ソーシャルメディアマーケティングで説得テクニックを使用するための最良のヒント
公開: 2022-03-01デジタル マーケティングは、SEO テクニック、分析、広告だけを指すものではありません。 それだけではありません。 消費者の潜在意識レベルに到達する必要があります。 なぜなら、そこで購入の意思決定が行われるからです。 これは、デジタル マーケティング戦略が活用すべきもの、つまり説得テクニックとそれをソーシャル メディア マーケティングで使用する方法です。 結局のところ、消費者が製品を購入するのに役立つのは説得です。
説得テクニックには、消費者の問題を特定し、それを解決する製品についての説得力のあるコンテンツを書くことが含まれます。 それは SEO テクニックに関する単なる技術的なノウハウではなく、エンドユーザーの心理的理解でもあります。なぜなら、エンドユーザーは結局のところ、あなたの商品を購入するのは人間だからです。
- 説得テクニックとは何ですか?
- ソーシャルメディアマーケティングにおける説得手法とは何ですか?
- 説得の種類
- パトス
- エートス
- ロゴ
- データと統計
- 審議
- 説得力のあるマーケティングで考慮すべき要素
- 構造化されたコミュニケーション
- ストーリーテリング
- コピーライティング
- ニューロマーケティング
- 社会的証明
- 説得テクニック
- 期待
- 互恵性
- 好感度
- 感情
- 論争
- 論理
- 信念の再確認
- 神話を打ち破る
- 現実を見せる
- 証明と結果
- 推薦
- ストーリー
- 権限
- 希少性
- 緊急
- 結論
説得テクニックとは何ですか?
説得は説得技術の中核です。 説得はコーディング言語や SEO テクニックではなく、文学的な特徴です。 広告分野のライター、デジタル マーケティング担当者、電子商取引のコピーはすべて、説得力のあるコピーを使用して、閲覧者を誘導して「購入」ボタンをクリックさせます。 これは、購入者の心の中に製品に対する好ましいイメージを作り、これが彼らが探しているものであると納得させるコピーライティングツールです。
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ソーシャルメディアマーケティングにおける説得手法とは何ですか?
ソーシャルメディアで製品やサービスを宣伝する際には、説得テクニックが使用されます。 これらは、ソーシャル メディアの投稿、ランディング ページ、Web サイトのデザインなど、マーケティング チャネルのあらゆる側面で採用されています。 マーケティングコンテンツであっても、これらの説得手法を採用して書かれています。 商品説明、ヘッダーテキスト、すべてに何らかの説得力が込められています。 消費者を誘惑して望ましいアクションを実行させるのは、書かれたテキストです。
説得の種類
すべての説得テクニックは、何らかの種類の説得に分類されます。 このようなタイプの説得を理解することで、ソーシャル メディア管理者はマーケティング コピーで使用する適切な説得を特定できるようになります。 消費者はそれぞれ異なり、特定の説得タイプを適用することで製品の購入に誘導される可能性があるため、これらの説得タイプを特定することが重要です。
パトス
パトスとは、消費者を引き付けるためにマーケティングで感情を利用して説得することです。 ソーシャルメディアのインフルエンサーは、感情的なコピーで消費者を直接ターゲットにするためにこれらを使用することがよくあります。 そのためには、自社の製品やサービスによって人間の基本的なニーズが満たされることを理解する必要があります。 マズローの欲求段階説を理解することは非常に重要であり、ターゲットとなる消費者にとって製品やサービスの価値を特定した後、説得力のあるコピーを書く方法の基本的なアイデアが得られます。
エートス
Ethos は、製品やサービスが提供するものの独自性と信頼性を確認します。 消費者は製品の認定情報を読むと、製品の信頼性を確信します。 また、この製品が自分たちのニーズを満たすものであると確信しています。
ロゴ
ロゴを使用することにより、消費者は自分が購入しようとしているものが本物であると無意識のうちに確信します。 ロゴは、消費者の心に製品のブランドを印象付けるのに役立ちます。 ロゴは単なるブランディングツールではなく、製品の信頼と価値を確立します。 消費者はロゴを見るたびに、その製品が特定の企業に関するものであり、その企業の製品であることがわかります。
データと統計
デジタル マーケティング担当者はデータと統計を使用して、製品の価値について決定的な発言を行うことができます。 市場調査データを使用して、自社の製品が市場でどのようにテストされたかを示すことができます。 確かなデータは、他のすべての説得手段よりも信頼できる場合があります。 多くの場合、それは消費者が情報に基づいた決定を下すきっかけとなる唯一の事柄です。
