パーソナライズされたコンテンツ: ブランドの成功への実証済みの道
公開: 2023-06-01インターネット上で毎日どれくらいのコンテンツを消費しますか?
そして、実際にあなたの注意を引くのはどれくらいですか?
平均的な人は毎日 7 時間近くをオンライン コンテンツの広大な海に夢中になって過ごします。
この 7 時間の間に、ターゲットとなる視聴者が画面に釘付けになり、ほぼ無限のコンテンツ ストリームをスクロールしているところを想像してください。 苦労して作成したコンテンツは、ただ流し読みされ、旋風の中で忘れ去られる可能性が高くなります。
犯人は? 群衆の中でも目立ちません。
でも心配しないでください。 あなたのコンテンツに注目を集める方法があります - 「パーソナライズされたコンテンツ」です。
これにより、コンテンツが興味深く、対象ユーザーにとって関連性の高いものになります。 各個人の興味やニーズに合わせてすべてのコンテンツを作成するのは、大変な作業のように聞こえるかもしれません 🏋️♂️
実際には、人工知能を活用してターゲット視聴者向けにパーソナライズされたコンテンツを作成する場合はそうではありません。 各顧客に合わせた製品の提案を提供したり、さまざまな好みに合わせて電子メール キャンペーンをカスタマイズしたりできます。 さらに、AI は顧客とのやり取りをより効果的かつ刺激的なものにしています。 ブランドが視聴者との強い関係を築く方法を強化することによって。
では、AI を使用してブランドに合わせてパーソナライズされたコンテンツを作成するにはどうすればよいでしょうか? 早速、一緒にこれを解き明かしましょう。
パーソナライズされたコンテンツのデコード
これは、あなたとあなたの視聴者だけが理解できる、あなたのブランドの秘密の言語であると考えてください。 それは、適切なメッセージが適切なタイミングで適切な人に届けられるものであり、まるで視聴者の心を読んでいるかのようです。
そして、ここでは、ブランドのパーソナライズされたコンテンツを作成するために開始するフレームワーク、つまりパーソナライズされたコンテンツの 4R を紹介します。
- 認識とは、視聴者、つまり行動、好み、ニーズを知ることです 👀。
- 記憶フェーズには、AI を活用して今後のやり取りのためにこれらの詳細を記憶することが含まれます 🧠。
- 次に、これらの洞察を使用して、ニーズを満たす製品、サービス、またはソリューションを推奨します🔮。
- 最後に、コンテンツが視聴者の現在のニーズやコンテキストと一致していることを確認して、関連性を維持します 😌。
このフレームワークをよりよく理解するために、パーソナライズされたコンテンツの 4R を実際に適用した例を次に示します - Netflix 📺
あなたが見ているものを認識し、選択を記憶し、類似の番組を推奨し、最新のコンテンツとの関連性を維持します。 Netflix はコンテンツのパーソナライゼーションに非常に優れており、視聴者のアクティビティの 80% は Netflix のおすすめによるものです。
パーソナライズされたコンテンツはブランド マーケティングにどのようなメリットをもたらしますか?
お気に入りのブランドに夢中になってしまった、と感じたことはありませんか? Spotify のプレイリストが自分の気分にぴったりだったときなどはいかがでしょうか? それがパーソナライズされたコンテンツの魔法です。
ニッチな目新しさから、今では多くのブランドのエースとなり、マーケティング活動をより魅力的で効果的なものにしています。
パーソナライズされたマーケティング コンテンツは、正しく活用すれば、マーケティング戦略をアップグレードできる強力なツールとなります。
パーソナライズされたコンテンツからブランドが得られるメリットと、すでにこれらのメリットを享受している企業の例を紐解いてみましょう。
