インバウンドマーケティングがeコマースの未来である8つの理由
公開: 2022-05-25顧客の注目を集めるためのビジネス競争は、デジタル環境のダイナミックな側面であり続けています。 さまざまなデジタルマーケティング戦略を開始することで、企業の興亡、ブランドロイヤルティの向上、2020年のパンデミックの発生以来、さらに多くの収益がもたらされました。競合する状況により、企業はあらゆる場所を探しています。オンラインで強力なプレゼンスを維持し、新規および定期的な顧客に製品やサービスを購入するように促し、コストを最小限に抑えます。 これは、インバウンドマーケティングが会話に入るところです。
インバウンドマーケティングとは何ですか？
これは、リード生成のための最も効果的なマーケティング方法と考えられているものの説明です。 インバウンドまたはインバウンドの方法論であるマーケティングは、顧客に向けてエクスペリエンスを調整し、顧客に価値のあるコンテンツを提供することによって、顧客に価値を生み出します。 コールドコール、コールドメール、または広告を介して自分でそれらを追求するのではなく、あなたはあなたのビジネスにリードを描きます。 このデジタルマーケティング戦略の重要な部分は、従来のマーケティングとは対照的に、ブログ記事やビデオなど、理想的な顧客向けにさまざまな教育的で有益なコンテンツを作成することです。
このタイプのマーケティングを理解するには、次の3つの主要な手法を活用することを忘れないでください。
- コンテンツ
- SEOと
- ソーシャルメディア
検索エンジン最適化（SEO）の戦術を利用しながら、コンテンツを一貫して生成し、ソーシャルメディアプラットフォームに投稿することで、これら3つの分野が簡単に絡み合うことが想像できます。 一例として、Post Affiliate Proで利用できるコンテンツがあります。これは、対象となる顧客を引き付けるように設計されたコンテンツを維持しながら、一貫して毎週投稿される多数のブログ記事です。
インバウンドマーケティングが重要なのはなぜですか？
インバウンドリードの最初の利点は、アウトバウンドリードよりも61％少ないコストで生成されるリードであるため、費用対効果です。 これは、アウトバウンドマーケティングがコールドメールとより一般的な形式の広告を使用して、会社が専門とするニッチに興味がない可能性のある人々にリーチするという事実によるものです。インバウンドマーケティング手法は特定のターゲットを扱い、関連するコンテンツを介してオーガニックトラフィックを引き出します彼らの特定の欲求とニーズのために。
インバウンドマーケティングキャンペーンを実行する場合、1つの側面は、単にコンテンツマーケティングとクリック課金（PPC）の違いです。 コンテンツマーケティングは、特にアフィリエイトマーケティング担当者の助けを借りる場合に、潜在的および現在の顧客との信頼を築くのに役立ちます。 ほとんどのインターネットユーザー（87％）は、フォローしているインフルエンサーの推奨に基づいて製品を購入しています。 オーディエンスとのエンゲージメントを計画するときは、採用したインフルエンサーが構築した信頼を利用して、これらの潜在的なリードを販売サイクルにスムーズに導くことができます。 この特定の戦略は、マーケターが単にリンクを投稿して購読者がクリックするだけで、プロモーション活動が終了することを期待するのではなく、より直接的であることが奨励されるため、PPCよりも優れています。 その上、アフィリエイトマーチャントとしてのクリック単価は、コンテンツマーケティングとは対照的に、投資収益率（ROI）が低くなります。ROIについては後で詳しく説明します。
インバウンドマーケティング手法の4つのフェーズ
インバウンドマーケティングは、引き付ける、変換する、閉じる、喜ばせるという4つの段階で構成されます。 各ステップでさまざまな特定の方法を使用することで、ブランドへのオーガニックトラフィックを促進し、リードを販売目標到達プロセスに導くことができます。
引きつける
