルチチャネルコマース：ビジネスが B2C、B2B、およびハイブリッドモデルのいずれであっても、Adobe Commerce Cloud はコマースビジネスを便利に管理するのに役立ちます。 さらに、複数の統合によってサポートおよび強化されているため、市場投入までの時間が短縮されます。

インテリジェントコマース: AI の適応と支援により、顧客の行動を深く理解することができます。 データベースを使用すると、製品やサービスに対する彼らの反応を見つけて最適化するのに役立ちます。

運用上の信頼性： Adobe Commerce Cloud は、ビジネスの拡大と多様化に理想的なプラットフォームです。 これにより、B2C と B2B の両方のビジネス チャネルを単一の統合されたバックエンドから操作できます。 AIを利用することで、ワークフローが簡単になり、コストと時間が削減されます。

Adobe Commerce Cloud との比較。 マジェントオープンソース

ビジネスレベルでは、Magento Open Source と Adob​​e Commerce Cloud (以前の Magento Commerce Cloud) は大きく異なります。 Adobe Commerce プラットフォームを使用するマーチャントは、収益に応じて支払いを受けます。 ただし、Magento オープン ソース マーチャントは、消費したサービスに対してのみ課金されます。

Magento Open Source と Adob​​e Commerce の主な違いの 1 つは、クラウドでホストされるソリューションです。 ユーザーは、プラットフォームの使用方法と操作方法を学ぶときに、完全なオンボーディング ヘルプを受け取ります。 さらに、クラウドは最大 99.99% の時間、世界中で利用できるように調整されています。

Adobe Commerce の注文管理（MCOM）、サポート ツール、およびアクション ログは、Adobe Commerce Cloud で利用できる独自の機能のほんの一部です。

Adobe Commerce Cloud – 徹底的な分析

パフォーマンス

Google でのランクを上げるには、サイトの応答時間を考慮する必要があります。 通常、 PC を使用する場合の 1.5 秒は、Web サイトの理想的な読み込み時間です。 返信に時間をかけすぎると、Google からサイトにペナルティが課せられます。

Adobe Commerce Cloud サイトのパフォーマンスに影響を与える要因は多数あります。 たとえば、テーマ、選択した機能、またはその他の要因が考えられます。 たまたま、Fastly Image Optimizer (IO) は Adob​​e と提携しています。 次に、オリジンサーバーに影響を与えずに画像をカスタマイズするのに役立ちます. その結果、ページ速度が向上するだけでなく、画像の重量も軽減されます。

アドビ コマース クラウド

名前が示すように、Adobe Commerce Cloud はクラウドでホストされています。 これは、アドビがソフトウェアのライセンス費用の一部としてホスティングを提供することを意味します。 クラウド ホスティングが SaaS と異なる点は、更新を行い、メンテナンスを処理する責任が引き続きマーチャントにあることです。

Adobe Commerce Cloud はクラウドベースです。 これは、アドビが製品ライセンス料の一部としてホスティングを提供していることを示しています。 クラウド ホスティングと SaaS の違いは、マーチャントがアップグレードとメンテナンスの責任を負うことです。

料金

Adobe Commerce Cloud と Magento Commerce Cloud の動作原理は同じです。 そのため、Adobe Commerce Cloud には一般価格はありません。 そのため、Adobe Commerce を実行するためのコストに関する簡単な情報を提供します。

開発者、社内の IT チーム、または代理店が必要です。 Adobe Commerce Cloud ショップを構築、立ち上げ、運営する際のプロセスを監督します。 たとえば、コストの範囲は年間 22,000 ドルから 125,000 ドルです。 Adobe Commerce Cloud のライセンスは、年間 $40,000 から $190,000 の範囲です。

オープン ソース バージョンとコマース バージョンの間には大きな価格差があります。 ただし、受け取るメリットは、投資に見合うだけの価値があります。 価格は高くなりますが、Adobe Commerce には無料版よりもはるかに高度な機能があります。 その後、ビジネスの成長と規模の拡大に伴い、それが必要になる場合があります。