- エンゲージメントの向上:毎日大量のコンテンツにさらされている中、この 1 つのブランドはあなたを理解し、まさにあなたが探しているものを提供しているようです。 きっともっと関わりたくなるはずですよね? それがパーソナライズされたコンテンツの役割です - 興味をそそり、エンゲージメントを高め、心を掴みます 💜。
Instagram のパーソナライズされた「Explore」タブは、ユーザーの「いいね!」やフォローに基づいて投稿を厳選することでユーザーを惹きつけ、アプリの滞在時間の増加につながります。
- 顧客エクスペリエンスの向上:あなたが受け取ったすべてのメールがあなたのニーズを念頭に置いて作成されているかどうか、またはすべての製品推奨がまさにあなたが購入しようとしているものであるかどうかを想像してください。 シームレスで楽しい顧客体験ですね。 パーソナライズされたコンテンツにより、この夢のようなシナリオが現実になり、ブランドのユーザー エクスペリエンスが向上します 😌。
- コンバージョン率の向上:パーソナライズされた CTA (CTA) は、視聴者を望ましいアクションに導くフレンドリーなナッジのようなものです。 押し付けがましい販売戦略ではなく、有益な提案のように感じられるため、コンバージョンの可能性が高まります 📈。
HubSpotでは、パーソナライズされた CTA を使用すると、デフォルト バージョンよりもパフォーマンスが 202% 向上し、より多くのユーザーが行動を起こすようになったことがわかりました。
- 顧客ロイヤルティ:お気に入りのコーヒーショップのバリスタがあなたの注文を暗記したときの喜びを覚えていますか ☕️? こうした個人的な触れ合いが忠誠心を育みます。 コンテンツが顧客に直接語りかけると、顧客は定着する可能性が高くなります。
スターバックスの特典プログラムは、顧客の注文履歴に基づいてパーソナライズされたオファーを送信し、リピート購入を促進し、忠誠心を育みます。
- 関連するブランド コミュニケーション:パーソナライズされたコンテンツにより、単に騒音を増やすだけではなくなります。 代わりに、視聴者が高く評価する価値のある関連情報を提供することになります。
電子メール マーケティング プラットフォームである Mailchimp は、セグメント化されパーソナライズされた電子メール キャンペーンの開封率が 14.31% 高いことを発見し、関連性のあるコンテンツがより多くの注目を集めていることを示しています。
より正確なデータと洞察:パーソナライゼーションはデータと連携して行われます 💻。 パーソナライズを進めるほど、視聴者に関するより多くのデータが収集され、より洞察力に富んだマーケティング上の意思決定につながります。
Amazon のパーソナライズされた製品レコメンデーションはショッピング体験を向上させ、戦略をさらに洗練するための貴重な顧客データを提供します。
- 競争上の優位性:消費者が選択肢に恵まれない世界では、パーソナライズされたコンテンツが差別化要因となる可能性があります。 これは、貴社を際立たせ、貴社のブランドを顧客中心のものとして位置づけるのに役立ちます。
Spotify は、 「Discover Weekly」などのパーソナライズされたプレイリストや、ユーザーが共有したいユニークな年末レビューを提供することで、混雑した音楽ストリーミング市場で際立っています。
- コンテンツの疲労を軽減する:正直に言います。 私たちは皆、ありきたりなコンテンツに圧倒されてしまいました。 パーソナライズされたコンテンツは物事を新鮮で興味深いものに保ち、コンテンツの疲労を軽減します。
Dollar Shave Club は、顧客の購読状況や購買行動に基づいてパーソナライズされた電子メールを送信することで、コンテンツ疲労と闘い、顧客のコミュニケーションを魅力的かつ有意義に保ちます。
パーソナライズされたコンテンツ マーケティングは、単に「あったら便利」というだけではなく、顧客とのより深い関係、ブランド ロイヤルティの向上、そして最終的には業績の向上につながる戦略的必需品です。
パーソナライズされたコンテンツを作成するにはどうすればよいですか?