このマーケティング戦略の主要な部分は、潜在的な顧客の注目を集めることであり、マーケティングファネルの開始をトリガーします。 インバウンドマーケティングは、バイヤーペルソナとして知られているこれらの特定の個人に重点を置いています。 購入者のペルソナを引き付け、購入プロセスの次のステップに移行するように強制するには、魅力的なコンテンツの作成にインバウンドマーケティング戦略を集中させる必要があります。 SEO戦術、ブログを使用し、コンテンツとWebページの両方を最適化し、ソーシャルメディアで積極的に活動して、ビジネスへの質の高いトラフィックを促進する必要があります。
変換
あなたのウェブサイトに適切な訪問者を引き付け、次に彼らの連絡先データを取得して、彼らをマーケティング資格のあるリード（MQL）に変換します。 彼らの連絡先情報を入手するには、リード育成を行う必要があります。 これらの潜在的なリードに価値のあるものを提供するようにしてください。これは、購入者の旅全体を通して彼らを支援するものです。 コンテンツには、電子書籍、ホワイトペーパー、ブログ投稿、ウェビナー、割引など、視聴者が役立つと思われるものを含めることができます。 第二に、マーケターとして、あなたはあなたのウェブページが情報を得るための効果的な方法であることを確認するべきです。 召喚状（CTA）のボタンまたはリンクが、見込み客を引き付けるのに十分な魅力的で有益なものであることを確認してください。 連絡先追跡Cookieを設定し、ランディングページが魅力的であることを確認します。
近い
次のステップは、リードを[幸せな]顧客に変えることです。 消費者中心のこの段階で成功するために、販売プロセスにはマーケティングチームと販売チームの両方が関与する傾向があります。 メーリングリストなどのインバウンドマーケティングツールは、適切なリードを適切なタイミングで見つけて連絡するために不可欠です。 マーケティングの自動化、継続的なリードの育成、ソーシャルメディアの監視も、リードの変換に役立つデジタルマーケティング戦術の良い例です。
喜び
特に顧客があなたの製品を購入した後は、顧客のことを決して忘れないでください。 彼らがあなたのサービスを受けた後でも、彼らの購入の旅は終わりません。 あなたはあなたが彼らにどれだけ感謝しているかをあなたの顧客に示し、ブランドの忠誠心を奨励する機会があります。 ソーシャルメディアインタラクション、ターゲットを絞った召喚状（CTA）、および電子メール/マーケティングの自動化を使用してオンラインで顧客エンゲージメントを維持することは、顧客とエンゲージメントするための優れた方法です。 これは、肯定的なレビューのようなユーザー生成コンテンツ（UGX）を作成することをいとわない、幸せで忠実な顧客につながり、さらにはあなたのビジネスを他の人に宣伝するのに役立ちます。
優れたインバウンドマーケティング戦略
費用対効果は、インバウンドマーケティング戦術を利用する際のゲームの名前です。 この戦略の利点は、潜在的な購入者を追跡する必要がなくなることです。 ほとんどの消費者（約81％）は製品を購入する前に調査を行っているため、あなたのビジネスはあなたの専門分野の権威としての地位を確立する機会があります。
まず、主要業績評価指標（KPI）を評価して、何が効果的で何が効果的でないかを確認することをお勧めします。 コンテンツマーケティングの効果を判断するには、インバウンドコンテンツ監査を実施します。 コンテンツを監査することで、Webサイトが恩恵を受ける可能性のあるSEOの改善を特定できます。 コンテンツにキーワードを含めると、検索エンジンによってブランドがよりよく理解されます。 それはあなたが有機的なトラフィックを促進するのに役立ちます。
次に、理想的な顧客プロファイルを定義する必要があります。 潜在的な顧客を獲得し、有意義な関係を確立して成長させ、次にそれらを顧客に変えるには、彼らのニーズ、課題、および目標を理解する必要があります。 インバウンドマーケティング戦略の一環として、理想的な顧客プロファイル（ICP）を決定するために調査を実施する必要があります。 ICPは、他の会社とは対照的に、製品またはサービスを使用することでより多くの利益を得る可能性のあるリードです。 簡単に言えば、彼らには問題があり、あなたには解決策があります。