審議
ソーシャル メディア マーケティング チームは、説得の一種として熟慮を使用することで、消費者の視点を変えることができます。 消費者は、製品やサービスを使用することで達成したい優先事項について考えるよう導かれます。 消費者の考え方に疑問を投げかける適切な質問をすることで、熟慮は優先順位を視野に入れ、この新しいビジョンに取り組む行為です。
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説得力のあるマーケティングで考慮すべき要素
「私たちが入ってくるコールドトラフィックがリードになるには、もう少し説得が必要だと仮定しましょう。 彼らは私たちが彼らの問題をどのように解決できるかをまだ知りません、あるいはおそらく私たちが彼らの痛みを本当に理解していると確信していません。」 – クレア・ジャレットが最近の記事で説明したとおり。 彼女はこう続けました。「これを克服するマーケティングを設定する必要があります。それは、ブログや、ガイドやウェビナーなどのリードマグネットになる可能性があります。」 ランディング ページを作成し、それに合わせていくつかの一般的なサイズの画像をデザイナーに注文します。」
説得テクニックは、ソーシャル メディア プロモーション用のマーケティング コピーやコンテンツの作成に含めることができます。 コンバージョン率が低い場合と高い場合では、大きな違いが生じる可能性があります。 マーケティング キャンペーンに説得力のあるマーケティング コンテンツのライティングを使用および導入することで、デジタル マーケティング チームは説得力のあるライティング ツールを活用して、より有益な方法で製品を紹介できます。
構造化されたコミュニケーション
マーケティングコピーを消費者に押し付けても、製品を購入させることはできません。 しかし、段階的かつ体系的にコンテンツを構造化し、定期的な段階でプラットフォーム全体に階層化することが、消費者に望ましい影響を与える正しい方法です。 消費者を圧倒して製品を購入させないよう、メッセージは順番に、段階的に送信する必要があります。 コンテンツは最初に配布する必要があります。 消費者がランディング ページにたどり着くまで、製品を購入するという十分な誘惑に駆られるはずです。
ストーリーテリング
消費者とのコミュニケーションにはさまざまな方法があります。 ストーリーテリングはその1つです。 ブランドストーリーは、消費者の潜在意識や感情の状態を引き出すために効果的に使用できます。 ストーリーと同様に、ブランドも消費者に影響を与えるために感情的なレベルにスポットライトを当てる必要があります。 消費者は自分のニーズを特定し、製品に共感することができます。
コピーライティング
ジャグラーがツールで遊ぶように、コピーライターは言葉で遊ぶ。 彼は単なる言葉ではなく、心理レベルで消費者をターゲットにしたフレーズを考え出します。 彼は単語やフレーズを組み合わせてその効果をテストし、説得力とインパクトのあるコピーを作成します。 マーケティング担当者や広告の専門家にとって、コピーライティングは製品の適切なイメージを伝える手段です。
ニューロマーケティング
ニューロマーケティングは、消費者を製品の購入に誘導する巧妙な方法です。 これは、消費者がコピーを読む前に雰囲気を作り出すことで行われ、これは効果的なビジュアルによって行われます。 ビジュアルは商品に合わせたものであるべきであり、消費者がその商品を見たときにどのようなものを認識し、期待するかのような雰囲気や環境を作り出すのに役立ちます。
社会的証明
人間はレビューが良い商品を購入する傾向があります。 これがソーシャルメディアマーケティングにおける最大のメリットです。 製品をテストして購入した訪問者や消費者は、感想文や製品レビューを残します。これは、製品やサービスの使いやすさの証拠を構築するのに役立ちます。 社会的証明は直接的なメッセージを送り、製品の価値を証明するものを探している消費者に強い心理的影響を与えます。
説得テクニック
いくつかのテクニックはソーシャル メディア マーケティングの中心となります。 しかし、それらは常に効果的であるとは限りません。 ソーシャルメディアの存在感とトレンドが進化するにつれ、ソーシャルメディアの存在感を際立たせる新たな説得テクニックが登場しています。 コピーライターとデジタル マーケティング担当者は、こうした変化するソーシャル メディア シナリオを常にレビューおよび追跡し、トレンドになっている最も効果的な説得テクニックを特定します。
期待