あなたのコンテンツが視聴者のニーズ、興味、願望に直接訴えかけているかどうかを想像してみてください。 まあ、それは単なる希望的観測ではなく、あなたの把握できる現実です。 パーソナライズされたコンテンツを作成するための段階的なプロセスの概要を説明しながら、一緒にこの旅に挑戦してみましょう。
ステップ 1: 目標を定義する🎯
スプリントする前に、自分がどこに向かっているのかを知ってください。
ブランド認知度の向上、エンゲージメントの向上、販売促進など、何を達成したいのかを理解することで、コンテンツのパーソナライゼーションへの取り組みをビジネス目標とより適切に連携させることができます。
また、パーソナライゼーション戦略の有効性を測定し、途中で必要な調整を行うことも容易になります。
たとえば、エンゲージメントを高めることが目標の場合、パーソナライズされたコンテンツには、視聴者の興味に合わせたインタラクティブなクイズやアンケートが含まれる場合があります。
あなたの目標は、パーソナライゼーション戦略の北極星であり、あなたを正しい目的地に導きます。
ステップ 2: 視聴者を理解する👥
視聴者について知れば知るほど、視聴者のニーズや好みに合わせてコンテンツを調整できるようになります。 顧客データを詳しく調査し、アンケートを実施し、ソーシャル メディアでの意見を聞き、顧客のフィードバックを詳しく調べ、オンラインでの行動を分析します。
彼らの興味、問題点、ブランドの中で何を重視しているかを理解するのに役立つパターンを探してください。
包括的な購入者ペルソナを開発することで、作成するすべてのコンテンツが視聴者の共感を呼び、視聴者の行動を促すことができます。
ステップ 3: 視聴者をセグメント化する📊
視聴者に関しては、単一のサイズがすべてに適合するわけではありません。
収集した洞察に基づいて、視聴者を個別のセグメントに分割します。 これには、人口統計、オンライン行動、購入履歴、その他の関連パラメーターが考えられます。 これらのセグメントとその定義特性の包括的なリストを作成できます。 このリストは、グループごとにパーソナライズされたコンテンツを作成する際の青写真として機能します。
たとえば、フィットネス ブランドは、視聴者をジム通い、ヨガ愛好家、アウトドア冒険家に分類し、各グループの共感を呼ぶパーソナライズされたコンテンツを提供するかもしれません。
ステップ 4:データの収集と分析 📈
宝の地図が隠された富につながるのと同じように、データは視聴者に関する貴重な洞察につながります。 視聴者のオンライン行動や好みに関するデータを収集し、このデータを分析することで、パーソナライゼーション戦略の指針となる洞察を明らかにできます。
視聴者がコンテンツとどのように対話するかを継続的に追跡および記録するシステムが必要です。 ここでは、Google Analytics やソーシャル メディア分析などのツールが非常に役立ちます。 これにより、どのコンテンツが機能し、何が機能しないのか、そしてその理由を理解できるようになります。
このデータを定期的に確認し、洞察を得るために使用します。 これらの洞察に基づいて戦略を洗練し、コンテンツの関連性と効果性を可能な限り維持することを習慣にしてください。
ステップ 5: AI を使用してパーソナライズされたコンテンツを作成する🤖
最後に、視聴者セグメントと豊富な関連データを活用して、視聴者向けにパーソナライズされたマーケティング コンテンツを作成します。
Writesonic AI Article Writer は、事実に基づいたパーソナライズされたコンテンツを簡単に作成するのに役立ちます 😃
どのように機能するか知りたいですか?
思ったよりも簡単です!
- まず、Writesonic アカウントにログインし、ダッシュボードに移動します。 まだアカウントをお持ちでない場合は、 無料でサインアップすると、素敵な 10,000 ワードのボーナスを獲得できます 🎉。
- ダッシュボードには、ピカピカの Article Writer 5.0 が表示されます。 クリックして、AI が生成したコンテンツの世界に飛び込む準備をしましょう。
- ここであなたはコンテンツのディレクターになることができます。 トピックや参考記事など、記事の詳細を入力します。 特定のリンクがある場合は、それを追加してください。 そうでない場合は、キーワードを入力し、[記事を検索] をクリックして、目に留まった記事を選択してください。
- 参照リンクを選択したら、[次へ] をクリックします。 あといくつかのステップを踏めば、そこに到着します。 詳細を追加し、キーワードを入力し、好みの口調を選択し、記事の品質と言語を選択します。 「記事を生成」ボタンをクリックしてください。
- 入力単語と出力単語の数、および使用されるプレミアム単語の数を詳細に示すポップアップが表示されます。 大丈夫ですか? 「はい」の場合は、それを確認すれば準備完了です。
- 出来上がり! あなたのパーソナライズされた高品質の記事はすぐに完成します。 冒険してみたい場合は、記事を再生成して新たな視点を得ることができます。 ああ、記事を評価することを忘れないでください。 Article Writer 5.0 を改良し、さらに優れたコンテンツをより迅速に提供するのに役立ちます。
準備完了! AI の力を活用して、ブランドの声に共鳴し、視聴者に直接アピールする魅力的なコンテンツを作成する準備が整いました。 Article Writer 5.0 にコンテンツ作成のガイドを任せ、ブランド ストーリーがどのように展開するかを見てみましょう。
パーソナライズされたコンテンツの種類
Article Writer 5.0 でパーソナライズされたコンテンツを作成する魔法を解き放ったら、このパーソナライズされたコンテンツを輝かせることができるさまざまな分野を詳しく見ていきましょう。
ここでは、あなたのブランドを新たな高みに押し上げることができる、さまざまなタイプのパーソナライズされたコンテンツを紹介します🚀。
ブログ投稿
自分のために書かれたと感じるブログ投稿を見つけるのは、何か魔法のようなものがあります。 それは、著者があなたの心の中に入り込み、ニーズを理解し、心に刺さる記事を書いたかのようです。 それが、パーソナライズされたブログ コンテンツの力です。
もはや情報を広めるだけではなく、つながりを生み出すことが重要です。
ブランドの声が、読者が求める洞察できちんとまとめられていれば、楽しい顧客体験につながる可能性があります。
視聴者の共感を呼ぶブログ コンテンツを作成し続けることで、価値を提供し、ブランドを中心とした強力で忠実なコミュニティを構築することができます。 これはブログの勝利のように思えませんか? それでは、パーソナライズされたコンテンツの世界を掘り下げて、ブランドの独自の声を輝かせましょう!
