潜在的なクライアントにソーシャルメディア管理を提案するためのステップバイステップガイド

フリーランスのソーシャル メディア マネージャーであろうと、ソーシャル メディア マーケティング代理店を経営していようと、新しいクライアントを獲得することは、思ったほど簡単ではありません。 あなたはマーケティングで成功し、強力なソーシャル メディアのフォロワーを獲得し、数人の見込み客を獲得しているかもしれません。 しかし、ピッチに上がらなければ、クライアントを確保することはできません。

ただし、適切なピッチ デック、サービス ガイド、独自の提案があれば、すべての見込み客を顧客に変えることができます。

あなたがそこにたどり着くのを助けるために、私たちはあなたがソーシャルメディアマーケティングエージェンシーとして提供できるサービスの完全なガイドをまとめました.新しいクライアントとの取引を成立させるために必要な戦略。

ソーシャル メディア マーケティング エージェンシーとして提供できるサービスは何ですか?

ソーシャル メディア マーケティング エージェンシーの運営に関しては、特定のサービス分野に特化するか、フルサービス エージェンシーを運営するかを選択できます。 ソーシャル メディア マーケティング エージェンシーが提供する一般的なサービスには次のようなものがあります。

• ソーシャル メディア戦略:クライアントがソーシャル メディアの目標を達成できるように、マーケティング プランを設計します。 ソーシャル メディア マーケティング戦略には、通常、記憶に残るソーシャル メディア プレゼンスの開発、より多くのエンゲージメントの生成、新規顧客へのリーチなど、クライアントのソーシャル メディア ターゲットに基づくコンテンツ計画と戦略の作成が含まれます。
• ソーシャルメディア監査: ソーシャル メディア監査の実施には、クライアントのソーシャル メディア チャネルから主要なデータをすべて収集して、現在のソーシャル メディアへの取り組みの有効性を分析することが含まれます。 これにより、クライアントの強みと問題点をより深く理解できるようになり、今後のより効果的なソーシャル メディア戦略を設計するのに役立ちます。
• ソーシャル メディア コンテンツの作成:これは、クライアントのソーシャル メディア プラットフォーム用のコンテンツを作成する場合です。 プラットフォームによっては、写真の撮影、ビデオの撮影、グラフィックのデザイン、キャプションの作成など、幅広いクリエイティブ スキルを採用する必要がある場合があります。 さらに、クライアントのソーシャル チャネルのコンテンツを継続的に作成したり、クライアントに代わってソーシャル メディア キャンペーンを管理したりできます。
• ソーシャル メディア管理:このサービスは、クライアントのソーシャル メディア プラットフォームの整理と監督に関するものです。 クライアントのソーシャル メディア プラットフォームを管理するには、ソーシャル メディア コンテンツをスケジュールして投稿するだけでなく、コメントを監視し、ソーシャル メディアの視聴者と交流して、チャネルのエンゲージメント率を高める必要があります。
• ソーシャル メディアレポート: このサービスには、クライアントのソーシャル メディア パフォーマンスの記録が含まれます。 ソーシャル メディア レポートは通常、クライアントのソーシャル メディア活動の有効性に関する重要なデータを提示し、何が効果的で何が効果的でないかについてのフィードバックを提供します。 このレポートは、あなたが取り組んできたことと、あなたの努力がクライアントのソーシャル メディアの目標達成にどのように役立っているかをクライアントに示します。
• インフルエンサーマーケティング: 有名な Instagram または TikTok ユーザーと提携して、クライアントの製品やサービスを宣伝します。 これには、インフルエンサーが製品やサービスをソーシャル フォロワーや潜在顧客に推奨することが含まれます。 インフルエンサーのソーシャル メディア フォロワーは通常、インフルエンサーの推奨事項を信頼し、製品やサービスを自分で試すように導きます。 このサービスには、タレントのスカウトからブリーフの作成、コンテンツのレビュー、レポートの生成まで、インフルエンサー パートナーシップ全体の管理が含まれます。

ソーシャル メディア マーケティングのピッチデッキとは?

ご覧のとおり、ソーシャル メディア マーケティング エージェンシーまたはフリーランサーとして提供できるさまざまなサービスがたくさんあります。 同様のサービスを提供している他の多くのビジネスでは、サービスを売り込み、新しいビジネスを獲得する効果的な方法を見つけることが不可欠です。

ソーシャル メディア マーケティングのピッチ デッキは、潜在的なクライアントに代理店と提供するサービスのスナップショットを提供するプレゼンテーションです。 通常、エージェンシー独自のセールス ポイント、最も得意とする点、相違点、およびクライアントがあなたと協力することで得られるメリットについての簡単な概要が含まれます。

あるソーシャル メディア マーケティング エージェンシーは、ディスカバリー コールや潜在的なクライアントとのミーティング中に、そのピッチ デックを利用します。 適切な売り込み資料を作成すれば、それはクライアントにあなたと仕事をするよう説得するのに役立つ重要な販売ツールになる可能性があります.

