eコマースのポップアップ: トリガーのレビューと分類

好むと好まざるとにかかわらず、ポップアップは今後も続くコンバージョン チャネルを構成します。 ポップアップの設定に関するビジネス目標を細分化し、そのコンテンツと UX を慎重に検討した後、これらのポップアップをどこで、いつ、誰に表示するかについて詳細な調査を行うときが来ました。

彼らの助けを借りて、より大きな成功を収め、さらに多くのお金を稼ぎたいですか? 答えはここにあります。

行動ターゲティングとポップアップ

広告の効果を高める手段を追求するために、ウェブサイトの発行者や広告主は、行動ターゲティングの技術や手法を積極的に利用してきました。 Accenture によると、顧客の 59% がパーソナライズされたプロモーション オファーを期待しているため、これは理にかなっています。 「行動ターゲティングは、個人のウェブ閲覧行動から収集された情報を使用し」、次のことを可能にします。

• • より多くのクリック数を生み出し、

• • ウィンドウショッパーを消費者に変え、

• • 投資収益率を改善し、

• ほんの数例を挙げると、それに応じて売上が増加します。

たとえば、買い物客がオンライン ストアにアクセスした回数、閲覧または購入したアイテム、登録に至ったかどうかにかかわらず、サインアップの意図の数は、行動変数のほんの一部に過ぎません。適切なポップアップ トリガーを決定する前に、慎重に分析してください。

ポップアップトリガーとは？

これは、ポップアップの表示時間を実際に制御および決定するものです。 このようなアクションが実行されると、Web サイトにポップアップ ウィンドウが表示されます。 実際、すべてのポップアップには多数のトリガーが必要です。 MageWoemailemailrx Magento 2 Popup Extensionは、多数の組み合わせを提供しており、チェックする価値があります。

それでは、ユーザー行動ターゲティングを実行に移すための一連のトリガーを見てみましょう。

行動トリガーとその特徴

時間遅延/数量トリガー

タイミングはポップアップの使用における主要な基礎ですが、これはおそらく、自動的に表示されることが多い最も一般的なトリガーの 1 つです。 それを実行に移すのに適切な時期はいつですか？ 表示が早すぎると、買い物客がイライラして離れてしまう可能性があります。 表示が遅すぎると、ビジネス目標が達成されない可能性があります。

考慮すべきいくつかのバリエーションを次に示します。

• • ページ読み込み直後、

• • ページ読み込み後の「x」秒数、

• • サイト全体で費やされた「x」秒、

• 'x' アクセスされたページ数。

実際、ベスト プラクティス タイムの特効薬を探している場合、これは確かに役立ちます。

• • Google アナリティクスのページ滞在時間。 ポップアップを表示する特定のページを決定したら、ユーザーがそのページに費やす平均時間をチェックして、「満足度の高いメディア」を判断できます。

• A/B テストまたは自分に最適なテスト。 ページやストア全体を捨てるに至った理由をユーザーに尋ねても問題ありません。 迷惑で時期尚早のポップアップが原因でしたか? あなたは、決して知らない。 ということで、事前に調べておきましょう！

時間遅延トリガーの最適な使用例は何ですか?

たとえば、オプトイン オファーやフラッシュ セールなどのプロモーションで使用すると、非常に効果的です。

ページ読み込み直後、ページ読み込み後の「x」秒、サイト全体で費やされた「x」秒、および訪問されたページの「x」数は、考慮すべき重要な時間の遅延と量のトリガーです。

スクロールトリガー

このようなトリガーは、選択した特定のスクロール距離、または上下にスクロールするときに特定の要素にヒットすることに応じて設定できます。

スクロール トリガーの最適な使用例は何ですか?

それはあなたの切り札となり、顧客がページの一番下までスクロールしたときに買い物客をファネルしたり、コンテンツ ファネルを提示したりするのに役立ちます。 これは、たとえば、パーソナライズされたメッセージを含むサポート ページのポップアップです。 そのような対話は確かに時宜を得たものであり、的を射たものになるでしょう。

上下にスクロールするときに、特定のスクロール距離または特定の要素にヒットすることをスクロール トリガーとして使用して、買い物客を誘導します。

トリガーを開く

このようなトリガーは、選択した特定のオブジェクトを買い物客がクリックしたときに実行されます。 それらは、特定のアイテム、ボタン、単語、さらにはリンクである場合があります。

クリック オープン トリガーの最適な使用例は何ですか?