ウェブサイトのパーソナライゼーション
Amazon をスクロールしていて、必要なものを常に「知っている」ように見えることに驚いたことはありませんか? それは、あなたの趣味や好みに基づいてすべてが選ばれる個人的な店に足を踏み入れるようなものです。
お気に入りの製品や興味深いおすすめ情報が 1 か所にまとめて表示されることに興奮しない人はいないでしょうか。
それが、 Amazonウェブサイトのパーソナライゼーションの魔法です。 彼らはホームページを、閲覧履歴に基づいて表示されるすべてのものがカスタマイズされた個人用ショッピング ゾーンに変えました。 アマゾンが常に「ねえ、あなたがチェックしていたクールなガジェットを覚えていますか? それか、あなたのお気に入りの著者によるこれらの新しい本はどうですか?」とささやいているようなものです。
このレベルのパーソナライゼーションは 2 つの驚くべきことを実現します。 まず、顧客は自分が見られている、大切にされていると感じることができます。 第二に、多くの場合、顧客のカートにさらに製品を追加することになります。
良いニュースは、これが Amazon に限定されたものではないということです。 少しの努力で、どのブランドでもユーザー向けにこのレベルのパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。
電子メールのパーソナライゼーション
メール📜!
誰もがそれを手に入れますが、パーソナライズされたものは目を引き、少し特別な気分にさせます。 ところどころに読者の名前を入力するほど単純ではありません。 電子メールのパーソナライゼーションはまったく別のゲームです。
秘訣は、購読者を本当に理解することです。 ただ知っているだけではなく、実際に理解してください。 これには、セールスファネルのどの位置にいるのか、どのような課題に直面しているのか、どのようなソリューションを求めているのか、つまり作品に基づいてセグメント化することが含まれます。
そして、これらのセグメントに合わせてカスタマイズされた電子メールコンテンツを作成します。 なぜなら、コンテンツが共感を呼ぶとき、それは魅力的なものになるからです。
Nike は、メールのパーソナライゼーションをまったく新しいレベルに引き上げます。 たとえば、先週ランニング シューズを購入した場合、市内の最高のランニング コースに関するメールが届きます。 そうやって彼らは顧客とつながっているのです。
したがって、次回メール戦略を立てるときは、Nike の戦略を参考にしてください。 電子メールのコンテンツをパーソナライズしてみてください。その結果に驚かれるかもしれません。
ソーシャルメディア広告
ソーシャル メディア フィードをスクロールしていて、誰かがあなたのブラウザ履歴を覗き見しているのではないかと思うほど、的を射た広告に出会ったことはありませんか? まあ、それは秘密のオンライン ストーカー 🕵️ ではありません。
これらはターゲットを絞ったソーシャル メディア広告です。 これらは精密誘導ミサイルのようなもので、広告内容に最も興味を持つ可能性が高いユーザーに向かってまっすぐに飛んでいきます。 ユーザーが以前に興味を示した製品やサービスを紹介します。
Facebook のダイナミック広告を例に考えてみましょう。 これらはこの戦略の好例であり、企業は大きな恩恵を受けています。 これらの広告は、広告主の Web サイトでの閲覧パターンに基づいて、個々のユーザーの好みに応えます。 したがって、ブランドのサイトでそのスニーカーに注目していた場合、Facebook フィードの広告にそのスニーカーが表示されても驚かないでください。
それがターゲットを絞ったソーシャル メディア広告の利点です。 単に注目されるだけではなく、関連性を持つことが重要です。
行動喚起(CTA)
それでは、CTA、つまり行動喚起の威力についてお話しましょう。 これらはあなた自身の個人的なチアリーダーのようなもので、ユーザーがあなたのブランドへの取り組みにおいて次のステップに進むよう奨励します。 しかし、CTA に個人的なタッチを追加したいと考えたことはありますか?
