Resonate Gifts: BigCommerce でのカスタム e コマース開発における柔軟性

誰かが e コマースと言うと、特定のタイプのストアがほとんどの人の心の最前線に飛び出します。 カートとチェックアウトを備えた、カテゴリに編成された製品のカタログ。 この単純なタイプのオンライン ストアは、e コマース プラットフォームが対応できるように構築されているものです。 ただし、実際には、e コマース ストアはすべての形とサイズを取ることができます。 では、オンラインで販売する必要があるものが、これらの一般的なパラメーターに適合しない場合はどうなるでしょうか? これこそが、1Digital Agency が存在する理由です。 私たちはカスタム e コマース開発を専門としているため、選択した e コマース プラットフォームをニーズに合わせて形作ることができます。

Resonate Gifts は、一般的な e コマースではなく、オンライン販売の完璧な例です。 Logan McAlister は、オンラインで注文できるようにすることを目標に 1Digital Agency に参加しました。 彼のビジネスはユニークです。 彼は、不動産業者が定期的なギフト配送にサインアップできるようにすることで、顧客を満足させ続けるのに役立ちます. 彼は、e コマース機能のない Welcome Home Joe という WordPress サイトを持っていました。 顧客はサイトから連絡するだけで、どこに、いつ、どのくらいの頻度で顧客にギフトを送るべきかを知ることができました。 プロセス全体が手動で処理されました。 彼は、顧客がウェブサイトで配達を設定し、オンラインで支払いを完了する機会を提供したいと考えていましたが、もちろん、彼の特定のニーズに合わせて構築された e コマース プラットフォームはありませんでした。 そこで登場するのが1Digitalです。

Logan への完全なブランド変更をお勧めしました。 新しい名前と新しい外観を備えた新しいサイトは、彼の e コマース カートとして機能する BigCommerce に基づいて構築されています。 ただし、カスタムの e コマース開発を使用して、彼の BigCommerce サイトから通常の e コマース機能のほとんどを取り除き、BigCommerce のバックエンドから完全に管理できるオーダーメイドの注文システムに置き換えます。 最高の BigCommerce 開発者がこのプロジェクトをリードする準備ができていました.

カスタム e コマースのデザインとブランディング

ローガンは名前の変更を検討していました。 彼の WordPress サイトは Welcome Home Joe の下にありましたが、私たちが BigCommerce サイトを構築したとき、彼は Resonate Gifts というモニカの下で新たなスタートを切ることを選択しました。 通常のカスタム設計プロセスを経ました。 Logan のプロジェクトにはデザイナーが付き添い、サイトがどのように見えるべきかについて彼のアイデアを共有し、私たちは e コマースのベスト プラクティスに関する私たち自身の知識をテーブルに持ち込みました。

このサイトがほとんどのサイトと異なる点は、Resonate Gifts サービスの注文プロセスが多少複雑であることです。 ほとんどの e コマース デザインとは異なり、主な目標は訪問者に信頼をもたらし、可能な限り迅速にチェックアウトに導くことですが、このサイトには伝える必要のある多くの情報がありました。 このプロセスを理解していない人は、イライラしてやめてしまうことはわかっていました。 そのため、この設計ではあらゆる機会を利用して、潜在的な顧客に注文を完了するために何をする必要があるかを説明しています。 これにより、訪問者が開始しようとしているプロセスを完了する可能性が高くなるだけでなく、Logan がサポート電話に出たり、注文を正しく入力できなかった顧客を追い詰めたりする必要がなくなります。 どの e コマース サイトでも、会社に関する情報を明確に配信する必要がありますが、訪問者が注文方法を確実に理解できるようにする必要があるのは、より独自の要件です。

カスタム e コマースの開発と機能

私たちが Resonate Gifts に採用した機能は、Resonate Gifts チームに、受取人にどのギフトを送りたいのか、何個受け取るべきか、どのくらいの期間に受け取るべきかを伝えるための直感的なステップバイステップのプロセスです。 大量のオプションを備えた e コマース製品を販売したことがある人なら誰でも証明できるように、顧客に必要な方法ですべてのオプションを記入してもらうことは、実際の課題になる可能性があります。 また、不完全な注文を追跡して修正するという頭痛の種は、価値がある以上に面倒な場合があります。 ローガンと彼のチームが問題を解決するのに費やす時間を短縮できるような方法で、このプロセスを作成する必要があることはわかっていました。

最初のステップでは、パッケージを選択します。 これは、Resonate Gifts からクライアントに郵送するギフトの数を伝えます。 2 番目のステップでは、ティアを選択します。 これにより、これらのギフトのどれをスタンダード、デラックス、またはプレミアム層から選択することができます. これらはすべて、BigCommerce のバックエンドで Logan のチームによって管理されるカテゴリです。 第三に、あなたは贈り物を選びます。 前のステップで選択したものに基づいて、ギフトの選択が階層別に表示されます。 特定のティアで持っているよりも多くのギフトを選択しようとすると、システムが切断します。 4 番目のステップはカスタマイズです。これにより、ギフトが到着する順序を指定し、必要に応じて碑文を含めることができます。 プロセスのさらなるステップは、クライアントの住所を指定し、いつ商品を発送するかを選択する BigCommerce のカート領域で行われます。 これはすべて、お客様がプロセスの各ステップを系統的に進める際に、Resonate Gifts チームが要求を満たすために必要な各情報が指定されていることを確認するためのものです。そうしないと、プロセスが先に進みません。

Resonate Gifts システムの真の魅力は、注文プロセスではありません。 サブスクリプション ボックスや「今月の」クラブなど、多くの企業が同様のプロセスを顧客に提供しています。 さらに驚くべきことは、このサイトが BigCommerce で構築されていることです。 BigCommerce は確かに一流の e コマース プラットフォームですが、可能な限り幅広い e コマース ストアに対応するように作成されているため、この記事の前半で説明したカテゴリ、製品、チェックアウト モードに非常に多く含まれています。 Logan と彼のチームがこのカスタム注文プロセスを実行するために必要なことはすべて、BigCommerce バックエンドを使用してハイジャックされ、Gerry によって不正に操作され、ダクトテープで固定されています。 低コストで信頼性の高い SASS e コマース プラットフォームの利点を享受しながら、高度にパーソナライズされたカスタム e コマース開発の結果を得ることが可能であることを証明します。

これは、e コマースのデジタル エージェンシーを雇う主な理由の 1 つです。 e コマース プラットフォームは素晴らしいツールです。 彼らは基本を落ち着いて提供します。 Shopify、BigCommerce、またはそれらのような別のプラットフォームのマーチャントは、ほぼ完璧なアップタイムとセキュリティを享受できると期待できます。 彼らは法的要件を順守し続け、停止される前に自分のサイトに大きな損害を与えることは決してありません. これらのプラットフォームが提供しなければならないすべてを活用し、それでも独自のことをしたいマーチャントにとって、デジタルエージェンシーは完璧なソリューションです. eコマースのカスタム開発では、選択したプラットフォームを微調整して、ビジネスの独自の側面に反するのではなく、それらと連携させることができます.

興味がある場合は、カスタム e コマース開発で何ができるかについて詳しくお読みになり、特定の一連の要件について質問がある場合はお問い合わせください。 e コマースの世界は、見かけほど厳密ではありません。 すべての適切な場所でひねったり、引っ張ったり、微調整したりするのに十分な知識がある限り。

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