これは、有用なオンデマンド データを買い物客に上品に提示する優れた方法です。 このようなトリガーは、ほぼ無限の機会を提供します。 また、優れた使用例の 1 つは、特定のコンテンツを訪問者に提供して、別の場所に移動することなく表示できるようにすることです。

特定のオブジェクト、アイテム、ボタン、単語、およびリンクをクリック オープン トリガーとして選択して、オンデマンド データを上品に提示します。

オンホバーまたはマウスオーバー トリガー

このトリガーは、買い物客のマウス カーソルがオンライン ストアの選択された領域、戦略的要素、画像、またはその他の情報パネル上にあるときに表示されます。

exit インテント トリガーの最適な使用例は何ですか?

店舗の所有者とオンラインの買い物客に非常に多くの機会を提供するもう1つのトリガー. その使用法には、マウスオーバーしたときに追加データを表示することが含まれますが、これに限定されません (商品価格、在庫切れメッセージ、特別セール、および選択したその他のデータ)。

戦略的エリア、要素、画像、その他の情報パネルをマウスオーバー トリガーとして選択すると、追加情報が表示されます。

インテント トリガーを終了

このトリガーにより、買い物客の注目を集め、ウェブサイトの放棄数を減らす機会を生み出すと同時に、ウィンドウショッパーを顧客に変える機会を増やすことができます. 実際、タイムリーな退出意図操作により、失われた訪問者の35% を維持できることが証明されています。 ちょっと考えさせられます。

exit インテント トリガーの最適な使用例は何ですか?

買物客に抵抗するのが難しい特別オファーを提示することは、おそらくそのようなトリガーの最適な使用例の 1 つです。 このようなポップアップは、正確に言うと、顧客が e コマース ストア全体またはチェックアウト時に放棄しようとしているときに表示される必要があります。

買物客がウェブサイトを離れてしまう前に魅力的なオファーを表示することで、買い物客がウェブサイトやチェックアウトを放棄するのを防ぎます。

ユーザー履歴のトリガーとその特徴

ユーザーの訪問履歴に基づくトリガー

このトリガーにより、訪問頻度に応じて顧客を引き付けることができます。 通常、サイト訪問者には 2 つのカテゴリがあります。

• • 初めてのお客様、

• 再訪問者。

ユーザーの訪問履歴に基づくトリガーの最適な使用例は?

リピート顧客が平均して、新しいオンライン ショッパーよりも67% 多く支出していることは、大きな秘密ではありません。 ポップアップ ウィンドウを使用して、追加の特典 (ギフト、クーポン、割引、ロイヤルティ レベルのアップグレードなど) を提供してみませんか?

初めての訪問者については、新しいアカウントを作成するように提案されたり (ユーザーのさらなる関与やチェックアウト プロセスの促進に使用される可能性があります)、最初の購入で 10 ドル割引になるクーポンを取得したりできます。 実際、金額がオフのポップアップは、パーセンテージがオフのポップアップよりも反応が良いことが証明されています。 したがって、50 ドルの割引を提供すると、15% 割引よりも 170% 多い収益が得られます。

顧客の訪問履歴をトリガーにして、価値のあるオファーを提供します。

ユーザーの買い物履歴に基づくトリガー

ユーザーが実際にオンライン ストアで買い物をする方法に関するデータを収集すると、魅力的なオファーを作成できます。 必ず分析してください：

• • アクティブなバイヤー、

• • 非アクティブなバイヤーとウィンドウショッパー、

• • ユーザーの注文数

• • 使った合計金額、

• 注文の最終日。

ユーザーのショッピング履歴に基づくトリガーの最適な使用例は何ですか?