ソーシャル メディア マーケティングのピッチ デッキの作成方法

エージェンシーがピッチ デッキを作成する必要がある理由を理解したところで、このプレゼンテーションに何を含める必要があるのか​​疑問に思われることでしょう。 幸いなことに、私たちはあなたのためにすべての答えを持っています!

効果的なソーシャル メディア マーケティングのピッチ デッキを作成する準備はできましたか? これがあなたのステップバイステップガイドです。

ステップ 1.潜在的なクライアントを知る

最高の提案資料は、見込み客ごとに常にパーソナライズされています。 将来のすべてのクライアントに使用する 1 つのピッチ デックを作成するだけの方がはるかに簡単に思えるかもしれませんが、この 2019 年の Semrush の調査によると、「価格、価値提案、ケースなどの要因よりも、パーソナライズされたエージェンシーのセールス ピッチの方が成功を左右する可能性が高い」ことが示されています。調査、またはベンチマーク。」

これは、下調べを行い、クライアントのビジネスとソーシャル メディアの目標の両方をよく理解する必要があることを意味します。 そのためには、彼らが販売しているサービスや製品、過去のマーケティング活動、現在のソーシャル メディアの使用状況、およびそれらを改善する方法について学ぶ必要があります。

ソーシャル メディアの監査を行うことで、この重要な情報の一部を見つけることができますが、アンケートや Zoom ディスカバリー コールを使用して、見込み顧客に具体的な質問をすることも価値があります。 そうすることで、潜在的なクライアントをよりよく理解し、より効果的なピッチ デックを提供できます。

ステップ 2. フィールドをマッピングし、競合他社を評価する

クライアントの分野を調査し、競合他社について学ぶことが不可欠です。 同じ分野の類似ビジネスの競合他社分析を実施することで、競合他社の弱点を評価し、クライアントが成功する機会のある分野を見つけることができます。

そのためには、クライアントの競合他社が使用しているチャネルとコンテンツ フォーマット、それらが活用しているコンテンツの柱、さらには彼らの声のトーンを調査する必要があります。 この情報を入手したら、競合他社を真似するのではなく、その情報を使用して市場のギャップを特定し、クライアントがニッチを所有する方法を見つけます。

この情報を使用して、ピッチ デックを伝え、クライアントが競合他社から際立つように支援できることを示すことができます。

ステップ 3. どのように支援できるかを明確にする

このステップでは、クライアントのビジネスをどのように支援できるかをクライアントに示します。 基本的に、これには、クライアントが直面しているソーシャル メディアの課題を特定し、ソリューションとして独自のソーシャル メディア マーケティング サービスを提供することが含まれます。

プレゼンテーションのこの段階では、次の重要な情報も含める必要があります。

• 代理店と専門分野の紹介。
• チーム メンバーの概要: これにより、ピッチ デッキに個人的な要素がもたらされ、見込み顧客との信頼関係を構築するのに役立ちます。
• ソーシャル メディア マーケティングの影響に関する統計とデータ、およびビジネス オーナーがソーシャル メディア マーケティングを検討すべき理由。
• このクライアントに推奨するパッケージとサービスの概要と、それらがクライアントの目標達成にどのように役立つか。
• タイミング、コスト、成果物など、各サービスの詳細な内訳。

クライアントのビジネス ニーズ、規模、予算に合わせて、特定のサービスを厳選するか、オーダーメイドのパッケージを設計することを忘れないでください。 これにより、あなたがクライアントとその固有のビジネス目標を理解していることをクライアントに理解してもらうことができます。

ステップ 4. 仕事のやり方を説明する

仕事のスタイルとプロセスについてクライアントと話し合うことは重要です。これは、一緒に仕事をすることがどのように見えるかを彼らが理解するのに役立つからです。

ソーシャル メディアのワークフローに関して、両者が同じ期待を持っていることが重要です。次の点について、期待の概要を説明する必要があります。

• コミュニケーションとミーティング:どのくらいの頻度でミーティングを行うか、また、コミュニケーションの主な形態は、電話での電子メール、オンライン メッセージング サービス、または対面のいずれであるか。

• コンテンツの作成と承認: スプレッドシート、カレンダー、Trello、Asana、Monday など、使用するコンテンツ管理ツール、アプリ、ソフトウェア。
• 役割と責任: あなたとあなたのクライアントは、アイデアと戦略、コンテンツの作成、スケジューリング、レビュー、承認など、ワークフロー プロセスの各タスクの責任者について同じページにいる必要があります。
• メトリクスとKPI :ソーシャル メディア マーケティング活動の成功をどのように測定するか、およびクライアントがソーシャル メディアで進捗状況に関するレポートを受け取る頻度。

