5つの価格設定の課題：結果を改善するために知っておくべきこと

価格設定の課題に直面していますか？

あなたは一人ではないので心配しないでください。

なんで？
価格設定はマーケティング4Pの中で最も難しいからです。

今日の常時接続、常時接続の世界では、価格設定はプラットフォームやデバイス間でコンテキストに関連している必要があるため、さらに多くの課題に直面しています。

Merriam-Websterは、価格設定を、あるものが別のものと交換または要求される量として定義しています。

なぜこれがあなたのビジネスにとって重要なのですか？
価格設定はお金を稼ぎ成功する能力に直接影響を与えるからです。

製品とサービスの価格設定を改善するために、5つの最大の価格設定の課題と、リスクを軽減するためにそれらにアプローチする方法を調べてみましょう。

5つの価格設定の課題

このアドバイスを使用して、価格設定の課題を克服してください。 これらの原則は、B2C、B2B、およびソロプレナービジネスの価格設定のニーズに適用されます。

1.間違った価格を設定することへの恐れ

金額を高すぎたり低すぎたりするという価格設定の課題を回避するには、宿題をします。 何かが彼らの価格範囲外であるために顧客が買わないとき、あなたはあなたの費用をカバーしないのであなたはお金を失います。 または、低すぎる価格を設定した場合、潜在的な購入者はそれが安いと思っているので購入しません。 いずれの場合も、潜在的な機会損失に直面します。

価格設定の課題を回避するための実用的なマーケティングのヒント：

• 競合他社およびほぼ代替品の価格を評価します。 直接の競合他社が同様の製品やサービスに対して請求する金額を分析します。 ただし、製品在庫の保持には関連するコストがあることを忘れないでください。
• あなたのマーケティングポジションを決定します。 見込み客があなたのビジネスをどのように見ているかを考えてください。 これは、あなたの製品やサービスに支払う意欲に影響を与えますか？

2.スクイーズドマージン

見込み客は、小売店で購入するかオンラインで購入するかに関係なく、プラットフォームやデバイス間で情報へのアクセスを増やしているため、価格設定を透明にします。 したがって、利益率が低下するため、価格で競争しないでください。 さらに悪いことに、競合他社は彼らをより良い取引にするでしょう。

価格設定の課題を回避するための実用的なマーケティングのヒント：

• 価格の競合を避けるためにオファーを変更してください。 他の利点であなたの製品を増強するという観点から考えてください。
  

  フィリップコトラーの製品階層の5つの製品レベル

• 実際のコスト構造を知ってください。 次に、長期的には完全にロードされたコストをカバーするようにしてください。 また、顧客（別名：CLTV）の生涯価値を理解します。
• 代替の収益源を作成します。 他の製品やサービスを追加できる場所を評価します。 たとえば、航空会社は現在、フライトでの食事の料金を請求しています。
• 購入とオンボーディングのプロセスを改善して、顧客をよりよく維持します。 カスタマーエクスペリエンス（またはCX）が重要なので。

3.競合他社や近くの代理店に簡単にアクセスできます

コンピューター、タブレット、音声優先オプションなどのデバイスの使用が増えると、見込み客は数回のキーストロークまたは数語で価格を比較できます。 少なくとも、Amazonやその他のデジタルショッピングオプションと競合しています。

さらに、見込み客の一部が実際に商品を見るためだけに店舗に行く場合があります。これはショールーミングと呼ばれる方法です。 このアクティビティにより、買い物客は最低価格を選択し、オンラインまたは対面で別の小売業者に即座に注文することができます。

価格設定の課題を回避するための実用的なマーケティングのヒント：

• 製品やサービスの競争力を高めるために、プロモーションのオファーを強化します。 実際に価格を変更せずに顧客の価格を効果的に下げるために、さまざまな価格設定オプションを提供します。 たとえば、ジョン・リー・デュマは、キックスターターで販売された彼の本、 TheMasteryJournalのためにこれを行いました。
• 店舗の従業員がより良い価格設定を提供できるようにします。 割引価格の取り扱いについて明確なガイドラインを設定します。 また、従業員が含める必要のある関連文書について説明してください。 可能であれば、より多くの上級職員のみがこれらの申し出を行うことを許可してください。