使いやすさ

Adobe Commerce Cloud は Magento Commerce Cloud から派生したものであるため、開始時に使いにくいです。

ストアのインストールが完了すると、ストアフロントのセットアップがずっと簡単になります。 ストアのニーズに合わせて、さまざまなテーマと拡張機能から選択できます。 さらに、支払いを設定し、商品を追加して、販売を開始できます。 また、アドビは、Adobe Commerce Cloud の使用方法に関する非常に広範な説明をユーザーに提供しています。

安全

個人情報のセキュリティは、すべての加盟店にとって常に重要な問題です。 したがって、消費者と B2B バイヤーは、常に情報が安全であることを要求します。 幸いなことに、レベル 1 のソリューション プロバイダーとして、Adobe Commerce Cloud は PCI 認定を受けています。 その結果、アドビの加盟店は PCI Attestation of Compliance を使用して、独自の PCI 認定手続きを支援できます。

セキュリティ スキャンを使用して、サイトを監視し、セキュリティ リスク、マルウェア、および不正アクセスに関する情報を受け取ることができます。 さらに、アドビには常に、アクティブなグローバル開発者を含むサポート チームがあります。 したがって、Adobe Web サイト開発のセキュリティ防御を常に最新の状態に保つのに役立ちます。

マーケティング

SEO

製品の品質は顧客の維持とロイヤルティに大きな影響を与えますが、常に新しいビジネスにつながるとは限りません。 何よりもまず、最も多くのオーガニック トラフィックを受け取るには、サイト全体が SEO の目標を達成する必要があります。 仕事を処理できる e コマース プラットフォームを見つける必要があります。 幸いなことに、SEO 向けの Adob​​e Marketing を利用して、要件を満たすことができます。 Adobe Commerce SEO をさらに改善したい場合は、SEO プラグインが大いに役立ちます。

クロスチャネル コンテンツ管理

つまり、良いコンテンツを保証するためには、コンテンツ管理システム（CMS）が本当に必要です。 そしてAdobe Experience Manager Sitesは、AIのおかげでMagento CMS全体をはるかに簡単にします. コンテンツをより迅速に制作できるように、この Adob​​e Cloud Manager は AI を活用したコンテンツ管理システムを提供します。 スケーラブルで適応性が高く、安全なクラウドネイティブ プラットフォーム上に構築されています。 その結果、さまざまな顧客やチャネルに合わせてさまざまなコンテンツを開発することは問題になりません。

パーソナライゼーション

Adobe Commerce Cloud は、顧客のニーズを満たすために常にカスタマー ジャーニーを支援します。 さらに、顧客はパーソナライゼーションとカスタマイズも楽しんでおり、小売業者はアドビを利用して顧客体験を経時的に追跡できます。 Adobe Sensei の AI は、消費者の膨大なデータベースを使用して、統一された顧客レポートを作成し、顧客ごとにエクスペリエンスをパーソナライズできます。

キャンペーン実施

Adobe Experience Cloud が元になっているため、Adobe Commerce Cloud は中央のワークフローを管理するのに役立ちます。 さらに、メール マーケティングをカスタマイズし、注文と在庫を管理できます。

ストア統合

マルチブランドソリューション

Adobe Commerce は、すべての情報とアイテムを 1 か所で管理できるユニファイド コマース ソリューションです。 自社の多くのブランド、複数の国での販売、さまざまなビジネス モデルの採用に依存しません。 これを使用して、代替の価格構造を作成したり、さまざまな製品をさまざまなオーディエンスに表示したり、チェックアウトと配送の選択を調整したりできます. サイトはデジタル チャネルを介してオールインワンで提供できるため、カスタマー エクスペリエンスが向上します。

モバイル中心

プログレッシブ Web アプリケーションは、Web ブラウザーの機能を活用してモバイル アプリのようなエクスペリエンスを提供し、没入感を高めることを簡単にします。 高速で魅力的なアプリのようなブラウジング エクスペリエンスを提供することで、PWA は消費者の携帯電話の使用方法を変えています。 PWA は、さまざまなパフォーマンスの最適化と柔軟な設計手法を使用して、ネットワークを介してコンテンツをすばやく読み込みます。 PC、タブレット、スマートフォンでの一貫したエクスペリエンスが保証されます。