購入サイクルを継続するには、ターゲットの購入者のペルソナを理解し、それをマッピングする必要があります。 購入者のペルソナのマッピングに関しては、人口統計、問題点、動機付け、および達成するためにあなたとあなたのチームが潜在的な顧客と適切な会話をすることをより確実にするために発見/達成できる他の要因を特定する必要があります彼らの特定のニーズ。
ブラウザ版とモバイル版の両方のウェブページに注目してください。 あなたのウェブサイトのデザインはあなたの潜在的なリードの注意を維持するために重要です。 ユーザーの半数以上は、悪いWebデザインのビジネスを推奨していません。 クリエイティブでレスポンシブなWebデザインを使用すると、リードを変換する可能性が高くなります。その結果、バウンス率が低下します。
さらに、その他の重要なインバウンドマーケティングのヒントには、メールマーケティングキャンペーンへの取り組み、SEOに最適化できる一貫して優れたブログコンテンツの作成、マイクロおよび/またはマクロインフルエンサーとのコラボレーション、マルチチャネルリード育成戦術の使用が含まれます。
インバウンドマーケティングが広告の未来である8つの理由
適切なオーディエンスにリーチする
インバウンドマーケティングとは、ターゲットオーディエンスを見つけてリーチすることです。 上記のように、ICPを見つけるために調査を実施することは、この特定の戦略の1つのステップにすぎません。
ターゲットのペルソナを把握したら、視聴者を引き付ける作業を行います。コンテンツを生成することは、そのための最良の方法の1つです。 SEO戦術を使用して、ソーシャルメディアやもちろんブログ記事に投稿を作成すると、検索エンジンで高く表示される可能性が高くなります。 当然のことながら、あなたが運転する有機的な検索トラフィックが多ければ多いほど、周りの多数の検索エンジンの分析で見栄えが良くなります。
信頼を築く
貴重な情報を提供することを意味するインバウンドマーケティングコンテンツを生成するとき、あなたはセールスメッセージをプッシュしていません。 あなたが彼らに役立つコンテンツを提供するならば、消費者はあなたの会社との長期的な関係を築き始めます。 理想的なバイヤーのペルソナの調査が完了したら、バイヤーの旅の認識段階に踏み出します。 アフィリエイトパブリッシャーと同じように、あなたのブランドはあなたのターゲットリードの信頼を築くために社会的証明のマーケティング戦術を使う必要があります。 定期的で役立つコンテンツの生成、製品レビューの投稿、お客様の声は、リードの注目を維持する社会的証明の目を引く例です。
費用対効果の高いROI
インバウンドマーケティング戦略には、長期的かつ継続的ないくつかの動く要素が含まれます。 戦略と計画、ウェブサイトのデザイン、コンテンツの作成、その他すべてが一定のコストで発生します。 しかし、心配する必要はありません。これは業界の性質であり、投資収益率（ROI）はそれだけの価値があります。 ある大規模な調査によると、5か月間の一貫したインバウンドマーケティングの後、インバウンドリードはアウトバウンドリードよりも80％安価であり、これはコストの著しい低下です。
B2B企業は、マーケティングに関して最も価値のある3つのタイプのコンテンツ、つまりブログ記事、ビデオ、およびホワイトペーパーに焦点を当てる傾向があります。 その結果、B2Bマーケティング戦略を実装し、これらのタイプのコンテンツにより多くのリソースを割り当てると、他の場所でコストを削減できるという利点がすでにあります。 メールマーケティングキャンペーンを完全に無視するべきではありませんが、これらの潜在的なリードをターゲットにすることに関しては、それらはあなたの最優先事項ではありません。
潜在的なROIが何をもたらすかを確認する1つの方法は、次のとおりです。作成するインバウンドマーケティングコンテンツのすべての部分には、複数の用途があります。 たとえば、このブログ記事は、PostAffiliateProの収益を今後数年間継続して生み出すことができます。 SEO戦略を適切に活用し、このブログのランクが高い場合、検索エンジンの最初のページに一貫して残り、適格なリードを引き付けるため、今後数か月または数年にわたってリードを引き出すことができます。 この記事と同様に、PAPは、この1つと他のすべてのコンテンツを、電子メールマーケティングキャンペーンとソーシャルメディアの投稿に使用できます。これにより、数か月前に生成された資料を使用してB2BまたはB2Cマーケティングキャンペーンを開始できます。