4.物理的な存在/場所の必要はありません（ほとんどの製品の場合）

配管工や医師など、サービスのエンドユーザーを訪問する（または訪問してもらう）必要がない限り、見込み客はどこにでもあるサプライヤーを選択できます。 結果として、物理的な場所を持つことはあなたの潜在的な買い手にとって重要ではないかもしれません。 これは一部のビジネスに価格設定の課題を引き起こす可能性がありますが、他のタイプのビジネスチャンスを提供する可能性があります。

価格設定の課題を回避するための実用的なマーケティングのヒント：

• より広い地理的対象者に製品とサービスを提供します。 場所はもはやあなたのビジネスを制約しないので。
• 小売店の利用を拡大します。 店内での体験やアクティビティを追加して強化します。 その結果、あなたの店は製品のショールーム以上のものを提供します。 トレーニングやその他のイベントなどの新しいサービスを提供します。
• 地域コミュニティを構築して拡大します。 小売店を利用して、顧客と直接向き合います。 彼らにあなたの製品の周りに集まって交流する場所を与えてください。 たとえば、糸屋には「ニットナイト」がよくあります。
• モバイルと音声優先のプレゼンスを拡張します。 見込み客、顧客、エンドユーザーが、選択したデバイス、プラットフォーム、場所で利用できるようにします。

5.より多様な製品と提供オプション

デバイス、プラットフォーム、メディアエンティティ（ソーシャルメディアを含む）全体で利用できる幅広い製品とサービスのオプションにより、顧客はこれまで以上に多くの選択肢にアクセスできます。

さらに、シェアリングエコノミーにより、顧客は製品を購入しないことを選択できます。 25〜34歳の半数は、製品またはサービスを所有するために追加料金を支払うよりも、製品またはサービスのメンバーシップにサインアップすることを望んでいます（出典：GlobalWebIndex）。

シェアリングエコノミーは2025年に3350億ドルに成長すると予測されています-PwC

価格設定の課題を回避するための実用的なマーケティングのヒント：

• モバイルおよび音声優先デバイスでビジネスを表示します。 検討セットに入るには、顧客とその影響力のある人が、店内またはソファでショッピングモードになっているときにあなたを見つけるのを手伝ってください。
  
• ポジショニングは慎重に選択してください。 独自の販売提案（別名：USP）と、それが顧客のニーズにどのように関連しているかを判断します。
• ターゲットオーディエンスを選択します。 あなたが到達したい人とあなたが彼らのビジネスのために競争したい方法を決定します。 疑わしい場合は、より小さなニッチを探してください。

価格設定の課題結論

提供する製品やサービスの種類に関係なく、価格設定の課題は作業を複雑にします。

価格設定の問題に加えて、顧客、インフルエンサー、およびエンドユーザーは、モバイルおよび音声優先デバイスを使用することで、製品およびほぼ代替品に関する詳細情報にアクセスできます。

したがって、価格を設定する前に、価格設定の宿題をしてください。

可能であれば、ジョン・リー・デュマが行ったように、購入者に選択肢を与えるためにさまざまなオファーを作成します。

そして、値上げするよりも値下げする方が常に簡単であることを忘れないでください。

あなたは完璧な価格設定の知識を持っていないので、最善を尽くし、時にはあなたがあなたの価格を調整する必要があるかもしれないことを知ってください。

ハッピーマーケティング、
ハイジコーエン

ハイジコーエンはリバーサイドマーケティング戦略の社長です。
ハイジはFacebook、Twitter、LinkedInで見つけることができます。

編集者注：この投稿は、2013年1月25日に、「ソーシャルメディアとモバイルの価格戦略を変更する方法」というタイトルで最初に公開されました。大幅に更新および改訂されました。

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