米国では、2022 年までにスマートフォン小売 e コマースの売上高が 4,320 億ドルを超えると予想されています。モバイル デバイスを利用する購入者が増えるにつれて、モバイル対応のサイトを用意し、確立することが成功の鍵となります。

B2B バイヤー向けに設計することを目的として、顧客は Adob​​e Commerce の統合された B2B 機能を介して自分のアカウントを完全に制御できます。 したがって、特定の役割と権限を持つバイヤーの複数の層を簡単に確立できます。 さらに、Web は見積もりと注文を追跡し、購入承認ルールを定義し、オンラインでクレジットに対応できます。

顧客固有のカタログと価格設定、およびカスタマイズされた情報とプロモーションにより、購入体験がパーソナライズされます。 売り手支援ショッピングは、消費者に代わって注文したり、問題を解決したりできるようにすることで、さらに一歩進んでいます。 次に、購入プロセスの摩擦を減らし、顧客ロイヤルティを獲得し、ビジネスの成長を維持するのに役立ちます。

企業は Adob​​e Commerce を使用して、プログレッシブ Web アプリケーションを使用した没入型モバイル コマース エクスペリエンスを開発できます。 消費者の関与、コンバージョン率、収入を高めるために、マーチャントは独自の高性能 PWA を作成できます。

アマゾン統合

Amazon Sales Channel は、無料の Adob​​e Commerce Cloud アドオンです。 この無料の拡張機能を使用すると、e マーチャントは世界最大のオンライン マーケットプレイスである Amazon で製品を販売および配布できます。 Adobe Magento ストアから直接入手できます。

あなたが得るもの：

• シームレス統合
• インテリジェントな価格設定
• リスティング管理
• フルフィルメント管理
• 法人価格（B2B）

高可用性とスケーラビリティ、および高速コンテンツ配信ネットワーク (CDN) テクノロジによって提供される最高のパフォーマンスにより、顧客が望むエクスペリエンスを提供できます。 サイトのパフォーマンスを心配する代わりに、ビジネスの成長と売り上げの増加に集中できます。

ストアの分析とレポート

Adobe Commerce Cloud は Adob​​e Analytics と接続し、組織がデータをよりよく見て理解するのに役立ちます。

eコマースビジネスを運営するには多くの労力が必要です。 追跡しなければならないことが非常に多いため、どこから始めればよいかを知るのは困難です。 重要なデータの確認に多くの時間を費やしている場合、おそらく会社の健全性について十分な知識がありません。 幸いなことに、完全なレポートおよび視覚化ツールを含むサイト全体の分析ツールが役立ちます. 正しい方向を示し、変更を加えるのに役立ちます。

サイト全体の分析ツールを使用して、会社にとって重要なすべてのデータと統計を追跡できます。 これは、リアルタイムのパフォーマンス監視データを提供する Adob​​e Commerce Cloud 専用の機能です。 また、セキュリティと操作性を確保するために、Adobe Commerce Cloud のインストール アーキテクチャをお勧めします。

サイト全体の分析ツールは、ベスト プラクティスに基づくシステムの洞察と推奨事項を含むダッシュボードとレポートを提供します。 その後、それを使用して、発見された問題を修正できます。 このサービスは、ユーザー ロール リソースへのアクセス権を持つ管理者ユーザーが運用モードで利用できます。

テーマと拡張機能

経理と財務、コンテンツとカスタマイズ、およびマーケティングは、Adobe Commerce Cloud で利用できるテーマと拡張機能のほんの一部です。

3700 を超える拡張機能とテーマを使用して、ビジネス目的に合わせてストアを完全にパーソナライズできます。

支払い

アドビは、2021 年 9 月 15 日に Adob​​e Commerce 向けの支払いサービスを導入しました。あらゆる規模のアドビ加盟店が、堅牢で安全な統合された支払いソリューションにすぐにアクセスできるようになります。 サードパーティの支払いプロバイダーと統合する作業を行うのではなく、Adobe Commerce Admin から簡単に管理できます。 それは、支払いサービスをデジタルストアフロントに統合しているためです. マーチャントはシームレスな Adob​​e デジタル エクスペリエンスを楽しむことができます。