パーソナライズ
この戦略に着手する前に目標を設定してください。 コンテンツの生成に関しては、温かい視聴者の注目を集めて目立たせるために、優れた開発戦略が重要です。 ブログ記事のようなコンテンツは、来年も3年後もあなたのウェブサイトにトラフィックを集める可能性があるため、定期的に適切で関連性の高いコンテンツを作成する必要があります。 目標は、潜在的なリードを誘惑し、それらを変換することです。したがって、リードの電子メールまたは連絡先情報と引き換えにいくつかのコンテンツを提供します。 それらを引き付けて変換することにより、これらの適格なリードを顧客に変えるためのさらにパーソナライズされたアプローチを提供することができます。 消費者の75％は、パーソナライズされたオンライン体験を提供するブランドから購入する可能性が高くなっています。
VR、AR、およびMR（パーソナライズされた広告の次の進化のステップ）
印象に残るチャンスです。 競合他社よりも優位に立つことができるインバウンドマーケティングの例がいくつかあります。 ただし、仮想現実と拡張現実を使用すると、ブランドは消費者を引き付け、刺激的な新しい方法でコンバージョンを増やすエクスペリエンスを作成できます。 最新かつ最高のテクノロジーとデジタルマーケティングは、見込み客の期待に応えるために不可欠です。そのため、マーケターはそれに追いつく必要があります。
ビジネスセクターでは、VRと拡張現実が業界を混乱させ、企業がターゲット顧客に物理的な体験ではなくデジタル体験を提供することで、体験と行動のギャップを埋めることができるようになりました。 さらに、これはあなたの会社にその発展を紹介する機会を与え、あなたのブランドがしていることに投資するように顧客を誘惑します。 この方法であなたの製品やサービスを直接宣伝する方法を考えてください。
一方、ARを使用すると、見込み客は商品を購入する前に試してみることができます。これにより、売り上げを伸ばし、ブランドの価値を高めることができます。 買い物客の72％は、拡張現実のために購入する予定がなかったアイテムを実際に購入しました。 これらのゲームチェンジャーの両方を利用して、競争に遅れないようにしてください。
オンラインプレゼンス
ここでの大きな一歩は、SEO戦術を利用し、関連性のある一貫性のあるコンテンツを生成することは、検索エンジンで上位にランク付けされる場合に大きな助けになります。 ここではキーワードと役立つブログやソーシャルメディアの投稿が非常に重要であるため、これはより賢く、より困難に取り組む典型的なケースです。 このデータは、オンラインプレゼンスの向上に取り組む際にソーシャルシェアを増やすのに役立つため、ソーシャルメディアに関して監視する特定の指標を覚えておいてください。 ビデオマーケターを雇い、上記のAR / VRや人工知能（下記）などのさまざまなツールを使用すると、リードの生成と顧客へのリードの変換の両方に信じられないほどの効果があります。
コンテンツを多様化しますが、特定の視聴者をターゲットにすることを忘れないでください。
人工知能
VRやARと同じように、人工知能はマーケティング業界を変えました。 AI自体は、マーケターがより短く、より効率的な時間でより高い精度でありふれたタスクを実行するのに役立ちます。 インバウンドマーケティングのヒントに従うことになると、AIはキャンペーンを高速化し、ROIを最大化する企業により高い価値を提供するため、強くお勧めします。 インバウンドマーケティングにおけるAIの理解を深めるために、さまざまなフェーズをもう一度見てみましょう。
アトラクトフェーズでは、消費者の需要を分析し、コンテンツ作成のためにトピッククラスターをマーケターに配信できます。 マーケターは人工知能を使用して、コンテンツのエラーをチェックし、高品質のコンテンツが確実に配信されるようにすることもできます。
自然言語処理（NLP）と自然言語生成（NLG）は、現時点で非常に価値のある2つの主要なAIテクノロジーです。 オンラインにはいくつかのAIベースのソフトウェアツールがあり、その中にはGrammarlyとHubspotのコンテンツ戦略ツールが推奨されています。