イベントの開催を告知するとフォロワーの期待感が高まり、効果的な説得テクニックとなります。 今後のイベントを予想すると、実際のイベントの前であっても関心が高まり、消費者ベースが形成されます。 大手ブランドはソーシャル メディアで膨大なフォロワーを抱えており、期待を高めることでこのファン ベースを活用できます。 テレビ、ラジオ、ウェブなどのメディア チャネルを活用して、今後の番組やイベントに定期的にスポットライトを当て、宣伝することができます。 Web ショーでも企画でき、今後のイベントの展開をどのように見ているかについて視聴者にインタビューすることができます。
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互恵性
消費者に無料のものを与えると、消費者はより忠実になります。 マーケティング担当者は、消費者のこの属性をターゲットにして、見込み客を購入者に変えることができます。 無償のものへの返礼によって購入者が増加し、新しい発売や新製品を待つ忠実な信者に変わります。 マーケティング担当者は電子メール マーケティングを使用して、無料メンバーシップ、割引、クーポン、電子書籍などの無料コンテンツを提供して、より生産的なコンテンツを撮影できます。
好感度
マーケティング担当者は、自社の製品やサービスを販売および宣伝することだけを目的として、マーケティング キャンペーンを売り込みます。 しかし、セールストークを行っている一方で、その内容は好感が持てるでしょうか? 消費者は自分たちに送られてくるものを気に入っていますか? これらの質問に答えずに、マーケティング担当者はコンテンツをテストし、それが自社の製品に適しているかどうかをテストする必要があります。 消費者は読んだ内容を気に入る必要があり、否定的な言葉やセクションは省略されるべきです。
感情
消費者の注意を引くには、感情を言葉で表現するなどの説得テクニックが最適です。 感情は繊細かつ印象的に使用できます。 この手法は、B2C と B2B の両方のブランディングに効果的です。 ストーリーテリングは効果的な説得戦略として使用できます。 企業のストーリーとその苦闘と進歩を特定することにより、消費者を引き付けるために使用できます。 既存の消費者だけでなく、将来の消費者の感情の琴線に触れることができます。 消費者はブランドとの一体感を感じることができます。
論争
論争や物議を醸す人物は、あなたの製品やサービスにまさにミダスのタッチを加えることができます。 それはあなたの製品をカルト的な地位に導き、膨大な数のフォロワーを生み出す可能性があります。 物議を醸す人物を使ってソーシャル メディア キャンペーンを行うのは、少し難しい場合があります。 しかし、視聴者がプロモーションに含まれるメッセージを好む可能性があるため、リスクを取る価値はあります。 彼らはすでにその人物に対して強い見方をしており、プロモーションキャンペーンでその人物を見ると、そのキャンペーンが好きになり、最終的にはブランドへの忠誠心がさらに高まるでしょう。
論理
ロジックを使用することは、効果的な説得マーケティング手法の 1 つである可能性があります。 同社は、自社製品を強調するために確かな事実と統計データを使用しています。 ロジックはより直接的な説得手法であり、データを使用して製品に関する主張を実証します。 難しいマーケティング用語に簡単に誘導されない消費者は、事実と数字に基づいたキャンペーンに従う方が論理的であると考えるでしょう。 シンプルで直接的な言葉を使用し、専門用語や派手な響きの言葉を無視することで、マーケティング コピーをより論理的にすることができます。
信念の再確認
ソーシャルメディアマーケティングは消費者の味方となり、消費者の心理的側面を利用することができます。 このような説得手法は常に相手を納得させます。 消費者の信念を肯定することで、あなたが消費者の味方であることを消費者に伝えることにもなります。 それは消費者が好むものであり、強い肯定的なフィードバックを与えます。 マーケティングコピーを再構成して言い換えることで、ブランドとして消費者の信念を支持しているように見せることができます。
神話を打ち破る
デジタル マーケティングも不十分な場合があり、消費者が製品の実際の価値を理解していないことがよくあります。 彼らは噂の被害者であり、貴社の提供する製品について誤解や疑念を抱いている可能性があります。 デジタル マーケティング チームは、自社の製品に関する調査ツールやアンケートを入手し、消費者に渡して、自社のブランドについてどの程度認識しているかを知ることができます。 その後、誤解が浮上し、適切なマーケティング コピーを使用して払拭することができます。 マーケティング担当者は、効果的なコミュニケーターを連れてきてターゲット消費者間の交流を増やすことで、消費者のロイヤルティを高めることができます。
現実を見せる