さらに、Adobe Commerce Cloud と Magento Open Source の両方を使用すると、さまざまな支払いの選択肢とサービスをクライアントに提供して、よりシームレスなチェックアウト手順を実現できます。

オフライン決済

Adobe Commerce では、小切手や郵便為替のほか、代金引換 (COD) など、さまざまなオフラインの支払い方法を利用できます。

オンライン決済

Adobe Commerce は、PayPal、Braintree、Klarna など、多数のオンライン決済ソリューションとゲートウェイをサポートしています。

PCI コンプライアンス

Payment Card Industry (PCI) は、インターネット上でクレジット カードによる支払いを受け入れる企業向けのルールを確立しています。これは、これらのガイドラインで概説されています。

スケールとサポート

Adobe Commerce は、すべてのデータを 1 か所にまとめることができる、ホストされたクラウドベースのデータ ウェアハウスを提供します。 さらに、インターネット接続があればどこからでもアクセスできます。 そのため、作成やデプロイに悩む必要はありません。 同期するシステムのデータを完全に選択できるため、データが安全で、アカウントが整理されていることが保証されます。 さらに、カスタム コネクタを作成する時間と労力を回避できます。 アドビの事前構築済みの統合を使用して、サードパーティのデータ ソースとデータベースを組み込むことができるためです。

セキュリティを犠牲にすることなく、成長と拡張に必要なパワーと自由を手に入れることができます。 さらに、コミュニティ ハブは、アドビ チームからの幅広いサポート リソースだけでなく、包括的なサポートも提供します。

グローバリゼーション

通貨

市場投入までの時間を短縮するために、Adobe Commerce Cloud は 90 を超える通貨を提供します。 次に、多国籍の国際的な潜在的な顧客、商人、および企業と親しくなる機会を提供します。

言語

Adobe Commerce Cloud は、マーチャントがグローバルに展開するための言語パッケージを提供します。 Composer またはマーケットプレイスのその他の拡張機能を使用して、言語パッケージをセットアップできます。 したがって、同じ言語の複数の言語パッケージをストアにアップロードできます。

Adobe Commerce Cloud の言語パッケージに関して言えば、言語はビジネスの障壁ではなくなりました。 その結果、必要な言語を完全にアップロードできます。

Adobe Commerce Cloud があなたのビジネスにとって正しい選択であるかどうか?

ご存知のように、Magento Open Source は小規模ビジネスや新興企業にとって優れたオプションです。 それどころか、Adobe Commerce は大規模な組織に適しているか、B2B モデルで運用されています。 したがって、B2B ビジネスと B2C ビジネスの両方を支援する便利なツールになる可能性があります。 多くの e コマース機能を備えたホストされた Web サイトを所有しているため、セキュリティが強化され、販売が促進されます。 さらに、大量のトラフィックとトランザクションを処理できるため、会社の成長に合わせて拡張できます。 その結果、Adobe Commerce は、中規模市場から中規模市場の多くの企業には適していません。 Adobe Commerce Cloud のコストと必要な開発作業は、それだけの価値がないためです。 ただし、BigCommerce のような SaaS プラットフォームを持ち、総所有コストが低い企業は、より良い選択になる可能性があります。

結論

この記事を順を追って説明し、Adobe Commerce Cloud の優れた機能を指摘します。 したがって、このプラットフォームの概要を理解していただければ幸いです。 優れた機能のおかげで、Adobe Commerce Cloud は常に一流の e コマース プラットフォームをリードしています。 また、店舗の収益を向上させるための効率的なツールです。 まだ混乱していて、開始方法がわからない場合は、AHT JSC Tech がお手伝いします。 当社はアドビのパートナーであるため、最高のサービスである Magento ソリューションを提供できると確信しています。 したがって、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。