買い物客が特定の数のアイテムをカートに追加したとき、または特定の金額を使うことを計画しているときにポップアップを表示するか、クロスセルして割引を受けるためにもう 1 つのアイテムを追加することを提案します。 これは確かに役に立ち、売り上げを伸ばします。

たとえば、Facebook などのソーシャル ジャイアントは、次のパラメータを積極的に使用しています:顧客の生涯価値. これは、購入数と買い物客がビジネスに費やした金額に基づく純利益の数値表現です。 適切なユーザーによりよく共鳴するために、Facebook 広告で価値ベースの類似オーディエンスを作成するために使用されます。

買い物客の購買活動 (アクティブ、非アクティブ、消費金額) を調査して、抵抗しにくい魅力的なオファーを提示します。

ユーザー固有のトリガーとその特徴

これらのトリガーは、次のパラメーターに基づいています。

• • 国。 買い物客の IP アドレスがわかれば、国や州の祝日など、国固有のオファーを提供するのに役立ちます。 さらに、買い物客の購買力もユーザーの場所に完全に依存するため、考慮に入れる必要があります。

• • デバイス。 買い物客が主に携帯電話、タブレット、または PC からオンライン ストアにアクセスするかどうかを知ることは、UX で金を稼ぐ可能性を高めるだけでなく、たとえば、モバイル デバイスのワイドスクリーン ポップアップに対する Google のペナルティからあなたを救うことにもなります。今年の初めに展開されました。

• ユーザー・グループ。 ビジネスの好みに応じて、特定の基準でターゲットオーディエンスをセグメント化します。 このようなトリガーは、特定の顧客グループが表示されたときにポップアップを起動します。これは、販売するアイテム/サービスに完全に依存します. たとえば、特定の子供向け商品の購入者向けの特別オファーや、貴重なビジネス情報を含むビジネス パートナー向けのポップアップなどです。

買い物客の場所、デバイス、グループをトリガーとして使用して、目標を達成します。

追加のトリガーとその特性

紹介経路に基づくトリガー

このようなトリガーは、オンライン ショッパーがどこから来たかによって表示されます。 Google 検索でも、プロモーションや割引がすでに顧客に提供されているパートナーの Web サイトでもかまいません。

参照ソースに基づくトリガーの最適な使用例は?

このトリガーは、コンテンツを制御し、参照パスに基づいてオファーを分類するのに役立ちます。

買い物客がどこから来たかを知ることは、引き金として使用されるべきであり、先験的な情報を提供する必要がありません.

購買活動に基づくトリガー

買い物客がオンライン ストアを開いた瞬間にポップアップを起動し、買い物履歴やその他のオンサイト アクティビティに依存しません。 このようなトリガーは、次の変数に基づくことができます。

• • 空/空でないショッピングカート、

• • 小計、

• • 製品数、

• • 特定の製品および/または製品の属性、

• 特定のカテゴリの製品。

購入活動に基づくトリガーの最適な使用例は?

店舗の所有者とオンラインの買い物客に非常に多くの機会を提供するもう1つのトリガー. 設定したパラメーターに基づいて割引やプロモーションを提供する場合、非常に効果的です。

買い物客の購買活動をトリガーとして使用して、特定の製品カテゴリ、小計などの割引を提供します。

ログイン/非ログインユーザーに基づくトリガー

買い物客に対処する際の最悪のことは、強引すぎて無関係なメッセージで迷惑をかけることです. したがって、この情報を知っておくと、たとえば、ログインしているユーザーがサブスクリプションの招待状やその他のタイミングの悪い通知を受け取る状況を回避するのに役立ちます.

ログインしている/ログインしていないユーザーに基づくトリガーの最適な使用例は何ですか?

メールの収集、サブスクリプションの依頼、ログインのためのボーナス クーポンの提供 (適切な場所で適切なタイミングで) は、考慮すべき例のほんの一部です。

ログインしているユーザーとログインしていないユーザーのデータを収集し、それをトリガーとして使用して、サブスクリプションを要求したり、電子メールを収集したり、割引を提供したりします。

要約

多数のトリガーや同じタイプのトリガーを使用することで、買い物客に手を差し伸べ、カートの放棄を減らし、より多くのメールを収集し、ストアのサブスクリプション率を高め、それに応じて売上を増やすことができます. ビジネスモデルとターゲットオーディエンスに完全に依存しますが、より良い結果を得るために宿題をするようにしてください!

ポップアップ トリガーに関する理論がどのように実践に反映されるかを知りたい場合は、ポップアップの実際の使用例に関する関連記事を必ずチェックしてください。

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