現実は厳しいかもしれませんが、消費者が直接行動を起こすように刺激するには必要です。 コンテンツとマーケティングコピーは、消費者が抱いている疑問を払拭し、現実を理解できるようにデザインできます。 そうすれば、彼らは自分たちが直面している実際の問題に気づくことができ、これは彼らにとって目を見張るものとなるでしょう。 コンテンツに論理的またはユーモアのあるトーンを使用して、コンテンツを気に入ってもらうことができます。 問題を受け入れるということは、彼らがあなたの製品の利点を認識し、製品を購入し、忠実な顧客になることを意味する場合もあります。
証明と結果
空虚な主張を行うと、製品の評判が損なわれる可能性があります。 しかし、しっかりとした証拠で実証することで、売上を伸ばすことができます。 正確な証拠、データ、社内テスト結果、ケーススタディ、進捗グラフ、消費者の声を示すことで、製品についての主張をより確かなものにすることができます。 製品の使いやすさを一致する数値やデータで証明することで、製品の信頼性が高まり、製品に価値が加わります。
推薦
適切なターゲット消費者を通じてブランドや製品を推奨することは、多くの場合、最良の説得手法の 1 つです。 消費者は、ソーシャルメディアのインフルエンサーがそのブランドを支持しているのを見ると、その製品を購入する誘惑に駆られます。 大物セレブがブランドにスポットライトを当て、ブランドを大きく成長させることができます。 しかし、小規模なブランドでも、電子メールや連絡先をスキャンして、ブランドを支持できる適切な視聴者を探すこともできます。 ブロガー、インフルエンサー、インスタグラマーは、製品を推奨する上で重要な役割を果たすことがよくあります。
ストーリー
ストーリーは消費者の心の中に流れを生み出し、消費者がブランドをどのように認識するかという目的をもたらします。 ブランドは、ストーリーを織り交ぜ、消費者にソーシャル メディア チャネルで聞いたり見たりすることで命を吹き込むことができます。 このように、ストーリーテリングは最良の説得テクニックの 1 つとなり得ます。 ストーリーテリングのすべての要素を作成し、ブランドのストーリーを伝えることができます。 主人公や敵対者を作成し、闘争やドラマを加えれば、ブランドに関する真に素晴らしいストーリーを作るための道を順調に進んでいます。 ソーシャルメディアで定期的に表示し、キャラクターに信頼感を与えると、フォロワーが増加します。 コンテストを開催したり、クイズを作成したり、フォロワーに選択肢の中から推測してもらうと、さらに面白くすることができます。
権限
あなたが特定のセグメントの権威であることを示すことで、ブランド力を高めることができます。 ここでは、権威は少し不安にさせるかもしれませんが、それが正しい方法で示されると、驚異的な効果を発揮します。 コピーを作成し、消費者が製品からどのような恩恵を受けたか、または製品を使用した後にどのように進歩したかを示します。 データと統計を共有し、信頼バッジを表示し、ユーザーに認証情報を求めると、主張に価値を加える適切なコンテンツが得られます。 そうすれば、あなたの製品は単なる虚偽の主張ではなく、価値を提供するものとしてみなされるようになります。
希少性
特定の製品が希少であることを消費者に知らせることで、消費者は衝動的にすぐにその製品を購入する可能性があります。 「お急ぎください」、「限定取引」、「この日まで有効なオファー」などの言葉を含むマーケティングコピーを作成する必要があります。 希少性は、電子商取引業界で使用される効果的な説得テクニックの 1 つです。 フラッシュセールにつながることもよくあります。 購入者は、その製品が長く持たないのではないかと不安になり、その製品を購入するようになります。 希少性は、製品を買わない場合の結果に対する消費者の本能を利用します。
緊急
緊急性は、視聴者がすぐにそれに気づき、迅速に行動できるよう説得するマーケティング手法です。 急いで行動しなければ製品が期限切れになってしまうと言っているようなものだ。 彼らはなぜその製品を購入する際に緊急性を示さなければならないのかを示されています。 緊急性は、特定の製品を購入するか、サービスを利用するかを迅速に決定するよう促す心理的トリガーです。
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結論
商品を売るためには、説得力のあるコピーを書くことが不可欠です。 マーケティング担当者は、ランディング ページ、Web サイト、ソーシャル マーケティング投稿、ブログ投稿、電子メールのコピー、ニュースレターのマーケティング コピーを作成する際にこれを効果的に使用します。 消費者を心理レベルで利用することで、消費者の望む反応を引き出すことができます。 市場調査データや分析を利用して消費者の人口統計を把握し、適切なタイミングで適切なチャネルを通じて特定の消費者層をターゲットにすることができます。 このような説得手法を導入することで、デジタルマーケティングは目的を達成し、企業の利益に貢献することができます。