レストランをお持ちですか? あなたが気にかけるべき8つのEメールマーケティングのトレンド
公開: 2022-06-29レストランのオーナーは、開業する際の重要な要素の1つである投資収益率について懸念することがよくあります。 そして、典型的なレストラン経営者は、そのメニューとその顧客に深く関心を持っています。 レストランのEメールマーケティングに投資することで、より多くのオーディエンスにリーチし、顧客を気遣い、そのROIに向けて取り組むことができます。
個人的なタッチ—レストランのメールトレンドが続く。
レストランのオーナーが顧客に自分のウェブサイトにアクセスしてもらうための最適な方法の1つは、理由を記載したメールを送信することです。 ソーシャルメディアを介したデジタルプレゼンスは、顧客ビジネスを獲得したり、レストランのROIを向上させたりするための唯一の答えではありません。 レストランのオーナーは、潜在的な顧客にアピールする温かく思いやりのある戦略でデジタルマーケティングの時代に突入する必要があります。
自動化によるものであれ、パーソナライズされたタッチの使用によるものであれ、レストランの電子メールの傾向は、販売結果の収益に直接つながります。 人口の大部分は、電話であれコンピューターであれ、常にデジタル接続されているため、顧客に到達するための最速の方法は電子メールです。
プロモーションまたは割引を提供するかどうかにかかわらず、このタイプの電子メールは、レストランのオファーを取得し、最終的にそれを使用しながら、オンラインソースから直接メニューを表示して事前に注文するという利点を顧客に提供します。
重要なのはパーソナライズです。 プロモーション段階でパーソナライズされたタッチで電子メールをターゲットにすると、顧客が戻ってくることがほぼ保証されます。
使用できるレストランのメール戦略。
新しいレストランのオーナーとして、メールで個人的なタッチを作成します。 相手がオンラインで注文したり、プロモーションを楽しんだりしていることを知っている場合は、それらを対象としたオファーを含めます。
顧客の背景を少し知っていると、行動を収集したり(オンラインで頻繁に注文しますか?)、年齢や趣味が温かみのあるファジーな感じを提供するのに大いに役立つため、メールマーケティングプロセスに役立ちます。
レストランのオーナーが顧客のバックグラウンドで得ることができるすべてのものは、効果的なマーケティング戦略を強化するのに役立ちます。 レストランの場所も重要です。 実際、一部の顧客は、食事の経験と割引を提供した後のパーソナライズされた電子メールの思慮深さのために、地元の飲食店よりも遠くまで運転するでしょう。
本当に良いメールからの画像
レストランは広く競争力があるため、ROIを向上させるために、顧客が食べ物や飲み物の選択肢で何を望んでいるかを先取りすることが保証されます。 たとえば、顧客からの忠誠心と注意を保証するために、次のスマート戦略を含めます。
あらゆる場面で顧客を歓迎する–自動化された電子メールが、顧客を歓迎する派手で目立つ言葉で送信される場合、電子メールに具体的なオファーが含まれている必要があります。
キャッチーなメニューアイテムの第一印象–画像を伴う新しいアイテムのオファーに名前を付ける電子メールは、特に携帯電話へのダイレクトマーケティングを通じて、顧客の目を引きます。
顧客に自分自身について尋ねる–人々は自分が誰で何をしているのかを共有することを楽しんでいます。 それはソーシャルメディアで当たり前になり、レストランのオーナーにとっても顧客にとってもメリットがあります。 メールでは、プロモーション画像と一緒に簡単な質問をします。
食欲をそそる画像–作りたてのパスタの滴るボウルに抵抗できるのは誰ですか? 顧客への誘惑は、レストランを訪れる理由を提供します。 食欲をそそる画像の横に顧客の次の食事の割引を含めると、頻繁に訪れることがほぼ保証されます。 画像による脳の保持率は、テキストの60,000倍です。
業界を揺るがすレストランの電子メールの傾向。
レストランを所有することは、頭痛やストレスに悩まされる必要はありません。 顧客維持と収益の増加に対する確実な解決策は、努力を払っています。
レストランのメールは効果的で、費用対効果が高く、機能します。 レストラン業界を席巻しているトレンドや、すべてのレストランオーナーが試してみたいと思うかもしれないトレンドは次のとおりです。
1.割引とプロモーション
あなたのレストランで購入する顧客ごとに個別の割引を提供します。 メールには、「1杯おきに注文すると、無料のデザートが届きます」と記載されています。 費やしたお金の増加に対する賞金がある場合、所有者としてのあなたの収益は上がります。
下の画像では、スイスシャレーが有名なフェスティブスペシャルミールセットの復活を発表して休日を祝っています。 カムバックミールにはチョコレートトリュフとお祝いのスクラッチ&ウィンカードが付属していることを顧客に伝える価値があります。これは、レストランでの食事で顧客をさらに引き付ける2つのことです。
本当に良いメールからの画像
2.アイアピールクーポン
顧客がレストランの電子メールメッセージをスマートフォンに直接受信している場合、画像が保持要因である可能性があります。 人々は感覚を刺激するために食べ物や飲み物のカラフルな画像を見る必要があります。
彼らが写真を垣間見ると、付随する電子メールメッセージも同様に魅力的です。 例:「感覚を高めたい場合は、バターとふわふわのパンケーキのジャンボスタックと蒸しコーヒーを5ドルでお試しください。 このクーポンを持ってきて、朝食を食べましょう!」
3.音楽とライブショー
多くの人にとって、音楽を使った食事体験は好みです。 あなたのレストランが白いテーブルクロスとスーツとネクタイを必要とするならば、上品な器楽の背景は気分を高めます。
雰囲気や提供される料理によっては、ライブショーが顧客を引き付けるのに役立ちます。 バーベキュースタイル、メキシコ料理、屋外席、これらは音楽が体験を向上させ、顧客が集まるのを奨励するタイプのレストランです。
顧客への自動メールには、次のように書かれています。 このメールを持参して、最初のドリンクと前菜1杯を10%オフで受け取りましょう。」 そうすれば、顧客は自分たちの体験が楽しくエキサイティングであり、割引も受けられることを知っています。
4.最初のタイマーは最初の飲み物を無料で受け取ります
何人かの顧客は何か新しいことを試みることに気が進まない。 地元の環境を調査したレストランのオーナーは、顧客を誘惑するのは難しいことを知っています。 メールマーケティングを通じてスイートスポットを見つけることは、顧客維持の鍵です。
レストランのメールを受信する最初のタイマーの場合、個人的なタッチが最適です。 あなたが新しい食事場所についてのフェンスに立っていて、それからあなたがあなたの電話へのダイレクトマーケティングを通して本物のメッセージを受け取るならば、あなたはどのように感じますか?