ステップ 5.ケーススタディを通じて社会的証明を追加する

関連するケース スタディや顧客の声をピッチ デッキで紹介することにより、見込み顧客に他の顧客との成功についての洞察を与えることが重要です。

他のクライアントにあなたのソーシャルメディア能力について証言してもらうことは、あなたの能力に対する見込み顧客の信頼を築く強力な方法です. 見込み顧客が、他の顧客があなたの仕事に満足しているのを見ることができれば、彼らもそうであることを期待するでしょう。

見込み顧客に関連するケーススタディと顧客の証言を強調することを忘れないでください. これは、同じ業界内のクライアントからのケース スタディ、またはこのクライアントに提供しているサービスに関する証言である可能性があります。

ステップ 6. 次のステップ

提案資料の最後の部分は、あなたとあなたの見込み客が一緒に仕事をするための第一歩を踏み出す機会を提供します。

これは、クライアントがあなたにさらに質問する機会があり、あなたが提案された見積もりを提出して、彼らが確認して承認するようにするときです.

クライアントがあなたの売り込みに満足していれば、契約に署名して一緒に仕事を進める準備ができているかもしれません。

ソーシャル メディアの提案の設計 テンプレート

クライアントは、ピッチ デックを見た後、カスタム見積もりまたは提案を要求する可能性があります。 これは、クライアントに見せたすべてのものをきちんとしたパッケージにまとめて、クライアントがレビューできるようにする場所です. ソーシャル メディアの提案には、次の内容を含める必要があります。

1. 表紙ページ
2. 目次
3. 私たちについて：あなたの会社とチームメンバー、あなたが提供するサービスとあなたの専門分野の概要。
4. 社会的証明: 認定資格、賞、Google の評価、ケース スタディ、関連するクライアントの証言のセレクション。
5. パッケージとサービス: クライアントに提供しているサービスの概要、それらが重要な理由、予測される結果。
6. 価格: 価格の概要。 これは、時間ごと、プロジェクトごと、または月ごとに分類できます。
7. ワークフロー: 作業プロセスと共同作業の方法。 ここでは、会議、コミュニケーション、役割、および責任に関する期待事項を設定できます。
8. 行動喚起: これには、最終見積もり、提案された開始タイムライン、および提案承認プロセスが含まれます。
9. ありがとう: 最後のスライドには、通常、連絡先情報と、クライアントに時間を割いてくれたことへの感謝のメッセージが含まれます。

ソーシャル メディアエージェンシーとして新規クライアントを獲得するための 5 つのステップ

物事を簡潔にする

過度に長いプレゼンテーションで見込み顧客を圧倒しないようにすることが重要です。 プレゼンテーションの良いヒントは、10/20/30 プレゼンテーション ルールに従うことです。これは、プレゼンテーションには 10 枚のスライドがあり、20 分以内で、最小フォント サイズが 30 ポイントであることを示唆しています。

ビジュアルを追加する

ビジュアルは、言葉だけよりも人の注意を引くことがよくあります。 実際、研究によると、約 80% の人が見たことを覚えているのに対し、読んだことは 20%、聞いたことはわずか 10% しか覚えていません。 これは、プレゼンテーションで写真、アイコン、グラフ、その他の視覚的要素を使用すると、プレゼンテーションへの関心を高めるのに役立つことを意味します。

ピッチデッキと提案をパーソナライズする

ピッチデッキと提案をパーソナライズすると、新しいクライアントを確保する可能性が高くなります. これを行うには、ピッチがクライアントのニーズに合わせて調整されていることを確認し、業界、競合他社、ターゲット ユーザーを考慮します。 真にオーダーメイドのパッケージを提供することは、あなたがさらに一歩進んで、クライアントの成功を本当に気にかけていることを示します.

はいと言いやすくする

承認プロセスを簡素化することで、クライアントは提案を進めやすくなります。 これを行うには、契約プロセスでデジタル契約とオンライン署名ツールを使用します。これにより、プロセス全体がクライアントにとってよりスムーズになります.

ファローアップ

プレゼンテーションから数日経ってもクライアントから何も連絡がない場合は、穏やかなフォローアップを行うときです。 フレンドリーなメールや電話は、あなたが積極的で物事を把握していることを示し、クライアントに「はい」と言ってもらうことさえできます。

そして、それはラップです！

売り込みは、ソーシャル メディア マーケティング会社を運営する上で不可欠な要素であり、適切に行うことで、優れたクライアントを獲得できます。 クライアントのソーシャル メディアのニーズ、ターゲット、目的とともに、独自のソーシャル メディア マーケティング スキルを強調するパーソナライズされたピッチ デックがあれば、次の優れたクライアント パートナーシップを確保するのに問題はありません。