彼らはあなたのコンバージョン率に驚異的な効果をもたらします。
オンライン学習プラットフォームのCourseraを利用していると想像してください。 これにより、パーソナライズされた CTA の技術が確立されました。 ホームページを、あなたの興味を反映するダイナミックで常に変化するスペースにすることによって。 おそらく Python プログラミング コースを探していると思います。次回ログインしたときに何が表示されると思いますか?
そう、CTA が Python 関連のコースをさらに探索するよう優しく促しています。
Coursera が行っていることは、単にサインアップを促すだけではありません。 彼らはプラットフォームをより魅力的でユーザー中心のスペースにしようとしています。 次の CTA について悩んでいるときは、パーソナライゼーションを試してみてはいかがでしょうか? それはあなたのゲームチェンジャーになる可能性があります!
製品の推奨事項
オンライン ストアで大量の商品をスクロールしていると、何を探しているのかよくわかりません。 突然、火花が散る。 まさに「あなたらしい」製品、それは手作業で選ばれたものかもしれません。 それが、パーソナライズされた製品レコメンデーションの魔法です。
少し違った見方をするために、音楽ストリーミングの巨人であるSpotifyをチェックしてみましょう。 彼らは音楽の推奨に関して独自の見解を持っています。 サブスクリプションのアップグレードを促す代わりに、ユーザーの音楽の好みと完全に同期したカスタム プレイリストを作成します。 今週はインディーポップをたくさん聞きましたか? 次回ログインすると、似たような曲が詰まったプレイリストが表示されます。
Spotify が行っていることは、基本的にユーザーをより長く滞在させ、お気に入りの曲にチューニングし、新しい曲を発見し、全体的に楽しんでもらうことです。 ユーザーはプラットフォームへのつながりをより感じ、Spotify は顧客満足度で最高の記録を達成しました。
したがって、製品を販売している場合でも、プレイリストを販売している場合でも、これを覚えておいてください。個人的に感じられるおすすめは、ユーザーの耳に音楽として響く可能性があります。
ゲーミフィケーション
ベースボール カードを交換したり、誰がコレクションに最も多くのステッカーを持っているかを確認するために友達と競争したりしたときのことを覚えていますか? まあ、これはコンテンツのパーソナライゼーションにおけるゲーミフィケーションのようなものですが、デジタルのひねりが加えられています。
Duolingoを例に考えてみましょう。 言語学習をインタラクティブなゲームに変え、何度でも繰り返し学習できるようにしました。 レッスンを完了すると「経験値」を獲得できるため、すべてのインタラクションがビクトリーラップのように感じられます。 これらの「ポイント」はあなたのデジタル ステッカーであり、言語の旅を続けて毎日少しずつ学習するよう促します。
ユーザー エクスペリエンスに楽しみを注入し、日常のインタラクションをエキサイティングな挑戦に変えることがすべてです。 ゲーミフィケーションは、コンテンツにさらなるエンゲージメント層を追加し、その過程で喜びを呼び起こし、ユーザーの忠誠心を高めます。
したがって、ブログを作成する場合でも、Web サイトをデザインする場合でも、電子メール キャンペーンを作成する場合でも、パーソナライズの魔法を散りばめましょう。 これは、視聴者に自分が大切にされている、話を聞いてもらっている、つながっていると感じてもらう確実な方法です。 結局のところ、良いゲームが好きではない人はいないでしょうか? ゲームを始めよう!
パーソナライズされたコンテンツでブランドの成長を最大化します
そして、それができました! 私たちはパーソナライズされたコンテンツを調査し、その力を解読し、それを作成するためのロードマップの概要を説明しました。 また、Article Writer 5.0 のようなツールがこのプロセスをどのように変革し、効率的かつ効果的なものにすることができるかについても強調しました。 パーソナライズされたコンテンツは、ブログや電子メールから、カスタマイズされた CTA や製品の推奨事項まで多岐にわたります。
しかし、コンテンツのパーソナライゼーションが困難な場合があることは明らかです。 そこで AI が威力を発揮します。プロセスをスピードアップし、視聴者のニーズに迅速に対応します。 Writesonic の AI Article Writer 5.0 は、一般的で親しみやすいコンテンツを離れて、人工知能の可能性を解き放つためにここにあります。
さあ、この旅を始めてみませんか? AI Article Writer を実際に操作して、パーソナライズされたコンテンツを通じてブランドを高めましょう。 飛躍の準備はできていますか?