言葉遣いが適切でタイムリーであれば、顧客は歓迎されていると感じます。 例は次のようになります。「近所へようこそ! プレゼントとして、初めてのドリンクを無料でお楽しみください。 一口、一口、あなたが望むものは何でも、私たちはあなたの喉の渇きを癒すためにここにいます。」
5.ハッピーアワーでの前菜割引
レストランのテーマによっては、前菜のプロモーション割引が理にかなっています。 レストランのオーナーは、投資が軌道に乗ったばかりの場合、完全な食事クーポンや無料の飲み物を提供したくない場合があります。
自動化された電子メールを介して送信される前菜の割引は、顧客に食べ物を試して、それが価値があるかどうかを確認する機会を与えます。 典型的な純売上高は、通常の食事時間よりもハッピーアワーに前菜を購入する顧客が多いことを反映しています。 例:「すべての小皿料理の前菜は午後7時まで5ドルです。お腹が空いていますか?」
6.誰が一番着ていましたか?
身なりのよい競争をする。 カジュアルな環境で賞品がプロモーションである限り、顧客はゲームをプレイするのが大好きです。 次のようなテーマのメールを送信します。 私たちの春のオープニングのお祝いの間にあなたの最もクレイジーな服を着て、私たちにあなたの2番目の飲み物を持ってください!」
レストランのオーナーは、季節ごとのメールの傾向を利用することもできます。 聖パトリックの日、イースター、夏休み、その他多くの休日があり、テーマに沿ったプロモーションメールが顧客からのフィードバックと顧客の幸せにつながります。
7.その日のメニューを書く
顧客がレストランのスタイルに関連するメニューを書く機会があるとしたら、それは何でしょうか? 顧客の手にコントロールを置くレストランのオーナーと経営者は、うれしい驚きを感じるかもしれません。
レストランはすぐにフィードバックを得るだけでなく、提案から1つか2つのアイデアが生まれる可能性があります。 自動化された電子メールの例は次のようになります。「最高のアイデアを提案する準備はできていますか? メニュー作成の午後にぜひご参加ください。 私たちが選択して使用するすべてのメニュー項目で、あなたはあなたの努力のために無料の夕食とワインのボトルを受け取ります。 今日ここであなたの想像力を手に入れよう!」
8.結婚式と誕生日
重大な機会のためのお祝いは、愛する顧客に大いに役立ちます。 あなたのレストランが会場と割引された食事と簡単な飲み物のアイテムを提供することを申し出るならば、それは顧客があなたのレストランで彼らのイベントをスケジュールしたいと思うように誘惑することを可能にします。
理想的なお祝いのEメールマーケティング戦術:「あなたはあなたが祝いたい特別な誰かがいて、永続的な思い出を持っていますか? 私たちの奥の部屋は、結婚式や誕生日などのカスタムメイドのイベントのために設計されています。 私たちと一緒に予約すると、私たち自身のウェイター、割引メニューアイテム、そしてバーからのすべてのカクテルの15%オフも持ってきます。 私たちはあなたが祝うのを手伝うためにここにいます!」
これがピザハットからの簡単な誕生日の挨拶メールです。 特別な日にピザを欲しがるわけではないかもしれませんが、無料のシナモンスティックを手に入れるチャンスがあるので、購入してみませんか?
本当に良いメールからの画像
要約
レストランのオーナーには、聴衆にリーチする機会がたくさんあります。 個人的なタッチと自動化を備えたレストランの電子メールの傾向により、メッセージが広まり、ROIが向上します。
総括する:
魅力的な本物の心からのメッセージをメールで送信します。
プロモーション付きのお祝いは顧客を慕います。
顧客がメニューの選択肢を書けるようにします。
初めての人のための歓迎の電子メールと割引されたアイテムを通してフィードバックを集めてください。
あなたのレストランでテーマ別のコンテストを開催すると、勝者は無料のディナーを受け取ります。
無料のハッピーアワーと無料の前菜の最初の飲み物はすべて、顧客維持を促します。
ドアを開けたら、半径10〜15マイル以内のすべての家にそれらのメールを送信します。 成功は、電話とレストランの予約だけです。
あなたがレストランのオーナーであり、売り上げが落ち込んでいる場合は、私たちの数多くのリソースの1つを試して、収益を成功に戻してください。 この感動的なポッドキャストをチェックしてください。