次に、機械学習は変換段階に入り、特にシステムで最も強力なリードをすばやく特定するのに効果的であることが証明されています。 重要な顧客情報をタイムリーにマーケターに配信する優先通知を提供するツールがいくつかあり、マーケターはリードを変換するための適切なアクションを迅速に実行できます。 これらの種類のツールは、顧客がコミュニケーションに関与する可能性が最も高い時間枠を分析することにより、マーケターが電子メールキャンペーンやSMSマーケティングを実施するのに最適な時期を理解するのにも役立ちます。
クローズフェーズでは、AIはデータを見つけ、人間が見逃している可能性のある詳細な洞察を評価するのに非常に役立ちました。 一部のソフトウェアソリューションは、マーケターが取得した消費者データを最大限に活用し、リードを生成し、他のデータを閉じるのに役立ちます。
最後の利点として、人工知能は顧客サービスを簡素化します。 すべての顧客のコミュニケーションをカスタマイズすることは、喜びの段階で時間がかかる可能性があります。 特定のAIソフトウェアを使用すると、マーケターは独自のチャットボットを作成して、パーソナライズされたコミュニケーションを大規模に顧客に提供できます。 これとは対照的に、Klevuは、人間の介入を必要とせずに、カスタマイズされた製品の推奨事項を使用してリアルタイムの結果を可能にします。
ビデオ
ビデオは非常に重要なマーケティングツールです。 デンマーク工科大学が実施した調査によると、長年にわたって豊富な情報があり、その結果、注目の範囲が狭まりました。 市場計画の一部としてビデオコンテンツを作成する必要があります。 ビデオコンテンツを作成できるアフィリエイトマーケターを必ず雇ってください。 アフィリエイトは、アウトバウンドマーケティングとは対照的に、ターゲットマーケティングを使用して、非常に魅力的なコンテンツを作成します。 ビデオ生成は市場の86％をリードし、前述の魅力的でスマートなWebデザインに影響を与えるため、コンバージョン率が高くなります。
最後に、インバウンドマーケティングの取り組みの喜びの段階に踏み込むときは、動画は、喜んでいる顧客がブランドを共有して宣伝するための簡単で消化しやすいコンテンツの一部であることを忘れないでください。 モバイルデバイスは非常に普及しているため、92％の人がモバイル動画を他のユーザーと共有し、潜在的な顧客の心にすでに信頼が組み込まれている無料の広告を提供しています。
結論
インバウンドマーケティングは、アウトバウンドよりもターゲットを絞ったマーケティング戦略です。 これは、トラフィックを促進し、トラフィックをリードに変換しようとするときに、ブランドが関与しようとしている特定の人口統計に対応するように設計されています。 インバウンドマーケティング計画の4つのフェーズのそれぞれで、インバウンドマーケティングのヒントに従うことができますが、関連するコンテンツを持つ人々をターゲットにして、それらを引き込み、最終的には製品やサービスを購入してもらうことに注意してください。
よくある質問
インバウンドマーケティングで目標設定が重要なのはなぜですか？
あなたはあなたのターゲットオーディエンスをより意識するようになり、彼らの欲求/ニーズに基づいて戦略を立てます。
Eメールマーケティングはどのようにあなたの全体的なインバウンド戦略を促進することができますか？
潜在的/定期的な顧客のニーズを満たすために関連するコンテンツを送信することで、彼らを販売の目標到達プロセスに導くことができます。
インバウンドマーケティングとは何ですか？
お客様に合わせたエクスペリエンスを提供し、お客様に価値のあるコンテンツを提供することで、お客様に価値を創造します。
ソーシャルメディアがインバウンドマーケティングの重要な部分であるのはなぜですか？
パーソナライズされたコンテンツに対する定期的な顧客エンゲージメントは、社会的証明の良い形です。
インバウンドマーケティングの最初の段階/アクションは何ですか？
デビッドは、アフィリエイトプログラムとマーケティング戦略に焦点を当て、他の人がアフィリエイトマーケティング業界で成長し成長するのを支援するコンテンツクリエーターです。