Amazonでブランドを保護する4つの方法

週末の売り上げがまったくないことに気づいたとき、椅子から転げ落ちそうになりました。 何が起きたの？

アマゾン製品ハイジャック

これは、あなたのリスティングがハイジャックされた明らかなケースです。 誰かがあなたの UPC/EAN/ASIN で商品を出品したため、あなたの出品の下に出品者の 1 人として表示され、その時点でその出品者がショッピングカートボックスを獲得したことになります。

以下の例は、ハイジャック犯を特定する方法を示しています。 ほとんどの場合、それはあなたの製品の安価な偽造品です。 この特定のケースでは、Amazon から出荷され販売されている木製のサラダ ボウルを見ています。

ただし、同じ製品を提供している他の 9 つの販売者も表示されます。 最初の 3 つの売り手は価格で Amazon と競合し、その後、メッセージの応答率、売り手からのフィードバック、返品率などのさまざまな要因に応じてランク付けされます。

ただし、4 番目の販売者は、以前にランク付けされたすべての販売者の価格を下回っています (送料を考慮していません)。 さらに、この出品者は最近サービスを開始したばかりであり、そのため、出品者ランキングはありません。つまり、Amazon は彼をニュートラルと評価しています。 これらの要因は、偽造者の可能性を示しています。

冒頭で言及したもう 1 つの用語はピギーバックです。 ピギーバックとハイジャックは同じですか？ はいといいえ。 ピギーバックとは、誰かが成功した製品を特定し、類似または同じ製品の販売者として自分自身を追加することで、その機会に飛びつくことを意味します。 違いがあります：

• 同様の製品を販売することは、違法であり、ハイジャックと見なされる安価な模造品を販売することを伴います。

• 同じ商品を販売しているということは、再販業者の 1 人があなたから商品を購入し、Amazon で再販売していることを意味する場合もあります。 これは許可されており、100% 合法です。

違法なケースから身を守りたい。 必然的に、あなたが削った製品のコピーを誰かが安く販売したらどうなるでしょうか? 品質が低下し、製品に否定的なレビューが寄せられ、リストが台無しになります。

ブランド レジストリとブランド ゲーティング

Amazon は、最も急速に変化している革新的なオンライン小売業者の 1 つであり、長期的なブランド保護層の余地がほとんどありません。

今日うまくいくかもしれない戦略は、石のキャストとして取られるべきではありません.Amazonは、明日までに戦略をひっくり返すかもしれません.

出品物には常に注意を払うことをお勧めしますが、特にベストセラーはすぐに問題児になる可能性があるため注意してください。  

この時点から、さまざまな角度からブランドを即座に保護するのに役立ついくつかの役立つヒントを提供します.

ブランド レジストリとブランド ゲーティングから始めましょう。この 2 つのプロセスは、しばしば誤って同じ意味で使用されます。

ブランドレジストリ

ブランドを登録して、商品詳細ページのコンテンツにより大きな影響を与えることができます。 これは出品情報の乗っ取りを防ぐものではなく、単にブランド所有者により多くの権利を与えるだけです。

上のグラフは、製品詳細ページに関するインフルエンサーの階層を示しています。

Vendor Central または Vendor Express を使用するメーカーは、コンテンツに関して最も優先度が高く、次に、Seller Central を使用するブランド登録済みの販売者が続きます。

はしごの最後のステップには、競合他社とハイジャック犯/ピギーバッカーがいます。 したがって、商品がブランド登録されていない場合、誰でも特定の商品詳細ページで商品タイトル、箇条書き、商品説明、仕様を更新できます。 あなたは何も制御できません。  

ブランド登録の最大の利点:

• これにより、より多くのコントロールとレバレッジが得られます
• 経験上、アイテムは承認されるのが早いことが多い
• (無料)強化されたブランド コンテンツ(より包括的なコンテンツ) へのアクセス
• ブランド レジストリがなければ、ブランド ゲーティングはありません

ブランド レジストリの唯一の欠点は、ハイジャッカーから保護されないことです。

Amazon は、2017 年 5 月に新しいブランド登録プロセスをリリースしました。ここからブランドの登録を開始してください。 次の書類と情報を提出する必要があります。

• 商品イメージとパッケージブランディング（ステッカーは不可）
• ブランド名の正確なスペルに注意してください
• A/セラーセントラルに登録された記録と一致するブランド/製品および連絡先情報を表示するあなたのウェブサイト
• ブランド所有者からの承認書 - これがあなたでない場合

製品がブランド登録されていることをどのように知ることができますか?

通常、Amazon がブランド登録を承認するには最大 24 時間かかります。 数か月前、Amazon との迅速かつ効率的なコミュニケーションは、この種のものではありませんでした。 ケースを開く必要があり、1 ～ 2 日後に最初の応答で必要な回答が得られた場合は幸運でした。

Amazon もカスタマー サービスを外部委託しているため、最初のラウンドで担当者が常に問題を理解しているとは限らず、問い合わせによっては 24 時間も待てないことがあることは誰もが知っています。

幸いなことに、Amazon が登場し、チャット機能だけでなくコールバック サービスも提供するようになりました。 したがって、個人的な連絡を希望する場合は、Amazon に連絡して、ブランド登録が成功したかどうかを尋ねてください。

それにもかかわらず、送信が成功したかどうかを確認するために使用できる簡単なトリックがいくつかあります。 それまでは、すべての製品に UPC/EAN/MPN などの一意の識別子があります。 Amazon がブランド レジストリを承認すると、 GCID (Global Catalog Identifier) と呼ばれる別の一意の識別子が製品に割り当てられます。

CGID は、探したい16 桁の数字で、セラーセントラル アカウントのさまざまな場所で確認できます。

• EBC (Enhanced Brand Content) への登録をお試しください。 あなたの許可が与えられた場合、あなたのブランドは正常に登録されています. アクセス方法は次のとおりです。

• この機能が表示されない場合は、ケースまたは別の連絡方法で Amazon に連絡してください。 注: EBC は現在 (2017 年 6 月現在) amazon.com で入手できますが、ヨーロッパのマーケットプレイスでは入手できません。

• Reports>Inventory Report>Active Listing Reportに移動し、「Product-ID」列を探します。 それを見つけた？ 良い。

• ASIN と記載されている場合、ブランド登録が失敗したか、まだ承認されていません。

• 16 桁の GCID が表示された場合、ブランド登録プロセスは正常に完了しています。
• 私の個人的なお気に入りはこれです。 インベントリ > インベントリの管理に移動し、右上隅にある [設定: x 列を非表示] ボタンを探します。

• それをクリックして、ボックスUPC/EANにチェックマークを付けます。
• UPC/EAN と記載されている場合は、ブランド登録が失敗したか、まだ承認されていません。
• 16 桁の GCID が表示された場合、ブランド登録プロセスは正常に完了しています。

パート 2 - ブランドゲーティング

次のパート - Amazon でブランドを保護する方法パート 2 -では、ブランド ゲーティングについて詳しく説明します。これは、ブランドをもう少し保護するのに役立つもう 1 つのパズルのピースです。  

Amazon の可能性を最大限に活用しようとしているオンライン販売業者で、この記事が役に立ったと思われる場合は、おそらく eBookが 9 で Amazon の売上を 2 倍にすることがわかるでしょう。

実証済みのヒントが役立ちます。 ダウンロードして、フィードとキャンペーンの品質を向上させる方法を学びましょう。